醫(yī)院信息管理與大數據技術結合的探討

孫 蘭

(灌云縣人民醫(yī)院，江蘇 連云港 222200)

0 引言

醫(yī)療衛(wèi)生領域是保障公民身心健康的重點行業(yè)，而隨著大數據技術興起和加快應用，傳統的管理方式已不適應其實際發(fā)展需求。本文擬從信息化與技術角度出發(fā)，探討醫(yī)院如何引進大數據技術，來加快信息化系統平臺的規(guī)范建設，以促進其戰(zhàn)略轉型目標的實現。

1 大數據時代醫(yī)院信息化管理和信息系統專業(yè)建設面臨的挑戰(zhàn)與機遇

在大數據背景下，數據類型和特點大不相同，并且數據儲存與管理數量是隨著醫(yī)院病人規(guī)模與醫(yī)療檔案的增多而不斷增長的。鑒于此，就有必要轉變傳統的醫(yī)療業(yè)務管理模式，采用技術手段來實現信息化管理。以美國的數據倉庫研究院(TDWI)為例，該院經過實驗調研指出，當前大多醫(yī)院的專業(yè)化與規(guī)?；ㄔO，急需更先進的系統設備來加快數據分析，顯然，以往的管理方式已跟不上業(yè)務變化的腳步。此外，隨著新世紀的到來，人們也對醫(yī)院的技術與信息化建設工作提出了更多要求，并且從醫(yī)院立場出發(fā)，為提高患者服務質量，加快數據業(yè)務分析、儲存、傳遞處理，勢必要在加快業(yè)務發(fā)展的同時配置相應的系統設施和信息化管理平臺[1]。

2 醫(yī)院管理信息系統發(fā)展趨勢

醫(yī)院引進專門的信息化管理系統，是加快轉型的必然趨勢，也是保障患者醫(yī)療質量、維護醫(yī)患關系、實現資源共享和醫(yī)療實時信息化管理的重要措施。整體而言，醫(yī)院通過加快數據化與信息化技術建設，有利于實現醫(yī)療一體化管理，提高工作效率和業(yè)務協作效率，提高患者滿意度，實現醫(yī)療診斷電子化服務。此外，也能使醫(yī)院的運營秩序更加規(guī)范化及科學化，從而解決醫(yī)療服務滯緩問題，為更多患者打造一個更加便捷的醫(yī)療服務環(huán)境。

近年來，隨著大數據與智能設備的普及，越來越多的醫(yī)院開始注重信息化建設，并加大投資力度，制定全新的醫(yī)療體系和信息化管理標準，將信息化建設視為衡量醫(yī)療服務質量的關鍵指標之一[2]。據保守估計，我國公立醫(yī)院每年投入總營收的5%用于醫(yī)療信息化系統平臺建設。此外，一些縣級、區(qū)級醫(yī)院也開始逐步實現計算機、大數據、信息化系統設備和技術資源的建設和共享，并在減少醫(yī)療成本、實現醫(yī)療服務創(chuàng)新、加快數據挖掘處理等方面，取得一定成果。

3 大數據技術概述

大數據技術(Big Data)并不屬于一個創(chuàng)新概念，它是指使用智能化工具與系統設備，加快對資源數據的實時化采集、分析、處理和儲存，以提高業(yè)務決策管理效率，完善業(yè)務流程，改善傳統數據化管理方式的一種技術手段。

3.1 大數據的特點

大數據的特點是豐富的，主要包括：數據量多(Volume)、類型多樣化(Variety)、準確性(Veracity)、價值化(Value)、高效性(Velocity)。

3.2 大數據的應用價值

大數據具有類型多樣化、儲存靈活、應用便捷等特點，目前人們也將它引進不同領域，并加快對其潛在價值、格式多樣化、遠程數據化處理的挖掘研究，以提高其應用價值，促進新一代技術產業(yè)的發(fā)展為目標[3]。

如何利用大數據的優(yōu)點，加快對數據化產業(yè)和信息化管理的部署管理，也成為政府注重的目標課題。其在調節(jié)經濟、促進改革、普惠民生、維護社會秩序穩(wěn)定方面，都做出了突出的貢獻。對于醫(yī)院而言，其也為加快醫(yī)院信息化和實現內部資源共享等建設工作，開創(chuàng)了全新的技術出路。

4 大數據技術在醫(yī)院信息管理建設中的應用

整體而言，當前我國越來越多的醫(yī)院開始將信息化視為實現戰(zhàn)略轉型的重點目標，并與其他區(qū)域的醫(yī)療衛(wèi)生服務機構實現資源共享，使之能夠加快對分級單位的遠程數據采集、醫(yī)療信息化診斷、日常運營動態(tài)監(jiān)測的信息化管理[4]。

