杜婷婷
(河北省滄州市泊頭市民政局,河北 泊頭 062150)
前言:民政部門對(duì)人民的生活有著重要的作用,維持著人民日常生活中的和諧穩(wěn)定,是我國政府體系中最重要的部門之一,肩負(fù)著保障民生的責(zé)任。在當(dāng)前的民政部門檔案管理中還存在著一些問題,對(duì)檔案管理工作造成了一定的阻礙,因此應(yīng)該對(duì)癥下藥,用積極的態(tài)度解決問題,從而加強(qiáng)檔案管理工作的效率。
現(xiàn)階段的許多民政部門的檔案管理人員由于缺少專業(yè)的技能培訓(xùn),因此工作的專業(yè)技能水平較低,當(dāng)面對(duì)大量的檔案文件資料時(shí)無從下手,工作效率較低,無法從檔案中分析出有效資料與無效資料,導(dǎo)致檔案當(dāng)中的一些隱性資源得不到有效的轉(zhuǎn)化。在民政部門中存在個(gè)別工作人員其本身的素質(zhì)低下,缺乏工作素養(yǎng),工作態(tài)度與意識(shí)并不端正,不重視檔案管理工作,進(jìn)而導(dǎo)致檔案管理工作的整體水平降低。
民政部門所收集到的檔案材料較多,種類繁雜,因此工作強(qiáng)度與難度較高。在民政工作中需要應(yīng)對(duì)各方面的事物,例如對(duì)退伍軍人的安置、對(duì)特殊人群的待遇或結(jié)婚登記等工作,在執(zhí)行此類工作時(shí)都需要查閱、使用檔案資料。但檔案資料數(shù)量過多,在實(shí)際工作中并無法及時(shí)的提取有效資料,工作效率大幅下降,進(jìn)而降低了檔案的使用效率[1]。
由于我國人口基數(shù)過大,人員流動(dòng)性較強(qiáng),因此給基層檔案資料的收集工作造成了一定阻礙。由于人員的流動(dòng),導(dǎo)致政府部門收集資料的難度大幅增加,人員不在本地或無法及時(shí)取得聯(lián)系的情況同樣會(huì)影響資料收集工作,導(dǎo)致許多資料收集并不完整。若無法及時(shí)收集到有價(jià)值的資料,就會(huì)影響民政工作的整體效果。
若想有效提升民政部門檔案管理的工作效率,就需要加強(qiáng)相關(guān)工作人員的綜合水平與素養(yǎng)。高水平的人才可以在工作中準(zhǔn)確找到所需要的材料,大幅縮短查詢檔案資料的時(shí)間,極大地增加檔案管理的工作效率,對(duì)提高政府部門的形象也有著重要的影響。
在人員正式入職前,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的篩選工作,將不重視檔案管理工作,且工作素養(yǎng)較低的人員排除在外。對(duì)參加工作的人員應(yīng)進(jìn)行定期的專業(yè)技能培訓(xùn)工作,以加強(qiáng)工作人員的技能水平,進(jìn)而提高整體的工作效率。對(duì)工作人員開展定期的技能水平考核,并對(duì)其進(jìn)行能力評(píng)估。
建立獎(jiǎng)懲措施,依據(jù)工作人員的能力評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。專業(yè)水平高,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行一定的物質(zhì)與榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì);專業(yè)水平與能力較低的人員則進(jìn)行批評(píng)教育,若連續(xù)幾次考核不過關(guān),則應(yīng)進(jìn)行約談,情結(jié)惡劣者應(yīng)調(diào)離檔案管理部門,以儆效尤。
1.提升檔案管理部門硬件配置
在民政檔案管理部門積極引入信息化管理系統(tǒng)前,應(yīng)提升管理部門的硬件配置,增設(shè)數(shù)碼相機(jī)、高性能計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備,此類電子設(shè)備在建設(shè)信息平臺(tái)中有著重要的作用。做好檔案資源的建設(shè),將檔案進(jìn)行掃描、歸類、整理、儲(chǔ)存,不斷細(xì)分檔案的種類,豐富檔案的資源,提升檔案的保存水平。通過加大資金投入來增加工作人員,建設(shè)和改造基本的檔案設(shè)備,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組,以增加檔案管理工作的效率。
