線上教學模式下教學質(zhì)量惡性循環(huán)現(xiàn)象與應對策略初探

王正之

（南京工程學院能源與動力工程學院，江蘇 南京 211167）

一、教學質(zhì)量惡性循環(huán)現(xiàn)象

教學質(zhì)量是對高校教師教學水平和學生培養(yǎng)質(zhì)量的綜合評價，是高等學校辦學水平的綜合體現(xiàn)。高等教育強調(diào)要回歸常識、回歸本分、回歸初心、回歸夢想，不斷深化人才培養(yǎng)模式改革，提升高校教學質(zhì)量，把教學質(zhì)量作為高校辦學的生命線［1］。線上教學作為一種非接觸式教學方法成為高校教學的重要方式，而線上教學如何激發(fā)學生學習興趣，保證線上教學質(zhì)量成為高等教育研究的重要課題。

線上教學模式下整個教學過程中存在一些惡性循環(huán)現(xiàn)象，降低了課堂學習效果，影響了課程的教學質(zhì)量?，F(xiàn)象主要表現(xiàn)為：部分學生對線上教學缺乏興趣，學習積極性較低，導致課堂學習效果不佳；學習效果不好導致學生無法完全掌握課堂知識，特別是對于理工類公共基礎課、專業(yè)課等連貫性較好的課程，一節(jié)課的知識點沒有掌握可能會導致往后的課程難以聽懂，從而影響整個課程的學習；學生未按預定要求掌握全部知識要點，不能充分掌握課程內(nèi)容必然影響最終課程考核，導致考試成績的下降；部分教師在了解到學生學習效果不佳等相應情況后，會因為種種原因降低原有考試難度，使得學生在沒有達到教學目標的前提下仍然通過了課程考核甚至獲取了較好的成績；考試難度的降低又會助長部分學生的惰性，讓學生覺得即使學得再差考試也能通過，同時也會影響部分成績較好學生的學習動力，使得學生學習積極性進一步降低。整個教學過程就進入了學生缺乏學習積極性→知識掌握差→考試成績差→教師降低考試難度→學生學習積極性進一步降低的惡性循環(huán)。如果這樣的惡性循環(huán)不斷推進，會使得學生對于應學應會的內(nèi)容不掌握，教師對課程不負責，考試隨意通過，最終導致教師的教學水平和學生的培養(yǎng)質(zhì)量下降，學校的教學質(zhì)量和辦學口碑的降低，形成了學生、教師、學?！叭敗钡木置妫?］。

二、現(xiàn)象產(chǎn)生原因

對于線上教學存在的教學質(zhì)量惡性循環(huán)現(xiàn)象，本文從社會、學校、教師和學生四個層面分析這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。

（一）社會層面

社會尚未做好全面線上教學的準備。雖然線上教學模式已經(jīng)實踐了很長時間，對線上教學也有了很多討論，但各高校教學仍然以線下教學為主，并形成了一套教學質(zhì)量保障方法，然而整個社會還沒有對全面線上教學做好充分的準備。例如，相關手機APP存在不堪重負崩潰，軟件功能不完善，網(wǎng)絡信號未覆蓋等現(xiàn)象，這些問題都影響到了學生的學習積極性和教師的教學動力。除了硬件方面的不足外，原有的線下教學質(zhì)量保障體系并不能完全適應現(xiàn)有的教學模式，整個社會也探索線上課堂教學方式方法，完善線上教學模式下的教學質(zhì)量保障體系。此外，社會對學校和教師的教學關注更多，對學生的關懷相對較少。缺乏社會正確價值觀的引導學生很容易陷入迷茫，不知道學習的目的是什么，進而逐漸喪失學習的積極性。

（二）學校層面

在線上教學初步推行的背景下，教學質(zhì)量下降是客觀存在的事實，但部分學校存在對畢業(yè)率、及格率等指標的硬性要求，違反了教學實際。教師在無法提升教學質(zhì)量的前提下會通過降低考試難度、提高平時成績等方法達到學校的指標要求，導致對學生考核要求降低。學生通過考試能發(fā)現(xiàn)即使平時學習效果不佳也可以獲得高分，從而降低學習的積極性。學習積極性的降低又反過來影響考試成績，兩者相互作用，最終雖然學校相關指標要求獲得了滿足，但實際教學效果和學生培養(yǎng)質(zhì)量都會進入惡性循環(huán)。

另外，部分學校對教學質(zhì)量評價單一化，僅采用學生評教方法來全部或大部分衡量教師教學效果，導致評教演變成學生追逐目的的工具。特別是在線上教學背景下，教師和學生之間的互動比線下教學更加直接，部分學生利用差評、濫評等方式對教師教學、考試提出無理要求，教師面臨無法申訴的情境下可能會采取降低考核難度、提升學生成績等方法，形成教師不敢教，學生不想學的惡劣情況，如此往復教學質(zhì)量必然下降［3-4］。

線上教學模式一定程度上缺乏對教學過程的有效監(jiān)督。雖然線上教學也有聽課等對教學過程監(jiān)督的方式，但實際教學過程中并不能保證每堂課都能得到有效監(jiān)督，學校無法像線下教學一樣掌握教師上課的課程質(zhì)量，導致差課、劣課的產(chǎn)生。

