一套組合拳，解鎖主題報(bào)道的三重境界

文_栗愛(ài)平

2021年春節(jié)，全國(guó)各地發(fā)布提醒“春節(jié)期間非必要不返鄉(xiāng)”，倡導(dǎo)外地員工就地過(guò)年。據(jù)紹興市人力社保局統(tǒng)計(jì)，參加社保的150.16萬(wàn)外來(lái)務(wù)工人員中，約三分之一留紹過(guò)年。這么多外來(lái)人員就地過(guò)年，史無(wú)前例，對(duì)媒體來(lái)說(shuō)，既是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)、幫助政府做好工作的考驗(yàn)，也是增強(qiáng)媒體傳播力、服務(wù)力的機(jī)遇。紹興晚報(bào)在紹興市新聞傳媒中心的統(tǒng)一部署下，精力策劃，協(xié)同融媒體，從企業(yè)、外來(lái)員工、城市三個(gè)層面入手，立足“政策上服務(wù)好、生活上安排好、情感上引導(dǎo)好”，幫助外來(lái)員工就地安心過(guò)年，報(bào)道穿透多層面，取得良好社會(huì)效果。

第一重境界：關(guān)注“如何留人”,要權(quán)威更要有溫度

1月6日，紹興市人力社保局、經(jīng)信局、總工會(huì)聯(lián)合發(fā)布《倡議書(shū)》，倡議“新紹興人”留在紹興過(guò)年，并且倡導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)人文關(guān)懷、用實(shí)際行動(dòng)留住員工。紹興晚報(bào)迅速反應(yīng)，第一時(shí)間推出帶有溫度的專欄——“留在紹興，一起過(guò)年”。欄目關(guān)鍵詞是“一起”，彰顯城市風(fēng)度，仿佛紹興就是一個(gè)大家庭，張開(kāi)懷抱，歡迎大家一起過(guò)年。

第一階段的報(bào)道重點(diǎn)關(guān)注留人的暖心舉措，除了及時(shí)傳遞和解讀政策，也動(dòng)態(tài)報(bào)道企業(yè)、單位、社區(qū)合力為外來(lái)員工營(yíng)造溫暖氣氛。同時(shí)在欄目中報(bào)道典型舉措，用心用“薪”，有企業(yè)改造集體宿舍，幫助員工筑小家、免費(fèi)寄年貨；有單位通過(guò)錄制鄉(xiāng)音視頻，力邀外地人留在紹興過(guò)年；有愛(ài)心人士通過(guò)發(fā)紅包、給福利的方式，讓外來(lái)建設(shè)者愉快留下……內(nèi)容豐富，愛(ài)心滿滿。

直到1月底，紹興晚報(bào)通過(guò)報(bào)紙、微信、微博多渠道做足功夫，把就地過(guò)年的氣氛推向高潮。這一階段報(bào)道的頂點(diǎn)，是1月27日、28日、30日連續(xù)推出三篇觀察，分別從“留紹過(guò)年，能為紹興留下什么？”“留紹過(guò)年，紹興可以怎么留？”和“留紹過(guò)年，怎樣讓新紹興人過(guò)‘好’年？”三個(gè)維度，讓外地人留紹留得有理由、留得有價(jià)值、留得有味道。

第二重境界：關(guān)注“留下來(lái)怎么過(guò)”，推出愛(ài)心新聞行動(dòng)

就地過(guò)年，留人留心。從2月初開(kāi)始，紹興晚報(bào)把報(bào)道的重心轉(zhuǎn)向外來(lái)員工留下來(lái)的生活，他們將怎樣過(guò)春節(jié)？周圍的單位、組織、社區(qū)又有什么準(zhǔn)備？除夕前一周，晚報(bào)貼身采訪了許多已經(jīng)準(zhǔn)備留下來(lái)過(guò)年的外來(lái)務(wù)工人員，報(bào)道他們的工作狀態(tài)與生活安排。

春節(jié)，傳統(tǒng)意義上就是“團(tuán)聚”，雖然人在異鄉(xiāng)，但與家人“心在一起”。為了補(bǔ)足這一環(huán)節(jié)，紹興市傳媒新聞中心發(fā)動(dòng)旗下報(bào)紙、電視、廣播、新媒體，協(xié)同推出了寄送“紹興的春節(jié)禮包”新聞行動(dòng)。愛(ài)心倡議通過(guò)“越牛新聞”客戶端發(fā)出后，得到數(shù)千愛(ài)心人士和單位的積極響應(yīng)，為留紹過(guò)年的外來(lái)員工寄出2000份帶有紹興特色的春節(jié)禮物。這一新聞行動(dòng)打通了留紹人員與家人的情感聯(lián)系，使來(lái)自紹興的關(guān)愛(ài)“飛越”千山萬(wàn)水，奔向他們的“心之所系”，在留紹人員中取得強(qiáng)烈的認(rèn)同感。

