“雙循環(huán)”背景下跨境電商的發(fā)展路徑淺析

陳云尚

摘要：黨中央依據(jù)國際國內(nèi)政治經(jīng)濟形勢，提出了“以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)”新發(fā)展理念?？缇畴娚套鳛槁?lián)通世界貿(mào)易的重要線上樞紐，在國際貿(mào)易領(lǐng)域的規(guī)模持續(xù)發(fā)展壯大。筆者從跨境電商自身以及所處的環(huán)境分析了其發(fā)展存在的問題，并提出了相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：“雙循環(huán)”背景;跨境電商

一、引言

當(dāng)前國際政治經(jīng)濟形勢受疫情、單邊主義以及地緣政治的影響，不可預(yù)知性變得越來越大。與國際形勢相比，國內(nèi)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟形勢向好的趨勢沒有發(fā)生改變。黨中央依據(jù)國際國內(nèi)政治經(jīng)濟形勢，提出了“以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)”新發(fā)展理念。在此背景下，跨境電商作為國際貿(mào)易和“一帶一路”倡議的重要參與者，被賦予了新的歷史使命，即成為聯(lián)通世界貿(mào)易的重要線上樞紐，為國際貿(mào)易貢獻(xiàn)更多的力量。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，跨境電商在這一領(lǐng)域的規(guī)模正在不斷壯大。2020年我國跨境電商市場規(guī)模達(dá)12.5萬億元，較2019年的10.5萬億元同比增長19.04%。2021年1-6月我國跨境電商市場規(guī)模6.05萬億元，預(yù)計到2021年底，我國跨境電商市場規(guī)模將超過14萬億元。

二、跨境電商存在的問題

（一）供應(yīng)端存在漏洞。當(dāng)前供應(yīng)端的供貨途徑主要由買手直采和商家入駐平臺兩種方式構(gòu)成。對于前者而言，確實在一定時期內(nèi)其帶來的商品長尾效應(yīng)對跨境電商起到了非常大的促進(jìn)作用，但是其存在的短板也較為明顯，那就是買手的資質(zhì)問題。買手制對買手的個人素養(yǎng)較為倚重，素養(yǎng)高的跨境買手首先具備敏銳的市場洞察力，不僅僅滿足顧客的需求，他們還會系統(tǒng)地為商家考慮產(chǎn)品將來的促銷、渠道建設(shè)、利潤率等問題?，F(xiàn)實中這樣高素質(zhì)的買手還是比較少的，低素質(zhì)的買手造成投訴率較高，給企業(yè)的發(fā)展帶來負(fù)面影響。對于入駐平臺的商家而言，其實力良莠不齊，品牌影響力也不盡相同，品牌影響力低的商家容易造成庫存積壓的情況，資金的利用率較低。

（二）營銷手段缺乏創(chuàng)新。刺激市場、擴大消費是“雙循環(huán)”發(fā)展理念的目標(biāo)之一。營銷手段是否能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場將是影響跨境電商能否在日益嚴(yán)峻地競爭中占有一席之地的重要因素。多數(shù)跨境電商具有境內(nèi)電商的經(jīng)驗，其營銷思維容易固化，簡單地將如贈品、優(yōu)惠券等傳統(tǒng)促銷手段移植到跨境電商營銷中，最終體現(xiàn)在價格競爭上，其效果較為有限。一些大型的跨境電商B2C平臺，提供的產(chǎn)品相似，服務(wù)內(nèi)容雷同，其競爭的核心往往也是體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上，從長遠(yuǎn)來看這種營銷手段不管是對商家還是消費者并不會產(chǎn)生持久的利益。

（三）營運費用高啟?？缇畴娚痰臓I運費用中有兩部分的占比最大，其一是交給跨境電商平臺費用，其二是花費在國際物流過程中的費用。平臺成本設(shè)計保證金、交易傭金、廣告費等費用，且大多數(shù)跨境電商會選擇知名度、美譽度高的熱門平臺加入，這些平臺在眾多商家的入駐之下，其管理、運維成本也會水漲船高，進(jìn)一步推高平臺成本，導(dǎo)致入駐商家利潤率下降，使經(jīng)營更加困難。在疫情嚴(yán)重時期，國際物流曾經(jīng)出現(xiàn)過“一箱難求”的局面，從中遠(yuǎn)?？氐却笮偷膰H航運企業(yè)的凈利潤上我們可以清楚地看到，疊加在跨境電商的物流成本已經(jīng)十分巨大。在后疫情時期，各國均增加了消毒和檢查環(huán)節(jié)，使得成本依舊不低，且時效性較差。

