高校智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建與實(shí)踐模式探索

楊 博， 陳明真， 莊乾坤

(石家莊鐵道大學(xué) 學(xué)生處，河北 石家莊 050043)

智慧就業(yè)研究自首屆“智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)”論壇開始逐漸深入，特別是近年來受到新冠肺炎疫情的影響，發(fā)揮智慧就業(yè)優(yōu)勢以推進(jìn)高校大學(xué)生就業(yè)顯得更加必要。目前學(xué)界對智慧就業(yè)的研究主要集中在兩方面，一方面運(yùn)用問卷調(diào)查方法發(fā)現(xiàn)當(dāng)前高校就業(yè)服務(wù)體系的不足，論證建立智慧就業(yè)服務(wù)體系的必要性[1]。另一方面，提出智慧就業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建路徑，例如：劉海濱2018年提出，應(yīng)樹立學(xué)生中心觀念，以學(xué)生需求為標(biāo)準(zhǔn)，建立專業(yè)化學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，開展智慧就業(yè)服務(wù)[2]；陳榮桂2019年提出，依托大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)和新媒體平臺打造就業(yè)服務(wù)綜合體系；李亞員2020年提出，探索構(gòu)建精智就業(yè)模式[3]。也有一些學(xué)者提出在生態(tài)理論的框架下構(gòu)建智慧就業(yè)服務(wù)體系，例如：以高校為主導(dǎo)打造“內(nèi)合外聯(lián)”的創(chuàng)業(yè)教育模型[4],構(gòu)建“大學(xué)—政府—企業(yè)”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)網(wǎng)等[5]。這些研究關(guān)注到了高校大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系的生態(tài)屬性，引入了生態(tài)學(xué)觀念，初步構(gòu)建了生態(tài)模型，但主要聚焦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題，對于正在蓬勃發(fā)展的智慧就業(yè)服務(wù)體系少有探討。因此，基于高校智慧就業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查，結(jié)合生態(tài)學(xué)理論，構(gòu)建以智慧就業(yè)為基礎(chǔ)的高校智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論和實(shí)踐模型，從而為高校智慧就業(yè)發(fā)展提供參考顯得尤為必要。

一、我國高校智慧就業(yè)服務(wù)概況

《教育部關(guān)于做好2019屆全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》中指出：“加強(qiáng)部省校三級就業(yè)服務(wù)體系建設(shè),建立畢業(yè)生求職和用人單位需求數(shù)據(jù)庫,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)供需智能匹配,為畢業(yè)生精準(zhǔn)推送政策、崗位和指導(dǎo)?！备鞲咝Ｖν七M(jìn)智慧就業(yè)平臺建設(shè)，本科院校普遍建立起了相關(guān)平臺，并依托平臺開展大學(xué)生智慧就業(yè)服務(wù)。本文通過訪問國內(nèi)100所高校的智慧就業(yè)平臺，對每個(gè)平臺的所有功能進(jìn)行分析歸類并登記，總結(jié)歸納出3種典型智慧就業(yè)平臺模式。

(一)管理型智慧就業(yè)

管理型智慧就業(yè)是指應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，建立網(wǎng)上就業(yè)平臺，主要功能是為學(xué)生提供線上辦理就業(yè)手續(xù)的服務(wù)，主要用于高校對畢業(yè)生的就業(yè)事務(wù)管理和服務(wù)，提高線上辦理就業(yè)手續(xù)的效率。但由于其服務(wù)模式相對單一，就業(yè)服務(wù)范圍過窄,服務(wù)內(nèi)容有限，學(xué)生就業(yè)的大部分環(huán)節(jié)僅能通過線下進(jìn)行，不能完全滿足大學(xué)生就業(yè)和用人單位招聘的需求。

相比其他兩種類型的智慧就業(yè)而言，管理型智慧就業(yè)功能只體現(xiàn)在方便管理方面，如S大學(xué)建立的就業(yè)信息平臺，其就業(yè)模塊大致分為招聘信息和就業(yè)服務(wù)兩方面：

