博物館的社會治理效能與提升策略研究
——成人教育的視角

路亞北 王 中 楊 賽

（1.常州博物館 江蘇常州 213022；2.常州開放大學(xué) 江蘇常州 213001）

內(nèi)容提要：博物館成人教育是終身學(xué)習(xí)體系的重要組成部分，在滿足居民多元學(xué)習(xí)需求、引導(dǎo)居民參與社會治理方面發(fā)揮了積極作用。當(dāng)前，基于博物館的成人教育雖然在助力社會治理的理論、政策和實踐等方面取得一定進(jìn)展，但是，長期忽視教育的價值導(dǎo)向和助力作用，導(dǎo)致相關(guān)理論研究還不深入、政策建構(gòu)還不完善、內(nèi)涵提煉還不到位、理念宣傳還不充分等問題。要提升博物館的社會治理效能，還需要對博物館的成人教育工作進(jìn)行提檔升級，從政策引領(lǐng)、場域拓展、項目設(shè)計和方式創(chuàng)新等方面精準(zhǔn)施策、系統(tǒng)推進(jìn)，才能更好地提升公眾參與社會治理的意愿和能力，進(jìn)一步促進(jìn)社會治理共同體的建構(gòu)和完善。

一、前言

博物館是成人教育的一支重要力量。博物館有豐富的實物教學(xué)資料，適合成人的學(xué)習(xí)特點；博物館涉及許多專業(yè)，包含的知識面較寬，容易滿足成年人綜合學(xué)習(xí)的要求；對一定的專業(yè)來說，博物館人才集中、有較好的設(shè)備，能為成人教育提供適宜的進(jìn)修條件[1]。博物館成人教育是博物館貫徹黨和國家教育方針政策、提升成人綜合素養(yǎng)的一種終身教育服務(wù)方式，也是博物館教育理念提升、教育對象細(xì)分的一種發(fā)展形態(tài)。近年來，隨著我國對博物館成人教育的積極探索，其內(nèi)涵日益豐富，由組織成人參觀展覽向有更多互動的主題活動轉(zhuǎn)型，而且這些主題活動背后的價值和意義的挖掘也受到了關(guān)注。在博物館發(fā)展程度較高的一些國家和地區(qū)，博物館成人教育項目化、主題式的活動方式更為多元，如歐盟（EU）資助的“成人教育與博物館計劃”（Adult Education and Museum）、英國維多利亞與艾爾伯特博物館（Victoria and Albert Museum）“V&A學(xué)院”的成年人課程等[2]，博物館成人教育自然而然地滲透到民生領(lǐng)域，擴(kuò)大了博物館服務(wù)的范圍，同時也對博物館的服務(wù)能力提出了更高的要求。博物館成人教育的受眾是一個復(fù)雜的群體，他們年齡層次跨度大、教育背景多元、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)興趣存在差異。根據(jù)學(xué)習(xí)的目的和教育的特點，可以將博物館成人教育的對象分為學(xué)生和社會人士（專業(yè)學(xué)習(xí)）、成人觀眾（家庭教育）、老年觀眾（興趣學(xué)習(xí)）以及其他類型的觀眾（休閑體驗）等四種類型。不同的類型需要博物館實施不同的成人教育策略，但共同的特點是成人由于積累了一定的生活經(jīng)驗和職業(yè)知識，自主學(xué)習(xí)的意愿強(qiáng)烈，往往就是學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)體驗的“發(fā)起者”，因此，博物館成人教育需要充分考慮成人學(xué)習(xí)的特點和價值取向，才能有效發(fā)揮自身在成人可持續(xù)發(fā)展以及文化治理、社會治理中的積極作用。

目前，我國博物館界對成人教育尚認(rèn)識不一，還無法引導(dǎo)居民深度參與，導(dǎo)致博物館在成人教育領(lǐng)域的影響力和認(rèn)可度不高，根據(jù)“博物館公共文化服務(wù)建設(shè)研究”的調(diào)查數(shù)據(jù)，83.6%的居民表示愿意更深入地參與公共文化，但其愿意接受的方式主要包括“做公共文化服務(wù)的志愿者”“為公共文化服務(wù)獻(xiàn)策建言”和“對公共文化活動捐贈”等[3]。上述調(diào)查反映了雖然公眾參與意愿強(qiáng)烈，但是參與的理念、方式、領(lǐng)域還有較大的局限性，需要博物館從更廣泛的公共議題和行動出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)與價值引領(lǐng)。

