新時(shí)期政府網(wǎng)站編輯素養(yǎng)提升策略

楊桂蓉

（中國(guó)共產(chǎn)黨二連浩特市委員會(huì)宣傳部，內(nèi)蒙古 二連浩特 011100）

引言

信息技術(shù)的發(fā)展給傳媒行業(yè)帶來了巨大的變革，使得信息分享途徑更為多樣化，新舊媒體逐步融合，各種傳媒技術(shù)得以應(yīng)用，全媒體時(shí)代已至。它不僅將受眾帶入了一個(gè)嶄新的傳播階段，并且深深影響著政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展。[1]政府網(wǎng)站作為媒體傳播中的一員，既是政務(wù)信息發(fā)布的重要渠道，也是傳達(dá)民意的重要平臺(tái)，起著“上下溝通”之作用。在媒介融合的新時(shí)期，政府網(wǎng)站應(yīng)把握時(shí)代發(fā)展之機(jī)，開發(fā)更多媒介服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息的廣泛覆蓋與深度開發(fā)。而網(wǎng)站編輯人員也應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作方式，不能僅僅“搬運(yùn)”新聞信息，還應(yīng)充分發(fā)揮政府網(wǎng)站之優(yōu)勢(shì)，做好新聞信息的整合與解讀工作，吸引受眾眼球，提升新聞信息服務(wù)水平，為地方政府工作開展提供助力。

一、新時(shí)期政府網(wǎng)站編輯素養(yǎng)提升的必要性

政府網(wǎng)站是政府部門利用信息化技術(shù)所建立的跨部門、綜合型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，是社會(huì)公眾了解政務(wù)信息的重要窗口，也是各級(jí)政府部門履行職能、為公民服務(wù)的重要渠道。政府網(wǎng)站的建設(shè)管理工作，包括新聞內(nèi)容的編輯、與公眾的交流、在線問題的解答等，都需要網(wǎng)站編輯人員來完成，因此，對(duì)編輯人員的素質(zhì)要求很高。在當(dāng)前融媒體發(fā)展的新時(shí)期，政府網(wǎng)站編輯人員必須提升自身素養(yǎng)，以迎接新的媒介環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)。

一方面，提升網(wǎng)站編輯素養(yǎng)是時(shí)代發(fā)展的要求。當(dāng)前，新媒體的影響日益加大，政府網(wǎng)站作為黨的耳目喉舌，只有不斷進(jìn)行變革創(chuàng)新，把握輿論發(fā)展方向，才能不斷發(fā)揮自身的影響力、引導(dǎo)力與公信力，使社會(huì)民眾始終堅(jiān)持正確的思想觀念與價(jià)值導(dǎo)向，這就需要提升政府網(wǎng)站編輯人員素養(yǎng)，使之能夠堅(jiān)定政治立場(chǎng)，創(chuàng)作出群眾滿意的新聞信息，提升政府網(wǎng)站影響力。

另一方面，提升網(wǎng)站編輯素養(yǎng)是新時(shí)代黨對(duì)新聞工作者之要求。新時(shí)期，新聞編輯工作發(fā)生了很大的變化，不僅新聞內(nèi)容有了變化，傳播形式也愈加多樣化，國(guó)家的許多方針政策的發(fā)布與解讀都需要新聞工作者的積極參與，獻(xiàn)智出力。政府網(wǎng)站新聞編輯作為黨的“傳聲人”，需不斷提升政治理論素養(yǎng)，提高新聞選編、策劃能力，以為政府工作的更好開展提供助力。

二、新時(shí)期政府網(wǎng)站編輯素養(yǎng)提升策略

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升編輯人員政治素養(yǎng)

主流媒體作為定海神針，在引導(dǎo)輿論走向的過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。[2]而作為政府的“喉舌”，政府網(wǎng)站也應(yīng)發(fā)揮其主流媒體之輿論引導(dǎo)作用，通過加強(qiáng)網(wǎng)站編輯人員的理論學(xué)習(xí)，使之端正思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定理論信仰，不斷提升編輯人員政治素養(yǎng)，使政府網(wǎng)站真正做到“上傳下達(dá)”，完成新聞服務(wù)使命。