(1)招聘信息方面。智慧就業(yè)平臺上的信息主要以發(fā)布線下校園招聘資訊為主，如相關(guān)招聘單位的基本信息、招聘的時(shí)間地點(diǎn)、所需畢業(yè)生的專業(yè)、人數(shù)和其他條件等。以方便具有相關(guān)意向的畢業(yè)生進(jìn)行了解和咨詢。

(2)就業(yè)服務(wù)方面。平臺的就業(yè)服務(wù)主要分為就業(yè)須知和就業(yè)政策兩個(gè)模塊。就業(yè)須知模塊主要提供了畢業(yè)生簽約須知等操作流程問題；就業(yè)政策模塊的主要功能僅以就業(yè)事務(wù)辦理為主，例如網(wǎng)上簽約，網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)就業(yè)信息、辦理就業(yè)手續(xù)等。平臺就業(yè)服務(wù)方面體現(xiàn)了管理型智慧就業(yè)方面管理的功能，但學(xué)生個(gè)性化就業(yè)信息需求沒有得到滿足。

(二)信息型智慧就業(yè)

信息型智慧就業(yè)是指借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等高新技術(shù)，在管理型智慧就業(yè)的條件基礎(chǔ)上增添了信息匯集、篩選功能的就業(yè)服務(wù)模式。此類智慧就業(yè)模式在功能上突破了管理型單一化的信息發(fā)布和手續(xù)辦理功能，增添了云信息抓取、篩選和發(fā)布等功能，能夠?yàn)榇髮W(xué)生求職帶來信息方面的服務(wù)。相比管理型智慧就業(yè)，其就業(yè)形式已逐漸從“傳統(tǒng)形式”轉(zhuǎn)變成“數(shù)據(jù)就業(yè)”，如D大學(xué)設(shè)立的就業(yè)信息平臺，充分利用了數(shù)據(jù)挖掘引擎，再通過就業(yè)信息平臺的相關(guān)人員對網(wǎng)站招聘信息進(jìn)行收集、分析和遴選，匯總對其高校畢業(yè)生有效的就業(yè)信息，最后在此平臺上進(jìn)行公布。高校畢業(yè)生可憑借此功能查詢更多相關(guān)單位的招聘資訊。另外，信息型智慧就業(yè)平臺使高校就業(yè)形式不再局限于線下校園招聘，開發(fā)了空中宣講會、線上簡歷投遞，以及線上信息咨詢等功能模塊?？偠灾诖祟愔腔劬蜆I(yè)平臺中，畢業(yè)生可以接收到現(xiàn)場校園招聘會公告；搜索平臺所抓取到的其他招聘信息；通過平臺向招聘單位定向投遞簡歷，并接受面試通知；參加線上宣講會；與用人單位的招聘人員進(jìn)行線上溝通和交流等。

可見，信息服務(wù)是信息型智慧就業(yè)平臺的核心功能，但就我們訪問的此類平臺來看，目前還存在招聘信息抓取不全面，線上簡歷投遞和咨詢功能不完善，信息搜索篩選功能過于簡單化等局限。

(三)綜合型智慧就業(yè)

綜合型智慧就業(yè)是指高校借助智慧平臺，在信息型智慧就業(yè)模式基礎(chǔ)上開發(fā)了就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)幫扶、職業(yè)測試等多樣就業(yè)服務(wù)功能的智慧就業(yè)服務(wù)模式。此類智慧就業(yè)平臺具有一定的外部資源整合能力，結(jié)合就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，設(shè)立專業(yè)化就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)“精準(zhǔn)就業(yè)”，把就業(yè)過程中所涉及到的每個(gè)資源要素都整合起來，由部分結(jié)合整體，實(shí)現(xiàn)從就業(yè)工具平臺到智慧決策平臺的轉(zhuǎn)型。如B大學(xué)創(chuàng)立的就業(yè)指導(dǎo)中心，把就業(yè)平臺劃分成兩個(gè)用戶端，分別為學(xué)生端和招聘單位端：