當(dāng)前，推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，需要全社會凝聚共識、彰顯智慧、創(chuàng)新舉措，社會治理效能與提升需要包括博物館在內(nèi)的多元治理主體（包括政府、組織、居民在內(nèi)）在化解社會矛盾、實現(xiàn)社會公正、激發(fā)社會活力、促進(jìn)社會和諧發(fā)展等方面共同發(fā)揮理念和行動的引領(lǐng)作用[4]。從這一角度看，博物館需要從吸引居民參與博物館的活動延伸到促進(jìn)居民個體知識的生成與治理理念的提升，并因循這一路徑作出實質(zhì)性的、體系性的變革。因此，博物館的成人教育應(yīng)基于這一時代背景，根據(jù)社會治理的要求，有效發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，從史實展示與知識信息傳播拓展到幫助居民在文化傳承中汲取治理的力量，培育成人了解社會治理、參與社會治理的意愿和能力，進(jìn)而拓展博物館在公共責(zé)任方面的作用和價值，這是當(dāng)下的一項重要課題。

二、基于博物館的成人教育助力社會治理的進(jìn)展

通過文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，理論引領(lǐng)、政策支持和實踐探索是支撐博物館開展成人教育并助力社會治理的三個關(guān)鍵要素，是博物館重新審視成人教育工作、形成新的發(fā)展策略的重要基礎(chǔ)。

（一）理論引領(lǐng)

從新博物館學(xué)視角看，當(dāng)代博物館的發(fā)展理念正在發(fā)生一系列的變革，比如：從聚焦場館建設(shè)轉(zhuǎn)向加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，從注重知識生產(chǎn)兼顧價值引領(lǐng)。從某種意義上講，博物館文化在其出生證上已經(jīng)寫下了開放性與包容性的使命備注[5]。博物館與社會治理的關(guān)系源遠(yuǎn)流長，撰寫經(jīng)典之作《博物館的誕生》（The Birth of the Museum）的托尼·本尼特（Tony Bennett）在自選集《文化、治理與社會》（Culture，Governance and Society）中專門用三個章節(jié)對“博物館與治理”作了深入探討，認(rèn)為18世紀(jì)關(guān)注審美趣味與社會治理之間關(guān)系的整體背景，是由1688年后重構(gòu)的國家與市民社會之間關(guān)系的需要所規(guī)定的[6]。本尼特的“社會治理”（social governance）本質(zhì)上是一種“文化治理”（cultural governance），而文化治理是社會治理的重要部分，本尼特關(guān)注文化實踐的運作與政府治理的關(guān)系，關(guān)注美學(xué)知識如何作為權(quán)力分配、轉(zhuǎn)移、運作和生效[7]。本尼特通過文化實踐將治理理論延伸到博物館領(lǐng)域，認(rèn)為博物館應(yīng)當(dāng)為文化實踐者的公民平等享有，而不是文物保管的秘藏之地。作為文化傳承的重要場域，博物館不再是傳統(tǒng)意義上冰冷的墻體建筑，而是專業(yè)人員與普通民眾實現(xiàn)知識分享、相伴學(xué)習(xí)的溫暖的社會空間。因此，博物館應(yīng)當(dāng)基于治理理念，充分利用豐富的館藏資源，挖掘其中的教化元素與治理精神，成為將審美與治理充分融合的“知識生產(chǎn)者”[8]。