2.強(qiáng)化工作人員的信息化能力
民政檔案管理人員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷提升自己的信息化水平,掌握相關(guān)的硬件操作方法與技能,進(jìn)而加強(qiáng)檔案管理的工作效率。當(dāng)前民政工作的服務(wù)內(nèi)容不斷增加,難度也成倍數(shù)的增長,因此對(duì)工作人員的專業(yè)技術(shù)水平要求也逐漸提高。
可以將工作人員進(jìn)行分組搭配,互相幫助,對(duì)新工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)的培訓(xùn),而對(duì)工作時(shí)間較長的人員應(yīng)進(jìn)行技術(shù)的培訓(xùn),小組內(nèi)互相幫助,新人吸收老人員的工作經(jīng)驗(yàn),老工作人員學(xué)習(xí)新人的先進(jìn)技術(shù),二人在平時(shí)保證工作效率的同時(shí),都能在自己不擅長的領(lǐng)域得到一定的提高。
3.加強(qiáng)檔案信息平臺(tái)的安全性
近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅速,信息時(shí)代已然到來,民用檔案信息平臺(tái)的安全性較低,無法滿足民政部門發(fā)展的需求。因此,民政部門應(yīng)當(dāng)持續(xù)升級(jí)、優(yōu)化信息安全平臺(tái)的各種功能[2]。
在信息系統(tǒng)的核心計(jì)算機(jī)上安裝軟硬件的防火墻,以防止各種病毒的攻擊。定期對(duì)民間檔案資料進(jìn)行更新與維護(hù),并安排專業(yè)的人員進(jìn)行專項(xiàng)專辦,以保證系統(tǒng)的可靠性與安全性,對(duì)所有資料進(jìn)行備份,確保檔案不會(huì)因?yàn)橐馔馇闆r而丟失。
為了確保檔案資料的完整性,應(yīng)當(dāng)完善管理工作的規(guī)章制度。在制定民政檔案工作規(guī)章制度過程中的首要任務(wù)就是提升領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理工作的重視程度,并設(shè)立完善的責(zé)任制度,將責(zé)任分散、落實(shí)到每一名工作人員的身上。當(dāng)問題發(fā)生時(shí)將責(zé)任追究到個(gè)人,明確檔案管理工作部門應(yīng)該承受的后果,從而讓每一名員工都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行工作,進(jìn)而提升檔案管理工作的整體效率。
完善民政部門的內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)工作人員對(duì)工作的重視程度。在現(xiàn)階段的民政部門當(dāng)中存在著一種不良風(fēng)氣,認(rèn)為工作穩(wěn)定,所以對(duì)待工作的態(tài)度消極、散漫,若不及時(shí)制止,還會(huì)影響到其他努力工作的人員,進(jìn)而影響到民政部門檔案管理的整體工作效率,因此需要利用完善的規(guī)章管理制度來約束工作人員。
在制定規(guī)章制度時(shí)應(yīng)注意全面性,以確保檔案管理工作能夠高效開展。例如出現(xiàn)民政部門間需要互相借閱資料時(shí),也應(yīng)制定借閱制度,防止資料損壞。
結(jié)語:民政檔案管理工作關(guān)系著我國人民的切身利益,對(duì)每個(gè)人未來的發(fā)展都有著重要影響。因此,政府部門應(yīng)當(dāng)重視檔案管理工作,加大資金投入,提升工作人員的綜合素質(zhì),積極引進(jìn)信息化的管理方法并不斷進(jìn)行安全升級(jí),完善管理工作的規(guī)章制度,從而確保檔案的完整性與使用效率。