（四）智能化應(yīng)用低。推進(jìn)“雙循環(huán)”發(fā)展理念，離不開數(shù)字化智能化技術(shù)的支持。眾多跨境電商雖然在企業(yè)管理方面實現(xiàn)了信息化，但是在運營方面的數(shù)字化水平較低，直接影響了對平臺、目標(biāo)市場、選品的選擇，造成成本增加、運營風(fēng)險提升等后果。

三、跨境電商發(fā)展路徑

（一）加強供應(yīng)端管理

跨境電商應(yīng)當(dāng)充分重視新冠疫情對世界經(jīng)濟的影響，一是要通過數(shù)字化手段摸清國際和國內(nèi)消費者的需求，利用高科技大數(shù)據(jù)做到有的放矢;二是跨境電商平臺需要對買手制進(jìn)行改革，加強監(jiān)管，建立科學(xué)的考核機制，劃分買手等級，淘汰不合格的買手，促進(jìn)合格的買手向高等級買手進(jìn)階，使其在完成購買商品任務(wù)之后，將收集到的影響商品推廣、拓展利潤空間的市場信息反饋給企業(yè);三是深入挖掘國內(nèi)外優(yōu)秀的商家，對于品牌知名度低的商家可以加大宣傳力度，提升品牌知名度和美譽度，在豐富商品種類的同時，鞏固自身的品牌建設(shè)。

（二）創(chuàng)新營銷模式

跨境電商平臺可以積極和社交平臺尋求合作，利用社交平臺受眾面廣和場景靈活的特點深挖潛在客戶，將營銷過程和社交活動融合起來，發(fā)現(xiàn)新需求的同時開拓新的營銷渠道。跨境電商平臺可以對不同國家、地區(qū)的政策紅利和顧客的消費傾向與趨勢進(jìn)行匯總分析，在此基礎(chǔ)上將分析結(jié)果分享給入駐商家，為現(xiàn)有及潛在顧客提供能夠滿足獨特需要的產(chǎn)品等多元化需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷創(chuàng)造信息基礎(chǔ)。

（三）完善綜試區(qū)建設(shè)，降低營運費用

2015年3月，我國建成了中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，這是我國在跨境電商領(lǐng)域的一次偉大嘗試，在經(jīng)過六年的砥礪前行之后，我國相繼建成了105個跨境電商綜試區(qū)。這些綜試區(qū)具有多層次、多節(jié)點的特征，為不同層次的電商平臺提供相應(yīng)的政策支撐的同時，還會為平臺帶來更加完善的服務(wù)，這將會直接會間接的降低平臺費用，進(jìn)而降低入駐商家的費用。針對“B2C”和“B2B”業(yè)務(wù)，還應(yīng)加快完善通關(guān)服務(wù)體系建設(shè)，為進(jìn)出口業(yè)務(wù)提供更加周到的服務(wù)，這將間接為跨境電商降低運營費用。

（四）提升運營環(huán)節(jié)的智能化水平

“雙循環(huán)”背景下，跨境電商在市場需求分析、補貨機制、倉儲管理、貨物運輸?shù)榷鄠€環(huán)節(jié)需要大數(shù)據(jù)、自動化等技術(shù)的支持。通過大數(shù)據(jù)的分析一方面可以提升補貨的時效性，同時避免貨物積壓的風(fēng)險。智慧物流的介入可以突破半人工半智能的羈絆，在降低費用的同時，還可以提升跨境物流的便利化水平。

在“雙循環(huán)”背景下，跨境電商可以從供應(yīng)端管理、營銷模式、綜試區(qū)建設(shè)、智能化技術(shù)等方面入手，提升運營水平，穩(wěn)步擴大進(jìn)出口業(yè)務(wù)，助力經(jīng)濟全球化進(jìn)程。