新博物館學(xué)的理論發(fā)展從聚焦藏品本身走向其背后的社會文化信息，促使博物館在成人教育領(lǐng)域形成新的服務(wù)生態(tài)。研究認(rèn)為，基于博物館的成人教育從“以‘物’為中心”走向“以‘人’為中心”是總體發(fā)展趨勢。從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗來看，以英美兩國為代表，西方博物館對于平等、多元、包容的理念與實踐由來已久，并已逐漸滲入博物館收藏研究、展示教育、公共服務(wù)、運營管理、評估認(rèn)證、職業(yè)規(guī)范等各個方面[9]。博物館的教化功能正逐步加強(qiáng)，如國際博物館協(xié)會（ICOM）和聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）認(rèn)為，作為文化傳播和跨文化對話、學(xué)習(xí)、討論與培訓(xùn)的場所，博物館在教育（正式、非正式、終身學(xué)習(xí)）、社會凝聚力與可持續(xù)發(fā)展方面扮演了重要角色[10]。研究進(jìn)一步指出，博物館是有情懷的、親和的公共文化空間，但這并不意味著它應(yīng)該無原則地泛娛樂化，事實上博物館承擔(dān)著引導(dǎo)和培育高尚社會風(fēng)尚的社會責(zé)任[11]。這進(jìn)一步明晰了博物館辦館的價值取向?；诓┪镳^的成人教育應(yīng)當(dāng)形成獨特的角色意識，應(yīng)當(dāng)“讓文物活起來”、形成自己的話語體系，在遵循原有的宏大敘事、主流價值觀的同時，關(guān)注特殊群體、地域文化、環(huán)境氣候、工業(yè)遺存以及社區(qū)建設(shè)，關(guān)注利益相關(guān)者的多元訴求與社會治理共同體建構(gòu)的互動關(guān)系。因此，治理視域下的成人教育如何創(chuàng)新發(fā)展正成為博物館理論研究的重要領(lǐng)域。

（二）政策支持

基于博物館的成人教育助力社會治理不僅需要理論指引，而且需要相應(yīng)的政策扶持。相關(guān)政策的出臺是一個漸進(jìn)過程，受到多種因素的制約，包括政策環(huán)境因素的影響以及政策與實踐的積極互動作用。從國際政策環(huán)境看，2015年，聯(lián)合國教科文組織通過的《關(guān)于保護(hù)與促進(jìn)博物館和收藏及其多樣性、社會角色的建議書》（Recommendation Concerning the Protection and Promotion of Museums and Collection，Their Diversity and Their Role in Society，以下簡稱“《建議書》”），指明了博物館與所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民生活質(zhì)量之間的關(guān)系[12]。《建議書》強(qiáng)調(diào)了博物館應(yīng)承擔(dān)的社會角色，提出博物館與所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的議題，特別是博物館如何助力社會可持續(xù)發(fā)展，這些議題對各國博物館助力社會治理政策架構(gòu)具有重要的指引作用。比如美國博物館聯(lián)盟（AAM）未來博物館中心（The Center for the Future of Museums，CFM）的報告《博物館和社會2034：未來發(fā)展趨勢》（Museums&Society 2034:Trends and Potential Futures）中提出了博物館助力社會治理的實踐方式：博物館依托其藏品、項目和社區(qū)拓展活動，將成為重塑公民參與模式的領(lǐng)導(dǎo)者[13]。這表明引導(dǎo)公眾參與是博物館助力社會治理政策制定需要考慮的重要方向。近五十年來，同屬東亞的日本、韓國和中國都相繼出臺了一系列博物館法規(guī)和政策，這既是本國社會經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展使然，也是博物館領(lǐng)域推動的結(jié)果[14]。關(guān)于這些政策的出臺，博物館發(fā)揮了重要的推動作用，對保障博物館持續(xù)吸引政府投入、增強(qiáng)辦館活力、促進(jìn)公眾參與、提升成人教育服務(wù)能力均有積極意義。

當(dāng)代中國博物館一直在著手進(jìn)行政策重構(gòu)，以適應(yīng)不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)的需求，同時還對文化遺產(chǎn)的價值作了概念重建[15]?！恫┪镳^條例》（國務(wù)院令第659號）的出臺對我國博物館事業(yè)發(fā)展具有重要里程碑意義，第三十四條規(guī)定：“博物館應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點、條件，運用現(xiàn)代信息技術(shù)，開展形式多樣、生動活潑的社會教育和服務(wù)活動，參與社區(qū)文化建設(shè)和對外文化交流與合作?！痹诠芾眢w制創(chuàng)新方面，博物館逐漸由行政管理下的館長負(fù)責(zé)制向理事會治理下的館長負(fù)責(zé)制轉(zhuǎn)變。《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》明確要求：“推動公共圖書館、博物館、文化館、科技館等組建理事會，吸納有關(guān)方面代表、專業(yè)人士、各界群眾參與管理。”[16]理事會制度的實施使博物館的管理運營更加透明化，也意味著有更多的組織和個人可以參與博物館的教育工作，從而為基于博物館的成人教育創(chuàng)新發(fā)展的政策建構(gòu)、理念創(chuàng)新建言獻(xiàn)策。

