新常態(tài)下企業(yè)行政管理方式創(chuàng)新探析

陳陽

（陜西地建酒店管理有限責任公司，陜西 西安 710075）

現(xiàn)代企業(yè)行政管理主要是指根據企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對企業(yè)內部各部門工作進行管理和調控。而企業(yè)行政管理的實效主要體現(xiàn)在各部門工作人員對行政事務的執(zhí)行情況，為更好地發(fā)揮行政管理工作作用，幫助企業(yè)協(xié)調各部門工作，需要制定全新的管理規(guī)定，并實施更具客觀性的管理模式，改進傳統(tǒng)管理模式中存在的行政管理流于形式的問題，形成在各部門之間的關系紐帶，幫助企業(yè)實現(xiàn)內涵式發(fā)展，達成新時代背景下的發(fā)展目標。

一、企業(yè)行政管理創(chuàng)新的必要性

（一）提高企業(yè)核心競爭力的需要

目前，我國企業(yè)進入常態(tài)化發(fā)展時期，企業(yè)生存的環(huán)境和形勢更加嚴峻，如何謀求更好的發(fā)展空間成為企業(yè)發(fā)展的一個重要命題，提高企業(yè)核心競爭力是關鍵。這就需要企業(yè)能夠積極推動企業(yè)行政管理創(chuàng)新，不斷轉變行政管理思想，學習借鑒先進的管理經驗，不斷提高企業(yè)的經濟實力，發(fā)揚創(chuàng)造精神，努力釋放企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內在驅動力。

（二）實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和轉型的需要

在新常態(tài)環(huán)境下，企業(yè)和其他企業(yè)一樣面臨著發(fā)展轉型的重要命題。企業(yè)傳統(tǒng)的行政管理已經滯后于時代發(fā)展，難以為企業(yè)發(fā)展提供有力的支持，需要企業(yè)積極推動行政管理創(chuàng)新，基于全新的環(huán)境重新審視企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，向管理要質量，通過行政管理創(chuàng)新進一步激活企業(yè)人力資源價值，提高企業(yè)決策的準確性，確保企業(yè)發(fā)展順利轉型。

（三）深化企業(yè)內涵發(fā)展的需要

當前，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)面臨著巨大的生存調整，發(fā)展空間遭到空前的壓縮，深化企業(yè)內涵發(fā)展勢在必行。企業(yè)作為國民經濟的支撐，只有不斷深化改革，推動企業(yè)行政管理創(chuàng)新，才能借助管理深化企業(yè)內涵發(fā)展，謀求企業(yè)更好的發(fā)展，從而發(fā)揮企業(yè)應有的價值，帶動我國國民經濟健康、持續(xù)前行。

二、企業(yè)行政管理存在的問題

首先，現(xiàn)代企業(yè)行政管理模式還未實現(xiàn)真正的變革。我國自改革開放以來所實施的市場經濟體制長達半個世紀，各大企業(yè)受到計劃經濟體制的影響深刻，在我國轉型發(fā)展的重要時期，要想在短時間內實現(xiàn)管理模式轉變還存在一定的難處。主要體現(xiàn)在現(xiàn)階段大部分企業(yè)仍在沿用企事業(yè)單位所推行的行政管理模式，在工作要求上過于看重形式，行政管理手段過于簡單，所產生的效果不顯著。這種管理模式很難滿足現(xiàn)代化發(fā)展背景下行政管理在服務、調配、管理方面的要求，還造成資源和成本的流失，不利于現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)性深度發(fā)展。其次，現(xiàn)代企業(yè)忽視行政管理工作的客觀性。行政管理工作以客觀事實為依據，通過合理應用創(chuàng)新行政手段達到提升管理效果的目標。然而就實際而言，大部分現(xiàn)代企業(yè)行政管理存在主觀性傾向嚴重的問題，雖然大部分企業(yè)都能針對發(fā)展規(guī)劃制定管理的制度，但缺少對不同部門工作職責的劃分，以及對所產生工作效果的考核評價。對于企業(yè)日常的工作流程和標準也主要以領導的安排為主，而不同部門領導主管意識的不同，使得所安排的工作內容不同，在部門員工執(zhí)行時會出現(xiàn)混亂的情況，為行政管理增加難度，無法保障新發(fā)展環(huán)境下行政管理工作的效能和質量。

三、新常態(tài)下企業(yè)行政管理方式創(chuàng)新措施

（一）健全企業(yè)管理制度

首先，為了確保制度的執(zhí)行具備人性化的特征，相關負責人員在制度制定過程中應當最大限度地確保員工的參與度。每個員工作為一個獨立的個體，其所具備的能力、為企業(yè)做出的貢獻以及自身需求等都具備一定的特殊性，制度設計者需對此進行充分考慮，從而制定出人性化特征突出的管理制度。人性化管理制度的制定對于員工而言可謂是一種保障，其能夠在潛移默化中為企業(yè)吸收大量人才。其次，企業(yè)行政管理制度的制定還需與市場的變化保持同步。在傳統(tǒng)行政管理制度的制定過程中，市場因素的存在感可謂是極低的，這主要是受到政府對經濟的宏觀把控這一因素的影響。但在我國社會主義市場經濟不斷發(fā)展的當今時代，各企業(yè)行政管理制度的確立需與市場環(huán)境的變化保持一致性，這便意味著相關制度制定人員應當對各種市場因素進行充分考量。