(1)學(xué)生端。學(xué)生端就業(yè)信息平臺主要分為招聘信息、手續(xù)辦理、政策導(dǎo)航、就業(yè)管理與教育指導(dǎo)5個(gè)模塊。招聘信息模塊公布信息的方式主要按招聘單位進(jìn)行劃分，詳細(xì)信息分為需求崗位和需求專業(yè)；手續(xù)辦理模塊主要公布辦理流程和辦理須知；政策導(dǎo)航以公布地方或?qū)W校出臺的相關(guān)就業(yè)政策為主；就業(yè)管理主要提供了畢業(yè)生需辦理事項(xiàng)清單和相關(guān)表格形式；教育指導(dǎo)模塊設(shè)立線上就業(yè)測評功能，同時(shí)有專門就業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行線上指導(dǎo)等功能，使畢業(yè)生能夠精準(zhǔn)、高質(zhì)量地就業(yè)。

(2)招聘單位端。招聘單位端模式主要分為發(fā)布信息、招聘指南以及應(yīng)屆畢業(yè)生信息檢索等模塊。發(fā)布信息模塊為招聘宣傳工作提供了方便，招聘指南同樣使招聘單位了解本院校的相關(guān)政策，推動了招聘工作的開展，應(yīng)屆畢業(yè)生信息檢索模塊不僅為招聘單位提供了海量信息，還能有效減少與高校的重復(fù)溝通，提高效率?？傮w來說，綜合性智慧就業(yè)更能有效地提高用人單位招聘效率，滿足學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)的需求。

二、我國高校智慧就業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)和局限

針對3種典型類型，對所選取的100個(gè)高校智慧就業(yè)平臺樣本逐一進(jìn)行分類，并在每一類型中選取具有代表性的一兩所高校，與平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系并進(jìn)行電話訪談。通過對比分析各個(gè)高校平臺建設(shè)情況和訪談內(nèi)容，總結(jié)得出當(dāng)前我國高校智慧就業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)和局限。

(一)智慧就業(yè)服務(wù)高校間發(fā)展失衡

根據(jù)所調(diào)查的100個(gè)高校智慧就業(yè)平臺在3種典型類型中的分布情況發(fā)現(xiàn)，在管理型、信息型以及綜合型三類智慧就業(yè)服務(wù)模式中，應(yīng)用綜合型智慧就業(yè)服務(wù)模式的高校占比最小，為11%，應(yīng)用管理型智慧就業(yè)服務(wù)模式的高校占比最大，為62%。應(yīng)用綜合型智慧就業(yè)服務(wù)的高校已經(jīng)能夠提供功能相對齊全的智慧就業(yè)服務(wù)，應(yīng)用管理型智慧就業(yè)服務(wù)的高校還停留在就業(yè)手續(xù)網(wǎng)上辦理和招聘信息網(wǎng)上發(fā)布階段，這部分高校所建立的網(wǎng)上就業(yè)平臺雖然也叫做智慧就業(yè)平臺，但所提供的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到智慧水平。并且應(yīng)用綜合型智慧就業(yè)服務(wù)的高校僅占極小部分，大部分高校僅用智慧就業(yè)平臺進(jìn)行必要的手續(xù)辦理?？梢?，目前我國各高校間的智慧就業(yè)服務(wù)水平差異較大，智慧就業(yè)服務(wù)高校間發(fā)展失衡。