（三）實踐探索

“教育辦館”是博物館社會價值實現(xiàn)的重要方式，許多國家的博物館辦在社區(qū)，提供就近服務(wù)，在輔助社區(qū)學(xué)校教育和社區(qū)文化建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用，這種變革也是博物館落實“教育辦館”理念的積極轉(zhuǎn)型?！敖逃k館”理念指導(dǎo)下的成人教育必然注重教與學(xué)的雙向互動、教學(xué)相長，而不是單向知識傳授。例如美國普拉特博物館（Prate Museum）在“被弄濁的水：漏油事件”展（Darkened Waters:Profile of an Oil Spill）中，關(guān)于“生物補救”的標(biāo)簽在評估中發(fā)現(xiàn)不太成功，結(jié)果被一位參與評估的觀眾成功地修改[17]。這一事件極大改變了基于博物館的成人教育工作的傳統(tǒng)思路，即通過關(guān)注現(xiàn)實問題引導(dǎo)成人積極參與才能更好地實現(xiàn)教育價值的預(yù)設(shè)?？v觀近三十年“國際博物館日”的主題，可以發(fā)現(xiàn)一個明顯的變化趨勢，即博物館越來越從“功能視角”轉(zhuǎn)向“價值視角”，或者說從“方法論導(dǎo)向”全面轉(zhuǎn)向“目標(biāo)導(dǎo)向”，比如1997年和1998年的主題都是“與文物的非法販運和交易行為作斗爭”（The Fight Against Illicit Traffic of Cultural Property），2000年的主題是“致力于社會和平與和睦的博物館”（Museums for Peace and Harmony in Society），2008年的主題是“博物館：促進(jìn)社會變化的力量”（Museums as Agents of Social Change and Development）等[18]。在國際博物館協(xié)會的引導(dǎo)之下，各國博物館積極聚焦當(dāng)下人們生活的社區(qū)、人文環(huán)境與自然環(huán)境，激發(fā)公眾參與的力量，推動博物館與公眾一道參與社會變革，構(gòu)建集體記憶，促進(jìn)了社會公平與社會認(rèn)同。

中國近代的有識之士將博物館從西方移植到中國這片土壤，一開始就突出了博物館的社會使命，將辦博物館與開發(fā)民智、救亡圖存聯(lián)系起來[19]。比如1905年張謇首創(chuàng)南通博物苑，其創(chuàng)設(shè)的目的是“設(shè)為庠序?qū)W校以教，多識鳥獸草木之名”。因此，博物館在中國發(fā)展伊始既負(fù)有普及知識、啟迪民智的時代重任，又體現(xiàn)出助力社會治理的實踐功用。近年來，我國博物館積極將業(yè)務(wù)與“國際博物館日”的主題相關(guān)聯(lián)，通過展覽、活動、講座、學(xué)術(shù)研討會等多種形式，已經(jīng)將關(guān)注社會治理問題作為重點議題，為成人教育注入新的活力。當(dāng)前，我國博物館成人教育逐步從注重服務(wù)形式的豐富轉(zhuǎn)向注重教育內(nèi)涵的提升，并且關(guān)注知識傳授和價值表達(dá)的統(tǒng)一，這種實踐表達(dá)了基于博物館的成人教育助力社會治理的積極意愿。

三、基于博物館的成人教育助力社會治理的挑戰(zhàn)

上述進(jìn)展并不能使我們回避存在的挑戰(zhàn)和問題，研究認(rèn)為，博物館目前存在重建筑、輕展覽，重建設(shè)、輕經(jīng)營，展品研究、學(xué)術(shù)研究薄弱，展陳千館一面，教育活動趨同，專業(yè)人才匱乏，館員收入低、積極性差，缺乏內(nèi)部、外部專業(yè)評估等問題[20]。從研究者、政府部門、博物館和社會公眾等利益相關(guān)者角度出發(fā)，辯證地看待取得的成績與存在的問題，有利于以問題為導(dǎo)向，為相關(guān)推進(jìn)策略的建構(gòu)提供有益的參考。

