高校輔導員學生管理工作有效實施路徑探究

趙曉芳

（中山火炬職業(yè)技術學院，廣東 中山 528436）

當今時代高校輔導員工作面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。機遇來源于這個時代，我們處于社會主義新時代，可以很好地實現(xiàn)自己的人生價值和目標，也能更好地為國家建設貢獻自己的力量。挑戰(zhàn)來源于實際工作，作為學生思想政治教育工作一線教師，我們要緊隨時代步伐，有效開展學生工作。

一、高校輔導員的主要工作職責及重要意義

《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定（第43 號令）》里明確規(guī)定，高校輔導員的主要工作職責為：“思想理論教育和價值引領；黨團和班級建設；學風建設；學生日常事務管理；心理健康教育與咨詢工作；網(wǎng)絡思想政治教育；校園危機事件應對；職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導，理論和實踐研究?！钡染艂€方面。學生進入校園后，首先接觸的也是日后接觸最頻繁、最緊密的就是輔導員。通過對學生的親密接觸和了解，輔導員對學生思想引領作用加強，可以引導學生樹立正確的思想價值觀念，幫助學生適應大學生活，合理解決和處理人際關系，鍛造各方面的能力，引導學生開展豐富多彩的校園文化活動，讓學生接受校園文化的熏陶，并將學習到的理論與實踐相互結合，創(chuàng)造出新的火花。同時，輔導員與學生聯(lián)系最為緊密，可以幫助學生建立健康的心理運行機制，減少或者避免不良情緒的產(chǎn)生等等。

二、高校輔導員在開展學生工作過程中面臨的挑戰(zhàn)

（一）學生工作事務繁雜，新情況新問題時有發(fā)生

輔導員在做好學生思想政治教育工作的同時，還承擔著大量日常事務的管理工作、教學工作、科研工作、要將這些工作很好的協(xié)調處理好，對輔導員來說是一個不小的挑戰(zhàn)。在開展學生日常管理工作過程中，輔導員還會面臨各種新情況新問題，如：學生在對事情進行判斷的過程中，大都會從事情表象出發(fā)，人云亦云，不能更好地進行深層次發(fā)掘，缺乏必要的法律依據(jù)，一旦受到損害或反駁，就會出現(xiàn)手足無措的情況，不能很好地對事情進行處理；越來越多的學生抗挫折能力不強，受到一些挫折就會一蹶不振甚至沖動行事做出無法彌補的行為；受家庭成長環(huán)境，以及網(wǎng)絡不良言論或周邊不良環(huán)境的影響，學生的心理問題突顯，表現(xiàn)形式多樣；貧困生隱匿心理較強，單從表象來識別其家庭貧困程度存在很大的難度，也有部分學生出于各種原因，獨立承擔很大的經(jīng)濟壓力，導致身心疲憊，無法正常進行學業(yè)；傳統(tǒng)的教育方式已經(jīng)不能很好地去引導學生改正不良習慣，需要創(chuàng)新教育方式并進行很好的過渡和銜接；學生集體榮譽感，合作意識出現(xiàn)下降趨勢；學生行為語言方式表現(xiàn)出來的成熟穩(wěn)重感并不是他們內心深處的真實表達，心理年齡還不成熟和穩(wěn)定。

