電力營銷域反竊電智能系統(tǒng)的應用與研究

陳思敏

（國網(wǎng)中衛(wèi)供電公司，寧夏回族自治區(qū) 中衛(wèi) 755000）

目前，隨著智能化系統(tǒng)的研究工作的深入，人們開始探索利用智能化的手段實現(xiàn)對于用電信息的采集和管理工作，并且隨著智能化用電信息采集系統(tǒng)的推廣應用，可以有效的降低用電管理中的人員數(shù)量，降低供電成本，而且實現(xiàn)了高效、實時、準確的用電信息采集，也實現(xiàn)了供電系統(tǒng)的智能化升級，是現(xiàn)代化供電管理的重要組成部分。

一、智能用電信息采集系統(tǒng)概述

（一）智能用電信息采集系統(tǒng)的構成

在用電信息采集系統(tǒng)中，它主要由主站、采集終端、智能電能表以及通信信道等四個部分組成。具體來講，第一，主站系統(tǒng)。在具體的應用中，主站系統(tǒng)的部署又可以分為分布式和集中式兩種形式，我國大多數(shù)電網(wǎng)采用的是集中部署方式。在集中式主站系統(tǒng)中，它包括網(wǎng)絡設備、應用服務器以及數(shù)據(jù)庫服務器等幾個部分。第二，采集終端。采集終端主要負責各種信息的采集和傳輸，它主要由采集器、專變終端以及集中器等這些設備構成。第三，智能電能表。智能電能表被安裝在用戶端，對用戶的用電情況進行計量。第四，通信信道。通信信道主要負責主站系統(tǒng)和采集終端以及智能電能表之間的數(shù)據(jù)傳輸問題，它主要由遠程通信和本地通信兩部分組成，其中，遠程通信負責主站系統(tǒng)和采集終端的聯(lián)系，本地通信負責采集終端和智能電能表之間的信息傳輸。

（二）智能用電信息采集系統(tǒng)的功能

在具體的應用中，智能用電信息采集系統(tǒng)可以發(fā)揮多種功能。第一，數(shù)據(jù)信息采集功能。數(shù)據(jù)信息采集功能是用電信息采集系統(tǒng)的一個基礎功能。例如，該系統(tǒng)會依據(jù)管理者的相關要求自動編制一個采集任務，并對采集任務的執(zhí)行情況進行管理。第二，數(shù)據(jù)信息管理功能。數(shù)據(jù)信息的管理是用電信息采集系統(tǒng)的一個重要功能。具體來講，數(shù)據(jù)信息管理功能主要包括以下幾個方面的內容：檢查數(shù)據(jù)信息的合理性、對數(shù)據(jù)信息進行計算和分析、對數(shù)據(jù)信息的存儲和查詢進行管理以及對一些定值進行控制等。第三，綜合應用。除了上述兩種基本功能，用電信息采集系統(tǒng)還具有很多綜合應用功能。例如，預付費的管理、用電情況統(tǒng)計管理、遠程自動抄表管理、線損分析管理以及電力增值服務管理等。

二、智能用電信息采集管理系統(tǒng)優(yōu)化的具體應用情況分析

（一）用戶應用方面

首先，用戶繳費更加便捷。隨著付費方法的多樣化發(fā)展，除了原有的銀行柜臺、營業(yè)窗口以及自助終端等繳費方法，還拓展了充值卡業(yè)務和網(wǎng)上銀行支付功能，用戶不用出家門就能進行各項繳費行為。其次，用電信息更加清晰、具體。用戶可以通過相關的電話熱線和網(wǎng)站查詢了解到自家的實際用電情況，并且還增設了短信提醒業(yè)務，讓用戶可以隨時了解到具體的用電信息，進而及時進行繳費。最后，用戶生活更加低碳。通過智能電表和智能用電信息采集管理系統(tǒng)的運用，可以為用戶提供各種實時電能價格，方便用戶選擇科學合理的用電方式。

（二）營銷業(yè)務方面

1.抄表和收費應用

隨著城鄉(xiāng)建設的不斷發(fā)展和進步，對其的用電規(guī)劃也發(fā)生了巨大的變化。在電網(wǎng)改造以及一戶一表的不斷推廣和實施，智能用電信息采集管理系統(tǒng)的優(yōu)勢不斷增強。傳統(tǒng)模式的人工抄表在采集數(shù)據(jù)、效率和質量等方面會出現(xiàn)很多的問題，其中估抄、錯抄、漏抄的現(xiàn)象普遍存在。所以，應用智能用電信息采集管理系統(tǒng)，可以有效提升供電企業(yè)抄表工作的實時性和精準性。通過對用戶用電信息的研究分析，制定科學合理的收費標準，提升抄表收費的科學性、準確性。此外，智能用電信息采集管理系統(tǒng)的廣泛使用，不僅可以降低物力、人力等的投入和消耗，同時還能夠防止各種糾紛現(xiàn)象的發(fā)生。

