黨建創(chuàng)新助力深度融合的縣融實踐

朱琳琳

習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上的重要講話中強調(diào)，“黨和政府主辦的媒體是黨和政府的宣傳陣地，必須姓黨”?！包h媒姓黨”，決定了媒體單位的政治屬性?？h級融媒體中心作為引導群眾、服務群眾的“最后一公里”，要充分發(fā)揮黨建引領作用，創(chuàng)新體制機制、整合社會資源、夯實平臺建設，把黨的先進思想融入內(nèi)容生產(chǎn)中，以黨建創(chuàng)新拓寬服務邊界，提升縣級融媒體中心的傳播力、引導力、影響力、公信力，做到融媒發(fā)展與時代同頻共振。

一、探索新機制，創(chuàng)建融媒特色黨建品牌，助力內(nèi)容生產(chǎn)

從中國共產(chǎn)黨的百年奮斗史中不難看出，只有分析演變機理、探究歷史規(guī)律、把握發(fā)展大勢，才能始終掌握事業(yè)發(fā)展的主動權(quán)?？h級融媒體中心發(fā)展同樣適用此理。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，縣級融媒體中心要想獲得影響力和公信力，提升傳播力和引導力，角色定位就必須從信息提供者變成價值輸出者。

（一）堅持政治站位，傳播黨的主張

建黨百年的歷史節(jié)點給了縣級融媒體中心講述故事的宏大背景，但要在全國黨史學習教育的輿論場中，截留用戶注意力，提高群眾感知度、參與度，不妨舍棄“大而全”的策劃方案，轉(zhuǎn)而奔向“大敘事小切口”“全國事在地化”的輸出方式。如江陰市融媒體中心忠誠履行黨的新聞輿論工作職責使命，將中國共產(chǎn)黨百年來在江陰的奮斗歷程作為切入口，以規(guī)定動作和自選動作相結(jié)合的方式，開設“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”“百年風華、紅色追尋”“主播帶你學黨史”等多個專欄，深入報道各級各部門開展黨史學習教育的特色亮點，挖掘紅色資源、尋訪紅色印記、講好黨史故事；策劃推出新媒體創(chuàng)意互動產(chǎn)品《追尋》、云體驗產(chǎn)品《江陰市黨史學習教育體驗教學推薦點位電子圖》，使用戶在非說教的情境下接收信息、聯(lián)絡情感、參與互動，消解其對嚴肅話題的天然抵觸，提升了紅色主題的到達率和影響力；策劃推出廣播劇《“東進”風云》、系列微紀錄片《百年紅色印記尋訪》、“我們的心聲·全民朗讀”慢直播等有特色、有分量、有影響的內(nèi)容產(chǎn)品，在移動“快時代”，用融媒“慢產(chǎn)品”，為用戶提供感官落差，吸引流量，實現(xiàn)差異化傳播……黨史學習教育相關(guān)宣傳產(chǎn)品在報、臺、網(wǎng)、微、端、屏全媒體上共同發(fā)力，從不同側(cè)面記錄中國共產(chǎn)黨成立100周年以來江陰經(jīng)濟社會發(fā)展的輝煌成就。

（二）主動設置議題，回應群眾關(guān)切

議題設置是內(nèi)容創(chuàng)新的重要內(nèi)容，服務群眾是縣融建設的初心所在?？h級融媒體中心應立足本職崗位為人民服務，從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決好群眾“急愁難盼”問題。2020年受新冠肺炎疫情影響，江陰不少農(nóng)戶因自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品銷路受阻而陷入困境。江陰市融媒體中心充分發(fā)揮融媒優(yōu)勢，主動聯(lián)系鎮(zhèn)街園區(qū)，考察調(diào)研滯銷農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、困難農(nóng)戶典型等情況，依托品牌欄目《江陰幫》和自建的綜合服務平臺“最江陰”APP，在業(yè)務鏈上創(chuàng)建支部黨建品牌“澄農(nóng)幫”。通過全媒體傳播、幫忙記者直播帶貨、APP線上銷售、報紙速遞團隊免費配送等方式，進行中心全鏈路閉環(huán)操作，借力“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)精準幫扶。2020年5月以來，開展線上線下助農(nóng)活動五場，累計銷售雪梨瓜、桃子、葡萄、番茄等各類助農(nóng)產(chǎn)品超兩萬斤，有效幫助本地困難農(nóng)戶拓寬銷路，渡過難關(guān)。該助農(nóng)公益項目吸引近5000名愛心市民積極參與，在全社會形成互幫互助的良好氛圍，在互聯(lián)網(wǎng)輿論主陣地展現(xiàn)黨媒力量。

（三）強化用戶思維，講好基層故事

傳統(tǒng)媒體正面臨“渠道失靈”“用戶流失”“影響力衰退”等問題，縣級融媒體要想更好地“引導群眾”，就要加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的步伐，從社會環(huán)境傳達與感知的角度來了解和判斷用戶需求，用地緣上、情感上、話語方式上的貼近性來觸發(fā)用戶的情感共振。江陰市融媒體中心通過要素跨界重組，推出黨建品牌項目“為你悅讀”，將黨建宣傳的宏大議題濃縮到凡人小事中，將宏觀抽象的黨的理論方針政策融合在具體真實的奮斗案例中，從最小化滿足著手，引起大眾化共鳴。五年多來，該項目始終面向基層，把舞臺搭進機關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、學校等離群眾最近的地方，邀請工人、郵遞員、公交司機、醫(yī)生、教師、消防隊員走到聚光燈下，用或樸實或風趣的話語，分享他們的閱讀心得和火熱生活。在傳播形式上，從早先的線下活動+新聞報道，到后來的微信推送+客戶端直播，再到現(xiàn)在的沉浸式慢直播+短視頻分發(fā)，不斷打破成規(guī)，與時俱進，力求用戶在哪里，就把傳播陣地搭建在哪里，讓黨的聲音傳得更開、更廣、更深入。

