建筑工程項(xiàng)目管理優(yōu)化研究

朱彥豐 劉志偉

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各種各樣的項(xiàng)目在當(dāng)今時(shí)代踴躍而出，因此需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效管理。項(xiàng)目管理的主要目的是將知識(shí)技能與設(shè)備技術(shù)運(yùn)用在項(xiàng)目活動(dòng)中，最大程度滿足項(xiàng)目要求，為改善人們的資源利用與組織計(jì)劃執(zhí)行提供一種控制方法[1]。每個(gè)建筑工程參與施工的建筑公司之間沒(méi)有一個(gè)健全的信息溝通機(jī)制，導(dǎo)致在工程項(xiàng)目的協(xié)同方向上產(chǎn)生了較大難度，造成工程施工進(jìn)程發(fā)展緩慢，整體成本與效率把控不佳，很大程度上加大了項(xiàng)目管理的難度。在社會(huì)分工與生產(chǎn)力不斷細(xì)化的作用下，項(xiàng)目管理必然對(duì)建筑市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生關(guān)鍵性影響，能夠最大程度上縮減投資商和承包商之間的矛盾，統(tǒng)一整體建筑工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和施工。因此，本文依據(jù)現(xiàn)階段我國(guó)建筑工程項(xiàng)目管理的發(fā)展實(shí)際，從建設(shè)工程項(xiàng)目管理角度，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的管理優(yōu)化展開(kāi)研究，嘗試為建筑工程項(xiàng)目的現(xiàn)代化管理提供有力參考。

1.建筑工程項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

項(xiàng)目管理是管理科學(xué)中最新的分支，由此生成的項(xiàng)目管理模式已經(jīng)在全球范圍內(nèi)起到十分重要的作用。在現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論逐漸發(fā)展成熟的進(jìn)程中，建筑共性項(xiàng)目管理理論的研究在不斷實(shí)踐中取得了有效進(jìn)展。目前，大多數(shù)建筑工程項(xiàng)目在借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)概括我國(guó)建筑工程建設(shè)項(xiàng)目的模式，認(rèn)為一個(gè)施工工程的完成涉及多個(gè)公司的管理層與現(xiàn)場(chǎng)工人的協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)。從項(xiàng)目工程管理整體出發(fā)，一個(gè)建筑項(xiàng)目的完成包含了質(zhì)量、成本與效率等多個(gè)方面，受我國(guó)建筑行業(yè)傳統(tǒng)的建設(shè)模式影響，當(dāng)下的建筑施工主體仍以總承包模式為主。該模式下，一個(gè)建筑公司作為競(jìng)標(biāo)主體，在獲取施工投資后無(wú)法與合作伙伴進(jìn)行良好溝通，致使整體建筑工程在后續(xù)資金投入上產(chǎn)生失控現(xiàn)象，影響工程項(xiàng)目對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的評(píng)估與控制力度，導(dǎo)致建筑工程項(xiàng)目在管理中引發(fā)大量損失。

2.建筑工程項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題

2.1 成本控制不足

建筑工程項(xiàng)目的最大特點(diǎn)是周期長(zhǎng)和投資資金規(guī)模大，因此項(xiàng)目的成本控制成為建筑工程管理的主要核心內(nèi)容。成本控制效果能直接影響整體建筑項(xiàng)目管理的效益，對(duì)項(xiàng)目成本的控制管理需要貫穿在公司整個(gè)項(xiàng)目管理的全過(guò)程。對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，企業(yè)的任何一項(xiàng)管理活動(dòng)都必須匹配相應(yīng)的權(quán)責(zé)體系，以明確每個(gè)部門(mén)之間的權(quán)責(zé)體系分工，確保企業(yè)的管理活動(dòng)全過(guò)程順利進(jìn)行。但目前從建筑項(xiàng)目管理現(xiàn)狀來(lái)看，在其體制下形成的成本管理模式框架相對(duì)模糊，各個(gè)負(fù)責(zé)部門(mén)自身的項(xiàng)目成本管理職責(zé)確立不明確。大多數(shù)公司項(xiàng)目經(jīng)理手中的權(quán)限過(guò)于集中，造成其在項(xiàng)目管理過(guò)程中經(jīng)常濫用權(quán)限，影響整體項(xiàng)目的成本分配和管控，造成工程進(jìn)度效率過(guò)低，周期延長(zhǎng)直接導(dǎo)致預(yù)算成本增加。建筑公司項(xiàng)目的成本管理在執(zhí)行具體流程中，無(wú)論是主管部門(mén)還是其他相關(guān)部門(mén)權(quán)責(zé)體系的建立，存在相互交叉權(quán)利重疊的現(xiàn)象，在一定程度上也降低了效率，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管控不到位，最終形成成本管控的惡性循環(huán)，直接使公司整體項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)遭受經(jīng)濟(jì)損失。

