職業(yè)院校適應(yīng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究

侯海鴻 郝晨皓

（河北省機(jī)電工程技師學(xué)院，河北 張家口 075000）

引言：黨的十九大明確提出實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，鄉(xiāng)村振興的最終目標(biāo)，就是要不斷提高村民在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的參與度和受益面，徹底解決農(nóng)村產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民就業(yè)問題，確保當(dāng)?shù)厝罕婇L期穩(wěn)定增收、安居樂業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展和深化，并不斷沖擊和影響著傳統(tǒng)行業(yè)，現(xiàn)階段線上線下的深度融合，令傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)新生機(jī)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也迎來新的機(jī)遇。作為職業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)，服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，不僅是自己義不容辭的責(zé)任，而且具有培養(yǎng)農(nóng)村職業(yè)人才的優(yōu)勢(shì)和電子商務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。目前，現(xiàn)有的職業(yè)電子商務(wù)專業(yè)在為鄉(xiāng)村培養(yǎng)職業(yè)人才和提供技術(shù)指導(dǎo)方面做了不少事，但還沒有形成規(guī)范化的培養(yǎng)模式。本文主要從職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系構(gòu)建、實(shí)踐教學(xué)等幾個(gè)方面探索農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，著力探索與打造基于企業(yè)實(shí)際崗位需求的產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)與精準(zhǔn)對(duì)接體系，為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)大批符合崗位需求的高素質(zhì)、復(fù)合型技能人才，為職業(yè)院校實(shí)施服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供參考與借鑒。

一、農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

（一）生源

目前我校電子商務(wù)專業(yè)生源主要有三類，分別是初中應(yīng)屆生源、初中往屆生源和社會(huì)生源。其中，很多學(xué)生希望畢業(yè)后能留在大城市工作，而不愿意投身到農(nóng)業(yè)相關(guān)的工作，加上受傳統(tǒng)思想、農(nóng)村電子商務(wù)目前發(fā)展還不完善等因素的影響，愿意投身農(nóng)村電子商務(wù)的人才較少；近年來，我省實(shí)施的多項(xiàng)惠農(nóng)政策為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供了人才保證和智力支持，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展帶來新的契機(jī)。

（二）專業(yè)定位不明確，人才培養(yǎng)目標(biāo)不精準(zhǔn)

電子商務(wù)專業(yè)是典型的交叉型、綜合型學(xué)科，涉及管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)等學(xué)科，其學(xué)科體系還在不斷完善中，加之電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展速度過快，企業(yè)并不滿足于只了解電子商務(wù)理論知識(shí)的單一型人才，而是更傾向于具有較強(qiáng)實(shí)踐能力以及對(duì)行業(yè)有更深了解的應(yīng)用型復(fù)合型人才，這也導(dǎo)致準(zhǔn)確的專業(yè)定位難度較大；農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷售的大多為農(nóng)產(chǎn)品，此類商品品種多，質(zhì)量不均衡，存在季節(jié)性和時(shí)效性，對(duì)物流運(yùn)輸?shù)囊蟾撸@些則更是加大了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專業(yè)定位的難度，專業(yè)的定位不明確加上人才培養(yǎng)目標(biāo)不精準(zhǔn)導(dǎo)致學(xué)生理論知識(shí)龐雜，主題性不強(qiáng)，在就業(yè)中缺乏核心競(jìng)爭力。

（三）人才培養(yǎng)方案和課程體系缺乏針對(duì)性，實(shí)踐教學(xué)不完善

農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)能夠掌握農(nóng)業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)及扎實(shí)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)技能，具備從事網(wǎng)店客服、淘寶美工、網(wǎng)店運(yùn)營等職業(yè)崗位所需的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的農(nóng)村實(shí)用人才。目前在職業(yè)院校設(shè)置的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，部分院校雖然開設(shè)有農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品物流管理等課程，但職業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)教師主要來自于經(jīng)濟(jì)管理類或者計(jì)算機(jī)類等相關(guān)專業(yè)，普遍缺乏農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的專業(yè)知識(shí)，農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，在授課過程中，課程內(nèi)容往往也只是在傳統(tǒng)的電子商務(wù)課程中增設(shè)一小部分農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，并沒有達(dá)到將電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)與農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)知識(shí)的深度融合；另外，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，職業(yè)院校大多利用實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行實(shí)操教學(xué)，但專門針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)軟件幾乎沒有，學(xué)生一方面缺乏有針對(duì)性的理論學(xué)習(xí)，另一方面缺乏農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店運(yùn)營、農(nóng)產(chǎn)品物流等崗位的真實(shí)場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)，很多畢業(yè)生畢業(yè)后短期內(nèi)還不能完全勝任農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)工作。

二、職業(yè)院校農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的模式探究

為解決我省農(nóng)村電子商務(wù)人才緊缺，人才培養(yǎng)無法滿足企業(yè)需求的現(xiàn)實(shí)問題，我校于2017 年開始探索農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的新模式，經(jīng)過幾年的探索實(shí)踐，農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量有所提升，主要從以下幾方面進(jìn)行改革：