2.電費和電價應用

階梯電價和分時電價是我國實施節(jié)能減排、規(guī)劃電力行業(yè)發(fā)展的重要措施。而這一措施的順利完成需要保證用戶的用電結算具體精確到位。通過對用戶階梯電價、分時電價用電信息的精確結算，努力提升計量過程的科學性和公正性。

三、智能用電采集系統(tǒng)對于供電管理的改善

（一）提高供電公司的經(jīng)濟效益

首先表現(xiàn)在加強了供電管理的整體水平，由于對用電信息的管理工作實時性有了較大的提高，相應的用電費用拖欠現(xiàn)象也有了很大的改善。其次，智能用電采集系統(tǒng)的應用可以有效的降低在線路上損失的電量，提高電能輸送的效率和質量，降低輸電的成本。最后，智能用電采集系統(tǒng)的應用可以有效的減少在供電管理中的人員數(shù)量，降低供電管理的人工成本，使得用電抄表工作的費用大幅度下降。同時，伴隨著智能用電采集系統(tǒng)的應用，可以大大提高抄表的安全性和數(shù)據(jù)的準確性，對于數(shù)據(jù)的實時性也有著大幅度的改善。

（二）促進供電管理方式的創(chuàng)新

在智能用電采集系統(tǒng)的應用，將會對以往的供電管理方式產(chǎn)生較大的影響，改變傳統(tǒng)的電網(wǎng)營銷模式，加速基于高技術含量的供電管理模式的發(fā)展，隨著越來越多的高技術方式的應用，對于供電管理方式的推動也越來越明顯。在傳統(tǒng)的供電管理中，安全一直是一個大問題。然而，隨著智能用電采集系統(tǒng)的投入使用，可以有效的改善工作人員的安全現(xiàn)狀，降低工作中的安全隱患，能夠通過對系統(tǒng)的操作就可以完成供電管理工作，這種方式可以有效的降低工作人員發(fā)生安全問題的幾率，切實保障工作人員的生命安全。智能用電采集系統(tǒng)的應用對于改善供電管理中的業(yè)務考核也有著重要的作用。通過對采集的數(shù)據(jù)進行分析，可以有效的加強業(yè)務考評的管理制度建設，規(guī)范相關人員的個人行為，并且根據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結果，對違反相關規(guī)定的人員進行嚴肅的處理，更好的加強供電管理隊伍的建設，有效的提高供電服務的質量和供電水平。

（三）確保供電安全

智能電網(wǎng)下，用電信息采集系統(tǒng)可以全面監(jiān)控電網(wǎng)的運行情況，電力管理人員可以根據(jù)采集到的信息，及時發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)運行中存在的安全隱患，從而制定快速、有效的解決方案，準確排除故障，保障電網(wǎng)供電的穩(wěn)定性、可靠性。用電信息采集系統(tǒng)可以通過公網(wǎng)設備和專網(wǎng)設備相結合的方式，對電力用戶的用電分配情況進行全程監(jiān)視，避免偷電、漏電等行為，確保用電的規(guī)范性，減少電能浪費。此外，用電信息采集系統(tǒng)可以通過遠程抄表自動采集和整理用電信息，并可以借助網(wǎng)絡平臺收取電費，提高了電能的管理效率。

四、用電采集成功率低的主要原因

（一）接線出現(xiàn)故障

智能電表和普通的電表相比，盡管在使用功能上智能電表具有常規(guī)電表無法比擬的優(yōu)勢，但是智能電表的結構非常復雜，而且結構內部的線路的連接的相色也非常復雜，結構內部的計量表在安裝過程中需要專業(yè)的技術人員對其進行安裝。在安裝過程中，如果操作不當會出現(xiàn)連接線接線錯誤的問題，在對用電信息采集系統(tǒng)的使用過程中的正確率和成功率；在智能電表中的連接線一般都是細小的線路。用電信息系統(tǒng)成功率低往往是由于在連接過程中常常因為連接不牢固而出現(xiàn)的線路脫落引起的。

