媒體深融與主流再塑
——從五個(gè)關(guān)鍵詞看浙江新聞獎(jiǎng)新媒體作品的融合創(chuàng)新

文_朱永祥

我們正在經(jīng)歷社交媒體、短視頻、直播和網(wǎng)紅“四面邊聲連角起”的移動(dòng)傳播時(shí)代。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模超過(guò)13.19億，短視頻用戶規(guī)模7.92億，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模也達(dá)到6.17億，移動(dòng)屏讀正在以摧枯拉朽之勢(shì)成為人們新的內(nèi)容消費(fèi)方式。

媒體融合已經(jīng)成為國(guó)家一個(gè)戰(zhàn)略性的急迫課題，等待著最終破解。去年9月，中共中央辦公廳和國(guó)務(wù)院辦公廳聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》，更是明確提出要在“堅(jiān)持正能量是總要求、管得住是硬道理、用得好是真本事”的總體要求下，盡快建成一批具有強(qiáng)大影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體。由此，媒體深融和主流再塑便成為彼此依賴、相互成就的一對(duì)關(guān)系。也就是說(shuō)，只有實(shí)現(xiàn)媒體深融，才能重新連接受眾，完成“傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力”四力合一的主流再塑。

2020年是我國(guó)媒體融合的第7年，也是浙江新聞獎(jiǎng)新媒體獎(jiǎng)設(shè)獎(jiǎng)評(píng)選的第7年。今年的浙江新聞獎(jiǎng)，加大了新媒體獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)獎(jiǎng)數(shù)量，占比從去年的1/5增至1/3，新媒體作品獲獎(jiǎng)絕對(duì)數(shù)量也首次超過(guò)了報(bào)刊作品和廣電作品。同時(shí)，大幅增加了縣級(jí)融媒體中心參評(píng)數(shù)量，獲獎(jiǎng)數(shù)量創(chuàng)歷史新高，說(shuō)明移動(dòng)優(yōu)先已經(jīng)成為媒體融合的必由之路。這里，我們主要結(jié)合浙江新聞獎(jiǎng)中的新媒體作品來(lái)管窺主流媒體的深融實(shí)踐。

創(chuàng)界面：主題報(bào)道“破圈”

傳播學(xué)者喻國(guó)明認(rèn)為，“新型主流媒體最為核心的任務(wù)和目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)對(duì)于圈層與圈層之間‘破圈化’整合，以實(shí)現(xiàn)對(duì)于主流人群的整合并影響社會(huì)上的大多數(shù)人?！币苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下人們獲取和共享信息的最基本方式，“圈層化”一方面帶來(lái)信息傳播的活躍度，另一方面也帶來(lái)自我封閉的“繭房效應(yīng)”。主流媒體的使命就在于努力“破圈”，形成圈層之間的溝通互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)最大公約數(shù)基礎(chǔ)上的輿論引導(dǎo)和主流價(jià)值觀的傳播。

如何“破圈”？簡(jiǎn)言之，就是要通過(guò)不同的傳播平臺(tái)創(chuàng)立不同的溝通界面。因?yàn)椴煌钠脚_(tái)有不同的人群以及不同的界面交互方式。就新媒體而言，其界面的特點(diǎn)是簡(jiǎn)潔、多元、融合、互動(dòng)等。

2020年8月15日，是“綠水青山就是金山銀山”理念提出15周年。在這個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，浙江新聞客戶端不僅推出大規(guī)模的主題宣傳，更有衛(wèi)星視角配以360插畫、動(dòng)數(shù)據(jù)等組成豐富的報(bào)道形態(tài)和內(nèi)容，帶給受眾新的界面體驗(yàn)。從一張張衛(wèi)星圖，呈現(xiàn)15年來(lái)浙江踏石留印的真實(shí)印跡，直觀呈現(xiàn)“兩山”理念15年來(lái)為之江大地帶來(lái)的深刻改變。專題一共5期，每一篇浙江新聞閱讀量均突破30萬(wàn)。