二、啟發(fā)新思考，定制資源整合黨建菜單，拓寬服務邊界

縣級融媒體中心已從廣電、報社分而治之的新聞宣傳平臺，朝著“主流輿論陣地、綜合服務平臺和社區(qū)信息樞紐”的目標邁進。在轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)場的過程中，縣級融媒體中心要想提升內(nèi)部活力、激發(fā)創(chuàng)新動力，顯然不能將政府撥款作為唯一經(jīng)濟來源，而要通過拓寬服務邊界，獲得持續(xù)發(fā)展的造血能力,不斷夯實新聞輿論主陣地。

（一）發(fā)揮人才、生產(chǎn)優(yōu)勢，提供內(nèi)容定制服務

縣級融媒體中心處于下沉市場，在2G（toGovernment，即為政府部門提供服務）方面，尤其是在黨建等專業(yè)性強、權(quán)威性要求高的信息服務上存在一定的優(yōu)勢?？h級融媒體中心不妨以黨建內(nèi)容為抓手，不斷創(chuàng)新運營理念和傳播方式，為機關(guān)部門、鎮(zhèn)街板塊等主體提供專業(yè)的“媒體+”定制服務，如微信公眾號代運維、線上小程序開發(fā)、活動創(chuàng)意策劃、紅色旅游資源宣推執(zhí)行等。如江陰市融媒體中心自2019年8月以來，啟動駐點記者站項目，以鎮(zhèn)街園區(qū)、機關(guān)單位定點派駐優(yōu)秀年輕記者的形式，提供微信號代運維等內(nèi)容定制服務，暢通與基層聯(lián)系的雙向通道，不僅將信息傳遞至鄉(xiāng)間田野的“最后一米”，也為融媒體中心的內(nèi)容服務提供可持續(xù)、可復制的樣本。

（二）發(fā)揮地域、資源優(yōu)勢，提供品牌建設服務

縣級融媒體中心可以發(fā)揮媒體融合的資源優(yōu)勢，與本地企業(yè)進行黨建聯(lián)建，通過主題文化提煉、黨建平臺搭建等方式，幫助共建企業(yè)孵化符合其自身特色的黨建品牌，把黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的機遇優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，為媒體融合轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)場提供新思路。如江陰市融媒體中心充分利用江陰“中國制造業(yè)第一縣”“中國資本第一縣”的地域優(yōu)勢，與企業(yè)合作，為其提供黨群活動中心的建設、黨建品牌活動的打造、融合共建活動的策劃宣傳等服務，以此建立與企業(yè)的深度合作關(guān)系，加強資源共享，進一步擴大“朋友圈”。一年多來，已有十余家大中型企業(yè)單位成為江陰市融媒體中心“融企+”黨建聯(lián)盟成員單位。

（三）發(fā)揮傳播、平臺優(yōu)勢，提供社會治理服務

縣級融媒體中心是中國共產(chǎn)黨走好網(wǎng)上群眾路線的一個重要載體。加快數(shù)據(jù)化服務轉(zhuǎn)型是建設縣級融媒體中心的題中應有之義。有能力的縣級融媒體中心應著眼于建設自主可控的綜合服務平臺，打破縣域發(fā)展“天花板”。通過各項垂直應用的滲透和各類便民服務的聚合，整合本地強關(guān)系網(wǎng)絡用戶，盤活本土社會資源，為搜集民情民意、參與社會治理提供基層平臺，為縣級融媒體高質(zhì)量發(fā)展找到新的服務突破口。如江陰市融媒體中心圍繞政務服務、文化教育、交通出行、健康醫(yī)療、便民服務、公益服務、輿論引導、社群互動八個方面，全面提升優(yōu)化“最江陰”APP使用功能，實現(xiàn)“大澄小事”一鍵操作，助推便民服務更加高效。目前，“最江陰”APP已整合全市63個市級部門、2000多項服務功能，匯聚政務數(shù)據(jù)17億條，下載量突破100萬，高峰期日活達15萬人次。在此基礎上，江陰傳媒集團依托全市政府公共數(shù)據(jù)資源的唯一授權(quán)，聯(lián)合七家國有企事業(yè)單位，成立江陰市大數(shù)據(jù)股份有限公司，通過大數(shù)據(jù)服務，參與智慧城市運營，從而深度參與基層社會治理。

縣級融媒體中心要答好“黨建創(chuàng)新助力深度融合”這道命題，至少還要做到以下幾個“一點”：先進技術(shù)的支撐再硬氣一點，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)再高效一點，傳播語態(tài)的革新再親民一點，細分領域的挖掘再深入一點，公共服務的參與再積極一點，自主平臺的建設再扎實一點，人才密度的提高再迅速一點?？傊h級融媒體中心建設要始終圍繞習近平總書記提出的“尊重新聞傳播規(guī)律，創(chuàng)新方法手段，切實提高黨的新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力”的要求，以創(chuàng)新為手段，以質(zhì)量為核心，以精品化、優(yōu)質(zhì)化的內(nèi)容生產(chǎn)贏得受眾和市場。