“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院黨建模式創(chuàng)新探究

陳今克

（長沙市第八醫(yī)院，湖南 長沙 410000）

在這個互聯(lián)網(wǎng)信息不斷豐富的今天，只有更好利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播快、信息傳播廣的優(yōu)勢，才能對當(dāng)前醫(yī)院當(dāng)中的黨建工作進(jìn)行有效的信息收集和與群眾的及時(shí)溝通，以便于對當(dāng)前黨建工作進(jìn)行更好地完善和改進(jìn)。

一、醫(yī)院黨建工作的主要內(nèi)容

在醫(yī)院的黨建工作當(dāng)中，最主要的內(nèi)容就是全心全意為病人服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，讓病人安心放心。在加強(qiáng)為病人服務(wù)的同時(shí)，也要做到黨領(lǐng)導(dǎo)班子如何更好地領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院職工，對醫(yī)院職工進(jìn)行服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)院職工的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)，對醫(yī)院職工的工作進(jìn)行合理安排，避免醫(yī)生出現(xiàn)過度勞累的現(xiàn)象。加強(qiáng)與醫(yī)院職工的談話以及心理疏導(dǎo)問題，對醫(yī)院職工在工作中反映的問題進(jìn)行及時(shí)分析、討論和解決，為醫(yī)院職工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。對醫(yī)院的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的更新?lián)Q代，以便于對患者更好的服務(wù)。加強(qiáng)對于領(lǐng)導(dǎo)層的內(nèi)部監(jiān)督，避免出現(xiàn)“四風(fēng)”問題。加強(qiáng)對外宣傳，在保障人民群眾重視醫(yī)院工作的同時(shí)，加強(qiáng)人民群眾對于黨和醫(yī)院的公信力，盡力解決人民群眾看病貴、看病難的問題。

最重要的是加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)，一定要在加強(qiáng)醫(yī)生醫(yī)療水平的同時(shí)，也要做到嚴(yán)格貫徹“三好一滿意”也就是服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好以及群眾滿意的醫(yī)療體系建設(shè)方針；同時(shí)也要對“九不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)把醫(yī)療人員收入與藥品和醫(yī)檢收入掛鉤、不準(zhǔn)開單提成、不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)、不準(zhǔn)進(jìn)行推銷和發(fā)布醫(yī)療產(chǎn)品廣告、不準(zhǔn)以商業(yè)目的開放、不準(zhǔn)私自購進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)品、不準(zhǔn)收回扣和不準(zhǔn)收紅包的思想進(jìn)行加強(qiáng)教育，嚴(yán)格提升醫(yī)療人員的工作素質(zhì)，讓人民對醫(yī)院安心、對醫(yī)生放心，糾正一切在醫(yī)療問題上的不良之風(fēng)，確保我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)順利進(jìn)步。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對醫(yī)院黨建工作的沖擊與啟示

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展當(dāng)中，的確方便了人們對于問題的反映，也可以有效展現(xiàn)人們對于便利生活的理想和訴求，但由于網(wǎng)絡(luò)言論往往是匿名性的，因此部分別有用心者會大肆宣泄個人情緒，瘋狂占用網(wǎng)絡(luò)資源，去無知的批判和抹黑一些自己看不順眼的問題，對于社會造成了十分不良的影響。而且隨著自媒體和短視頻的不斷發(fā)展，當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)充斥著大量類似拜金享樂主義、欲望至上主義等等不良的道德價(jià)值觀。而對于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域方面，部分自媒體甚至抹黑現(xiàn)代醫(yī)學(xué)，以無知和迷信大肆鼓吹一些并沒有得到證實(shí)和記載的偏方，甚至去教唆群眾不要相信醫(yī)院，不要相信現(xiàn)代醫(yī)學(xué)，大大影響了醫(yī)院對于人民群眾的公信力，導(dǎo)致部分群眾不經(jīng)過思考，在患病時(shí)只迷信偏方，從而錯過了最佳治療時(shí)機(jī)。加上部分群眾對于醫(yī)學(xué)的不了解以及醫(yī)療事故的發(fā)生，造成近幾年來的醫(yī)患關(guān)系過于緊張，這對醫(yī)療行業(yè)的打擊也是極大的。

但反過來想想，既然互聯(lián)網(wǎng)帶來了極大的影響力和宣傳力，那為什么不利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)對那些不良信息進(jìn)行打擊呢，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)點(diǎn)：一、影響力極大，幾乎所有有條件的人在遇到麻煩之后都會利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行搜索以解決問題。二、涉及方面廣泛，在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)中所能收集到的信息，幾乎超越了人類最大的百科全書中所記載的信息，還具有超強(qiáng)的時(shí)效性。但互聯(lián)網(wǎng)的缺點(diǎn)也非常明顯，就是言論過于自由和信息來源的不確定性，導(dǎo)致許多言論不斷地在對現(xiàn)實(shí)進(jìn)行反駁和抨擊，而且大部分人往往會相信一些來歷不明但符合認(rèn)知想法的信息，而不是進(jìn)行思考，對不明信息進(jìn)行查證和反駁，因此很容易導(dǎo)致大部分人陷入到錯誤的思想和信息當(dāng)中。而黨建工作的重要性就是要為人民服務(wù)更方便的同時(shí)，加強(qiáng)對于人們的正確引導(dǎo)，讓人民群眾獲取更正確、更有效的信息，進(jìn)而加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的工作積極性，加強(qiáng)人民群眾對于醫(yī)院的信任度，建立好一個和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系。

