探討電力企業(yè)實(shí)施人力資源管理信息化的措施

周燕

（中國能源建設(shè)集團(tuán)云南省電力設(shè)計(jì)院有限公司，云南 昆明 650051）

引言

電力企業(yè)的信息化建設(shè)工作越來越完善，人力資源管理也實(shí)現(xiàn)信息化運(yùn)行，使管理水平有所提高，管理效果更好。對于人力資源管理人員而言，這項(xiàng)工作不再是抽象乏味的了，而是充滿趣味性，不僅工作人員的個(gè)人工作效率大大提高，而且團(tuán)隊(duì)的工作水平也全面提高，有利于提高員工的整體素質(zhì)。隨著電力工程項(xiàng)目數(shù)量的增多，電力勘察設(shè)計(jì)工作的內(nèi)容也越來越多，對于企業(yè)而言，是迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也要意識(shí)到這是一種挑戰(zhàn)[1]。企業(yè)對于當(dāng)前的發(fā)展環(huán)境要緊緊把握，強(qiáng)化人力資源信息化建設(shè)，激發(fā)所有工作人員的潛力，使企業(yè)提高競爭力，提高經(jīng)濟(jì)效益

一、人力資源管理信息化應(yīng)用

處于信息技術(shù)普及的時(shí)代，電力企業(yè)管理的管理工作中將信息技術(shù)充分利用起來，特別是人力資源管理中應(yīng)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化管理、規(guī)范化管理，不僅提高了管理水平，而且為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展發(fā)揮基礎(chǔ)性的作用?，F(xiàn)在多數(shù)的電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化運(yùn)作，并向集約化方向發(fā)展，電力勘察設(shè)計(jì)單位對于員工的勘察設(shè)計(jì)水平要求很高，在技術(shù)上要不斷精益求精，就需要在人力資源管理中做到精益化，促使人力資源管理控制體系規(guī)范化運(yùn)行，人力資源管理統(tǒng)一管理。可見，在人力資源管理工作中，信息化建設(shè)是重要的工作內(nèi)容。信息技術(shù)在管理工作中發(fā)揮工具性的作用，可以制定管理制度，還可以設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，發(fā)揮載體作用促進(jìn)員工之間的溝通，還可以用于分析人力資源報(bào)告等等，在處理事務(wù)的時(shí)候，按照制度以及規(guī)定的流程完成即可，由此使人力資源管理工作質(zhì)量和工作效率都有所提高。

二、電力企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)施人力資源管理的優(yōu)勢

（一）人力資源管理效率有所提高

實(shí)施人力資源管理中應(yīng)用信息技術(shù)，對于員工管理中所存在的各種問題予以處理，不僅管理工作得以優(yōu)化，而且管理方式更加科學(xué)合理。人力資源管理人員不再從事單一化的數(shù)據(jù)管理工作，不再浪費(fèi)時(shí)間重復(fù)勞動(dòng)，從而使管理效率有所提高[2]。

（二）優(yōu)化人力資源管理流程

將人力資源管理與信息技術(shù)融合，構(gòu)成新的管理模式，可以共享信息。應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)施人力資源管理，可以科學(xué)地分?jǐn)偣ぷ?，將企業(yè)管理層的力量綜合利用。另外，管理人員還可以學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理模式，將員工的潛力最大程度的激發(fā)起來，使人力資源充分利用，推動(dòng)企業(yè)更好更快地發(fā)展。

三、電力企業(yè)人力資源管理信息化存在的不足

（一）對于人力資源管理信息化建設(shè)產(chǎn)生誤解

人力資源管理信息化就是應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)施人力資源管理，主要發(fā)揮作用的是人力資源管理軟件。但是，多數(shù)軟件依然為事務(wù)型管理，不能為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)，導(dǎo)致管理信息化存在局限[3]。在人力資源管理軟件中會(huì)有一些附加功能，但并不是組織所需要的，在運(yùn)行軟件的時(shí)候就會(huì)成為一種負(fù)擔(dān)，甚至影響管理效率。比如，國網(wǎng)資源計(jì)劃信息系統(tǒng)(SG-ERP)軟件的應(yīng)用中，其中就會(huì)存在很多的附加信息，不能被完全利用，且不能得到有效維護(hù)，無法實(shí)現(xiàn)信息共享，這樣就會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)，影響管理進(jìn)度。