4.1 結合醫(yī)療特點需求實現技術資源與系統設備的匹配

首先，對于信息建設工作仍處于起步階段的醫(yī)院，可引進臨床醫(yī)囑管理系統，為患者提供實時咨詢、收費、診斷預約等基礎信息化服務；逐步實現對以財務為核算、提高醫(yī)療服務質量、加快數據聯接為主的信息化技術建設，以此提高自身的信息化運營服務標準。

其次，針對已落實信息化建設的醫(yī)院，需要進一步完善基礎系統的優(yōu)化配置，同時加強對PACS系統的引進和信息化應用。

最后，對于信息化建設已相對完善的醫(yī)院，加快信息化創(chuàng)新服務的建設，則圍繞實現結構化、一體化、規(guī)范化醫(yī)療信息化服務管理的目標出發(fā)，提高醫(yī)療服務改革質量，提高患者滿意度，滿足醫(yī)院長短期目標發(fā)展的信息化管理。

4.2 利用ISO構建靈活的信息化管理體系

由于臨床醫(yī)學具有復雜性和多樣化的特征，因而，針對我國不同醫(yī)院的目標需求，充分利用大數據技術，使醫(yī)院信息化系統的建設和信息化管理體系，逐步朝向規(guī)范化、標準化、科學化的方向轉變，需要提高醫(yī)療系統的軟件編程設計[5]。此外，在提交醫(yī)療文檔資料的同時，需要加快條件實時檢索，以方便醫(yī)生能夠快速地診斷各類疑難雜癥。此外，各醫(yī)院還應建立符合自身臨床醫(yī)療實踐的信息化體系標準，為資源共享、數據儲存、數據處理的實時化與一體化管理，提供相應的決策標準，從而加快促進各醫(yī)院的信息化建設發(fā)展。

5 大數據技術在醫(yī)院信息管理中的應用

5.1 大數據視角下醫(yī)院信息管理系統建設

計算機與大數據技術時代的來臨，使我國醫(yī)療機構開始注重網絡化和系統化平臺的建設工作，并在各部門中配置相應的系統設施和技術標準，包括應用FORTUNE及COBOL技術語言，滿足醫(yī)院實現對醫(yī)療收費、醫(yī)療咨詢、掛號診斷、藥品領取和財務費用的一體化業(yè)務管理。對此，很多醫(yī)院都已運用網絡化平臺，將計算機系統內部的各項應用分布于病患住院費用管理、人員管理、掛號管理和醫(yī)療器材和藥物成品管理中。例如醫(yī)院采用FORTUNE及COBOL處理信息語言。

目前，大多醫(yī)療科室都有各自的個性化專用系統，這在方便工作人員實現便捷的數據化操作管理的同時，也能夠根據科室的特點，實現對針對性數據的有效查詢、發(fā)送、資源共享效率。

5.2 參考ISO建立醫(yī)院信息體系

由于臨床醫(yī)學具有多樣性和豐富性的特點，為方便醫(yī)院信息管理與信息系統專業(yè)建設，應該規(guī)劃當前醫(yī)學專用術語，使其規(guī)范化、標準化，以此提升醫(yī)院信息系統數據編碼的科學性和實用性能。此外，還應該對醫(yī)院內記錄的各項疾病、醫(yī)學操作術語以及醫(yī)藥產品進行統一編碼，然后根據各個編碼對其進行更加細致化的分類。在醫(yī)院醫(yī)學文檔的模板編輯中，應該及時更新醫(yī)院內部的文本格式，便于醫(yī)生對特殊病癥的詳細記錄。為了實現大數據視角下醫(yī)院信息管理與信息系統數據共享，還應該建立統一的數據交換標準，便于醫(yī)院研究人員對醫(yī)學技術的應用。另一方面，由于大數據挖掘技術的不斷完善，很多醫(yī)院也開始實現標準化和專業(yè)化的數據化分析、數據化儲存服務的一體化管理，推動了醫(yī)院走向數據集中化和協同化的全新運營發(fā)展階段。

5.3 構建醫(yī)院信息數據中心

從技術角度出發(fā)，醫(yī)院信息化管理系統的建設，需要建立一個實現對不同系統設備數據采集、集中化處理、遠程控制的系統中心平臺，以此方便不同科室的信息資源，實現便捷的資源共享和數據化更新管理作用，從而使醫(yī)院的運營管理工作和醫(yī)療服務質量更加標準化和科學化。

6 結語

針對醫(yī)院如何實現信息化建設，本文結合大數據技術的特點及應用價值，展開了相應的課題探討。其后，結合我國醫(yī)院的行業(yè)特征、各科室專業(yè)化管理、醫(yī)院內部資源共享等目標需求，提供了相應的技術解決措施，期望可為相關課題提供資料與經驗參考。