移動商務(wù)時(shí)代傳統(tǒng)節(jié)日消費(fèi)行為調(diào)研報(bào)告

吳萍 萬侶 鐘藝鈴

摘要：傳統(tǒng)節(jié)日作為傳統(tǒng)文化的象征，源遠(yuǎn)流長，博大精深。近年來，隨著中西方文化的碰撞，西方洋節(jié)的涌入，傳統(tǒng)節(jié)日的氛圍感有所下降，越來越?jīng)]有節(jié)日體驗(yàn)感。法定傳統(tǒng)節(jié)日會放假，大多數(shù)人都會選擇在傳統(tǒng)節(jié)日在家休息或者出去消費(fèi)。如何去平衡消費(fèi)和增加節(jié)日氛圍感至關(guān)重要。這些都需要引起我們的關(guān)注和反思，重拾對傳統(tǒng)文化的重視。作為大學(xué)生，作為新時(shí)代的接班人，我們更應(yīng)該積極宣傳傳統(tǒng)文化的魅力，傳承傳統(tǒng)文化，提高節(jié)日氛圍感，讓傳統(tǒng)文化潛移默化地深入我們的生活和學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)節(jié)日;大學(xué);消費(fèi)者

一、調(diào)查背景

韓國搶注我們的端午節(jié)、元宵節(jié)等，我們國人紛紛覺得韓國人民不可理喻無恥的同時(shí)也意識到了我們的傳統(tǒng)節(jié)日正面臨著威脅。而物質(zhì)、精神、時(shí)間都相對自由的大學(xué)生，他們支持和熱愛中國的傳統(tǒng)節(jié)日，那么他們是通過怎樣的行為去支持的呢？且在大部分人的認(rèn)知里都認(rèn)為消費(fèi)了就是過傳統(tǒng)節(jié)日，這樣的觀念到底是怎么產(chǎn)生的呢？

其實(shí)國家一直在倡導(dǎo)和宣傳中國傳統(tǒng)節(jié)日：國家規(guī)定在傳統(tǒng)節(jié)日期間各行各業(yè)必須放假，刺激人們在傳統(tǒng)節(jié)日的消費(fèi);商家在傳統(tǒng)節(jié)日下功夫搞活動、做促銷，利用節(jié)日做噱頭，增加銷售，提高經(jīng)濟(jì)利益;消費(fèi)者在這個(gè)期間也呈現(xiàn)出買買買、吃吃吃、玩玩玩的節(jié)慶消費(fèi)行為。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體在傳統(tǒng)節(jié)日消費(fèi)很突出。為什么會有這樣的現(xiàn)象？針對這一背景提出了相應(yīng)的假設(shè)。

二、問題提出

傳統(tǒng)節(jié)日的消費(fèi)要怎樣才能讓人們既獲得傳統(tǒng)節(jié)日文化的傳承和精神的豐富，又能夠滿足物質(zhì)生活的保障呢？并且讓社會、企業(yè)和消費(fèi)者都受益呢？因此需要對影響消費(fèi)者認(rèn)知的因素出發(fā)，確定哪些是主要因素，他們會對此產(chǎn)生什么影響。

三、結(jié)果分析

我們通過發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查，收回了432份有效問卷，我們對問卷的結(jié)果進(jìn)行了分析。

（一）認(rèn)為消費(fèi)者在傳統(tǒng)節(jié)慶日普遍有消費(fèi)增加的行為，線上線下的消費(fèi)都有不同程度的增加，線上消費(fèi)增加的力度高于線下消費(fèi)。為此我們做了主成分分析。

通過主成分分析，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)文化習(xí)俗的單個(gè)解釋度最高，外部的宣傳和倡導(dǎo)的組合因子解釋度最高，最后才是消費(fèi)者的自我認(rèn)知。

（二）認(rèn)為消費(fèi)者在傳統(tǒng)節(jié)慶消費(fèi)會購買生活化的物資較多且認(rèn)為進(jìn)行傳統(tǒng)節(jié)慶日的消費(fèi)促進(jìn)了她們對傳統(tǒng)節(jié)慶的認(rèn)知和體驗(yàn)。為此進(jìn)行有序Logit回歸分析。

因此從消費(fèi)者認(rèn)知角度和商家角度來看，大家都認(rèn)為傳統(tǒng)節(jié)慶消費(fèi)就是在體驗(yàn)節(jié)慶，商家在節(jié)日上所做的努力會比如商品的豐富以及包裝的豐富等等都會影響消費(fèi)者對此的認(rèn)知。

（三）認(rèn)為消費(fèi)者購買傳統(tǒng)節(jié)慶的相關(guān)用品度不是很高。

從上表可知：所有研究項(xiàng)對應(yīng)的共同度值均高于0.4，意味著研究項(xiàng)和主成分之間有著較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。（載荷系數(shù)絕對值大于0.4時(shí)即說明該項(xiàng)和主成分有對應(yīng)關(guān)系）。

經(jīng)過發(fā)現(xiàn)分析，說明了消費(fèi)者對此的認(rèn)知影響和社會的傳宣引導(dǎo)影響是主要原因，社會的倡導(dǎo)是主要解釋因子，所以建議企業(yè)、社會、政府在傳統(tǒng)節(jié)日期間加強(qiáng)引導(dǎo)和氛圍的打造。

四、建議策略

人們在步入社會之后，其實(shí)由于生活、工作等各種原因，使得有很多人身不由己，并沒有體會到佳節(jié)的快樂與韻味。但是我們做了這個(gè)中國傳統(tǒng)節(jié)日體驗(yàn)館，人們繁忙的生活還是沒有改變，大多數(shù)人還是沒有時(shí)間來體驗(yàn)中國傳統(tǒng)節(jié)日，而體驗(yàn)的人數(shù)通常會在節(jié)日前后出現(xiàn)一個(gè)暴增，那么體驗(yàn)館應(yīng)該在節(jié)前提供預(yù)訂服務(wù)和顧客確定大概時(shí)間，且要分配好時(shí)間段，合理的調(diào)整讓顧客減少等待時(shí)間，如果不能避免的會讓顧客等待，應(yīng)該與周邊的娛樂項(xiàng)目或自己增設(shè)項(xiàng)目，讓游客有可玩的地方。

指導(dǎo)老師：熊斌