作為網(wǎng)站編輯，其主要工作之一便是做好新聞信息審核工作，審核新聞稿件是否與黨政方針、黨的基本路線、現(xiàn)行國(guó)家法律法規(guī)相符合，是否體現(xiàn)了社會(huì)價(jià)值觀，是否具有社會(huì)正能量，而這些都可歸為政治審核，因而，加強(qiáng)編輯人員理論學(xué)習(xí)，提升其政治素養(yǎng)十分重要。

一方面，應(yīng)強(qiáng)化政府網(wǎng)站編輯人員的社會(huì)主義政治觀，加強(qiáng)其馬列毛鄧思想學(xué)習(xí)，同時(shí)也要學(xué)習(xí)新時(shí)期社會(huì)主義新思想，要強(qiáng)化編輯人員的政治敏感性，具有高度的政治意識(shí)，以黨政思想武裝頭腦，保證政府網(wǎng)站新聞的權(quán)威性與真實(shí)性。另一方面，要加強(qiáng)新聞保密制度以及國(guó)家法律法規(guī)學(xué)習(xí)，使編輯人員統(tǒng)一口徑與思想，規(guī)范言行，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，并加強(qiáng)網(wǎng)站編輯時(shí)政知識(shí)學(xué)習(xí)，促其看清社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，具有前瞻意識(shí)，高質(zhì)量地完成網(wǎng)站新聞編輯工作，做好網(wǎng)站“把關(guān)人”。

（二）強(qiáng)化協(xié)調(diào)合作，提升編輯人員綜合素養(yǎng)

政府網(wǎng)站是對(duì)政府各部門信息的匯總與提煉，對(duì)編輯人員綜合素養(yǎng)有著較高要求，不僅要求編輯人員掌握理論知識(shí)，還需具備專業(yè)技能以及協(xié)調(diào)合作能力。為了保證政府網(wǎng)站能夠合理有效地履行相關(guān)義務(wù)，政府網(wǎng)站編輯在保持良好政治素養(yǎng)的前提下，還需要具備組織意識(shí)、責(zé)任意識(shí)以及大局意識(shí)，同時(shí)還需要擁有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整合、編輯以及審核的能力，以此來達(dá)到綜合能力全面提升。[3]

作為政府職能反映的窗口，政府網(wǎng)站中的新聞信息多來自于內(nèi)部各部門，是對(duì)各部門工作內(nèi)容的體現(xiàn)。為保證新聞信息的真實(shí)性，同時(shí)也保證部門形象，各部門多將自認(rèn)為出彩或?qū)Ρ静块T有利的信息傳遞出來，對(duì)于難以處理的信息或本部門未取得工作實(shí)效的信息會(huì)習(xí)慣性淡化或隱藏，如此，便使得政府網(wǎng)站的新聞信息不具備全面性，難以向民眾全面反映政府信息。對(duì)此，要改變政府網(wǎng)站編輯坐等信息上門的被動(dòng)工作方式，鼓勵(lì)其主動(dòng)至各部門收集信息，并認(rèn)真甄選信息、主動(dòng)跟蹤信息，全面了解信息變化情況。同時(shí)，要培養(yǎng)網(wǎng)站編輯的全局意識(shí)，對(duì)于重大信息和受眾關(guān)注度高的信息主動(dòng)深入各部門加強(qiáng)了解，協(xié)調(diào)好各部門工作，獲得更加詳實(shí)的素材，并做好材料加工，為民眾提供更全面的政府信息服務(wù)。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升編輯人員專業(yè)素養(yǎng)