（二）通信連接問題

信息數(shù)據(jù)采集中，設備通信連接問題造成的采集失敗是較為常見的技術問題。在是采集中，通信連接問題主要表現(xiàn)在以下兩點。采集系統(tǒng)通信連接問題。在用電信息采集一體化數(shù)據(jù)管理中，通信技術問題的產(chǎn)生是造成信息采集失敗的主要原因。其主要問題出現(xiàn)在客戶信息錯誤、集中器與采集器難以進行通信，以及集中器、采集器與電能表間通信設置錯誤等問題中。采集有線通信線路故障。在采集通信系統(tǒng)，特別是有線通信系統(tǒng)線路中出現(xiàn)錯接、漏接、接觸不良等問題，都會造成有線通信故障，進而造成通信連接問題。

（三）通信干擾問題

當采集系統(tǒng)進行采集信息傳輸時，通信線路干擾問題的出現(xiàn)也會造成采集失敗問題。這種干擾問題主要表現(xiàn)在以下兩方面情況。一方面在無線通信中，相鄰臺區(qū)載波信號的相互干擾，或是采集區(qū)域內無線信號問題的出現(xiàn)都是較為常見的通信信號干擾問題。另一方面在有線通信中，當通信電力線受到載波干擾以及衰減影響較大等情況出現(xiàn)時，信號干擾就會造成采集失敗問題。

（四）突發(fā)性故障問題

線路與設備突發(fā)故障問題，也是造成信息采集失敗的重要原因。在技術實踐中，技術人員較長遇到的故障原因包括了以下情況。首先是有線通信受到外力影響，出現(xiàn)的通信中斷故障。其次是因通信與采集設備質量問題，造成的設備故障。最后是因雷擊問題對通信與采集設備的破壞，造成的設備故障問題。

五、信息采集成功率提升主要措施研究

在技術層面，管理者在已有的采集與通信技術基礎上，針對采集失敗的主要原因，采用了以下技術措施開展技術改造工作。首先是做好用戶臺區(qū)核準工作。對于成一定面積內數(shù)據(jù)采集失敗的用電區(qū)域，技術人員首先需要使用戶臺對應儀，對用戶所在臺區(qū)進行核準檢測，及時調整用戶臺區(qū)實現(xiàn)采集通信的有序進行。其次做好通信系統(tǒng)防干擾技術研究。在采集技術研究中，降低通道通信干擾對于采集通信質量影響，是技術采集技術研究的重要內容。采集系統(tǒng)通信抗干擾技術的應用，主要包括了幾種形式。（1）提高通信線路的抗干擾性。有線與無線通信系統(tǒng)自身抗干擾性的提升，是實現(xiàn)信號采集質量提升的重要措施。如在采集設備安裝中，將集中器設置安裝在采集器、載波電能表設備的中心區(qū)域，降低設備的信號干擾作用，就是很好的抗干擾技術措施。（2）避免信號干擾的出現(xiàn)。采集系統(tǒng)設計與安裝中，技術人員需要對通信干擾信號進行有效處理。如加設信號屏蔽設備、減少信號干擾源等措施，提高通信信號質量。（3）合理選用通信網(wǎng)絡系統(tǒng)。在新采集系統(tǒng)通信建設過程中，技術人員需要根據(jù)系統(tǒng)技術特點，以及采集區(qū)域通信特點做好通信網(wǎng)絡的選擇工作。如在公共無線通信網(wǎng)絡建設較為集中的區(qū)域，利用公共無線通信網(wǎng)絡進行信息傳輸工作，其信息采集質量就可以得到很好地保證。而在無線信號干擾較強的地區(qū)，信息通信形式應以有線的電力通信線、信號傳輸線為主，降低信號干擾對通信質量影響。最后做好設備接地技術處理。防雷接地技術處理，是電力系統(tǒng)重要的預防性技術手段。技術人員應嚴格遵守技術規(guī)范進行接地處理。防雷擊接地設備的安裝應集中在采集系統(tǒng)的專變終端和無線通信終端設備上，用以提高其采集與通信質量，進而整體提升信息采集成功率。

結束語

總而言之，隨著我國電力事業(yè)發(fā)展水平的不斷提高，智能用電信息采集管理系統(tǒng)也得到了明顯的完善和優(yōu)化，并且在供電企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。將智能用電信息采集管理系統(tǒng)運用到供電企業(yè)的管理工作中去，不僅可以提升供電企業(yè)的工作質量和效率，同時還可以提升人們的生活水平，為廣大用戶提供更加透明的用電信息以及多樣性的繳費模式，提升供電企業(yè)的服務水平，滿足廣大用戶的需求，從而促進供電企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。