（二）人力資源管理信息化制度缺乏完善性

從現(xiàn)在的電力企業(yè)人力資源管理情況來看，雖然應(yīng)用了信息技術(shù)，但是管理的進(jìn)程緩慢，存在滯后性。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因是，人力資源管理缺乏堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，電力企業(yè)不斷發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模以及經(jīng)營模式變化非常大，在信息化建設(shè)中由于基礎(chǔ)不穩(wěn)定，加之當(dāng)前的信息化系統(tǒng)中不能及時(shí)采集動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，不能采取必要的維護(hù)措施，不能及時(shí)更新。由于動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)所發(fā)揮的作用是提供信息，為管理層提供有價(jià)值的信息為決策提供參考，這就需要?jiǎng)討B(tài)數(shù)據(jù)能夠隨時(shí)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫中，維護(hù)及時(shí)，更新速度快。但是，一些組織的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)不能記錄工資，不能發(fā)放薪酬，而僅僅將數(shù)據(jù)提供給統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可見，其是作為管理工具存在的，對于所發(fā)生的數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)記錄，而且對于數(shù)據(jù)信息不能整理和分析，也無法提出價(jià)值的報(bào)告[4]。比如，分析員工考核數(shù)據(jù)，組織可以對員工的整體績效狀況優(yōu)速了解；分析工資結(jié)構(gòu)，就可以針對成本控制制定科學(xué)有效的措施，但是，人力資源管理信息化不能完成這些工作，主要的原因是制度不夠完善，不能對管理工作發(fā)揮有效的指導(dǎo)作用。

四、人力資源管理信息化建設(shè)問題的有效對策

（一）對人力資源管理信息化要正確認(rèn)識(shí)

其一，企業(yè)要提高業(yè)績并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，就要在人力資源管理中系統(tǒng)化展開，各項(xiàng)管理工作體系化運(yùn)行，所涵蓋的內(nèi)容包括激勵(lì)機(jī)制、溝通平臺(tái)以及企業(yè)文化等等，其中，激勵(lì)機(jī)制主要體現(xiàn)在招聘人才、選拔人才、使用人才、培育人才以及留住人才方面，所有的員工都可以在溝通平臺(tái)上交流，有助于提高員工的凝聚力，在此過程中，還要發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)作用，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生歸宿感，工作中能夠承擔(dān)起責(zé)任，并注重塑造自身的形象，使企業(yè)的品牌形象逐漸樹立起來。企業(yè)在進(jìn)行人力資源開發(fā)以及管理工作中，要嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施，不僅企業(yè)的需求得到滿足，個(gè)人的需求也能夠得到滿足。

在人力資源管理中，績效管理是重要的環(huán)節(jié)，教育和培訓(xùn)是主要的內(nèi)容，不僅如此，還需要組織開發(fā)和管理活動(dòng)。實(shí)施人力資源信息化管理，除了對人力資源管理工作細(xì)化之外，還要從戰(zhàn)略的視角、系統(tǒng)化的思想對這項(xiàng)工作進(jìn)行研究，在戰(zhàn)略事務(wù)信息化管理中，要做到系統(tǒng)化運(yùn)行，管理要全面、要規(guī)范[5]。比如，對企業(yè)員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行研究、提高企業(yè)的再造能力和與技術(shù)創(chuàng)新能力、對客戶潛在需求能力有效把握、快速應(yīng)變能力等等，都可以應(yīng)用信息技術(shù)軟件分析。

其二，隨著各種新技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，諸如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云技術(shù)以及人工智能技術(shù)等等，使技術(shù)的應(yīng)用成本有所降低。在人力資源管理中應(yīng)用信息技術(shù)，并不斷引進(jìn)新技術(shù)，促使機(jī)構(gòu)產(chǎn)生變革，實(shí)現(xiàn)了管理模式的創(chuàng)新，電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，這是新的機(jī)遇。

比如，企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)施人力資源管理，主要是發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用，改革管理流程、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，各個(gè)職能部門對于信息資源都能夠共享，確保信息舒暢流動(dòng)溝通的速度加快，管理者的決策水平大大提高，決策效果得以改善。員工的信息反饋時(shí)間縮短，溝通渠道也更加豐富，員工可以跨部門傳遞思想，甚至可以跨級(jí)別表達(dá)，保證信息快速流通。企業(yè)實(shí)施信息化管理的過程中，很多的工作都是跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)完成的，這就可以證明網(wǎng)式組織機(jī)構(gòu)建立的必要性。在這種網(wǎng)絡(luò)式組織中，企業(yè)職工的心智模式通過自我超越而有所改善，員工們的共同愿望建立起來，實(shí)施團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)化思考，一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)構(gòu)建起來[6]。