（一）理清思路，科學(xué)規(guī)劃，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

明確電子商務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)的目標(biāo)。在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過程中，職業(yè)院校教師在指導(dǎo)互動(dòng)式合作學(xué)習(xí)方法時(shí)，要注重為學(xué)生明確教學(xué)目標(biāo)，以教學(xué)目標(biāo)為主要基礎(chǔ)設(shè)置電子商務(wù)的教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而豐富教學(xué)活動(dòng)。職業(yè)院校教師可以為學(xué)生設(shè)置有關(guān)電子商務(wù)的教學(xué)情境來進(jìn)行趣味化的教學(xué)，教師應(yīng)改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，從現(xiàn)代化的電子商務(wù)教學(xué)模式出發(fā)拓展學(xué)生的思維能力，促進(jìn)我們的學(xué)生能夠有效掌握相關(guān)的電子商務(wù)知識(shí)。教師不僅要在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)充分考慮當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展過程，還應(yīng)為學(xué)生引入一些具有啟發(fā)意義以及常規(guī)性的問題設(shè)置，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)新內(nèi)容的過程中對(duì)其產(chǎn)生疑問，進(jìn)而培育他們的創(chuàng)新型思維。尤其是在課程教學(xué)過程中，教師應(yīng)通過電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)激發(fā)學(xué)生的思維，組織學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)。比如對(duì)一些實(shí)際電子商務(wù)案例進(jìn)行有效的分析并參與實(shí)踐，能夠推動(dòng)高職學(xué)生在電子商務(wù)人才培養(yǎng)的模式下，提升自己職業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力。傳統(tǒng)的電子商務(wù)核心課程主要包含店鋪運(yùn)營、視覺美工、網(wǎng)店客服、新媒體營銷、物流五大模塊課程體系，圍繞著這五大模塊開展“理論+實(shí)踐”教學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后能夠在網(wǎng)店客服、淘寶美工、網(wǎng)店運(yùn)營、新媒體營銷等崗位上開展工作；而農(nóng)村電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)，它是圍繞著農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行營銷，培養(yǎng)對(duì)象是新型職業(yè)農(nóng)民以及愿意從事農(nóng)村相關(guān)工作的大學(xué)生，根據(jù)調(diào)研，我省部分地區(qū)已經(jīng)有一些成熟的電商企業(yè)，有的學(xué)生來進(jìn)行深造學(xué)習(xí)是為了獲得更專業(yè)更高水平的電商技能，學(xué)習(xí)農(nóng)村電子商務(wù)的學(xué)生在文化程度、計(jì)算機(jī)水平和對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的運(yùn)營模式理解上程度不一，這就需要學(xué)院在農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中既要打好通識(shí)基礎(chǔ)課程的基礎(chǔ)，又要能夠通過實(shí)戰(zhàn)演練夯實(shí)學(xué)生崗位技能，培養(yǎng)應(yīng)用型和創(chuàng)新型的復(fù)合型人才。在學(xué)生畢業(yè)后，一部分學(xué)生能夠在農(nóng)村電子商務(wù)崗位上從事相關(guān)工作，另一部分學(xué)生則能夠通過創(chuàng)業(yè)成為農(nóng)村電子商務(wù)帶頭人、特色農(nóng)產(chǎn)品代言人，帶動(dòng)鄉(xiāng)村脫貧并逐步走向富裕。

（二）修訂人才培養(yǎng)方案，完善農(nóng)村電商課程體系

在明確農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)后，通過分析農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)崗位特點(diǎn)，通過加強(qiáng)校企合作，產(chǎn)教融合，創(chuàng)新“項(xiàng)目引領(lǐng)，工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，將“實(shí)戰(zhàn)電商”理念融入農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)課程體系，構(gòu)建“信息技術(shù)能力+人文素質(zhì)”基礎(chǔ)課程、“崗位核心能力+職業(yè)素養(yǎng)”專業(yè)核心課程、“審美能力+商業(yè)精神”拓展課程，同時(shí)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融入課程體系。我校采用的方式主要是，選派有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，從通識(shí)基礎(chǔ)課程著手夯實(shí)基礎(chǔ)，從專業(yè)技能方面提升學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力，旨在讓學(xué)生能夠掌握農(nóng)村電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)。在基礎(chǔ)課程中開設(shè)計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)課程，要求學(xué)生掌握文字排版、圖表的運(yùn)用，同時(shí)開設(shè)公文寫作、農(nóng)村公共事務(wù)管理、農(nóng)村政策法規(guī)、農(nóng)村財(cái)務(wù)管理等課程，提高學(xué)生對(duì)農(nóng)村村級(jí)事務(wù)的管理能力；專業(yè)核心課程在傳統(tǒng)的電子商務(wù)核心課程的基礎(chǔ)上開設(shè)農(nóng)村電商運(yùn)營實(shí)務(wù)、新媒體與社群營銷、商務(wù)數(shù)據(jù)分析等課程，學(xué)生能夠在本校實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營、新媒體類課程的實(shí)訓(xùn)（直播、短視頻拍攝、后期剪輯），提升學(xué)生的大數(shù)據(jù)分析與挖掘的能力、店鋪運(yùn)營能力以及新媒體營銷能力；視覺審美類課程包含網(wǎng)店裝修與美化和商品拍攝與后期處理，在學(xué)習(xí)photoshop 軟件操作、商品拍攝技能的基礎(chǔ)上重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生審美能力，學(xué)生在今后崗位實(shí)際應(yīng)用中能夠緊跟時(shí)尚潮流；另外還開設(shè)商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與品牌創(chuàng)建課程，讓學(xué)生掌握商務(wù)活動(dòng)中的技巧和禮儀，培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)量安全意識(shí)和誠實(shí)守信的良好品質(zhì)。

