“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”背景下高校教學(xué)秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展探索

鄢仁嘉

摘要：如今信息通信技術(shù)高速發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)隨著時(shí)代的發(fā)展不可能一成不。大部分行業(yè)的創(chuàng)新改革路徑選擇互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)，通過(guò)融合互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)跨界融合，進(jìn)而產(chǎn)生“互聯(lián)網(wǎng)+”的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新模式。高校作為向社會(huì)輸送人才的重要陣地，做好高校教學(xué)管理鏈中的教學(xué)秘書(shū)與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合，抓住高校教學(xué)秘書(shū)工作在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展契機(jī)，是實(shí)現(xiàn)高校與信息技術(shù)跨界融合、高校教學(xué)工作創(chuàng)新、教學(xué)體系重塑的重要舉措，這對(duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)和高校資源共享、教學(xué)秘書(shū)管理工作創(chuàng)新改革具有重大意義。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué);高校教學(xué);秘書(shū);專(zhuān)業(yè)化發(fā)展

引言

教學(xué)工作是高校的中心工作、重中之重，教學(xué)工作的良好運(yùn)行是人才培養(yǎng)順利進(jìn)行的保障，同時(shí)，教學(xué)管理在教學(xué)秩序的維護(hù)和教學(xué)質(zhì)量的提升上都發(fā)揮著重要的作用。從目前高校教學(xué)秘書(shū)的本職工作可以看出，教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)工作中發(fā)揮著重要的作用，教學(xué)秘書(shū)的高效、準(zhǔn)時(shí)、耐心和認(rèn)真工作是教學(xué)有序運(yùn)行的重要保證，它在教學(xué)管理活動(dòng)中的作用是不可替代的。要關(guān)心、關(guān)注和關(guān)懷教學(xué)秘書(shū)的工作，充分發(fā)揮其職能，對(duì)于促進(jìn)教學(xué)改革，提高高校教育管理水平有著重要意義。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下創(chuàng)新教學(xué)管理的必要性

為了提高高校辦學(xué)質(zhì)量，加速教學(xué)管理現(xiàn)代化進(jìn)程迫在眉睫。如同“互聯(lián)網(wǎng)+”在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用一樣，傳統(tǒng)教學(xué)管理模式與互聯(lián)網(wǎng)的融合，是創(chuàng)新高校教學(xué)管理工作的重要舉措。①通過(guò)信息化工具可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理基礎(chǔ)工作高效化、精確化，以?xún)?yōu)化教學(xué)資源。教學(xué)基礎(chǔ)工作中需要對(duì)大量的學(xué)生、教師、課程、教室基礎(chǔ)信息進(jìn)行處理，教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)運(yùn)行管理中，單靠普通辦公軟件或者紙質(zhì)記錄等方式進(jìn)行基礎(chǔ)信息處理，其工作量之大不言而表，其效率性、準(zhǔn)確性更難以保障，應(yīng)用信息化手段進(jìn)行基礎(chǔ)信息的處理，是創(chuàng)新教學(xué)管理基礎(chǔ)工作的重要手段;②信息化是優(yōu)化教學(xué)運(yùn)行信息傳遞工作的重要工具。教學(xué)運(yùn)行從期初計(jì)劃的制定、到課表的確定、到日常調(diào)停課的處理、教學(xué)資料的收集歸檔，每個(gè)環(huán)節(jié)都是緊密相連的，需要在各環(huán)節(jié)之間做好高效率、高準(zhǔn)確率的信息傳遞工作，這都需要信息化系統(tǒng)的有效應(yīng)用;③“互聯(lián)網(wǎng)+”是促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)深度融合的重要途徑。信息化工具是實(shí)現(xiàn)全方位督導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的公開(kāi)化、透明化的重要手段。由此可見(jiàn)，在教學(xué)層面上，通過(guò)信息技術(shù)的融合可以提高教學(xué)管理辦法和教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施效率，提高教學(xué)管理工作模式的合理性和科學(xué)性。在師生層面上，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擴(kuò)寬知識(shí)信息傳播的途徑，從而提高師生教學(xué)方面的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下教學(xué)秘書(shū)能力素質(zhì)新要求

（一）較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力

教學(xué)秘書(shū)與學(xué)校多個(gè)行政部門(mén)以及教師和學(xué)生打交道，就需要具備一定的溝通和協(xié)調(diào)能力，在科學(xué)合理工作方式的輔助下，能夠更加高效的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，對(duì)于構(gòu)建相互信任、共同進(jìn)步的關(guān)系具有重要意義。在日常教學(xué)工作中，教學(xué)秘書(shū)既要承接學(xué)校上級(jí)部門(mén)的通知傳達(dá)，又要和學(xué)院的教師互相溝通，還要經(jīng)常幫助學(xué)生解決各類(lèi)問(wèn)題。因此，上傳下達(dá)、下情上達(dá)以及與各部門(mén)之間各類(lèi)信息的溝通和協(xié)調(diào)工作至關(guān)重要，只有具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，才能確保信息準(zhǔn)確、暢通地傳遞。

（二）改革創(chuàng)新的意識(shí)