（二）對人力資源管理工作科學(xué)化指導(dǎo)

電力企業(yè)實(shí)施人力資源的時(shí)候應(yīng)用信息技術(shù)，對于有關(guān)軟件的開發(fā)和運(yùn)行是循序漸進(jìn)的過程。人力資源管理工作得以系統(tǒng)化展開，具體的實(shí)施中可以分布進(jìn)行。

在實(shí)施人力資源管理中，首先需要考慮的是如何提高效率，所涉及到的內(nèi)容很多，包括組織機(jī)構(gòu)、行政事務(wù)、績效、薪酬福利待遇、員工入口管理以及教育培訓(xùn)管理等等，這些工作比較繁雜，會(huì)占用很多的時(shí)間，而且還會(huì)存在重復(fù)勞動(dòng)的問題，員工需要投入大量的精力[7]。應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)施管理，可以保證工作質(zhì)量，提高工作效率。人力資源管理信息化管理，能夠使差錯(cuò)率降低，管理人員的工作量減少，而有更多的時(shí)間從事具有戰(zhàn)略意義的工作。

應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)施人力資源，可以對業(yè)務(wù)流程予以規(guī)范，包括人員招聘管理、績效管理以及員工培訓(xùn)管理等等，都可以應(yīng)用信息技術(shù)展開，將各種人員需要履行的職能能合理劃分，將管理流程根據(jù)實(shí)際需要不斷地調(diào)整和優(yōu)化，并實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

應(yīng)用信息技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略性人力資源，主要是對員工的職業(yè)生涯予以規(guī)劃，對人力資源成本予以評估，制定人力資源戰(zhàn)略決策，基于此將人力資源戰(zhàn)略制定出來，在為企業(yè)選聘人才的時(shí)候，可以應(yīng)用招聘技術(shù)和測評技術(shù)，為了提升組織績效以及個(gè)人績效，還要結(jié)合使用工作分析技術(shù)和有關(guān)的績效管理體系[8]。通過應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)施人力資源管理，不再是傳統(tǒng)的封閉管理模式，而是實(shí)現(xiàn)開放化，從事后管理轉(zhuǎn)向前置管理，這就意味著人力資源管理工作質(zhì)量對最高決策起到了決定性的作用，也關(guān)乎到員工團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，而且人力資源管理工作實(shí)現(xiàn)了全員參與。

（三）人力資源管理工作系統(tǒng)化實(shí)施

從電力企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)來看，存在不穩(wěn)定性，業(yè)務(wù)流程也頻繁變化，基于這一特點(diǎn)，電力企業(yè)需要不斷變革，在實(shí)施人力資源的時(shí)候，需要從管理的實(shí)際需求展開。電力勘察設(shè)計(jì)單位在人力資源管理中應(yīng)用基礎(chǔ)信息管理與統(tǒng)計(jì)軟件，當(dāng)軟件運(yùn)行的時(shí)候，可以全面采集有關(guān)人力資源管理的信息，諸如組織機(jī)構(gòu)方面的內(nèi)容、崗位信息、有關(guān)人員的信息和勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等等[9]。人員信息涵蓋多方面的內(nèi)容，除了基本信息之外，還包括學(xué)歷信息、工作成果、語言表達(dá)能力、勞動(dòng)合同等等。通過運(yùn)行該軟件，可以將信息管理與統(tǒng)計(jì)體系建立起來，包括員工信息、各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)以及報(bào)表等等都相互銜接起來，形成一個(gè)人力資源管理應(yīng)用系統(tǒng)，如此，人力資源工作網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行、流程化管理，而且還降低了管理成本。

結(jié)束語

通過上面的研究可以明確，電力企業(yè)在應(yīng)用技術(shù)實(shí)施人力資源管理的過程中，要充分考慮到信息化技術(shù)所具備的特點(diǎn)，并合理應(yīng)用，對于人文因素予以關(guān)注，對管理流程優(yōu)化，以提高企業(yè)的運(yùn)行效率。在人力資源管理中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，無論是管理模式，還是管理流程，都會(huì)發(fā)生改變，各項(xiàng)管理工作統(tǒng)籌規(guī)劃，并將各種管理技術(shù)有機(jī)融合，以達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)，幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。