作為2020年最為重大的新聞事件，抗擊疫情成為主流媒體的報(bào)道主戰(zhàn)場(chǎng)。浙江廣電集團(tuán)錢江頻道的新聞專題《你的樣子》，通過(guò)防控疫情快拍相冊(cè)，每天選取防控疫情一線的感人瞬間，制作成海報(bào)的界面，結(jié)合圖片、文字、二維碼鏈接視頻，打通了微信、微博、抖音以及電視平臺(tái)的圈層邊界，傳遞照片背后的感人故事，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)的整合傳播，給廣大人民群眾以信念和信心，實(shí)現(xiàn)了主流媒體的社會(huì)職責(zé)擔(dān)當(dāng)。《你的樣子》連續(xù)刊載60天，累計(jì)播發(fā)157張海報(bào)，全平臺(tái)點(diǎn)贊達(dá)8億次，在錢江頻道微信、微博端，相關(guān)點(diǎn)擊量超過(guò)5000萬(wàn)。

而本身就作為界面設(shè)計(jì)的《坐著高鐵看浙江》，則整合了5條高鐵線路，添加了“高鐵行駛”以及線路沿線具有代表性的景點(diǎn)、地標(biāo)建筑等元素，通過(guò)H5中24小時(shí)慢直播、直播、采訪等內(nèi)容的集納，全方位展現(xiàn)了美麗浙江、長(zhǎng)三角一體化以及全面小康的主題。同時(shí)，讓用戶參與互動(dòng)，沉浸在高鐵沿路美景之中，猶如“云坐高鐵，云游浙江”。該產(chǎn)品在中國(guó)藍(lán)新聞客戶端首發(fā)后，迅速在微博、微信朋友圈成為刷屏“爆款”。此外，像金華日?qǐng)?bào)的融合創(chuàng)新手繪H5《磐小藥西游記》，借鑒抖音短視頻平臺(tái)的界面特點(diǎn)，結(jié)合動(dòng)畫+手繪+直播+紀(jì)錄片等多種形式，嵌入文字、長(zhǎng)圖、音頻、視頻、動(dòng)畫等原創(chuàng)元素，用擬人的方式講述了磐安利用自身的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，將中藥材引進(jìn)儀隴，并發(fā)展壯大成為當(dāng)?shù)氐闹匾a(chǎn)業(yè)。

重場(chǎng)景：傳播價(jià)值再造

無(wú)場(chǎng)景不傳播。移動(dòng)視頻的本質(zhì)既是共時(shí)空的場(chǎng)景沉浸，更在于場(chǎng)景的服務(wù)，即對(duì)場(chǎng)景的感知和信息的適配。移動(dòng)視頻時(shí)代，場(chǎng)景不僅包括人與人之間的關(guān)系，也包括人與內(nèi)容之間的關(guān)系?？梢哉f(shuō)，未來(lái)傳媒內(nèi)容產(chǎn)品正是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“內(nèi)容＋體驗(yàn)＋場(chǎng)景”這樣一種新的模式。

首先，場(chǎng)景傳播帶來(lái)身臨其境的共情體驗(yàn)。浙江衛(wèi)視的短視頻現(xiàn)場(chǎng)新聞《最后一次家訪：陳爸爸不要走》，標(biāo)題就突出了場(chǎng)景。這是浙江支教校長(zhǎng)陳立群完成三年支教即將返回杭州，在貴州苗寨雨中送別時(shí)，孩子們發(fā)出的大聲呼喊。該片以情感為主線，將家訪中最感人爆點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)“精彩前置”，構(gòu)建懸念，并通過(guò)場(chǎng)景推動(dòng)場(chǎng)景：村口牛角酒淳樸炙熱的深情、紅榜前學(xué)生與家長(zhǎng)的爭(zhēng)相謝師、陳立群為孩子們戴上大紅花等等，片末抓取了村民眼含熱淚，自發(fā)地唱起山歌為陳立群送行的現(xiàn)場(chǎng)，場(chǎng)景典型流暢，真實(shí)細(xì)膩，在敘事中激活了三年的內(nèi)容積累與情感積累，巧妙地深化了主題。