2.2 缺乏健全激勵(lì)機(jī)制

建筑公司內(nèi)部雖然已經(jīng)完善了工程項(xiàng)目的管理體系建設(shè)，但對(duì)體系和制度的管理沒(méi)有一個(gè)明確規(guī)定，其中最為明顯的考核激勵(lì)體系不健全。主要涉及以下兩個(gè)方面：（1）現(xiàn)階段建筑公司的項(xiàng)目管理沒(méi)有設(shè)置科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)，除了工程進(jìn)度與工程質(zhì)量重點(diǎn)指標(biāo)外，對(duì)管理人員的職業(yè)發(fā)展沒(méi)有制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，造成許多項(xiàng)目管理員工無(wú)法在實(shí)際工作上集中方向，為之努力和奮斗[2]。（2）大部分建筑公司的項(xiàng)目管理績(jī)效考核在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)公司的實(shí)際情況沒(méi)有準(zhǔn)確把控，常常出現(xiàn)考核結(jié)果和實(shí)際情況不相等的現(xiàn)象，造成員工對(duì)工作的不滿，沒(méi)有積極的工作態(tài)度。除此之外，對(duì)考核機(jī)制的設(shè)定更傾向于形式工作，為了完成工作而工作，許多老員工甚至不明白績(jī)效考核的目的，只求工作效率，造成項(xiàng)目管理在績(jī)效結(jié)果評(píng)價(jià)上過(guò)于主觀化，使建筑公司當(dāng)下的績(jī)效管理體系無(wú)法發(fā)揮真正的作用。

2.3 信息化應(yīng)用程度不高

根據(jù)建筑公司項(xiàng)目管理過(guò)程調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前建筑公司涵蓋的建筑工程項(xiàng)目具有明顯跨區(qū)域和周期的特點(diǎn)。而現(xiàn)階段，許多大型建筑公司對(duì)項(xiàng)目管理的信息化應(yīng)用水平嚴(yán)重不足，主要表現(xiàn)為：（1）記錄的方式仍采用文本，并沒(méi)有借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，這種模式下一旦保管不妥當(dāng)，很容易造成項(xiàng)目工程的信息丟失，使各個(gè)級(jí)別的項(xiàng)目部門(mén)無(wú)法進(jìn)行溝通造成極大風(fēng)險(xiǎn)。（2）建筑公司內(nèi)部管理層之間沒(méi)有專門(mén)的信息化溝通工具，使項(xiàng)目管理過(guò)程中的決策存在滯后性，在高層決策者和項(xiàng)目執(zhí)行者雙方之間產(chǎn)生了消息接收的時(shí)間差，沒(méi)有形成一個(gè)完備的信息化溝通系統(tǒng)，從而導(dǎo)致在建筑工程管理中缺少數(shù)據(jù)支撐。

3.建筑工程項(xiàng)目管理優(yōu)化措施

3.1 強(qiáng)化實(shí)施過(guò)程的成本控制

公司的最大目標(biāo)就是利用一切方式提高項(xiàng)目的效益。因此，在整體工程施工中必須進(jìn)行成本的有效管控，進(jìn)一步推進(jìn)項(xiàng)目管理過(guò)程中的成本控制。一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程涵蓋了幾個(gè)階段，每個(gè)階段中對(duì)成本的管控重點(diǎn)也不盡相同，但出發(fā)點(diǎn)都是用最少的人力和物力投入完成最大的工作效率。具體方案主要在各個(gè)階段的目標(biāo)成本分層制定與落實(shí)上，總原則保持上級(jí)授權(quán)與下級(jí)負(fù)責(zé)不變，將目標(biāo)進(jìn)行分解。即按照管理層次和職能進(jìn)行劃分，每個(gè)責(zé)任按照組織系統(tǒng)的成本分配自上而下依次減少，在財(cái)務(wù)部統(tǒng)一考核下對(duì)統(tǒng)一管理部門(mén)分配一致的成本管控任務(wù)，將責(zé)任和權(quán)利相結(jié)合逐級(jí)簽訂工作[3]。在設(shè)定的工作責(zé)任上，還可以加入未完成的懲罰與完成責(zé)任的獎(jiǎng)勵(lì)等，以提高工程管理成本的實(shí)際管控效果。