（一）理論研究還不深入

目前，治理理論對博物館學(xué)界來說還是一個較新的領(lǐng)域，學(xué)界較少從該理論的內(nèi)涵、特征、體制、機(jī)制、方法、路徑等方面作系統(tǒng)梳理。學(xué)術(shù)研究薄弱容易造成成人教育工作思路不清晰，較少對相關(guān)教育項目進(jìn)行價值挖掘和理念提升，進(jìn)而導(dǎo)致展陳千館一面，活動流于形式；由于項目實施往往無法直擊現(xiàn)實問題、突顯教化功能，導(dǎo)致教育效果不明顯。因此，博物館如何有效發(fā)揮成人教育的作用還需要加強(qiáng)系統(tǒng)研究。

（二）政策建構(gòu)還不完善

我國博物館面臨的實踐挑戰(zhàn)歸根結(jié)底是現(xiàn)有的管理體制不具有社會代表性，且只能保證提供最基本的文化服務(wù)，難以激發(fā)博物館使用資源的積極性[21]。比如專業(yè)人才匱乏、館員編制少、收入低、考核沒有發(fā)揮導(dǎo)向作用，導(dǎo)致沒有對成人教育這一教育類型作出制度性安排，成人教育的教學(xué)團(tuán)隊、教育內(nèi)容、教育形式等一整套制度體系并沒有完全建立起來。缺乏系統(tǒng)性政策建構(gòu)，不僅不利于博物館自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，也會影響成人對博物館關(guān)注的熱情。

（三）內(nèi)涵提煉還不到位

目前，基于博物館的成人教育過于關(guān)注實施路徑的豐富，而缺乏教育內(nèi)涵的提煉。當(dāng)前，博物館提升公共文化服務(wù)的路徑多為開發(fā)周邊文創(chuàng)產(chǎn)品、增加公眾互動、拓展?fàn)I銷手段、完善信息技術(shù)等[22]。雖然實施的路徑多、方式豐富多彩，但是由于學(xué)術(shù)研究薄弱、專業(yè)人才匱乏，項目選擇沒有與治理理念有機(jī)結(jié)合，項目設(shè)計不重視知識內(nèi)涵的提煉和價值導(dǎo)向作用的發(fā)揮，所以不能引發(fā)成人受眾對民生問題的深層次思考。

（四）理念宣傳還不充分

對于成人而言，他們更習(xí)慣于通過組織或社區(qū)被動參與社會治理。由于成人不了解博物館的教育功能，對博物館的認(rèn)識停留于獲取文物知識的探秘場所，甚至僅僅當(dāng)作逛一逛的休閑場所；加之有的博物館并沒有“走出去”展示自己的動力，工作人員也沒有實施相應(yīng)教育項目的能力，導(dǎo)致成人的實際受益面非常小。這種內(nèi)外因素的局限性難以催生成人通過博物館的教育活動達(dá)成參與治理的某種訴求。

四、基于博物館的成人教育助力社會治理的策略

基于上述分析，筆者認(rèn)為，基于博物館的成人教育助力社會治理具有重要的實踐意義，是當(dāng)代治理語境下多方協(xié)同、共同推動的系統(tǒng)性工程。為逐步克服上述因素的制約，博物館仍然需要堅持先進(jìn)思想性和鮮明時代性的原則，從理念、政策和實踐三個層面持續(xù)發(fā)力，通過加強(qiáng)政策引領(lǐng)、隊伍建設(shè)、項目開發(fā)和實施方式創(chuàng)新，因地制宜形成系統(tǒng)性的推進(jìn)策略，進(jìn)一步提升博物館的社會治理效能。

