醫(yī)藥管理與監(jiān)督工作中的問題及應(yīng)對措施分析

楊海娜

新蔡縣市場監(jiān)督管理局 河南駐馬店 463500

在新時期下，由于醫(yī)藥問題引發(fā)的事故和糾紛頻繁出現(xiàn)，使人們的身體健康問題無法得到很好保證。通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，主要問題就出現(xiàn)在對醫(yī)藥的管理和監(jiān)督工作中。對于醫(yī)藥管理來說，不只包含對藥房以及藥品的管理，還包括對門診的管理。隨著我國醫(yī)藥水平的發(fā)展和進(jìn)步，也加大了人們對藥品的需求量，而在藥品數(shù)量增加的過程中，藥品的種類也越來越多，所以說，如何保證藥品的質(zhì)量是目前醫(yī)藥管理者面臨的最大難題，也是我們必須要重視起來的問題。

1 醫(yī)藥管理與監(jiān)督工作中存在的問題

1.1 缺乏醫(yī)藥管理和監(jiān)督工作的意識

就目前的醫(yī)藥管理行業(yè)來說，存在最大的問題就是管理人員缺乏對醫(yī)藥管理和監(jiān)督的意識和重視，所以在這種情況下，他們也不會知道醫(yī)藥管理對整個醫(yī)藥行業(yè)來說有多大的影響。我們要知道，醫(yī)藥的制造是通過醫(yī)藥企業(yè)來加工和生產(chǎn)的，既然涉及到企業(yè)的話，那么一定會有利益的問題的存在，所以就會出現(xiàn)，很多制藥企業(yè)為了獲取更多豐厚的利益，采取投機(jī)取巧的行為，從而給藥品質(zhì)量帶來影響。如果醫(yī)藥的管理者和監(jiān)督人員在此過程中缺乏管理和監(jiān)督意識的話，一定會讓不合格的藥品流入市場，從而給人們的身體健康帶來非常大的威脅[1]。

1.2 醫(yī)藥管理和監(jiān)督人員的素質(zhì)水平不高

隨著醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，也間接的給醫(yī)藥管理人員的工作量進(jìn)行了增加，所以在這種情況下，就會需要更多的管理人員來完成管理和監(jiān)督工作，導(dǎo)致人手不足的現(xiàn)象出現(xiàn)。此外，在現(xiàn)有的醫(yī)藥管理和監(jiān)督人員中，有部分管理人員也沒有經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練，再加上他們的專業(yè)素質(zhì)比較低，所以無法更好的勝任醫(yī)藥管理和監(jiān)督工作，最終使藥品的質(zhì)量和安全無法得到很好的保證。

1.3 缺乏完善的醫(yī)藥管理和監(jiān)督的制度

完善的醫(yī)藥管理和監(jiān)督制度，不但能醫(yī)藥的質(zhì)量有更好的保障，還能在一定程度上提高醫(yī)藥管理人員的管理水平和效率。但是很顯然，在目前醫(yī)藥管理行業(yè)來說，醫(yī)藥管理和監(jiān)督的制度還是不夠完善。此外需要注意一個問題，這里所提到的制度一定要和醫(yī)藥生產(chǎn)的質(zhì)量和進(jìn)度有關(guān)[2]。

2 對醫(yī)藥管理和監(jiān)督工作中存在問題的解決措施

2.1 要提高醫(yī)藥管理和監(jiān)督工作的意識

想要提高醫(yī)藥管理與監(jiān)督人員的工作效率和質(zhì)量，首先需要做的就是要提高他們的醫(yī)藥管理和監(jiān)督意識，要在提高他們自身素質(zhì)水平的同時，讓他們認(rèn)識醫(yī)藥管理和監(jiān)督工作的重要性，只有他們認(rèn)識到了重要性，才能將管理和監(jiān)督工作做好。在此過程中需要從以下幾點(diǎn)來做好：首先，要通過培訓(xùn)來幫助他們學(xué)習(xí)到更多關(guān)于醫(yī)藥管理方面的知識，同時還需要他們對醫(yī)藥管理工作中的基礎(chǔ)知識和常識以及流程都要熟練的掌握；其次，需要讓醫(yī)藥管理和監(jiān)督人員認(rèn)識到醫(yī)藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重要性，通過真實(shí)案例的宣傳來提高他們對醫(yī)藥生產(chǎn)過程中的重視程度；最后，還要對醫(yī)藥管理和監(jiān)督人員展開綜合性的素質(zhì)培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)來提高他們的責(zé)任感和工作的積極性，以此來對醫(yī)藥的質(zhì)量進(jìn)行更好的保證。

