淺談新聞?shì)浾摫O(jiān)督類節(jié)目應(yīng)把握的尺度

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新聞的主要目的，一是宣傳好黨的方針政策，二是發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用。新聞節(jié)目中，輿論監(jiān)督類節(jié)目在發(fā)揮新聞媒體輿論監(jiān)督職能和密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系方面發(fā)揮著積極的作用。輿論監(jiān)督類節(jié)目能夠通過(guò)記者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，揭露弊端，可以引起地方政府職能部門的關(guān)注，并推動(dòng)相關(guān)政策的調(diào)整。例如鞍山電視臺(tái)曾經(jīng)的《輿情聚焦》節(jié)目，就被當(dāng)?shù)胤Q為地方的《焦點(diǎn)訪談》，如今改版為《廉政時(shí)空》，但其承擔(dān)的輿論監(jiān)督職能仍沒(méi)有改變。

輿論監(jiān)督類節(jié)目與批評(píng)曝光密不可分，十多年的輿論監(jiān)督工作經(jīng)驗(yàn)告訴筆者，做好輿論監(jiān)督類節(jié)目要把握好“度”。這個(gè)“度”既包括采訪中涉及的隱性采訪中的“度”，也包括批評(píng)曝光角度和深度的“度”。

一、隱性采訪中的“度”

做輿論監(jiān)督類報(bào)道不可避免要用到隱性采訪，所謂的隱性采訪也就是記者隱藏自己的身份，以旁觀者的身份或者假借其他身份進(jìn)行暗中調(diào)查拍攝的一種采訪方式。它的優(yōu)勢(shì)之處在于能夠突破事實(shí)的隱蔽性，真實(shí)地再現(xiàn)事物的原貌，把事物最真實(shí)的一面展現(xiàn)給觀眾。隱性采訪一般分為兩種方式：一種是“觀察式”：觀察式隱性采訪，是記者以旁觀者的身份置身現(xiàn)場(chǎng)，不動(dòng)聲色記錄新聞事件發(fā)展的全過(guò)程，比如在十字路口暗拍闖紅燈的行人，在辦事大廳暗拍利用辦公電腦打游戲的工作人員等；一種是“介入式”：就是記者隱藏起了自己的身份，變成其他的身份，通過(guò)偷拍偷錄的調(diào)查方式進(jìn)行采訪。因此，介入式隱性采訪比觀察式隱性采訪更要注意“度”的把握。如記者以顧客的身份到超市商場(chǎng)等場(chǎng)所進(jìn)行隱性采訪，或以患者家屬的身份到醫(yī)院進(jìn)行隱性采訪。比如，在做《廉政時(shí)空》欄目時(shí)，有一期節(jié)目關(guān)注的是醫(yī)生收紅包問(wèn)題，記者就是以患者家屬的身份深入醫(yī)院進(jìn)行暗訪的。

另一期節(jié)目中，記者以學(xué)生家長(zhǎng)的身份進(jìn)入校外補(bǔ)課機(jī)構(gòu)，對(duì)校外補(bǔ)課機(jī)構(gòu)的亂象進(jìn)行了隱性采訪。雖然記者可以通過(guò)轉(zhuǎn)變身份來(lái)進(jìn)行隱性采訪，但并不是所有的身份，記者都可以臨時(shí)拿來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，比如政府官員、人大代表、公檢法工作人員等，這些職務(wù)和身份是決不允許拿來(lái)轉(zhuǎn)換的。轉(zhuǎn)換身份時(shí)，只能“換位”，不能“越位”。另外，在轉(zhuǎn)換身份后，記者不要忘記了自己的身份，因?yàn)樾侣勈录陌l(fā)展有它自己的規(guī)律，記者的介入是為了更好地了解事件真相，把事實(shí)展現(xiàn)給觀眾，千萬(wàn)不能以自己的言行干擾了新聞事件發(fā)展的方向，如何把握介入式隱性采訪的“度”非常重要。