智慧就業(yè)服務(wù)高校間發(fā)展失衡的主要原因，其一，高校建立就業(yè)服務(wù)平臺時(shí)期不同，系統(tǒng)使用時(shí)間長短不一，大部分高校智慧平臺使用期限過長，技術(shù)水平?jīng)]有持續(xù)更新導(dǎo)致原始平臺老化，滿足不了目前高校所提倡的智慧就業(yè)信息化、精準(zhǔn)化的目標(biāo)。其二，雖然當(dāng)前支撐智慧就業(yè)的技術(shù)相對成熟，但我國大部分高校在智慧就業(yè)服務(wù)方面理念滯后，思路僵化，新技術(shù)引進(jìn)力度不夠，需提高高校的資源整合和服務(wù)創(chuàng)新能力，發(fā)展并且完善就業(yè)服務(wù)體系。

(二)智慧就業(yè)服務(wù)條塊化明顯

在對所調(diào)查的100個(gè)高校智慧就業(yè)平臺進(jìn)行功能測試的過程中發(fā)現(xiàn)，所有高校智慧就業(yè)平臺都存在服務(wù)條塊化現(xiàn)象。所謂服務(wù)條塊化，是指智慧就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)中信息發(fā)布，網(wǎng)上辦事，就業(yè)指導(dǎo)等功能相對獨(dú)立，各成體系。學(xué)生在使用平臺的過程中，各個(gè)功能無法相關(guān)聯(lián)。例如，就業(yè)指導(dǎo)功能無法與就業(yè)信息推送相關(guān)聯(lián)，平臺不能根據(jù)學(xué)生的就業(yè)意向信息和職業(yè)能力測試結(jié)果推送相關(guān)招聘信息，從而也就無法達(dá)到精準(zhǔn)信息推送，提高學(xué)生就業(yè)信息獲取效率的效果。相反，電子商務(wù)平臺的關(guān)聯(lián)推送和智慧分析功能發(fā)展和應(yīng)用較為完善，但相關(guān)技術(shù)并沒有應(yīng)用到高校智慧就業(yè)平臺的建設(shè)當(dāng)中。因此，我國高校智慧就業(yè)服務(wù)缺乏新技術(shù)的引進(jìn)和相關(guān)的連接樞紐建立，沒有專業(yè)的生態(tài)鏈將各類信息元素組合起來，也缺少相互關(guān)聯(lián)相互促進(jìn)的聯(lián)結(jié)機(jī)制。高校智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的建立沒有完善，進(jìn)而高校仍需對智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的每一個(gè)模塊、樞紐和生態(tài)鏈進(jìn)行動態(tài)調(diào)節(jié)，不斷完善智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)[6]。

(三)智慧就業(yè)參與主體單一

目前高校智慧就業(yè)系統(tǒng)存在參與主體相對單一的問題。智慧就業(yè)參與主體單一主要體現(xiàn)在3個(gè)方面：

(1)高校方面。高校是參與智慧就業(yè)的主體，其運(yùn)用智慧就業(yè)服務(wù)平臺的主要方式為：在就業(yè)平臺上進(jìn)行實(shí)時(shí)信息發(fā)布和招聘信息管理，為學(xué)生提供就業(yè)服務(wù)并且定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)[7]。

(2)學(xué)生方面。雖然高校學(xué)生是平臺的另一主要使用者，但由于部分高校智慧就業(yè)服務(wù)平臺不夠貼合學(xué)生的具體需求，沒有對學(xué)生個(gè)性化需求進(jìn)行考量，提供給學(xué)生的招聘信息量較少。因此學(xué)生應(yīng)用智慧就業(yè)服務(wù)平臺頻率較小，使得學(xué)生的參與度、應(yīng)用度較差[8]。

(3)市場方面。目前大部分高校的智慧就業(yè)服務(wù)平臺都自成體系，獨(dú)立運(yùn)營，沒有整合高校外市場信息資源的功能，即沒有與外界信息進(jìn)行交換的樞紐，無法在校園智慧就業(yè)服務(wù)平臺上共享外界發(fā)布的招聘信息。總體來說，高校智慧就業(yè)服務(wù)平臺主要存在外部資源連接不夠，內(nèi)部資源整合不足等問題，使得智慧就業(yè)參與主體相對單一[9]。

