楊聚嶺
(邯鄲市第一醫(yī)院,河北邯鄲 056002)
高技能人才是在某個專業(yè)上有特長技能的人。高技能人才與專業(yè)技術(shù)人才一同構(gòu)筑起我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的技術(shù)基礎(chǔ)。醫(yī)院作為我國公共衛(wèi)生和醫(yī)療體系的主體,是“健康中國”建設(shè)的基本力量。提高廣大人民群眾的健康水平,提高疫情防控和突發(fā)事件的應(yīng)急能力,歸根結(jié)底是人的問題,是醫(yī)療衛(wèi)生與疾病控制人才隊伍建設(shè)問題。醫(yī)院不僅需要一大批高級別的醫(yī)護(hù)人員,也需要各種各樣的具備高級技能的人才。樹立科學(xué)的人才觀,才有可能擁有充沛的人才資源;創(chuàng)新人才開發(fā)觀念,才能激發(fā)出長足發(fā)展的潛在動力;在新的發(fā)展階段,深入探討高技能人才培養(yǎng)模式,是醫(yī)院人力資源管理的當(dāng)務(wù)之急。
長期以來,醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)在人才管理的實際操作中,只重視高端醫(yī)護(hù)人才的管理,而忽視了對高技能人才的開發(fā),縮小的技能人才的發(fā)展空間,是需要迅速轉(zhuǎn)變的。
高技能人才特指工作在基層一線崗位,從事某個專業(yè)的技術(shù)工作,具有豐富的操作經(jīng)驗和精湛技能,能夠進(jìn)行創(chuàng)造性勞動的人。以往的技能人才和專業(yè)技術(shù)人才管理口徑是有區(qū)別的。以醫(yī)院為例,專業(yè)技術(shù)人才是指取得醫(yī)師、護(hù)師、主任醫(yī)師及教授等職稱的在職醫(yī)護(hù)人才。專業(yè)技術(shù)職稱的評審,最基本的條件就是要具備??埔陨系膶W(xué)歷。而中專、技?;蛞韵碌膶W(xué)歷的人員,只能列入技能人才[1]。
現(xiàn)代化醫(yī)院對高技能人才的開發(fā)與培養(yǎng),要高度體現(xiàn)以人為本原則,注重人格培養(yǎng),創(chuàng)新高技能人才培養(yǎng)的理念[2]。
(1)高技能人才是效益的觀念。挖掘開發(fā)高技能人才可能會產(chǎn)生一些培訓(xùn)成本,但此成本會帶來巨大的人才效益。只要我們能夠本著“愛才、聚才、興才”的目標(biāo),就能夠充分發(fā)揮高技能人才的創(chuàng)造才能。真正做到人盡其才、才盡其用,就能把人才效益發(fā)揮到極致。因此,醫(yī)院等用人單位要為高技能人才提供更多的展示才能的平臺,讓他們工作時間有干頭、8h外有想頭、展望未來有奔頭,自主迸發(fā)出創(chuàng)造性勞動熱情,把人才效益變?yōu)榻M織的巨大財富。(2)學(xué)歷與能力并重的觀念。我國早在改革開放初期,就提出了人才開發(fā)培養(yǎng)講究“四化”標(biāo)準(zhǔn),徹夜改變了萬馬齊喑的人才狀態(tài),使成千上萬的老資格人才迎來了科學(xué)的春天,一批年輕有為的人才脫穎而出。久而久之,卻讓“重學(xué)歷輕能力”的偏見抬頭。學(xué)歷被設(shè)置成人才招聘過程中卡人的杠杠,甚至一些技能崗位也要求應(yīng)聘者具備大專以上學(xué)歷,使一些具備能工巧匠潛質(zhì)的人才因?qū)W歷問題而被拒之門外,讓很多優(yōu)秀人才失去了發(fā)揮能力的就業(yè)機(jī)遇。因此,作為人力資源管理者應(yīng)該既重學(xué)歷更重能力,兩者并重,注重潛能。降低人才錄用的學(xué)歷門檻,吸引群賢、廣納英才,為用人單位儲備雄厚的高技能人才資源。(3)對高技能人才價值衡量的觀念。薪酬分配制度是對勞動力人才最客觀的價值衡量。高技能人才的勞動賦值要按其綜合能力和實際貢獻(xiàn)來評定,在社會平均分配水平的基礎(chǔ)上,提高高技能人才對薪酬的滿意度,以總體收入水平掌握人才成長開發(fā)和人才流向的主動權(quán),占領(lǐng)高技能人才爭奪的制高點(diǎn)。
黨中央對高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展高度重視,為了提高他們的待遇和地位,2018年6月,中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《新時期產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革方案》,明確提出,“要把產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)作為實施科教興國戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐和基礎(chǔ)保障,納入國家和地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃,造就一支有理想守信念、懂技術(shù)會創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)講奉獻(xiàn)的宏大的產(chǎn)業(yè)工人隊伍。”從根本上打破了學(xué)歷“杠杠”,不僅技能人才可以參加專業(yè)技術(shù)職務(wù)和職稱的評定,專業(yè)技術(shù)人員也可以參加與現(xiàn)崗位相對應(yīng)職業(yè)的技能鑒定和等級認(rèn)定[3]。