二、注意批評(píng)曝光的角度和深度

輿論監(jiān)督類新聞節(jié)目批評(píng)曝光的目的，是解決問(wèn)題、服務(wù)大眾。也就是說(shuō)，在報(bào)道中，記者提出問(wèn)題，最終找出解決問(wèn)題的方式方法或解決渠道，將問(wèn)題解決。如在《輿情聚焦》節(jié)目中，曾經(jīng)關(guān)注了某小區(qū)外墻皮脫落，房產(chǎn)和物業(yè)管理部門互相推諉的問(wèn)題。記者經(jīng)過(guò)深入調(diào)查弄清了事實(shí)，敦促責(zé)任單位履職盡責(zé)，最終將問(wèn)題解決。這種民生類輿論監(jiān)督報(bào)道，就像一記巴掌，誰(shuí)被打了巴掌，都會(huì)不舒服。尤其是政府相關(guān)職能部門，要考慮自身的公眾形象。在節(jié)目播出后，大部分部門都會(huì)積極配合，做出整改。節(jié)目播出后，也需要媒體及時(shí)回訪，讓事情善始善終。當(dāng)然，也有個(gè)別存在惰性的管理部門，對(duì)輿論監(jiān)督視而不見(jiàn)，那么就采用連續(xù)報(bào)道，一巴掌不疼，再補(bǔ)一巴掌，直到問(wèn)題圓滿解決。

當(dāng)然，打人巴掌的時(shí)候，必須要謹(jǐn)慎。也就是把握好正確的輿論導(dǎo)向，要適度。很多記者一提到批評(píng)報(bào)道就很興奮，拿到線索，就立即沖鋒陷陣，但是，打巴掌是講原則、求技巧的，不能一棒子都打死。筆者覺(jué)得批評(píng)報(bào)道主要應(yīng)包括兩種：一是主動(dòng)化解型。在進(jìn)行批評(píng)報(bào)道時(shí)，雖然暴露問(wèn)題，但不需要置人于死地，如一些民生問(wèn)題，如果權(quán)責(zé)明確，只要遵循民意、以解決問(wèn)題為最終目的就可以了。因?yàn)橄嚓P(guān)職能部門有積極的態(tài)度，從而促使問(wèn)題的解決。二是探討型，就是遇到一些權(quán)責(zé)不明確的問(wèn)題或是一些敏感的問(wèn)題，就要多聽(tīng)多采訪，讓不同的聲音共同探討，多提供解決問(wèn)題的方案，多提供解決問(wèn)題的渠道。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)違法亂紀(jì)行為，要態(tài)度堅(jiān)決，絕不姑息?？傊瑢?duì)待問(wèn)題線索，應(yīng)該慎重考量，這樣有利于把握正確的輿論導(dǎo)向。同時(shí)，在做批評(píng)報(bào)道時(shí)，要做到有理有據(jù)、有分寸、有節(jié)制。

有理有據(jù)，就是在做批評(píng)報(bào)道時(shí)要客觀、公正、全面?！敖衣丁辈坏扔谥饔^批判，所以一定要立足現(xiàn)實(shí)，有理有據(jù)。同時(shí)，記者要增強(qiáng)法律意識(shí)，保存好原始采訪調(diào)查材料。

有分寸，就是在做批評(píng)報(bào)道時(shí)，時(shí)刻把握一個(gè)原則：揭露問(wèn)題的根本目的在于化解矛盾，解決問(wèn)題，而不是將矛盾擴(kuò)大化、復(fù)雜化。要有政治敏感，要有大局觀，選題要區(qū)分普遍性和特殊性，是否具有代表性。如果報(bào)道的結(jié)果不但沒(méi)有解決問(wèn)題，反而激化了矛盾，那么這樣的批評(píng)報(bào)道就背離了輿論監(jiān)督的初衷。

有節(jié)制，就是注重主流，防止批評(píng)報(bào)道的泛化。主流媒體應(yīng)該是積極的、理性的，以正面宣傳為主。輿論監(jiān)督類節(jié)目應(yīng)當(dāng)對(duì)社會(huì)發(fā)展起長(zhǎng)效作用，輿論監(jiān)督類報(bào)道不是萬(wàn)能的，批評(píng)報(bào)道太多或者不當(dāng)，都會(huì)不利于媒體輿論、宣傳、引導(dǎo)和監(jiān)督作用的發(fā)揮。如果媒體以批評(píng)報(bào)道為特色，就會(huì)讓批評(píng)報(bào)道泛化，這樣就容易使百姓戴上有色眼鏡去觀察社會(huì)。

三、結(jié)語(yǔ)

輿論監(jiān)督類報(bào)道從選題、采訪到后期制作，都必須謹(jǐn)慎細(xì)致，做好輿論監(jiān)督類節(jié)目要著眼大局，把握好“度”，只有注意到這些，輿論監(jiān)督類報(bào)道才能真實(shí)、客觀、公正地報(bào)道新聞事實(shí)，反映民聲民意。做好輿論監(jiān)督，媒體的聲譽(yù)和記者的誠(chéng)信度才會(huì)越來(lái)越高。