三、高校智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論模型

(一)智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)和概念界定

用生態(tài)系統(tǒng)概念來詮釋高校智慧就業(yè)，理論依據(jù)來自教育生態(tài)學(xué)思想和生態(tài)系統(tǒng)理論。教育生態(tài)學(xué)概念最早由勞倫斯·A·克雷明在《公共教育》一書中提出，經(jīng)過后續(xù)系列完善，最終形成了較為系統(tǒng)的教育生態(tài)學(xué)理論?？死酌髟诜治龊徒忉尳逃倪^程中，運(yùn)用了生態(tài)學(xué)的原理和方法。他認(rèn)為，實(shí)施教育的機(jī)構(gòu)具有復(fù)雜性，家庭、學(xué)校、博物館、政府宣傳、同輩交流甚至個(gè)體本身等共同構(gòu)成了實(shí)施教育的機(jī)構(gòu)，并且他們之間相互關(guān)聯(lián)和影響，在特定歷史環(huán)境的影響下構(gòu)成了相對穩(wěn)定的教育結(jié)構(gòu)，而這種教育結(jié)構(gòu)會隨著社會環(huán)境等因素的變化而改變。受教育個(gè)體在特定的教育結(jié)構(gòu)中，與諸多教育因子發(fā)生作用，通過自身的努力和教育因子的影響獲得知識、技能等方面的改變。因此，教育生態(tài)學(xué)把教育視為一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，其中的各個(gè)因子是聯(lián)系的、動態(tài)的、相互平衡的[10]。

高校大學(xué)生就業(yè)不僅涉及高校一方，還包括政府、社會企業(yè)、學(xué)生群體等多個(gè)參與主體。其本身是教育問題，但更是一個(gè)超出高校范圍的龐大系統(tǒng)。為了更清晰地探討智慧就業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和因素間的相互關(guān)系，還需在教育生態(tài)思想的基礎(chǔ)上引入生態(tài)系統(tǒng)理論的具體內(nèi)容，以構(gòu)建智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。生態(tài)系統(tǒng)概念從生物學(xué)發(fā)展而來，強(qiáng)調(diào)在一定空間內(nèi)的生物與環(huán)境等非生物因素是相互依存、相互影響的關(guān)系。生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部由能量、生產(chǎn)者、消費(fèi)者、分解者等各個(gè)成分組成，他們相互聯(lián)系而形成相對穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。同時(shí)，在系統(tǒng)中通過一定的轉(zhuǎn)化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)、能量和信息的交換，在此基礎(chǔ)上使整個(gè)系統(tǒng)動態(tài)地運(yùn)轉(zhuǎn)起來，以發(fā)揮一定的功能。生態(tài)系統(tǒng)理論自誕生以來就不斷被發(fā)展和完善，逐漸從生物學(xué)領(lǐng)域延伸到了社會、政治、教育等各個(gè)領(lǐng)域[11]。

智慧就業(yè)是依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)以智慧化手段推進(jìn)高校就業(yè)工作的一種方式，在推進(jìn)智慧化就業(yè)的過程中涉及政府、高校、生產(chǎn)企業(yè)以及學(xué)生個(gè)體等多個(gè)主體，另外，高校大學(xué)生就業(yè)工作的推進(jìn)還受到社會文化氛圍等外部環(huán)境因素的影響。因此，為了理順各個(gè)主體的關(guān)系，搭建各個(gè)因素之間的聯(lián)系通道，讓智慧就業(yè)系統(tǒng)能夠在自平衡的情況下良性運(yùn)轉(zhuǎn)，引入智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念就顯得十分必要。智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)就是以生態(tài)系統(tǒng)理論的視角，組建相關(guān)要素，搭建相互關(guān)系，設(shè)置調(diào)節(jié)機(jī)制，以達(dá)到高校智慧就業(yè)開放性、互動性、自生性和實(shí)效性目的。