在融媒體時(shí)代背景下，政府網(wǎng)站服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)不斷融合，政府網(wǎng)站不僅希望為受眾提供更好的政府信息服務(wù)，還希望在發(fā)布信息稿件時(shí)不會(huì)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。[4]因此，政府網(wǎng)站編輯人員在具體工作中要注意做好信息的選擇與處理，同時(shí)還要學(xué)習(xí)了解各種新技術(shù)、新詞匯，不僅實(shí)現(xiàn)新聞信息的生動(dòng)呈現(xiàn)，還要利用好圖表、視頻、音頻、圖片、超鏈接等元素，提升新聞產(chǎn)品的視覺效果，實(shí)現(xiàn)政府新聞的更好傳播。

一方面，要加強(qiáng)網(wǎng)站編輯人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，通過知識(shí)講座、在線學(xué)習(xí)、高校委培等方式提升編輯人員的文字處理能力、稿件審核能力、信息挖掘能力，使之能夠編輯完成更優(yōu)質(zhì)的新聞信息。另一方面，要加強(qiáng)網(wǎng)站編輯人員信息技能的培訓(xùn)，通過專業(yè)人員的信息技術(shù)指導(dǎo)、示范性學(xué)習(xí)等提升編輯人員的圖片、音視頻處理能力，能夠更好地利用信息技術(shù)獲取、整合數(shù)據(jù)信息，根據(jù)受眾喜好和需求推送新聞信息，滿足受眾個(gè)性化需求。

（四）提升編輯人員的政務(wù)信息解讀能力

在媒介融合的新時(shí)期，新聞信息復(fù)雜多樣，人人都可成為信息的接收者，也可成為信息的傳播者。信息的紛繁復(fù)雜往往容易使民眾抓不住新聞的重點(diǎn)和實(shí)質(zhì)。特別是政策類新聞，許多政策都具有關(guān)聯(lián)性，政府網(wǎng)站編輯能夠了解和掌握，而受眾不一定能夠了解政策的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。且許多政策的出臺(tái)都與政府工作相關(guān)，民眾對(duì)于政府工作不了解也會(huì)造成對(duì)政策類新聞的解讀不全面、不深入，這就需要政府網(wǎng)站新聞編輯做好政務(wù)信息解讀工作。

報(bào)道時(shí)政新聞時(shí)，要重點(diǎn)剖析黨和國(guó)家的方針政策可能對(duì)受眾生活造成的影響，切實(shí)關(guān)注受眾所想，提升網(wǎng)站新聞的針對(duì)性和實(shí)效性。[5]要轉(zhuǎn)變編輯的工作思維與方法，引導(dǎo)其提前做好準(zhǔn)備工作，培養(yǎng)編輯人員的跨部門溝通意識(shí)，使之能在政府部門發(fā)布重大決策時(shí)做好同步解讀工作，使受眾全面了解決策信息，提升新聞服務(wù)質(zhì)量。如在政府發(fā)布新政策時(shí)，網(wǎng)站編輯做到不僅對(duì)政策內(nèi)容進(jìn)行解讀，還鏈接相關(guān)信息供受眾參照，并匯總分析以往政策的影響、政策發(fā)布的結(jié)果，幫助受眾理解新政策，提高受眾對(duì)政府工作的滿意度。

（五）重視內(nèi)容發(fā)布，提升編輯人員策劃能力

時(shí)政新聞內(nèi)容編輯要求編輯人員具備較高水準(zhǔn)的文字素養(yǎng)，即在用詞用句、中心思想表達(dá)等方面需要符合事件事實(shí)，能夠客觀、真實(shí)呈現(xiàn)內(nèi)容，如有必要還需要通過文字傳遞當(dāng)下黨和政府活動(dòng)的內(nèi)涵。[6]而新聞專題則相對(duì)而言更為系統(tǒng)，需要編輯人員精心準(zhǔn)備，做好專題策劃工作，使專題內(nèi)容更具有可讀性和深度。