臺(tái)州廣播電視臺(tái)的短視頻現(xiàn)場(chǎng)新聞《徹夜救援臺(tái)州無(wú)眠》，也是場(chǎng)景敘事的優(yōu)秀作品。該視頻甫一開始就是G15沈海高速溫嶺市大溪鎮(zhèn)良山村路段上，一輛由寧波開往溫州的液化氣槽罐車爆炸沖出高速公路的慘烈場(chǎng)面。然后，視頻完整再現(xiàn)了事故發(fā)生后的生死大營(yíng)救，事件還原度高，畫面現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)，極具沖擊力。在此次突發(fā)事件報(bào)道中，短視頻發(fā)揮了快速高效的傳播作用。多組記者在前方現(xiàn)場(chǎng)拍攝，多組編輯在后方分段制作，前期后期通力合作，在無(wú)限臺(tái)州APP上滾動(dòng)發(fā)布救援新動(dòng)態(tài)，及時(shí)回應(yīng)大眾，幫助受眾在第一時(shí)間了解救援進(jìn)度，提高了新聞報(bào)道中受眾的參與度。

這里，湖州新聞傳媒中心的短視頻現(xiàn)場(chǎng)新聞《重癥轉(zhuǎn)移》同樣值得一提。就新聞價(jià)值而言，這其實(shí)只是一則當(dāng)?shù)蒯t(yī)院搬遷的“小”新聞，關(guān)注度并不高，但是記者在報(bào)道中巧妙地運(yùn)用場(chǎng)景傳播思維，以時(shí)間軸貫穿整個(gè)新聞現(xiàn)場(chǎng)，抓住醫(yī)院里45位重癥病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)的準(zhǔn)備和實(shí)施全過(guò)程，鏡頭緊跟重癥醫(yī)學(xué)科主任和護(hù)士長(zhǎng)的急促腳步，記錄緊張有序的轉(zhuǎn)運(yùn)工作，最終4小時(shí)成功轉(zhuǎn)運(yùn)全部重癥病人，在極度緊張氣氛中詮釋了醫(yī)護(hù)人員對(duì)于“生命至上”的堅(jiān)守和追求，從而讓傳播價(jià)值倍增。

同時(shí)，場(chǎng)景傳播還能帶來(lái)流量的瞬時(shí)匯聚。比如，浙江日?qǐng)?bào)的移動(dòng)直播《爭(zhēng)分奪秒！直升機(jī)緊急轉(zhuǎn)運(yùn)溫嶺槽罐車爆炸事故受傷者》正是如此。在沈海高速溫嶺大溪段發(fā)生槽罐車爆炸事故中，傷員通過(guò)急救車和直升機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)至浙大二院濱江院區(qū)進(jìn)行搶救。浙視頻派出記者前往溫嶺市人民醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，并和位于浙大二院濱江院區(qū)的記者進(jìn)行接力直播，全方位地報(bào)道了傷員轉(zhuǎn)運(yùn)的過(guò)程。通過(guò)前期短視頻的鋪墊，全網(wǎng)播放量1500萬(wàn)，微博話題2200萬(wàn)。

抓時(shí)點(diǎn)：受眾點(diǎn)閱裂變

及時(shí)報(bào)道重大事件和突發(fā)事件，回應(yīng)民眾關(guān)切，是主流媒體重要的功能之一。在“后真相時(shí)代”，主流媒體尤其需要發(fā)揮解釋和揭示的功能，否則受眾無(wú)法從主流權(quán)威渠道獲取信息，不但容易被各種自媒體和社交媒體帶偏節(jié)奏，而且也會(huì)對(duì)主流媒體的公信力產(chǎn)生懷疑。

抓時(shí)點(diǎn)，是主流媒體的重要職責(zé)，也是重要能力。抓時(shí)點(diǎn)，首先要抓時(shí)效、抓時(shí)機(jī)，在新媒體環(huán)境下，搶第一落點(diǎn)爭(zhēng)取輿論引導(dǎo)的主動(dòng)，是主流媒體的應(yīng)有之義。