（二）輔導員工作創(chuàng)新性有待提高

高校輔導員的主要工作和服務對象是學生群體，輔導員要做到學生群體身心健康發(fā)展，就需要根據(jù)學生日常生活、學習、行為的實際情況加以幫助和引導。而針對不同情況給予學生正確的引導和鼓勵，是需要輔導員直接與學生接觸的，并且需要消耗大量的時間和精力去解決的。如：引導學生如何正確看待學生群團組織的競選問題，如何正確看待和認識各級各類比賽的問題等等。在面對校園外部或更高級別比賽的時候，學生表現(xiàn)得并不盡如人意。主要存在幾個方面的原因，一個是對自己缺乏信心，不愿意嘗試；二是，自己具有潛能，但缺乏競爭進取意識，不愿意參加；三是，進行過嘗試，失敗以后沒有反思，放棄以后所有相類似的比賽項目；四，缺乏決心和毅力，缺乏向優(yōu)秀看齊的意識等等。很多學生在參加校內比賽的時候特別積極，他們更愿意把目標集中在校園內部。一旦動員其參加校外或者其他級別的比賽，就沒有了興趣和積極性。時間精力大量消耗，勢必會導致高校輔導員在學生工作中創(chuàng)新研究力度有所減弱，此外學生管理工作創(chuàng)新是在對傳統(tǒng)教育管理模式的優(yōu)化升級更新，這個過程需要花費很長的時間去磨合，也可能在磨合過程中會出現(xiàn)新的問題和情況需要調整。以上種種使得輔導員工作創(chuàng)新性有待進一步提高。

（三）輔導員能力和素質有待提升

高校輔導員隊伍比較年輕化，年輕輔導員走上學生管理的工作崗位，有很多有利的方面。如：跟學生有共同話題，代溝小，容易跟學生產(chǎn)生共情，也更容易取得學生的信任，能更全面地了解學生的情況；年輕輔導員有活力，有干勁，在高校輔導員梯隊建設中起到承上啟下的作用，有利于高校學生管理工作的開展和整體師資隊伍的提升。但隊伍年輕化也有一些不利因素，如：工作經(jīng)驗欠缺，在學生中威信力不夠，還有一些輔導員并非是思想政治教育專業(yè)畢業(yè)的，專業(yè)能力也有待提高等等。隨著時間地發(fā)展，社會的進步，在學生管理工作過程中無論經(jīng)驗豐富的輔導員還是參加工作沒多久的輔導員都會面臨許多新的問題和挑戰(zhàn)，如何適應當代學生成長的規(guī)律和特點，做好學生工作，需要所有人共同努力，提升個人以及整個隊伍的能力和素質，才能緊追時代步伐，有效開展學生工作。

三、高校輔導員學生管理工作有效實施路徑

（一）緊抓當代大學生成長的規(guī)律和特點

當代大學生年齡已經(jīng)步入2000 后，他們的成長規(guī)律和特點跟以往的學生有很大的不同。他們表現(xiàn)出了少有的獨立思考能力、表達能力、更具個性，更愿意表現(xiàn)獨立的個體；溝通交流方式更傾向于網(wǎng)絡，在他們中間充斥著許多新的網(wǎng)絡名詞，他們對社會以及世界的認知也更加全面；他們的興趣愛好，心中偶像，理想信念都有所不同。當代大學生的這些成長規(guī)律和特點，要求輔導員要盡快改變以往的工作方式和方法，要順應時代發(fā)展，根據(jù)學生的成長規(guī)律和特點不斷調整。毛主席曾經(jīng)說過：“沒有調查就沒有發(fā)言權”[1]，習總書記也曾指出：“調查研究是謀事之基、成事之道。沒有調查，就沒有發(fā)言權，更沒有決策權。”[2]，正是此意。

（二）創(chuàng)新工作方式和方法，引領學生樹立正確的價值理念

1.創(chuàng)新工作方式方法，提供有力平臺，引導學生樹立長遠眼光

輔導員在日常工作中要了解清楚學生的實際情況，通過學生喜聞樂見的微信、微博、抖音、小紅書等媒體平臺，對其進行潛移默化的教育引導，適時的鼓勵，發(fā)掘學生的潛能，幫助他們提供展示的平臺。成功的時候幫助學生發(fā)現(xiàn)不足，取人之長，補己之短；失敗的時候做好學生的心理疏導和安慰，激發(fā)學生斗志，再接再厲。