政府網(wǎng)站新聞編輯不僅要做好常規(guī)新聞信息編輯工作，還應(yīng)做好新聞專題策劃工作，重視新聞內(nèi)容的發(fā)布，體現(xiàn)新聞的深刻內(nèi)涵。對(duì)此，網(wǎng)站編輯要做好專題培訓(xùn)，明確政府網(wǎng)站新聞專題的選題與主題，在選題時(shí)，不僅要判斷新聞的價(jià)值，考慮新聞的真實(shí)性，還要考慮受眾需求度以及對(duì)政府工作的影響，要綜合考慮各種因素來發(fā)布新聞內(nèi)容，策劃有價(jià)值、吸引力強(qiáng)的新聞。同時(shí)，要加強(qiáng)網(wǎng)站編輯對(duì)于新聞專題內(nèi)容的了解，引導(dǎo)其學(xué)會(huì)把握最新動(dòng)態(tài)，研究分析背景資料，發(fā)布視聽內(nèi)容，掌握與受眾互動(dòng)交流的方法，并了解新聞專題報(bào)道的多種方式，如圖文報(bào)道、直播、論壇、網(wǎng)絡(luò)訪談等，全面提升編輯人員新聞專題策劃能力。

（六）培養(yǎng)市場(chǎng)眼光，提升編輯人員市場(chǎng)素養(yǎng)

新時(shí)期，受眾市場(chǎng)愈加壯大，政府網(wǎng)站也應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向謀求新的發(fā)展。這就需要網(wǎng)站編輯具有市場(chǎng)眼光，能夠把握住市場(chǎng)發(fā)展之趨勢(shì)，創(chuàng)作出競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的新聞信息，增強(qiáng)平臺(tái)吸引力，提高受眾對(duì)于政府網(wǎng)站的關(guān)注度。這就需要政府網(wǎng)站編輯做好如下兩方面的工作：

一是，加強(qiáng)溝通互動(dòng)。要培養(yǎng)網(wǎng)站編輯的互動(dòng)意識(shí)，加強(qiáng)與政府各部門的交流，實(shí)現(xiàn)素材信息的有效收集。同時(shí)還要加強(qiáng)與新聞創(chuàng)作者的溝通，以及與其他網(wǎng)站編輯的溝通，并通過這種溝通交流來交換信息，分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，了解業(yè)內(nèi)新變化，進(jìn)而挖掘新的新聞?lì)}材以及新聞線索，發(fā)布有效新聞信息。

二是，重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，提升營(yíng)銷能力。在網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋的新時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷亦成為了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之關(guān)鍵。政府網(wǎng)站編輯要想提高網(wǎng)站營(yíng)銷力，提高受眾關(guān)注度，就需要從受眾入手，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站編輯人員營(yíng)銷意識(shí)的培養(yǎng)，通過行業(yè)發(fā)展形勢(shì)的分析、受眾需求以及意愿的分析、營(yíng)銷手段的分析，鼓勵(lì)編輯人員轉(zhuǎn)變工作思維，積極迎合市場(chǎng)變化，通過各種社交工具、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)與受眾的交流，如鼓勵(lì)受眾對(duì)政府網(wǎng)站新聞進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、開辟互動(dòng)專欄、吸引受眾投稿等等，以增加受眾黏性，提升政府網(wǎng)站影響力。

結(jié)束語

政府網(wǎng)站作為各級(jí)政府面向公眾、履行職能的窗口，必須以高質(zhì)量的新聞信息引導(dǎo)民眾，以提高社會(huì)影響力。特別是在媒介融合的新時(shí)期，政府網(wǎng)站編輯人員不僅要做好網(wǎng)站建設(shè)管理工作，還應(yīng)開發(fā)行之有效的面向地方政務(wù)的APP、公眾號(hào)，以多種方式發(fā)布信息，加強(qiáng)與民眾的溝通交流，提高政府服務(wù)民眾的質(zhì)量。編輯人員需不斷強(qiáng)化自身專業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)作出更多人民滿意的新聞，做好“上傳下達(dá)”的橋梁，為我國(guó)社會(huì)更好發(fā)展貢獻(xiàn)力量。