在2020年抗擊新冠疫情中，紅十字會(huì)曾備受關(guān)注和質(zhì)疑。1月31日下午，杭州市新冠肺炎疫情防控工作發(fā)布會(huì)上，杭州市紅十字會(huì)首次通報(bào)了捐贈(zèng)款物的收支情況。杭州日?qǐng)?bào)官方微博迅速反應(yīng)，編發(fā)題為《杭州市紅十字會(huì)公布捐贈(zèng)款物使用明細(xì)，每天接受社會(huì)監(jiān)督》的短消息并配圖表，直觀反映了杭州市在善款善物使用方面的透明性。報(bào)道充分用數(shù)據(jù)圖表說(shuō)話，沒有冗長(zhǎng)的文字描述，緊扣“精確到分”“1元錢都公示”的關(guān)鍵點(diǎn)，展現(xiàn)了杭州在群眾關(guān)心的問(wèn)題上公開、透明、自信的政府形象。該內(nèi)容全網(wǎng)閱讀量超2000萬(wàn)，點(diǎn)贊數(shù)超百萬(wàn)。杭州市紅十字會(huì)因信息公開及時(shí)登上了微博熱搜，引來(lái)全國(guó)網(wǎng)友無(wú)數(shù)點(diǎn)贊。

同時(shí)，抓時(shí)點(diǎn)，還要抓節(jié)點(diǎn)、抓痛點(diǎn)。節(jié)點(diǎn)是社交，是對(duì)用戶能量的調(diào)度和釋放，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的重要特征。在移動(dòng)傳播情境下，“人即信息”，新聞資訊類客戶端最終都將走向社交。而觸發(fā)社交節(jié)點(diǎn)的人的動(dòng)能，就在于新聞能否回應(yīng)熱點(diǎn)，抓住痛點(diǎn)。

2020年，疫情嚴(yán)重影響國(guó)際經(jīng)貿(mào)往來(lái)，日本、美國(guó)等國(guó)家紛紛出臺(tái)吸引本國(guó)資本回流的政策。一時(shí)間，有關(guān)大批外資將撤離中國(guó)的聲音甚囂塵上。然而，浙江新聞客戶端記者從上半年出爐的全省外資數(shù)據(jù)中敏銳地發(fā)現(xiàn)：浙江外資不減反增。更重要的是，大批已落戶浙江的外資企業(yè)還在不斷增資。圍繞這一點(diǎn)，記者搶先采寫了《國(guó)外疫情不斷，外資還來(lái)浙江嗎？放心，75億美元已到》，第一時(shí)間在浙江新聞客戶端發(fā)布，展現(xiàn)了浙江在疫情下穩(wěn)外貿(mào)的韌性，以及浙江經(jīng)濟(jì)對(duì)外資的強(qiáng)勁吸引力。在一些質(zhì)疑和負(fù)面聲音不絕于耳時(shí)，發(fā)揮了主流媒體一錘定音的作用。

立人格：主流網(wǎng)紅“出岫”

“網(wǎng)紅”作為互聯(lián)網(wǎng)傳播的特殊介質(zhì)，在網(wǎng)絡(luò)權(quán)力圖譜中具有舉足輕重的位置。中宣部副部長(zhǎng)、中央廣播電視總臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)慎海雄曾在多種場(chǎng)合中表示，主流媒體要打造主流網(wǎng)紅。因此在主流媒體的人物報(bào)道中，不能停留于過(guò)去說(shuō)教式、高大上的人物宣傳，而是要側(cè)重對(duì)其人格化的傳播。這種人格化的傳播，是對(duì)其情感、信念和價(jià)值觀的表達(dá)，通過(guò)人格化“劇本理論”的情感放大和心理放大，以完成主人公具有生命意義的人生敘事，而這種人生敘事一旦獲得認(rèn)同，就理所當(dāng)然成為傳播的中心。