技能人才培養(yǎng)是一個全社會關(guān)注的問題,政府主管部門、醫(yī)學(xué)院校和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好自己的職能定位。
(1)政府主管部門。技能人才培養(yǎng)是新時代推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革的一部分,是具有戰(zhàn)略性、全局性的重要部署,《關(guān)于在工程技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高技能人才與工程技術(shù)人才職業(yè)發(fā)展貫通的意見(試行)》發(fā)布之后,各地政府的主管部門應(yīng)該全力推進(jìn)高技能人才的評定和人才職業(yè)發(fā)展貫通工作的落實,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,制定和出臺實施細(xì)則。(2)醫(yī)學(xué)院校。中、高等醫(yī)學(xué)院校應(yīng)當(dāng)與各地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立非常密切的合作關(guān)系,產(chǎn)生高效聯(lián)動。改變學(xué)校重理論、輕實踐的現(xiàn)狀,避免學(xué)校與醫(yī)院的脫節(jié)、所學(xué)理論難以結(jié)合實際、指導(dǎo)實踐的弊病。高??梢匝埖胤结t(yī)療機(jī)構(gòu)的專家參與課程設(shè)計和教學(xué)研究,醫(yī)療機(jī)構(gòu)也應(yīng)要隨時為在校學(xué)生提供實習(xí)和開展各種項目的機(jī)會,實現(xiàn)學(xué)校和地方醫(yī)院在技能人才培養(yǎng)上的雙贏。(3)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。技能人才培養(yǎng)也應(yīng)當(dāng)與臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)同樣,形成院校教育+就業(yè)后教育+繼續(xù)深造教育的“三步走”培養(yǎng)體系,使技能人才培養(yǎng)與醫(yī)療主業(yè)愈發(fā)走向公平均等,為醫(yī)學(xué)技能專業(yè)的畢業(yè)生鋪平職業(yè)發(fā)展道路,不斷發(fā)展壯大醫(yī)院的高技能人才隊伍。
機(jī)制創(chuàng)新是現(xiàn)代化高技能人才成長的強(qiáng)大動力和根本保障,用人單位要創(chuàng)新高技能人才開發(fā)模式和機(jī)制,努力營造適應(yīng)高技能人才成長的環(huán)境和氛圍[4]。
(1)“輸血”與“造血”相結(jié)合。用人單位上人才開發(fā)上,不可以總是眼光向外,依賴外聘,而忽視了內(nèi)部原有人才的開發(fā)。結(jié)果可能是“引來女婿,得罪兒子”。實際上,我們的身邊不乏可造之材,關(guān)鍵是要學(xué)會觀察和識別,內(nèi)部人員熟悉本單位和本崗位,有一定的工作經(jīng)驗,可以省去許多培訓(xùn)過程,重要的是要內(nèi)外無別、一視同仁,內(nèi)部人才自然就會脫穎而出。所以,人才開發(fā)要內(nèi)外兼顧,重點(diǎn)是內(nèi)。既能引進(jìn)新鮮血液,又要注重提高自身的造血功能。(2)培訓(xùn)與使用相結(jié)合。在高技能人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)上,首當(dāng)其沖的是加大投入。高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)體系和課程設(shè)計必不可少。制定與人才使用相結(jié)合的培訓(xùn)計劃。(3)崗位交流與競爭上崗相結(jié)合。崗位交流有利于增強(qiáng)人才的綜合素質(zhì)能力,是鍛煉人才屢試不爽的好辦法。競爭上崗也是培養(yǎng)高技能人才的有效模式,在一定的資格條件下,通過演講、答辯、面試等環(huán)節(jié),對競爭者進(jìn)行綜合測評和考核,對選拔符合組織發(fā)展需要的高技能人才很有益處,能夠極大的促進(jìn)內(nèi)部優(yōu)秀人才的隊伍建設(shè)。(4)績效考核與差異化激勵相結(jié)合。把對待高技能人才的考核和激勵,要拔高到專業(yè)技術(shù)人員的同等水平,在嚴(yán)格、公平、透明的績效考核標(biāo)準(zhǔn)下,對其德、能、勤、績綜合評判,讓與高技能人才工作上有關(guān)聯(lián)的員工參與民主評議,讓主管領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員對其進(jìn)行專業(yè)考評。用差異化激勵鼓勵高技能人才工作創(chuàng)新,約束不良行為方式,提高科學(xué)考評與激勵約束的針對性和有效性。