談突發(fā)學(xué)生群體事件應(yīng)對的新視角

江蘇省太倉高級中學(xué) 周曉蘭

6月的一個清晨，陽光明媚，我突然收到英語老師發(fā)來的一條信息：吳某某、孫某某、沈某某3位同學(xué)早上默寫的時候作弊，手里握有老師準備的答案。

看到信息，我的心情頓時沉重了起來，因為就在前幾天，學(xué)校啟動了“學(xué)風(fēng)建設(shè)活動”，分管校長在國旗下講話中做了宣傳，我又進一步召開班會，向?qū)W生強調(diào)了學(xué)生建設(shè)活動的各項內(nèi)容并且簽訂了學(xué)風(fēng)建設(shè)承諾書，其中之一就是誠信考試。但這突然而至的短信卻表明學(xué)生將我的話都當成了耳旁風(fēng)，無視紀律，頂風(fēng)作案。下面具體講述我在這件事情上的處理方法。

一、調(diào)整情緒，建立正確認知，問題也是資源

（一）調(diào)整情緒

蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說過：“不能控制自己情緒的人，不能成為好教師?！睉嵟那榫w往往“與負面、消極的認知容易產(chǎn)生共鳴”。

在上述案例發(fā)生之初，我處于非常憤怒的狀態(tài)，因為我習(xí)慣性地先想到的是作弊涉及個人誠信問題，而且學(xué)校正在進行“學(xué)風(fēng)建設(shè)活動”，班上每位學(xué)生都簽訂了承諾書，基于此，我的第一反應(yīng)就是認為以上3位學(xué)生一定是道德上出現(xiàn)了嚴重的問題，一定要去教室找到這3位同學(xué)，并在全班同學(xué)面前對這3位同學(xué)進行嚴厲批評與教育！幸好，就在我要沖到教室找學(xué)生訓(xùn)話的那個瞬間，忽然想起了在一次班主任工作室培訓(xùn)上專家老師介紹過的霍金斯“能量層級圖”?；艚鹚埂澳芰繉蛹増D”將人的能量層級分為正負兩個部分，每個部分根據(jù)人的情緒、心態(tài)和行為又都劃分了不同的層級，只有能量層級在高一層的時候才能壓制低一層的能量層級，就像西游記中的孫悟空和如來佛祖，孫悟空雖然厲害，但總是有個在他之上的如來佛祖能壓制他。

根據(jù)霍金斯的能量層級圖，當我們處于憤怒的時候，我們的能量層級是負的，這時候去找學(xué)生解決問題其結(jié)果也只能讓學(xué)生處于更低一層的能量層級狀態(tài)，即讓學(xué)生處于恐懼和悲傷的狀態(tài)，這樣一來，根本無法真正達到教育的目的，反而會適得其反。這也恰恰證明了教育的時機問題，即只有當我們處于正能量層級的時候，才能幫助學(xué)生真正解決問題。

因此，此時，我要做的是讓自己平靜下來，先擺脫自己的負面情緒，進入正能量層級，然后再去主動冷靜地思考解決問題的正確方法，形成正確的認知。

（二）建立正確認知

“一位聰慧的班主任，往往懂得讓自己回到‘學(xué)生的狀態(tài)’?！蔽覀円治鰧W(xué)生問題出現(xiàn)的原因，就一定要回到學(xué)生的角度且還原到事件的情境中去思考，這樣才能找到問題關(guān)鍵點。基于對這3位同學(xué)的了解，通過分析，我覺得他們可能是在某些渠道上看到了答案，沒有能夠抵制住誘惑才發(fā)生了英語默寫作弊的現(xiàn)象。

在接下來的課間，我分別尋找他們進行談話，并在3位同學(xué)中得到了確認：他們確實是考試前就得到了答案。而且，3位同學(xué)還指出全班接觸到默寫答案的同學(xué)不在少數(shù)，只是他們正好不巧被英語老師發(fā)現(xiàn)了。原來，這并非是3個學(xué)生的個案，而是整個班級群體“窩案”。

面對學(xué)生群體性的作弊失信行為，這顯然是個棘手的問題。但學(xué)生問題的出現(xiàn)不也暴露了教師在教育管理中的疏漏嗎？問題也是資源。與這3位同學(xué)談話之后，我陷入沉思。并決定從源來思考，找到解決辦法。

二、聚焦問題，有效心理疏導(dǎo)，錯誤也美麗

（一）主題班會，集體引導(dǎo)

根據(jù)埃里克森的人格發(fā)展八階段理論，青春期學(xué)生正處于自我同一性和角色混亂的沖突階段，我們教師一定要利用關(guān)鍵事件對學(xué)生進行正確的教育。這更讓我明白了這次作弊事件背后的關(guān)鍵問題應(yīng)該是如何引導(dǎo)學(xué)生在誘惑面前做出理性的抉擇以及如何為自己的抉擇承擔(dān)責(zé)任。

上述案例屬于群體性作弊事件，涉及人數(shù)較多，最好的處理方式也應(yīng)是集體教育，開展特殊的班會，實現(xiàn)難點突圍。給學(xué)生創(chuàng)造澄清的機會，讓他們嘗試鼓起勇氣承認自己的錯誤，建立積極的人格（“勇氣”是積極人格的美德之一）。于是我開展了“誘惑面前的個人抉擇”主題班會。