寧波報(bào)業(yè)集團(tuán)“甬派”選送的《小褲腳教授》短視頻專題報(bào)道就打造了這樣一位網(wǎng)紅形象。這位小褲腳教授是中國(guó)人民大學(xué)藝術(shù)系副教授叢志強(qiáng)，作品通過(guò)長(zhǎng)達(dá)16個(gè)月的持續(xù)跟蹤，詳盡記錄叢志強(qiáng)團(tuán)隊(duì)在浙江和貴州三個(gè)村莊進(jìn)行“藝術(shù)振興鄉(xiāng)村”的實(shí)踐故事，精準(zhǔn)提煉出獨(dú)特的人物形象——“小褲腳教授”。

短視頻專題通過(guò)“小褲腳教授”現(xiàn)身說(shuō)法，講述以藝術(shù)設(shè)計(jì)為紐帶，村民從不理解到接受再到主動(dòng)參與的變化過(guò)程，從喚醒村民荒廢多年的老手藝到“就地取材花最少的錢、藝術(shù)有用能賺錢”的現(xiàn)實(shí)案例，從東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)到西部剛剛脫貧地區(qū)同樣管用的成功探索，呈現(xiàn)了一位大學(xué)教授真心為民、用心解難、貼心服務(wù)的深厚情懷，畫出了一條“藝術(shù)點(diǎn)亮鄉(xiāng)村”的實(shí)踐之路。

通過(guò)“甬派”的策劃和報(bào)道，“小褲腳教授”從寧波叫響全國(guó)。截至2020年底，人民日?qǐng)?bào)、中央人民廣播電視總臺(tái)、新華社、光明日?qǐng)?bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)等在內(nèi)的近百家媒體報(bào)道，總閱讀量上億人次。

同樣，寧波電視臺(tái)的新聞訪談《叢志強(qiáng)：劃火柴的人》同樣在人格化、故事化處理上頗有新意。在主持人對(duì)話語(yǔ)態(tài)的導(dǎo)引下，人物的生動(dòng)性、故事的沖突性和題材的新穎性躍然屏幕。訪談通過(guò)叢志強(qiáng)“融合設(shè)計(jì)·藝術(shù)振興鄉(xiāng)村”課題，在寧波葛家村遭遇的尷尬曲折歷程，一改“鄉(xiāng)村振興”中“政府干、村民看”的困局，激發(fā)了村民內(nèi)生動(dòng)力，也凸顯了叢志強(qiáng)平易幽默執(zhí)著的人格魅力，許多受眾觀后被紛紛圈粉。

今年4月，“甬派”客戶端與上海“澎湃新聞”，在《中國(guó)日?qǐng)?bào)》、中新網(wǎng)以及長(zhǎng)三角10余家主流移動(dòng)新媒體的加持下，聯(lián)袂用一場(chǎng)“鄉(xiāng)村振興潮起滬甬”的雙會(huì)場(chǎng)主題活動(dòng)，向以藝術(shù)點(diǎn)亮鄉(xiāng)村振興的新時(shí)代知識(shí)分子楷模、“小褲腳教授”叢志強(qiáng)致敬?；顒?dòng)中，“小褲腳教授”叢志強(qiáng)被冠以長(zhǎng)三角“最紅”的網(wǎng)紅，成了一個(gè)傳播現(xiàn)象。

耕“獨(dú)一”：縣級(jí)融媒崛起

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，縣級(jí)媒體由于傳播覆蓋和影響力的制約，其新聞很少為外人所知。然而，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播追求內(nèi)容的獨(dú)一性，顯然給了縣級(jí)媒體崛起的機(jī)會(huì)。深耕獨(dú)一的內(nèi)容，做小類中的大類，引發(fā)受眾共情共鳴，自然可以獲得“破圈”的傳播。

