社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理信息化建設(shè)存在的問題及對(duì)策

張?jiān)鑫?/p>

（河北省承德市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局，河北 承德 067000）

一、實(shí)現(xiàn)社保檔案信息化建設(shè)的必要性

近些年我國(guó)注重于民生改善，其中就包括社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的改革。社會(huì)保險(xiǎn)檔案中記錄著詳細(xì)信息，既能讓參保人的生活有所保障，也能讓參保人享受應(yīng)有權(quán)益。在新形勢(shì)下，檔案管理工作需要變革，以契合當(dāng)今時(shí)代的實(shí)際需要，并且隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)在不斷進(jìn)步，創(chuàng)新型人才已經(jīng)逐漸發(fā)展成為社會(huì)發(fā)展過程中需要著重注意的關(guān)鍵性資源。那么，針對(duì)此種現(xiàn)象，我們一定要重視對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理的信息化相關(guān)建設(shè)，并且以此來不斷提高勞動(dòng)關(guān)系與社會(huì)保障之間的透明度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障水平的不斷提高，進(jìn)而為社會(huì)保障政策以及就業(yè)對(duì)策的編制提供重要依據(jù)。

二、社保檔案信息化建設(shè)中存在的問題

（一）缺乏信息化建設(shè)的相關(guān)認(rèn)識(shí)。意識(shí)是行動(dòng)的推動(dòng)力，意識(shí)缺失會(huì)導(dǎo)致管理工作無法正常開展。我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)檔案曾長(zhǎng)處于傳統(tǒng)的人工管理的方式，并且一直以紙質(zhì)作為媒介實(shí)現(xiàn)傳播。在這種背景條件下，加強(qiáng)社保檔案的現(xiàn)代化建設(shè)，將其信息化完善是十分緊迫的一項(xiàng)工作。但是，我國(guó)目前的社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中，存在的首要問題，那就是缺乏對(duì)于信息化建設(shè)工作的深刻認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致管理不恰當(dāng)，管理意識(shí)薄弱，使得管理行為缺乏規(guī)范性，管理效率自然不高。

（二）缺乏先進(jìn)信息化人才。近些年社保檔案管理工作獲得了一定發(fā)展，對(duì)人員的要求也顯著提高。管理人員不僅需要具備扎實(shí)的功底，還要擁有較高素養(yǎng)。但是，目前在我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)單位，具備真正有能力的現(xiàn)代化創(chuàng)新型人才還是少數(shù)，由此對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理的相關(guān)工作帶來一定的發(fā)展阻礙，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是不能勝任信息化工作的實(shí)踐要求。二是無法促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理信息化相關(guān)工作的開展。三是無法幫助社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理的未來發(fā)展。

（三）信息化建設(shè)缺乏完善性。隨著5G 技術(shù)的到來，各領(lǐng)域都在向信息化方向邁進(jìn)，其中包括社會(huì)保險(xiǎn)領(lǐng)域。但是就目前來看，我們的社會(huì)保險(xiǎn)檔案信息建設(shè)存在一定滯后性，究其原因還是受觀念、人員、資金等多種因素影響。雖然社保檔案管理基本完成信息化建設(shè)，但建設(shè)過于簡(jiǎn)單，并未充分運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，不能夠體現(xiàn)出現(xiàn)代化信息化的先進(jìn)性。

三、開展社保檔案信息化建設(shè)的有效對(duì)策

（一）深化社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理信息化建設(shè)的管理方案。社保部門要認(rèn)識(shí)到管理制度的重要性，并積極開展制度建設(shè)工作。首先，明確管理職責(zé)。將每個(gè)崗位的工作內(nèi)容及擔(dān)負(fù)的責(zé)任寫清楚，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，就可第一時(shí)間找到責(zé)任人。其次，明確管理流程。為每項(xiàng)工作制定科學(xué)的工作流程，不僅能規(guī)范管理行為，還能顯著提升管理效率。最后，制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)工作表現(xiàn)突出人員，給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激發(fā)員工潛能，推進(jìn)檔案管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。

（二）社保部門要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才能力型人才。首先，社保部門要對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提升他們的綜合能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)豐富，不僅包括基礎(chǔ)知識(shí)、管理技能，還要加強(qiáng)安全教育及信息教育。通過一系列培訓(xùn)活動(dòng)，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，提升實(shí)操能力。為了確保培訓(xùn)效果，需要實(shí)施考核。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)，以考卷作為考核形式，對(duì)考核不通過者回爐重造，直至其掌握培訓(xùn)內(nèi)容。其次，社保部門要調(diào)整招聘策略，吸引更多的人才加入。人才的到來，可發(fā)揮兩面作用，一方面是直接提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，另一方面是推動(dòng)現(xiàn)有人員進(jìn)步。最后，社保部門可借鑒末位淘汰制，以此打造適合自身的發(fā)展機(jī)制。利用機(jī)制將不適應(yīng)崗位要求的人員淘汰出隊(duì)伍，以便給其他人才創(chuàng)造展示才華的舞臺(tái)。

（三）圍繞現(xiàn)代技術(shù)推進(jìn)信息化建設(shè)

現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展及應(yīng)用，因此，有必要將現(xiàn)代技術(shù)融入社保檔案管理工作中，以提升信息化管理水平。首先，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。只有設(shè)備配備充足，才能確保數(shù)字檔案室有序運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。社保檔案中涵蓋個(gè)人全部信息，因此需要提升信息的安全性。根據(jù)社保部門的業(yè)務(wù)狀況確定網(wǎng)絡(luò)級(jí)別，并努力構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝殺毒軟件，并定期消殺病毒。再次，做好數(shù)據(jù)庫建設(shè)。隨著參保人數(shù)的增加，電子檔案的數(shù)量顯著增加。為了保障檔案處理得當(dāng)，需要搭建數(shù)據(jù)庫，節(jié)約人員精力。

四、結(jié)語

綜上所述，在新形勢(shì)下，社保檔案的重要性不言而喻。優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理效果可極大程度上提高公共服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也能簡(jiǎn)化操作流程，以此實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)信息的最大化利用。因此，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理方面存在的問題，采取有效的措施對(duì)其進(jìn)行深入研究，以此提高社會(huì)保險(xiǎn)的信息化水平，為維護(hù)群眾利益、促進(jìn)國(guó)家穩(wěn)定發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。