（一）政策引領(lǐng)：堅持開放理念，完善參與機(jī)制

博物館是社會治理的重要載體，政府部門的政策制定應(yīng)當(dāng)堅持“以人為本”的理念。一方面，堅持博物館內(nèi)部管理的開放性。基于治理現(xiàn)代化視角，指導(dǎo)落實博物館以理事會為核心的法人治理方式改革，為博物館形成“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與”的管理格局奠定良好的基礎(chǔ)。另一方面，堅持博物館服務(wù)功能的開放性。通過完善成人教育的人、財、物保障政策，進(jìn)一步引導(dǎo)博物館加強(qiáng)成人教育的隊伍建設(shè)與內(nèi)涵建設(shè)，立足傳統(tǒng)、面向未來，通過“引進(jìn)來”和“走出去”為自身發(fā)展注入新的活力。同時，加強(qiáng)基于博物館的成人教育政策制定的內(nèi)外環(huán)境研究，進(jìn)一步厘清博物館與社會治理的關(guān)系，推動成人教育工作在理念、目標(biāo)、隊伍、內(nèi)容、方法、路徑等方面與社會治理的制度對接。

2018年，時任廣東省博物館館長的魏峻在“第二屆京津冀長三角珠三角博物館高峰論壇”上指出，博物館應(yīng)具有開放的資源、開放的服務(wù)、開放的心態(tài)，認(rèn)為打造具有開放包容、智慧通達(dá)和共建共享特征的博物館是我國博物館未來的發(fā)展方向[23]。基于博物館的成人教育不僅要進(jìn)一步深化共建共享理念，還要完善成人參與機(jī)制。通過參與機(jī)制建設(shè)，一方面，加強(qiáng)博物館工作人員的社會治理知識的專項培訓(xùn)，形成引導(dǎo)成人有序參與治理議題的學(xué)習(xí)和實踐行動的服務(wù)團(tuán)隊；另一方面，培育和發(fā)揮社會組織的橋梁作用。需要指出的是，堅持開放理念、鼓勵公眾參與需要政策扶持，只有加大政府投入以及獲取更多的社會關(guān)照和資助，才能更有利于博物館以公眾需求為導(dǎo)向，提供更多更好的、切合社會需求的教育服務(wù)，才能達(dá)成助力社會治理的目標(biāo)任務(wù)。

（二）場域拓展：統(tǒng)籌社會資源，擴(kuò)大合作范圍

社區(qū)居民的廣泛參與和博物館的運營理念轉(zhuǎn)型是博物館成人教育助力社會治理的良好開端。在博物館多元社會治理格局中，多元性仰賴于場域的拓展而得到了進(jìn)一步擴(kuò)充。目前“館社”合作模式的優(yōu)勢已初見端倪，如何加強(qiáng)與社區(qū)及社區(qū)教育機(jī)構(gòu)的合作，創(chuàng)新“館社”合作模式尚需進(jìn)一步探索。北京史家胡同以博物館為依托，開展了一系列有意義的探索，如2015—2018年“北京國際設(shè)計周”朝陽門分會場的“為人民設(shè)計”系列活動、“回家串門”展覽、“京城回眸——東四地區(qū)老照片”展覽、“口述史”工作坊、“微花園景觀社造”論壇以及與社區(qū)居民制訂“東四南公約”等，使得博物館真正發(fā)揮了“文化展示廳、社區(qū)議事廳、社區(qū)居民會客廳”的作用[24]。博物館成人教育的內(nèi)容和活動輻射到社區(qū)建設(shè)領(lǐng)域，聚焦院落公共環(huán)境改造、交通、兒童出行、人居環(huán)境等民生問題，吸引社區(qū)居民參與治理話題和付諸行動，這種“館社”合作模式拓展了成人教育助力社區(qū)治理的應(yīng)用場域。