在萬(wàn)眾一心服務(wù)外來(lái)人員的同時(shí)，記者也注意到一些不和諧的音符。2月7日，紹興晚報(bào)頭版刊發(fā)輿論監(jiān)督報(bào)道《等了40分鐘，拿到“空心紅包”——愛(ài)心活動(dòng)被疑“作秀”，活動(dòng)舉辦者目前已補(bǔ)禮》。紹興晚報(bào)推出連續(xù)報(bào)道、配發(fā)評(píng)論，始作俑者公開(kāi)道歉，承認(rèn)形式主義的慰問(wèn)活動(dòng)不可取。紹興市社會(huì)組織服務(wù)中心下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展公益活動(dòng)的提示》，要求相關(guān)社會(huì)組織今后開(kāi)展各類公益活動(dòng)應(yīng)精心設(shè)計(jì)項(xiàng)目和載體，加強(qiáng)組織管理的系統(tǒng)性和精準(zhǔn)度，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)組織方案的全面統(tǒng)籌和把握，堅(jiān)決杜絕形式主義、官僚主義作風(fēng)，把每場(chǎng)活動(dòng)做到深入、細(xì)致、走心。

既然是留下來(lái)過(guò)年，除夕當(dāng)天理所當(dāng)然是重要的節(jié)點(diǎn)——就地過(guò)年，究竟過(guò)得怎么樣？2月11日，大年除夕，紹興晚報(bào)推出兩個(gè)整版的報(bào)道《留紹過(guò)大年，溫暖在身邊》。記者走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、工地、茶館，把鏡頭對(duì)準(zhǔn)第一次留紹過(guò)年的外來(lái)勞動(dòng)者、創(chuàng)業(yè)者、實(shí)習(xí)生，實(shí)景描述他們的第一個(gè)“紹興除夕”。這組點(diǎn)射式的親歷報(bào)道，以真實(shí)的人情味煙火氣贏得讀者的強(qiáng)烈共鳴，網(wǎng)友紛紛通過(guò)微信微博互動(dòng)留言點(diǎn)贊。

第三重境界；關(guān)注“長(zhǎng)久留人”，為持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策

就地過(guò)年，雖然是特殊情況下的無(wú)奈之舉，但是，當(dāng)我們把目光拉得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，這一臨時(shí)舉措留給我們更深的思考——如何長(zhǎng)久留人？這實(shí)際上是城市化進(jìn)程中，各地面臨的一個(gè)大課題。

紹興晚報(bào)抓住契機(jī)，精心策劃，推出了“留在紹興，挺好”系列故事，通過(guò)8位外來(lái)建設(shè)者在紹興的奮斗發(fā)展經(jīng)歷，展示了他們眼中的紹興魅力。

1月25日，《紹興，一座有溫度的城市》，講述兩位外來(lái)者遭遇生意困難、家庭變故后，很多紹興人都伸出了援助之手，讓他們感受到了來(lái)自紹興的溫暖。

1月27日，《紹興，一座有奔頭的城市》，講述來(lái)自湖北的楊菊英夫妻20年勤懇拼搏，靠著擺菜攤起步，在紹興買了兩套房子，實(shí)現(xiàn)了“打工人”最大的夢(mèng)想——在打工的城市安家落戶；成都人雷華在紹興企業(yè)上班十余年，憑著一技之長(zhǎng)，踏實(shí)肯干，在紹興闖出一番天地，讓人看到了技術(shù)立身的生動(dòng)范例。

2月1日，《紹興，一座有看頭的城市》，講述了兩位新紹興人因?yàn)榻B興的人文底蘊(yùn)和秀麗風(fēng)景而留在紹興遇見(jiàn)愛(ài)情、落地生根的故事。

2月3日，《紹興，一座能創(chuàng)富的城市》，講述了兩個(gè)普通“紹漂”的創(chuàng)富故事。來(lái)自云南的打工妹李靜，從飯店服務(wù)員做起，22年后成為一名有著100多位員工的食品企業(yè)董事長(zhǎng)；來(lái)自四川的理發(fā)師小伙子，經(jīng)過(guò)24年的奮斗，在紹興擁有了自己的大型美容美發(fā)機(jī)構(gòu)，在紹興置業(yè)買房，還把近百名家鄉(xiāng)人帶出山村，幫助他們一同走上致富路。

2月10日，除夕前一天，紹興晚報(bào)重磅推出調(diào)查報(bào)道——《他們?yōu)楹卧敢饬粼诮B興？》，記者走進(jìn)工廠車間，了解他們留在紹興的主要理由，并且與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局紹興調(diào)查隊(duì)聯(lián)手，對(duì)150多萬(wàn)外來(lái)務(wù)工人員展開(kāi)抽樣調(diào)查。

春節(jié)過(guò)后第二周，2月23日，紹興晚報(bào)主辦新聞會(huì)客廳，邀請(qǐng)外來(lái)建設(shè)者、企業(yè)家、學(xué)者以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共8位嘉賓，為紹興留人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。會(huì)客廳形成的共識(shí)非常有針對(duì)性：解決子女教育問(wèn)題，是留人的關(guān)鍵；讓外來(lái)務(wù)工人員買得起房住得好房，建設(shè)一批“低價(jià)房”或廉租房；聯(lián)合企業(yè)加大對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的培訓(xùn)力度，提升外來(lái)人員對(duì)口就業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求與外來(lái)務(wù)工者就業(yè)的匹配與雙贏。

主題報(bào)道如何做到“上下受歡迎”？紹興晚報(bào)的就地過(guò)年報(bào)道就像一尊套娃，形成組合拳，做出了境界。它運(yùn)用平臺(tái)數(shù)據(jù)、社會(huì)調(diào)查、貼身采訪、故事挖掘、主題座談等多種手段，既自成體系，形成貫穿始終的邏輯鏈，又與紹興市新聞傳媒中心的新聞行動(dòng)相呼應(yīng)、左右逢源，使整組報(bào)道飽含穿透力、引導(dǎo)力、思想力，取得了良好的傳播效果。