(二)智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的組成要素

智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由三類要素組成，第一，以支持政策和第三方科技企業(yè)為依托的外部信息和技術(shù)資源，稱為能量要素；第二，以高校為主導(dǎo)的整合性就業(yè)服務(wù)，稱為生產(chǎn)要素；第三，以待就業(yè)大學(xué)生和用人單位為中心的就業(yè)體系為消費(fèi)要素。正如克雷明所認(rèn)為，從生態(tài)學(xué)的角度研究教育等社會問題，核心是將教育中各個(gè)因素視為有機(jī)的動態(tài)平衡系統(tǒng)，是一種生態(tài)觀的體現(xiàn)。為了生動展現(xiàn)智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)各因素間的關(guān)系，本文運(yùn)用了生態(tài)學(xué)的概念名詞，但其內(nèi)涵并不與生態(tài)學(xué)完全嵌套一致，是具有其本身獨(dú)特性的系統(tǒng)[11]。

1.能量要素

智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的能量要素是指能夠?yàn)楦咝Ｍ七M(jìn)智慧就業(yè)，提升大學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的外部支持條件。智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)其核心是“智慧”，目的是就業(yè)，中間涉及諸多因素，他們相互聯(lián)系和影響。僅依靠高校自身的力量難以真正實(shí)現(xiàn)智慧就業(yè)，要讓智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)啟動和運(yùn)轉(zhuǎn)，首先需要借助外部力量支持，其中包括技術(shù)能量和政策能量。智慧就業(yè)是“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”，需要大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能匹配等技術(shù)[12]。而此類技術(shù)在電子商務(wù)等領(lǐng)域已經(jīng)運(yùn)用成熟，是高校推進(jìn)智慧就業(yè)的重要技術(shù)能量來源。高校大學(xué)生智慧就業(yè)與智慧購物相比缺少強(qiáng)有力的利益驅(qū)動，要將智能技術(shù)引入，需要一定的政策能量加以推動和引導(dǎo)，將兩者統(tǒng)一到一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)。

2.生產(chǎn)要素

高校是實(shí)現(xiàn)大學(xué)生智慧就業(yè)最關(guān)鍵的因素，用人市場開發(fā)、政策建議、外部技術(shù)資源吸收等，均需要高校進(jìn)行有效整合后才能應(yīng)用于智慧就業(yè)，因此稱之為生產(chǎn)要素。高校作為生產(chǎn)要素，內(nèi)部必須具備能夠?qū)⒅腔劬蜆I(yè)付諸實(shí)踐的人、財(cái)、物等微觀要素。專門的管理團(tuán)隊(duì)是生產(chǎn)要素發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，高校需要整合具有一定專業(yè)素養(yǎng)的師資隊(duì)伍，通過研究、走訪、購買等手段專門負(fù)責(zé)吸納和整合外部力量，以構(gòu)建和啟動高校的智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。完善的智慧就業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺是高校作為生產(chǎn)要素，把外部能量要素傳遞給高校畢業(yè)生和用人單位的最主要介質(zhì)。高校需要通過平臺搭建和技術(shù)購買等手段不斷完善智慧就業(yè)平臺。

3.消費(fèi)要素

高校畢業(yè)生和用人單位在智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中是主要的需求方，將二者統(tǒng)一為消費(fèi)要素。在系統(tǒng)中高校畢業(yè)生和用人單位并不是簡單的存在關(guān)系，而需要在高校的作用下，培養(yǎng)合格待就業(yè)者，并將與高校人才相匹配的用人單位整合進(jìn)系統(tǒng)。只有將二者精準(zhǔn)匹配，才能構(gòu)建相對平衡的市場系統(tǒng)。這也體現(xiàn)了智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各個(gè)要素之間相互聯(lián)系、有機(jī)統(tǒng)一的必要性。