場域拓展的實質(zhì)還是開放理念的延伸，覆蓋社區(qū)范圍較大的大中型博物館也可以俯下身來立足區(qū)域文化，關(guān)注公眾訴求，策劃更貼近社區(qū)居民生活的教育項目。江蘇常州博物館與常州開放大學(xué)牽頭，依托社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)體系，推動“館社”合作模式，聯(lián)合舉辦“書齋里的妙趣”“追溯，龍城的故事”“東方微笑——麥積山石窟藝術(shù)巡展”等送教（展覽和教育活動）進(jìn)社區(qū)活動，并推出了三款“國寶守護(hù)者”H5游戲，博物館通過社區(qū)教育的參與，拓展了服務(wù)空間，挖掘了教化的意義和價值以及活動背后經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的驅(qū)動因素。常州博物館在與常州開放大學(xué)、社區(qū)的三方協(xié)同合作過程中，還注重社區(qū)居民的參與互動，并根據(jù)社區(qū)居民建議及時調(diào)整活動內(nèi)容。為了滿足社區(qū)里不方便到博物館現(xiàn)場參觀的老人也能享受博物館高質(zhì)量文化服務(wù)的需求，常州博物館借助互聯(lián)網(wǎng)將“江戶の風(fēng)景——日本浮世繪特展”策展人及講解員直播導(dǎo)覽送進(jìn)養(yǎng)老公寓，通過集中觀看、開展互動小游戲，幫助老人實現(xiàn)“境外大展云端覽，足不出戶線上觀”的愿望。這里充分體現(xiàn)了居民不單純是接受博物館服務(wù)的“觀眾”，更是社會文化治理的參與者和監(jiān)督者，從而逐漸形成多元共治的局面，促進(jìn)文化權(quán)利均等化的實現(xiàn)。

博物館，特別是地方性博物館，要主動服務(wù)社區(qū)文化生活、引領(lǐng)社區(qū)文化治理。博物館主動與社區(qū)教育機(jī)構(gòu)對接，借助社區(qū)教育的網(wǎng)絡(luò)體系開拓成人教育服務(wù)的場域，可以較好地提升服務(wù)效率，實現(xiàn)合作共贏的理念。

（三）項目設(shè)計：引導(dǎo)熱點話題，拓寬參與領(lǐng)域

基于博物館的成人教育助力社會治理，需要具體項目落地實施，特別是在項目選擇上應(yīng)重點關(guān)注治理議題。例如，2016年常州博物館舉辦了“基因：血統(tǒng)與人類家族”當(dāng)代藝術(shù)展，展示了兩頂美洲原住民的帳篷、由上百張非洲裔美國人的照片拼接而成的“奴隸之船”以及雕塑和數(shù)碼合成的圖片作品，把美洲原住民、亞洲人和非洲人的歷史融合起來。展覽策劃之初就考慮到如何加深成人觀眾對種族歷史和文化的理解，運用“闡釋+啟發(fā)+參與”的模式，在活動中融入治理理念，加深公眾對種族問題的認(rèn)知。展覽開幕時，博物館邀請策展人托妮·斯科特（Toni Scott）駐場兩天并為觀眾作深度解讀，使觀眾對美國黑人民權(quán)運動領(lǐng)袖馬丁·路德·金（Martin Luther King）的演說《我有一個夢想》（I Have a Dream）有了更深刻的體會。展覽期間，邀請翠竹中學(xué)外教、常州博物館志愿者歐凱莉·康奈爾（Carly O’Connell）、勞倫·林其（Lauren Lynch）參與布展、翻譯和展覽闡釋等工作，并組織社區(qū)居民開展兩期“不同文化，共同明天”主題文化沙龍。活動引導(dǎo)成人觀眾分別從方言、文化傳統(tǒng)、旅居經(jīng)歷等方面講述自己的身份故事，促進(jìn)參與者構(gòu)建多樣性的價值認(rèn)同，以及對他者文化與事物的尊重、理解及包容。又如，2019年上海科技館舉辦的“塑料紀(jì)：信天翁的挽歌”藝術(shù)暨科普展，也巧妙融入“共同參與”的治理理念。展覽中大型裝置藝術(shù)作品以強(qiáng)烈的視覺沖擊震撼人心，整件作品使用大量廢舊塑料制品制作而成，這些塑料來自于“凈灘行動”的志愿者在上海周邊海灘撿拾的海洋垃圾。公眾作為志愿者參與展覽創(chuàng)作，更容易讓人們反觀自身，進(jìn)而引發(fā)關(guān)于減少使用塑料制品、保護(hù)生態(tài)環(huán)境等一系列思考。再如，2016年正值“倫敦大火”（The Great Fire）發(fā)生350周年，英國倫敦博物館（Museum of London）推出大展“火！火！”（Fire!Fire!），展示了1666年倫敦大火對城市的破壞以及人們?nèi)绾慰刂拼蠡?、重建城市的歷史，展覽聚焦火災(zāi)這一公共議題，警示人們認(rèn)真思考如何進(jìn)一步做好火災(zāi)防范工作。