我們要認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書(shū)記提出的改革開(kāi)放、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)思想。因此，高校秘書(shū)也要樹(shù)立敢于突破舊規(guī)的意識(shí)，以實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興為使命，不斷提升自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。同時(shí)，也要具有創(chuàng)新的意識(shí)，把握時(shí)代的脈搏，緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，培養(yǎng)創(chuàng)新型思維，投身創(chuàng)新實(shí)踐，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新，指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，迎接改變的挑戰(zhàn)，樹(shù)立起為時(shí)代的發(fā)展和高校進(jìn)步做貢獻(xiàn)的偉大志向與遠(yuǎn)大抱負(fù)。

（三）對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的豐富性提出了新的要求

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，教學(xué)秘書(shū)的信息化操作能力、數(shù)據(jù)思維、數(shù)據(jù)分析能力對(duì)提升教師和學(xué)生在教和學(xué)上科學(xué)化和精準(zhǔn)化判斷起到了重要作用。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高校教學(xué)秘書(shū)管理工作創(chuàng)新路徑

（一）在思想上，轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息化工具也逐漸深入到高校的教學(xué)管理工作中，但只依靠技術(shù)工具的更新是不夠的，教學(xué)秘書(shū)管理工作的創(chuàng)新需要教學(xué)秘書(shū)在思想上轉(zhuǎn)變思想觀念，適應(yīng)互信息化工具普及的“互聯(lián)網(wǎng)+”觀念，持有與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度，激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，融合信息化手段、先進(jìn)的技術(shù)和處理能力，改造并提升固有的工作模式，以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下教學(xué)秘書(shū)的新時(shí)代要求。觀念上破舊立新，意識(shí)上同樣也要有所創(chuàng)新。教學(xué)秘書(shū)需要培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，勇于創(chuàng)新，保持在教學(xué)管理中的求新精神，將新方法、新技能有效結(jié)合到教學(xué)秘書(shū)管理工作中，得以高效率、高質(zhì)量地開(kāi)展教學(xué)秘書(shū)工作。

（二）增加高校教學(xué)秘書(shū)對(duì)外交流和培訓(xùn)的頻率

教學(xué)管理方法和途徑持續(xù)更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才能始終保持一流的管理水平。高校應(yīng)大力支持教學(xué)秘書(shū)的對(duì)外交流工作。即使是相同的工作，不同的人也有不同的工作方法;不同的高校、不同的專(zhuān)業(yè)甚至不同的年級(jí)，在日常教學(xué)管理工作中均有些許差異。因此，增加和不同高校、不同專(zhuān)業(yè)教學(xué)秘書(shū)之間的交流和溝通，可以使其互相學(xué)習(xí)管理理念，有助于促進(jìn)教學(xué)秘書(shū)管理能力的提升，進(jìn)而更高效地完成各項(xiàng)工作。

（三）智慧管理

隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等智慧技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用，智慧校園成為高校發(fā)展的重要支撐，而智慧管理也為高校解決現(xiàn)有教學(xué)管理難題提供了出路。運(yùn)用智慧技術(shù)，構(gòu)建智慧教學(xué)管理一體化平臺(tái)，將現(xiàn)有平臺(tái)集成為一，打通數(shù)據(jù)壁壘，可以節(jié)約高校的管理成本，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。而在教學(xué)秘書(shū)的日常工作中，利用智慧管理一體化平臺(tái)，可將教學(xué)秘書(shū)從繁雜的工作中解放出來(lái)，減少機(jī)械工作時(shí)間，提高工作效率。教務(wù)及教學(xué)通知可以通過(guò)教學(xué)一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到師生的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳達(dá)，減少教學(xué)秘書(shū)的人工中轉(zhuǎn);教學(xué)數(shù)據(jù)可以通過(guò)教學(xué)一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全面采集，提高數(shù)據(jù)的覆蓋面與標(biāo)準(zhǔn)化水平，減少教學(xué)秘書(shū)的人工操作;學(xué)籍異動(dòng)、免修補(bǔ)修、緩考重修、修改考勤、調(diào)停課等相關(guān)教學(xué)申請(qǐng)，也可通過(guò)教學(xué)一體化平臺(tái)完成逐級(jí)審批和數(shù)據(jù)處理，減少教學(xué)秘書(shū)的人工錄入與紙質(zhì)材料的存儲(chǔ);學(xué)校各級(jí)管理部門(mén)可以通過(guò)教學(xué)一體化平臺(tái)對(duì)教學(xué)運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，減少教學(xué)秘書(shū)的人工干預(yù)，提高工作效率。同時(shí)，智慧管理可將教學(xué)秘書(shū)從教學(xué)管理的被動(dòng)執(zhí)行者變?yōu)橹鲃?dòng)參與者，通過(guò)教學(xué)一體化平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，鉆研教學(xué)規(guī)律，以便更好地服務(wù)教學(xué)管理工作，維護(hù)教學(xué)秩序，提高教學(xué)管理水平。

結(jié)束語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新思想給傳統(tǒng)的教學(xué)管理工作提供新的發(fā)展思路，信息化工具在高校的應(yīng)用讓教學(xué)資源得以?xún)?yōu)化，讓教學(xué)管理工作得以順利開(kāi)展。教學(xué)秘書(shū)，需要轉(zhuǎn)變思想觀念、提升職業(yè)道德素養(yǎng)、增強(qiáng)信息分析和處理能力、強(qiáng)化信息化辦公技能，緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代潮流，積極創(chuàng)新，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下教學(xué)秘書(shū)管理工作的創(chuàng)新，推動(dòng)高校高質(zhì)量發(fā)展。

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