(三)智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制

在智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，通過高校作用的發(fā)揮，整合外部資源，搭建以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的智慧就業(yè)平臺，同時(shí)協(xié)調(diào)各個(gè)因素，使系統(tǒng)中各個(gè)相互聯(lián)系并且相互影響的因素達(dá)到動態(tài)平衡。其中的作用機(jī)制分為以下3種：

1.資源整合機(jī)制

開放性是生態(tài)系統(tǒng)的基本特點(diǎn)，有效的外部資源整合是智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)有效運(yùn)行的基本保障。高校獨(dú)立推動智慧就業(yè)存在能力局限和資源封閉的弊端，需要將已經(jīng)在電子商務(wù)等領(lǐng)域應(yīng)用成熟的智能技術(shù)和資源整合入智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中。

2.關(guān)聯(lián)平衡機(jī)制

生態(tài)系統(tǒng)中保持系統(tǒng)的動態(tài)平衡是系統(tǒng)長久有序運(yùn)行的基本保證，而要達(dá)到動態(tài)平衡就需要各個(gè)要素相互聯(lián)系，能量和物質(zhì)能夠在要素間流動[13]。因此，在智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，政府、用人單位、高校、畢業(yè)生以及資源市場之間需要搭建聯(lián)通渠道，讓系統(tǒng)中一種要素發(fā)生變化時(shí)，其他要素能夠迅速感知，并作出相應(yīng)反應(yīng)進(jìn)行調(diào)節(jié)，最終恢復(fù)系統(tǒng)的平衡。在這一過程中，智慧就業(yè)平臺起到重要的媒介作用。智慧就業(yè)平臺集合了多主體信息，并且通過智慧化技術(shù)將信息整理匹配分發(fā)給各個(gè)用戶端，當(dāng)某一要素發(fā)生改變后，其他相關(guān)要素可迅速在平臺上獲得感知，從而相應(yīng)作出反應(yīng)，以使系統(tǒng)恢復(fù)平衡。

3.高校主導(dǎo)機(jī)制

高校是智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的中樞，是智慧就業(yè)平臺的主建者，集合了多方要素的信息和資源，需要主動發(fā)揮整合作用。首先積極聯(lián)絡(luò)和整合外部資源，其次搭建資源匯集智慧平臺，讓畢業(yè)生和用人單位實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。

四、高校智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的實(shí)踐策略

(一)外部資源整合

在自然界中，能量是生態(tài)系統(tǒng)存在的根本條件，而外部資源在高校智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中等同于能量的地位，進(jìn)而高校創(chuàng)建能量庫,將外部資源進(jìn)行整合供給高校智慧就業(yè)平臺使用就顯得至關(guān)重要。外部資源是整個(gè)智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的能量來源，高校在建設(shè)智慧就業(yè)中所需要的全面數(shù)據(jù)信息，高端技術(shù)支持，以及政策性支持等均需要從外部獲得，因此整合外部資源和構(gòu)建能量庫對構(gòu)建高校智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來說不可或缺。

為了進(jìn)行外部資源整合，高校可以通過以下途徑：

(1)通過對往屆畢業(yè)生就業(yè)去向的調(diào)查，整理出本校就業(yè)市場的數(shù)據(jù)庫，為后續(xù)外部資源的整合和就業(yè)訊息的收集劃分了合適的范圍，提高了收集適合本校學(xué)生就業(yè)招聘訊息的效率。

(2)通過對招聘地區(qū)、所需專業(yè)和崗位的招聘訊息進(jìn)行劃分，整合出適合不同專業(yè)、不同地區(qū)同學(xué)需求的信息，真正實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生個(gè)性化精準(zhǔn)就業(yè)。

(3)通過引入技術(shù)相對成熟的外部招聘企業(yè)，達(dá)到高校智慧就業(yè)平臺的迅速升級。在此過程中，校外技術(shù)企業(yè)的資源利用和共享缺乏有效的推動機(jī)制。需要政府發(fā)揮政策的引導(dǎo)力量，通過專項(xiàng)資金設(shè)立，專項(xiàng)業(yè)務(wù)政策優(yōu)惠等方法，為高校引入就業(yè)智能技術(shù)提供良好的政策環(huán)境。