基于博物館的成人教育的視野應(yīng)當(dāng)緊跟社會發(fā)展的步伐，積極關(guān)注時代發(fā)展的熱點話題。新冠疫情爆發(fā)以來，武漢革命博物館、首都博物館、甘肅省博物館等多所博物館迅速行動起來，收集疫情防控的物證資料，展示人們在應(yīng)對疾病災(zāi)難時的史實和見證物，提振市民眾志成城、應(yīng)對危機(jī)的決心。當(dāng)下，我國正處在多種文化形態(tài)交織并行的時期，加之城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快、人口大規(guī)模流動、社會日趨老齡化等社會現(xiàn)實，不同人群之間出現(xiàn)文化分歧與隔閡的可能性加大。這就需要博物館變得更加“接地氣”、更加有溫度，通過陳列展覽、社會教育項目、社區(qū)介入活動等，幫助不同文化人群彌合隔閡、和睦相處，為社會和諧穩(wěn)定作出獨特的文化貢獻(xiàn)[25]?；诓┪镳^的成人教育承擔(dān)著引導(dǎo)社會正能量的責(zé)任，因此，每個教育項目不僅僅是單向知識傳授，更應(yīng)當(dāng)與社會主義核心價值觀有機(jī)結(jié)合，通過教育引導(dǎo)，幫助人們提升道德情操和公共責(zé)任意識。

（四）方式創(chuàng)新：組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊，豐富參與方式

成人通過社會組織或?qū)W習(xí)團(tuán)隊參與博物館的教育項目，可以進(jìn)一步發(fā)揮組織或團(tuán)隊的成員召集、議題選擇、互助學(xué)習(xí)、自我管理的作用。成人群體具有年齡層次的復(fù)雜性、職業(yè)種類的豐富性、受教育狀況的差異性、社會身份的多樣性等特點。針對上述特點，博物館需要進(jìn)一步推動成人教育的組織方式創(chuàng)新，比如采用搭建平臺的方式，匯聚各類組織、協(xié)會、學(xué)會，圍繞某一專業(yè)領(lǐng)域或民生話題，組建豐富多彩的學(xué)習(xí)團(tuán)隊。仍以常州博物館為例，館內(nèi)設(shè)有江蘇省博物館協(xié)會保管專業(yè)委員會、常州博物館理事會、常州市博物館學(xué)會、常州市收藏家協(xié)會、謝稚柳研究會、博物館之友、志愿者團(tuán)隊等組織以及諸多的草根學(xué)習(xí)團(tuán)隊，共同推動成人共學(xué)促學(xué)方式的變革。

基于博物館的成人教育應(yīng)積極圍繞治理議題，開發(fā)更多的教育項目，加大成人學(xué)習(xí)的服務(wù)供給面。在收藏方面，博物館可以充分發(fā)揮公眾參與的積極性，以治理議題為主，廣泛依靠社會的捐贈，增加博物館的收藏；在研究方面，引導(dǎo)公眾參與地方史研究，如發(fā)動社團(tuán)組織記錄非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人的口述史等；在公共服務(wù)領(lǐng)域，發(fā)揮各種學(xué)習(xí)團(tuán)隊的作用，為博物館教育項目“走出去”出謀劃策；在展覽與項目策劃方面，吸納社會力量參與，實現(xiàn)共建共享。如廣東省博物館2016年推出“社會策展人招募計劃”、2017年實施“微展覽”項目，通過公開招募展覽策展人的方式，推動更多社會力量參與博物館文化產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)與銷售。通過組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊、創(chuàng)新參與方式，可以更好地推動成人依托博物館開展學(xué)習(xí)實踐活動，提升成人參與社會治理的意識和能力。

綜上所述，加強(qiáng)基于博物館的成人教育助力社會治理的研究，有利于創(chuàng)新發(fā)展理念，進(jìn)一步完善相關(guān)政策建構(gòu)；有利于加強(qiáng)隊伍建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)，加快推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)；有利于發(fā)揮博物館的教化作用，進(jìn)一步提升博物館的社會治理效能，更好地完善社會治理共同體的建構(gòu)。