平湖傳媒中心的短視頻現(xiàn)場(chǎng)新聞《女兒去大學(xué)報(bào)到 35位“爸爸”組團(tuán)相送》，就是這樣一個(gè)根植本土的獨(dú)一題材。故事的背景是平湖35位退伍老兵16年來(lái)堅(jiān)持照顧已故戰(zhàn)友女兒直至其考上大學(xué)。短視頻選取35位“爸爸”組團(tuán)護(hù)送女兒去大學(xué)報(bào)到這個(gè)特別的時(shí)間點(diǎn)，用紀(jì)實(shí)的手法，記錄下了生動(dòng)鮮活的新聞現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)富有感染力的現(xiàn)場(chǎng)采訪，串聯(lián)起了35位“爸爸”和女兒16年來(lái)的動(dòng)人故事，向社會(huì)傳遞了人與人之間的真善美。作品發(fā)布后迅速傳播，被新華社、人民日?qǐng)?bào)、央視新聞、浙江日?qǐng)?bào)等多家媒體關(guān)注并轉(zhuǎn)載報(bào)道，累計(jì)播放量達(dá)1500多萬(wàn)次。

長(zhǎng)興傳媒集團(tuán)策劃的新媒體移動(dòng)直播《下一捕，十年后》，既有賴于題材的獨(dú)一性，也有賴于視角的獨(dú)一性。2020年10月1日，太湖迎來(lái)退捕禁捕。從當(dāng)天凌晨3點(diǎn)到當(dāng)晚7點(diǎn)鐘，直播以太湖最后一捕作為場(chǎng)景介紹，連續(xù)16小時(shí)不間斷，時(shí)間跨度長(zhǎng)，呈現(xiàn)了漁民從出港捕撈到“洗腳上岸”、回港銷售的全過(guò)程。太湖地域涵蓋浙江和江蘇兩省，本場(chǎng)直播團(tuán)隊(duì)克服了跨地域采訪的難度，深入到湖面中心，全程跟隨漁船出港捕撈，并在碼頭設(shè)置多點(diǎn)位全程體現(xiàn)。同時(shí)，通過(guò)對(duì)太湖退捕不同角度的采訪，解答了退捕的意義、還能不能吃到太湖魚、漁民安置等系列熱點(diǎn)問(wèn)題。人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視、浙江衛(wèi)視、浙江日?qǐng)?bào)等媒體直接接駁信號(hào)進(jìn)行了直播，抖音、快手等商業(yè)平臺(tái)也同步開通了直播，同時(shí)部分央媒的抖音平臺(tái)也直接開通信號(hào)直播，引來(lái)眾多粉絲熱評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這場(chǎng)移動(dòng)直播線上總瀏覽量近400萬(wàn)。

可以說(shuō)，2020年浙江新聞獎(jiǎng)新媒體獎(jiǎng)是在媒體推進(jìn)深度融合的背景下評(píng)選的，從五個(gè)關(guān)鍵詞中，我們看到了媒體深融與主流再塑的成果。但同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，在媒體深度融合中，存在著新聞要素不全、調(diào)查監(jiān)督缺失的“抖音化”現(xiàn)象，也就是過(guò)度娛樂(lè)化、過(guò)度碎片化和過(guò)度個(gè)人化，有的將監(jiān)控畫面或用戶拍攝的畫面直接取代專業(yè)的采訪，而不是作為新聞報(bào)道的實(shí)證與補(bǔ)充，忽視了新聞的專業(yè)能力和主流媒體的社會(huì)價(jià)值。同時(shí)，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心的場(chǎng)景傳播還更多地停留在內(nèi)容場(chǎng)景表達(dá)的淺表層面上，還很少有主流媒體真正切入到用戶的內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景中，最大程度地調(diào)動(dòng)傳播動(dòng)能。媒體深融是手段，主流再塑才是目的，也唯有這樣，主流媒體才能真正成為“黨的政策主張的傳播者、時(shí)代風(fēng)云的記錄者、社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者、公平正義的守望者”，才能打造出真正的新型主流媒體。

媒體因何而生？主流緣何成就？在新媒體表達(dá)恣肆喧囂、媒體融合向縱深推進(jìn)之時(shí)，我們需要不斷拷問(wèn)這樣一個(gè)觸及主流媒體靈魂的問(wèn)題。