（三）完善校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，打造“實(shí)戰(zhàn)電商”

在電子商務(wù)教學(xué)過程中，我校要求教師的教學(xué)應(yīng)保證專業(yè)性人才的實(shí)用性，在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)理論引用時(shí)，能夠?yàn)橄嚓P(guān)企業(yè)排憂解難，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭力。因此在教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自身價(jià)值，推廣電子商務(wù)人才的培養(yǎng)過程。引導(dǎo)學(xué)生通過閱讀一些有關(guān)電子商務(wù)企業(yè)的資料，了解電子商務(wù)專業(yè)人才所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念，這樣能夠?qū)㈦娮由虅?wù)的教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)生在探索過程中為相關(guān)企業(yè)帶來高額的利潤。教師應(yīng)在電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)模式中轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)方法，通過不同的學(xué)習(xí)方法讓學(xué)生形成以電子商務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向的就業(yè)目標(biāo)。電子商務(wù)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是實(shí)踐動(dòng)手能力，學(xué)生需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、摸索和提高，我校的農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)通過不斷完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，優(yōu)化和新增校外實(shí)訓(xùn)基地、孵化創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)幾個(gè)方面著手，打造“實(shí)戰(zhàn)電商”培養(yǎng)模式，提升學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用能力。

第一，在建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地方面，建成地域特色明顯的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)線下體驗(yàn)館、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營中心、新媒體直播間、商品拍攝與后期處理間、創(chuàng)客空間、商務(wù)談判與商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)室等，實(shí)訓(xùn)基地?fù)碛修r(nóng)產(chǎn)品展品柜、計(jì)算機(jī)、實(shí)訓(xùn)軟件、直播攝像頭、電容麥克風(fēng)、補(bǔ)光燈、談判桌椅等設(shè)備。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專業(yè)的課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容開課率100%，實(shí)訓(xùn)設(shè)備利用率超過95%，實(shí)訓(xùn)室利用率達(dá)100%，學(xué)生在校期間就能進(jìn)行企業(yè)的真實(shí)崗位實(shí)訓(xùn)，更好地將理論與實(shí)踐相結(jié)合，縮短學(xué)生從畢業(yè)到進(jìn)入工作崗位的心理轉(zhuǎn)換期，為企業(yè)、社會(huì)培養(yǎng)所需的應(yīng)用型人才。

第二，優(yōu)化和新增校外實(shí)訓(xùn)基地。根據(jù)教學(xué)需求，學(xué)生在第五學(xué)期到第六學(xué)期有不少于6 個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)期，以2019-2020 年為例，我校新增2 個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)訓(xùn)基地融合企業(yè)資源，涵蓋農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、綜合類電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、大型電商物流基地等，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間以“雙選會(huì)”的形式進(jìn)入基地參與實(shí)訓(xùn)，企業(yè)選派有經(jīng)驗(yàn)的員工以老帶新，頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后繼續(xù)留在校外實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)工作的學(xué)生占比達(dá)10%?？偟膩碚f，校外實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建和優(yōu)化為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生從學(xué)校邁入社會(huì)起到了很好的連接作用，也幫助各類電商企業(yè)輸出了特定人才。

第三，通過校內(nèi)的創(chuàng)客空間孵化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，充分激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，提高創(chuàng)業(yè)實(shí)踐技能水平。引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目開展教學(xué)，學(xué)生從選品、拍攝、運(yùn)營、直播帶貨、客服、物流和售后全程參與項(xiàng)目，培養(yǎng)和提升學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。目前在創(chuàng)客空間進(jìn)行孵化的團(tuán)隊(duì)有5 支，充分利用農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營中心、新媒體直播間和商品拍攝與后期處理間在拼多多、抖音等平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品等項(xiàng)目的孵化，每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備一名校內(nèi)教師和校企合作教師，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成功率，為其步入社會(huì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

綜上所述，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)，我校在鄉(xiāng)村振興背景下，立足電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)模式，通過科學(xué)規(guī)劃，在明確農(nóng)村電商人才培養(yǎng)目標(biāo)，修訂人才培養(yǎng)方案，完善課程體系和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面積極探索農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的模式，現(xiàn)階段取得了一定的成效，但電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展日新月異，職業(yè)院校還需要深入研究農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展策略，從而助力實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。