（三）教師層面

部分教師未能及時適應線上教學方法，導致教學效果較差。線上教學作為一種對信息化工具要求較高的教學方式，突破了原有線下教學的方法，部分教師特別是年齡偏大的教師一時無法適應線上教學方法，或者對線上教學模式理解不夠透徹，簡單機械地認為線上教學就是將線下教學進行錄播或是直播，導致線上教學沒有完全達到教學目的，教學效果不好。而現(xiàn)今的信息爆炸時代對教師的要求更加嚴格。線上教學全面鋪開的背景下，不同學校的眾多老師在網(wǎng)絡上講授同一門課程，學生很容易對教師進行橫向?qū)Ρ?，如果教師的教學效果不好很容易導致學生不愛聽、不想聽，學生的學習積極性降低，最終導致教學質(zhì)量不斷下降。

也有部分教師對線上教學缺乏責任心，畏懼學生評教對自身收入、職稱、評優(yōu)評獎的影響，主動迎合部分學生無理要求，采用了簡單的降低考試難度的方法提高學生成績。這種教師缺乏對線上教學的責任心，不想提升自身教學水平，輕易地陷入教學質(zhì)量下降的惡性循環(huán)中。

同時，目前的線上教學模式也缺少教師對學生學習狀況的監(jiān)督手段。在線下教學過程中教師直觀地看到學生的課堂表現(xiàn)，也可以通過學生課堂反饋等了解教學效果。但在線上教學過程中，教師很難通過屏幕觀察到全部學生的上課表現(xiàn)，也很難及時了解學生的學習情況，客觀上使得教學質(zhì)量下降。

（四）學生層面

學生是教學活動的主體，但線上教學的環(huán)境會使得學生學習積極性下降。不可否認的是，線下教學過程中有一部分學生缺乏自控力，會不自覺地玩手機、開小差等，線上教學模式下這類現(xiàn)象更加常見。線上教學主要在電腦或手機端上開展，相比于線下教學學生身處環(huán)境更加放松，學生的注意力會被分散在其他地方。例如有的學生會在上課的同時玩游戲看視頻，有的學生甚至僅僅是登錄個人賬號后停留在上課界面，而實際上卻是做無關事情。這些都是線上教學產(chǎn)生的特有現(xiàn)象，由于學生缺乏教師、家長的監(jiān)管，導致對學習積極性下降，最終影響課堂教學質(zhì)量。

信息爆炸也使得學生掌握了更多的信息，懂得如何應對線上教學方法。信息時代各類信息能迅速傳播，這些信息有好有壞，學生可以通過各類社交平臺交流接觸到線上教學信息，而一些如何應付線上教學方法迅速流傳，例如利用軟件漏洞快速瀏覽線上課程，利用手機相互傳閱答案開展線上考試作弊等。學生接觸到不良信息后會萌生消極想法，逐漸喪失學習的積極性。

三、應對策略

為了防止線上教學過程中模式下教學質(zhì)量的惡性循環(huán)，可以從多方面開展工作提升教學質(zhì)量。

完善線上教學設施，保證教師可以正常開展教學活動。同時，線上教學APP可以通過設計多種監(jiān)督手段可以掌握學生學習效果，也讓教師和學生之間有相互反饋的機會，一方面促進教師線上教學水平的增長，另一方面保證學生的學習質(zhì)量。

在現(xiàn)有教學方法技術之上，不斷創(chuàng)新線上教學模式。例如高等數(shù)學作為高校理工科公共基礎課幾乎每個高校都開展了相應的線上教學，線上課程的重復增加了教師的工作量也難以保證每堂課的教學質(zhì)量?？梢越⒕€上教學共享機制，同類型高校專業(yè)采用相同的線上課程視頻，一方面可以實現(xiàn)課程的質(zhì)量監(jiān)控，另一方面也讓教師可以花更多的時間研究每個知識點的教授技巧。在教學考核方面也可以采用通用性的考核方法，可以更加公平地考核每個學生的學習效果。

在教學考核過程中實施多元化的教學質(zhì)量評價手段，對每個教師的教學水平開展多元公正的評價，讓教師愿意去提升教學水平，對教學水平低下的教師也要有相應的處罰措施，做到賞罰分明，而不是擔心遭受處罰。同時，為教師提供線上教學相關講座、示范課等培訓內(nèi)容，讓教師了解線上教學與線上教學的不同，增加線上課堂的吸引力，幫助教師提升線上教學水平。

在課程學習之外對學生生活更多關心，開展思想教育工作幫助學生明確學習目的，激發(fā)起學習積極性。對學生要求也應更加嚴格，不能因為線上教學而放松考核要求，明確線上教學的考核要點，通過增加課堂問答、課堂測驗、課后練習等增加與學生的互動，讓學生時刻專注于課堂之上，杜絕學生的惰性行為。

四、結語

線上教學是新時代重要的教學方式之一，如何保障線上教學質(zhì)量是高等教育面臨的問題之一。線上教學可能面臨著學生積極性降低，教師缺乏教學激情，教學質(zhì)量下降的惡性循環(huán)。需要從社會、學校、教師和學生等層面入手，探索現(xiàn)象發(fā)生的原因，分析影響程度，找準問題解決的辦法，發(fā)揮社會和學校的資源優(yōu)勢，不斷提升教師線上教學能力和水平，充分調(diào)動學生主觀能動性和學習積極性，最終形成一套行之有效的線上教學質(zhì)量保障體系，提升線上教學模式下高校教學質(zhì)量。