（二）培養(yǎng)先進管理人員

毫無疑問，先進管理人員的培養(yǎng)同樣是我國企業(yè)行政管理創(chuàng)新改革工作中的重要環(huán)節(jié)之一。就管理人員而言，其應當在專業(yè)能力、管理能力、溝通能力、工作判斷能力、學習能力以及職業(yè)道德等方面都具備顯著才能。為了幫助員工們實現(xiàn)該目標，各企業(yè)行政管理部門應當對人力資源進行合理的培訓、開發(fā)與使用。眾所周知，傳統(tǒng)的人力資源管理模式下，員工們的工作積極性無法得到有效提升。因此，各企業(yè)應當積極轉變與創(chuàng)新其人力資源管理模式，對人力資源柔性管理模式這類新興管理理念加以運用，進而完善其人才培養(yǎng)方式。在此過程中，設立明確的人才使用標準，并以此為基準展開相應的培訓工作是有其必要性的。先進管理人員的培養(yǎng)可在很大程度上有效提升行政管理工作的開展效率，進而為各企業(yè)的長期健康發(fā)展提供人才資源。

（三）構建科學化和信息化的行政管理工作模式

行政管理工作模式的選擇上，首先應跟隨現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式，及時給予改革和創(chuàng)新，并時刻堅持“坐標”原則，時刻明確掌握企業(yè)內部在未來一段時間內的發(fā)展方向、運行目標以及自身在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中，應當履行的職責義務等，確保行政管理工作的實施，能夠時刻為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮自身指導職能，維護企業(yè)健康發(fā)展。其次，應結合現(xiàn)代企業(yè)運用理念，轉換行政管理傳統(tǒng)工作理念，以全新的、現(xiàn)代化的管理觀點，輔助現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為現(xiàn)代企業(yè)提供更具前瞻性的戰(zhàn)略部署，保證現(xiàn)代企業(yè)在今后的創(chuàng)新發(fā)展中，能夠不走偏路。同時，構建科學化的行政管理工作模式，還應貫徹落實“以人為本”的科學發(fā)展管理模式，發(fā)揮好企業(yè)中主體即人的積極性和主觀能動性的作用，通過發(fā)揮行政管理工作人員個性能力，大大提高行政管理工作效率，為現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，提供更為堅實、更為有力的人力保障。最后，在全球信息化發(fā)展背景下，運用先進的網絡信息技術輔助工作的順利完成，已是當代企業(yè)高效發(fā)展必不可少的重要手段。所以，現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作的實施，還可適當借助先進的網絡信息技術手段，結合行政管理工作內容，建設信息化行政管理工作模式，以更先進的技術手段輔助行政管理工作順利完成，有助于在一定程度上提高行政管理工作信息化水平與效率。例如，在對ERP 軟件進行應用的過程中，行政管理工作人員可借助先進的網絡信息技術，在互聯(lián)網平臺中打造自動化行政管理辦公系統(tǒng)或平臺，借助該系統(tǒng)或平臺，實現(xiàn)行政管理工作的隨時開展、隨地進行，更便于行政管理工作效率的提高。

（四）提升檔案管理效率

在檔案管理工作中，企業(yè)工作人員首先需要保證工作在工作制度和工作流程要求下展開，還需要以自己的工作經驗和不同工作內容的客觀要求來判斷是否需要立即歸檔。工作人員要有全局意識，在全局層面開展工作，還要主動去了解各個部門的職責與內容，對于不了解的問題及時溝通、掌握情況，從而提升類似文件、檔案的整理效率。對于機密性強的重要文件，應有保密意識，履行保密的義務，將檔案、文件置于自己的范圍內，在其他工作人員接觸時也要防范信息泄露的風險。如果文件內容與本企業(yè)職能關系有聯(lián)系，應該對文件內容進行審核后再收集。對其他部門的臨時性文件，必要時也要進行收集整理。最重要的是掌握好文件的內容，依客觀要求不同和自身的專業(yè)性能來判斷如何處理使檔案管理的效率提升到最大化，不能拖沓懶散，造成不必要的檔案堆積情況。

四、結語

新常態(tài)下企業(yè)在經濟發(fā)展過程中應該注重行政管理方式的創(chuàng)新改革，通過創(chuàng)新行政管理方式提升經濟效益，滿足企業(yè)的經濟發(fā)展需求，提高管理水平。企業(yè)開展行政管理方式的創(chuàng)新工作，應創(chuàng)新工作模式與體系，選擇最佳的績效考核與獎懲管理手段，嚴格控制生產成本、營銷成本、工作成本，強化經濟管理力度，采用多元化的管理方式提高企業(yè)經濟效益。