整合外部資源構(gòu)建能量庫，可以有效規(guī)避由于高校缺乏與外界信息進(jìn)行聯(lián)系的生態(tài)鏈而導(dǎo)致信息缺失問題，增加了應(yīng)屆生選擇招聘單位的機(jī)會。

(二)信息交互平臺建設(shè)

生態(tài)系統(tǒng)中的生產(chǎn)者將外部能量進(jìn)行吸收同化，供其自身使用，而生產(chǎn)者所吸收的能量就是流入生態(tài)系統(tǒng)的全部能量，它維持著整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定。信息交互平臺對于智慧就業(yè)服務(wù)平臺來說，就等同于生產(chǎn)者在生態(tài)系統(tǒng)中的作用，其是外部能量向高校內(nèi)部轉(zhuǎn)化的樞紐。

為了進(jìn)行信息交互平臺建設(shè)，高?？梢酝ㄟ^以下途徑：

(1)建設(shè)信息交互平臺。構(gòu)建高校智慧就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的生產(chǎn)者應(yīng)以高校為主導(dǎo)，通過高校就業(yè)平臺設(shè)置服務(wù)功能并且構(gòu)建合理的轉(zhuǎn)化機(jī)制，如可以引用外部訊息數(shù)據(jù)庫，設(shè)立相對應(yīng)的平臺模塊，使得學(xué)生可進(jìn)行查看并且篩選適合的外部招聘訊息。

(2)高校需要保證信息交互平臺的實(shí)時(shí)性，保障平臺體系的良性運(yùn)行。設(shè)置相關(guān)管理人員，如發(fā)現(xiàn)漏洞或者安全問題，對其進(jìn)行及時(shí)的修復(fù)[7]。

建設(shè)信息交互平臺便于高校根據(jù)自身學(xué)校特點(diǎn)以及學(xué)校實(shí)情構(gòu)建適合的信息模式來進(jìn)行開發(fā)和運(yùn)營，且模塊篩選便于學(xué)生查找適合自身需求的招聘信息，滿足不同的就業(yè)需求。

(三)就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

消費(fèi)者在生態(tài)系統(tǒng)中扮演著加快能量流動和物質(zhì)循環(huán)的作用，是生態(tài)系統(tǒng)中不可或缺的一部分。就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)可以推動就業(yè)信息的傳遞和滿足學(xué)生日益?zhèn)€性化、專業(yè)化的就業(yè)需要，同時(shí)成熟完善的就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能夠更好地篩選和對接市場資源，是高校連接學(xué)生與市場等其他消費(fèi)主體的重要渠道。高校智慧就業(yè)平臺的順利運(yùn)行，需要通過就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)幫助學(xué)生學(xué)會如何融入、利用智慧就業(yè)服務(wù)平臺，滿足自身就業(yè)需求，并且積極向智慧就業(yè)系統(tǒng)反饋來自學(xué)生和市場的動態(tài)信息[14]。

為了培養(yǎng)專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，高?？梢酝ㄟ^以下途徑：

(1)根據(jù)自身院校的實(shí)際情況，加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)和增加培訓(xùn)的種類，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素質(zhì)[15]。

(2)豐富就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員，體現(xiàn)多元性。就業(yè)指導(dǎo)人員除了相關(guān)院系輔導(dǎo)員和專業(yè)課老師，高校還可以通過邀請往屆具有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀畢業(yè)生，對學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)和傳遞[16]。

實(shí)現(xiàn)高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建可以針對不同學(xué)生的特點(diǎn),制定適合的就業(yè)指導(dǎo)方案[17]，真正實(shí)現(xiàn)高校引導(dǎo)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)的目標(biāo)。