（二）反向澄清，鼓勵勇氣

我準備在班會課上首先對接觸過答案的學(xué)生人數(shù)做一個調(diào)查，以此培養(yǎng)孩子承認錯誤的勇氣。但是處于青春期的孩子往往自尊心比較強，如果直接讓接觸答案的同學(xué)在眾目睽睽之下當場起立的話，一定會有部分學(xué)生因為面子問題而錯失承認問題的機會。

因此，在班會課上，我讓全班同學(xué)進行反向澄清，即讓班上的每一位同學(xué)實事求是，捫心自問，沒有接觸到英語答案的同學(xué)請勇敢起立，這樣就給那些膽小的孩子搭建了一個鼓起勇氣面對自我的臺階，那些沒有起來的學(xué)生在這個環(huán)節(jié)中已經(jīng)開始思考，完成了一次自我教育。

（三）科學(xué)解釋，走出陰影

在學(xué)生澄清問題之后，我接著從心理學(xué)的角度科學(xué)解釋了無法抵制誘惑的因素——驅(qū)力。驅(qū)力是指個體由生理需要所引起的一種“緊張狀態(tài)”，它能激發(fā)或驅(qū)動個體行為以滿足需要，消除緊張，從而恢復(fù)機體的平衡轉(zhuǎn)態(tài)。比如我們放假在家的時候想要玩游戲、刷微信，雖然不想這樣，因為還有很多功課沒有寫完，但自己卻好像被一種力量吸引著或推動著不由自主地去做了。

向?qū)W生解釋驅(qū)力是為了讓學(xué)生對自己“無法抵制誘惑”的心理進行一般化處理，讓學(xué)生了解到大部分的人在面對誘惑的時候會產(chǎn)生掙扎的心理，這是正常的現(xiàn)象，避免學(xué)生因為對自己的作弊行為感到極度羞恥而使自己處于負能量狀態(tài)，無法釋懷。

（四）寓言雙關(guān)，明確責(zé)任

接下來，我引用了伊索寓言中的一個故事——偷東西的男孩和他的母親。故事里的小男孩從小養(yǎng)成了偷東西的習(xí)慣，但因為他的母親沒有及時制止，以致長大后釀成大錯，付出生命的代價。引用這個故事具有雙關(guān)意圖，既讓學(xué)生明白無法抵制誘惑可能出現(xiàn)的后果，認識不斷積累的小錯如果不及時改正很有可能在將來的人生路上就會變成大禍。

同時，這個故事也表達了作為班主任必須肩負起自身教育者的責(zé)任，在學(xué)校教育中，班主任和任課老師即是擔(dān)任了學(xué)生“在校家長”的角色，對每一位學(xué)生都起著教育引導(dǎo)的作用，教師不能無視學(xué)生存在的問題，要對學(xué)生在成長道路上遇到的偏差及時進行糾正和引導(dǎo)。

（五）換位思考，助力成長

現(xiàn)實生活中的真實案例往往更能引起學(xué)生心靈的觸動，于是在寓言故事講述完畢之后，我接著呈現(xiàn)了一些身邊的真實案例向?qū)W生強調(diào)在重大問題上由于沒有抵制誘惑將要承擔(dān)的后果，每一個抉擇都會對自己的人生產(chǎn)生重要的影響。

通過案例援引，意圖是讓學(xué)生領(lǐng)悟到在誘惑面前一定要做出理性的抉擇，進一步培養(yǎng)學(xué)生形成節(jié)制的積極人格（“節(jié)制”是積極人格的美德之一）。班會最后，我以心理圖片“老嫗與少女”“嬰兒與枯樹”引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)換視角，從積極的角度看待此次作弊事件，讓學(xué)生明白青春期的時候出現(xiàn)行為偏差是正?，F(xiàn)象，只要及時認識到自己存在的問題，建立正確的認知，學(xué)會抵制誘惑，一時的錯誤只要能夠及時改正也可以是一次美麗的轉(zhuǎn)身。

三、拓展延伸，完美心理日記，余音也繞梁

當學(xué)生有了自己理性的思考之后，我們教育者接下來要做的就是將學(xué)生生成的理性思考不斷強化。針對上述案例，我最后讓每個學(xué)生寫了一篇以“誘惑面前的理性抉擇”為主題的心理日記。在日記中，有當事人為自己能夠擁有承認錯誤的勇氣而悅納自我的，有因為一開始沒有勇氣承認錯誤而在書寫心得體會時最終承認而釋懷的，有事件旁觀者理性分析誘惑的，等等。

一篇心理日記讓學(xué)生們再次回顧事件，審視自我，進行自省，提高認知，對此次群體事件有了更深層次的理性思考，讓每一位學(xué)生在課后對自我進行了一次再教育，從而使班會的育人效果有了余音繞梁的效果。

不管是對自身，還是對他人，相信今后在重大問題上面對誘惑，他們都會進行謹慎的思考，理性分析錯誤抉擇可能會付出的巨大代價，最終做出自己的抉擇和應(yīng)對方式。

可能你們會問，那些始終沒有承認錯誤的孩子你怎么進行教育呢？我的回答是，學(xué)生的身心發(fā)展具有階段性和不平衡性。在心理成長的過程中，有的學(xué)生在經(jīng)歷關(guān)鍵事件之后會頓悟，一下子想明白不少東西，但也有的學(xué)生需要漸悟，我們是教育者，不是警察，我們要允許有的學(xué)生成長的慢一些，我們只需為他創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，靜待花開。正如江蘇省特級教師于永正所說“我希望成為學(xué)生的導(dǎo)師，而不是教師”！