3.2 培育績(jī)效激勵(lì)意識(shí)

對(duì)工程項(xiàng)目的激勵(lì)機(jī)制設(shè)定不僅是簡(jiǎn)單地完成上級(jí)對(duì)下級(jí)工作指標(biāo)的規(guī)劃，而且是整個(gè)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)能夠完成高度的協(xié)調(diào)配合。只有管理機(jī)制中的任意部門(mén)在組合工作上都能充分保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，才能最大限度地發(fā)揮工程項(xiàng)目管理的價(jià)值。對(duì)此建立工作人員的績(jī)效認(rèn)知意識(shí)，尤其是培養(yǎng)高層管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)意識(shí)，可以轉(zhuǎn)變公司項(xiàng)目管理人員的工作模式，極大刺激其勞動(dòng)積極性。從工程項(xiàng)目管理理念出發(fā)，設(shè)置績(jī)效考核辦公室，可以獨(dú)立也可以放在人資管理部門(mén)，由公司領(lǐng)導(dǎo)直接任管理人，例如，總經(jīng)理或者副總經(jīng)理?yè)?dān)任，進(jìn)行責(zé)任項(xiàng)目工作人員的日?？?jī)效考核工作。在協(xié)調(diào)和負(fù)責(zé)公司所有員工的工作中尋找不同意見(jiàn)，并對(duì)其提出的意見(jiàn)進(jìn)行受理和申訴，針對(duì)每一條意見(jiàn)做好記錄，組織每個(gè)季度的工作總結(jié)大會(huì)，反饋?lái)?xiàng)目管理的績(jī)效考核結(jié)果。無(wú)論是員工的獎(jiǎng)懲方案，還是工作完成度的考核標(biāo)準(zhǔn)，小范圍多數(shù)量的績(jī)效評(píng)比能對(duì)建筑工程項(xiàng)目的整體管理起到有效指導(dǎo)和督促作用。

3.3 加強(qiáng)信息化建設(shè)

現(xiàn)階段，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的成熟和廣泛應(yīng)用，建立信息化建筑管理體系十分必要。在此過(guò)程中，各類建筑公司要對(duì)內(nèi)部的管理部門(mén)重新梳理，完成重點(diǎn)部門(mén)與次要部門(mén)的聯(lián)系關(guān)系。對(duì)重要項(xiàng)目部門(mén)一方面要加強(qiáng)內(nèi)部員工的信息化知識(shí)儲(chǔ)備，熟悉信息化工具的使用方式，明確各個(gè)模塊的管理工作內(nèi)容。另一方面，在各個(gè)模塊的協(xié)同工作基礎(chǔ)上，為管理人員提供充分的數(shù)據(jù)支持，在工程項(xiàng)目全運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，透明化數(shù)據(jù)信息，為部門(mén)之間的溝通奠定基礎(chǔ)。工程項(xiàng)目管理信息化可以為建筑公司的項(xiàng)目化管理提供數(shù)據(jù)支持，建筑公司通過(guò)建設(shè)信息化的工程項(xiàng)目管理模式可以收集各個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)提供評(píng)判基礎(chǔ)，提高整個(gè)建筑工程項(xiàng)目的優(yōu)化管理。

4.結(jié)語(yǔ)

本次研究借助現(xiàn)階段已有的項(xiàng)目管理理論，圍繞現(xiàn)階段建筑工程分析其項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，從項(xiàng)目構(gòu)成與管理實(shí)施兩個(gè)方面探尋其存在的問(wèn)題，提出三個(gè)優(yōu)化措施，最終明確建筑工程項(xiàng)目的管理優(yōu)化思路。在此次研究過(guò)程中，通過(guò)深入探討項(xiàng)目管理問(wèn)題產(chǎn)生的原因，在研究深度和廣度上有一定提高，提出的解決措施具有一定影響力度。但在資料收集過(guò)程中，由于難度較高，研究的整體稍顯片面，無(wú)法全面表達(dá)預(yù)期的研究目標(biāo)。