但在目前醫(yī)院的黨建工作當(dāng)中，由于大多數(shù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對于黨建工作的不重視，屬于管理和領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致黨建工作不足，對于各部門職工的思想教育不到位，也會導(dǎo)致相關(guān)醫(yī)療人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識不足，對于各部門以及領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督作用沒有有效實(shí)施，對于人民群眾的服務(wù)以及醫(yī)院的對外宣傳沒有良好的效果，導(dǎo)致黨建工作沒有創(chuàng)新、沒有成績、沒有凝聚力和號召力，基本都是屬于面子工程，這對于醫(yī)院的黨建工作的開展是十分不利的，同時(shí)對于年輕醫(yī)生服務(wù)意識的培養(yǎng)也有著負(fù)面影響，很容易導(dǎo)致醫(yī)生工作壓力過大，加上患者的質(zhì)疑和不重視，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步緊張。

三、如何加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的醫(yī)院黨建工作

在對互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢進(jìn)行分析之后，當(dāng)前最重要的就是利用好互聯(lián)網(wǎng)傳播快、傳播廣的優(yōu)點(diǎn)，對黨建工作進(jìn)行高效實(shí)施。首先就是便民方面，民眾是立國之本，民眾的健康也是醫(yī)院需要特別關(guān)注的，一定要在做好提升醫(yī)生水平、提高醫(yī)療設(shè)備的同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)軟硬件設(shè)備提高群眾的看病效率，比如利用手機(jī)軟件進(jìn)行看病和掛號的預(yù)約，避免遇見排隊(duì)難等問題，利用財(cái)務(wù)軟件提高繳費(fèi)效率，提高醫(yī)?？ǖ氖褂眯?，解決患者看病難的問題。為了照顧老年患者，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)志愿者服務(wù)崗位的設(shè)立以及提高志愿者的服務(wù)意識，也要利用好相關(guān)媒體和宣傳，讓老人也能使用手機(jī)進(jìn)行掛號看病，全方位地方便所有市民。

在對科學(xué)醫(yī)療的普及與宣傳方面也要做足工作，除了利用好當(dāng)?shù)仉娨暸_和廣播，還要鼓勵優(yōu)秀醫(yī)生利用自媒體平臺，宣揚(yáng)科學(xué)健康管、科學(xué)養(yǎng)生以及科學(xué)醫(yī)療的正確方法，避免部分群眾因?yàn)槁犘挪涣紶I銷號的不正確偏方導(dǎo)致看病不及時(shí)的現(xiàn)象，也可以有效加強(qiáng)居民的健康意識，提高居民生活質(zhì)量。在對于相關(guān)醫(yī)生的自媒體平臺也一定要利用黨建工作嚴(yán)格把控，避免出現(xiàn)言論不當(dāng)造成社會輿論問題，也避免相關(guān)醫(yī)生在利用自媒體宣傳產(chǎn)生商業(yè)行為。

其次就是對于管理方面的重視，在傳統(tǒng)的黨建工作中，管理往往會出現(xiàn)會議多、規(guī)矩雜、宣傳效果低等問題，因此可以借助互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的管理思維，提升管理水平和管理效率，避免一些不必要的會議，加強(qiáng)宣傳作用，對醫(yī)院職工展開良好的精神文明建設(shè)，做好各部門職工的思想建設(shè)活動，并對相關(guān)醫(yī)療職工進(jìn)行合理的工作安排與學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)設(shè)備的更新和引進(jìn)，不斷提升醫(yī)院的醫(yī)療水平。當(dāng)然在領(lǐng)導(dǎo)層方面也要做到選拔思想開放前衛(wèi)的領(lǐng)導(dǎo)班子，敢于改革，敢于改正作風(fēng)問題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的思想建設(shè)，自覺落實(shí)“四個意識”，樹立“四個自信”，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)精神和管理理念，讓領(lǐng)導(dǎo)更好地為各部門職工服務(wù)，而不是對命令的強(qiáng)制下達(dá)。

只有加強(qiáng)對黨建工作的改革，提升管理水平，加強(qiáng)黨建工作的效率以及各職工對黨建工作的重視程度，才能讓醫(yī)院更高效地運(yùn)行。再加強(qiáng)科學(xué)、健康的對外宣傳，加強(qiáng)人民的健康意識，才能加強(qiáng)黨和醫(yī)院的公信力，讓醫(yī)院的服務(wù)效率更高、更流暢。

四、結(jié)語

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在大大方便了人們?nèi)粘Ｉ畹耐瑫r(shí)，也要利用到黨建工作的方方面面上，讓人們看病更加方便，讓醫(yī)療職工工作更加積極，加強(qiáng)管理水平和醫(yī)院的服務(wù)意識，讓醫(yī)患關(guān)系變得更加融洽。