2.日常工作抓細節(jié)，抓落實，幫助學生成長成才

在學生日常管理工作中，不放過每一個細節(jié)，通過細節(jié)，抓好落實，幫助學生成長成才。比如：每年的學生評優(yōu)評先工作和貧困生認定幫扶工作中都會有一些新的情況出現(xiàn)，這就需要輔導員投入大量的時間，經(jīng)歷去深入了解到每位受助和獲獎同學的情況，并且進行核實。做到對學生的情況了如指掌，對貧困學生開展單獨談心談話，跟家長、任課老師、他們周邊的同學、朋友溝通，觀察他們的言談舉止，消費情況，指導他們如何收集整理證明資料等等。我們還要做好評優(yōu)評先和貧困生認定的培訓工作，將各級、各類評優(yōu)和貧困幫扶政策、評比標準吃透、培訓到位，只有這樣才能切實做好幫扶工作。在工作中要堅持公平、公正、公開的原則，以立德樹人為自己的原則和工作準則，不徇私情。尤其是對自己不太熟悉的同學，更是要下工夫了解。做好誠信和感恩教育，這是一整套體系，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會錯失幫扶到位的機會?，F(xiàn)在越來越多的學生，有繼續(xù)深造學習、讀書的想法，并且從大三年級一開始，有些甚至大一一入學就開始做各種準備工作，繼續(xù)深造的升學人數(shù)也在呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。如何給予在校學生一個正確的引導，合理的規(guī)劃也是擺在我們面前的一個重要問題。我們要熟悉學生情況，擅長領域，還要熟悉國家政策，指導好學生學習的方法，學習心理情緒上的把控等等，只有這樣才能幫助學生繼續(xù)深造，取得成功。所以，輔導員在工作中抓好細節(jié)，抓好落實，深入調查才能幫扶到位，才能具有威信力，幫助學生健康成長成才。

（三）提升輔導員工作能力和綜合素質，走職業(yè)化、專業(yè)化、專家化道路

輔導員自身的素質以及工作能力對其開展工作的效果形成重要的影響。輔導員只有在工作中不斷提高自己的素質，才能對學生形成積極的影響。[3]因此我們要采取多種渠道和途徑提升輔導員的工作能力和綜合素質，走職業(yè)化、專業(yè)化、專家化道路，只有這樣輔導員工作才能更好地達到預期的效果，對學生才會產(chǎn)生積極的影響。首先，我們可以加強對輔導員的職業(yè)素養(yǎng)培訓，使得輔導員可以在學生管理工作中加強對學生理論知識以及實踐知識的教導，并將社會發(fā)展趨勢融合到管理工作中，進而提升輔導員的政治水平、管理能力、思想意識水平。輔導員可以通過自己的素養(yǎng)、人格魅力，讓自己的一言一行成為學生學習的目標，并且通過自己的言行對學生進行教育和引導，使得學生通過輔導員言傳身教的方式樹立正確的思想觀念、價值理念等。其次，學校還要對輔導員進行定期培訓，構建完整的思想政治教育體制機制，提升輔導員思想政治教育工作的滲透力，把提升輔導員的政治素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、能力素質、創(chuàng)新精神作為主體方向和目標，以此來提升輔導員的工作能力。最后，輔導員自身也要加強認識，不斷提升，增強自己的專業(yè)化、專家化水平，走職業(yè)化的道路，引進來和走出去相結合，多學習、多思考、多培訓、多交流。

四、結語

總之，在新的時代背景下，我國高等教育面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，高校在開展對學生的教育管理工作過程中，輔導員起著重要的作用，是一個重要環(huán)節(jié)。輔導員在學生管理工作中通過緊抓當代學生成長規(guī)律和特點、創(chuàng)新工作方式方法、提升工作能力和綜合素質等途徑，緊跟時代步伐，提高工作質量和效率，才能為學生提供更好的服務，才能為國家和社會發(fā)展培養(yǎng)出一批又一批合格人才和建設者，輔導員學生管理工作有效實施意義非凡。