2.2 要制定完善的醫(yī)藥管理和監(jiān)督制度

想要提高醫(yī)藥管理和監(jiān)督工作的質(zhì)量，還需要制定非常完善的醫(yī)藥管理和監(jiān)督制度，要通過制度的約束來規(guī)范管理和監(jiān)督人員的行為，而且通過完善的管理和監(jiān)督制度，也能很好的保證藥品在生產(chǎn)制作過程中的質(zhì)量問題。此外，還需要將藥品的安全性重視起來，要通過安全用藥的宣傳工作來提高他們對安全性的認(rèn)識和重視。而國家和地方政府部門也需要加強(qiáng)對貧困地區(qū)醫(yī)藥方面的投入力度，降低不合格藥品的出現(xiàn)。最后，國家還需要制定一些關(guān)于醫(yī)藥管理和監(jiān)督的法律法規(guī)，并要加大資金的投入力度，引進(jìn)更為先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和檢測技術(shù)，在提高藥品安全性的同時，對醫(yī)藥的質(zhì)量進(jìn)行更好的保護(hù)[3]。

2.3 要加強(qiáng)醫(yī)藥管理的監(jiān)督工作

在藥品的生產(chǎn)和管理工作中，最重要的工作內(nèi)容就是監(jiān)督，而監(jiān)督工作是存在很多環(huán)節(jié)和流程的：首先，第一環(huán)節(jié)的監(jiān)督工作就是藥品生產(chǎn)企業(yè)自身的監(jiān)督，在監(jiān)督過程中，需要對藥品的生產(chǎn)和管理人員進(jìn)行監(jiān)督，要讓他們嚴(yán)格按著相關(guān)規(guī)定來完成工作，要保證藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量。其次，是藥品監(jiān)督管理局的監(jiān)督工作，要提高監(jiān)督人員的素質(zhì)水平和監(jiān)督管理能力，只有這樣他們才能在監(jiān)督工作中及時的發(fā)現(xiàn)問題，并將問題及時的指出和處理，以此來更好的保證醫(yī)藥的質(zhì)量和安全性。

2.4 還需要對藥品的存儲工作進(jìn)行管理和監(jiān)督

對醫(yī)藥管理和監(jiān)督工作來說，除了以上的管理和監(jiān)督工作以外，還需要加強(qiáng)對藥品存儲工作的管理和監(jiān)督。主要有以下幾種方法：第一，要對藥房的設(shè)置進(jìn)行監(jiān)督，要保證藥房的環(huán)境干凈衛(wèi)生；第二，要對藥品存儲管理制度進(jìn)行完善；第三，在采購藥品的時候，也需要嚴(yán)格按著國家規(guī)定的要求去對藥品進(jìn)行檢查和驗收工作。最后，需要對制藥廠或者生產(chǎn)藥品企業(yè)的相關(guān)證件進(jìn)行查閱，避免因手續(xù)不全而出現(xiàn)各種問題，同時還需要對藥品的出廠日期進(jìn)行很好的核對，嚴(yán)禁臨期藥品流入到市場中，給人們的健康帶來威脅[4]。

3 結(jié)語

總而言之，醫(yī)藥管理和監(jiān)督工作是我國醫(yī)藥行業(yè)非常重要的內(nèi)容，和人們的健康安全有著直接的聯(lián)系，所以我們一定要將其重視起來。并要根據(jù)現(xiàn)存的問題，制定針對性的解決辦法，因此需要醫(yī)藥管理和監(jiān)督人員要在提高自身素質(zhì)水平的同時，提高對醫(yī)藥管理和監(jiān)督工作的重視，在促進(jìn)我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的同時，提高醫(yī)藥管理和監(jiān)督工作的效率，更重要的是提高了藥品的質(zhì)量和安全。