學習型組織視域下的企業(yè)創(chuàng)新探討

魏娟

青島能源集團有限公司 山東青島 266071

1 企業(yè)構建學習型組織的現(xiàn)狀分析

1.1 貪圖虛名，流于形式

“學習型組織”的真正內(nèi)涵是什么，理解它之后再建立才有價值。企業(yè)的成功不是徒有虛名，而是在不斷地努力中發(fā)展壯大的。沒有一個完美的管理模式，就沒有完美的企業(yè)，只有與時俱進從現(xiàn)實出發(fā)，不斷創(chuàng)新，員工才會更加積極，企業(yè)才會更富有創(chuàng)造力。

1.2 不得要領，急功近利

構建學習型組織沒有終點，只有起點。企業(yè)應克服急躁、急于求成的心理，不斷創(chuàng)新。組織的規(guī)章制度可以修改，激勵機制可以不斷完善，考核方式也可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況做出改變，但學習型組織是一個靈活的組織，要一步一個腳印，切記“欲速則不達”。創(chuàng)新不是輕而易舉就做到的，需要知識的日積月累，需要不斷地學習。沒有完美的管理理論，沒有完美的組織，唯有根據(jù)自身特點進行創(chuàng)新才能發(fā)揮作用。構建學習型組織是一個靈活的模式，構建一個本土化、企業(yè)化的學習型組織，必然需要學習和創(chuàng)新的過程，在這個過程中員工的創(chuàng)造力得到提升，視野更加廣闊，企業(yè)也會更加強大。

2 企業(yè)學習型組織的典型案例

在學習型組織理論風靡全球的背景下，各國企業(yè)都構建了學習型組織。以下以華為、微軟等企業(yè)的實踐作為典型案例，分析學習型組織的效力。

2.1 華為學習型組織的實踐

華為公司不斷完善企業(yè)學習平臺，實行環(huán)形的學習模式，各部門交互學習，保障了溝通的暢通性，提高了員工的學習熱情和效率。①優(yōu)化學習型組織結構，實現(xiàn)扁平化、柔性化。華為將原來的“金字塔”型組織結構不斷地壓縮，并下放經(jīng)營管理權，極大地激發(fā)了員工的積極主動性，提高了員工的創(chuàng)造能力，進而提高了組織的工作效率。②強化知識管理，構建企業(yè)知識庫。2006年，華為成立了號稱“黃埔軍校”的華為大學，為員工提供培訓，為客戶提供指導，成為企業(yè)創(chuàng)新活力的助推器。任正非于2014年提出華為“組織學習”的要求是“學習特斯拉公司的創(chuàng)新精神”。華為利用網(wǎng)絡化模式創(chuàng)建了貫通企業(yè)內(nèi)部的知識庫，使知識從原先的混亂狀態(tài)變得井然有序，加快了成員獲得知識的速度，減少了員工流失對企業(yè)造成的損失。華為鼓勵員工把創(chuàng)造性的想法帶到知識庫分享，把建議帶到知識庫討論，這些建議經(jīng)由專業(yè)的評審小組審核之后，把其中有價值的存入企業(yè)知識庫中，以鼓勵員工提建議的積極性。

2.2 微軟學習型組織的實踐

微軟最初由一個只有三名員工、僅有一種產(chǎn)品的小企業(yè)，發(fā)展為世界上獨樹一幟的高科技公司。邁克爾在《微軟的秘密》一書中，歸納了微軟獲得成功的七大“秘訣”，其中之一就是“構建學習型組織”。①科學的學習理念。微軟的學習是自我批評的學習、信息反饋的學習、交流共享的學習。把工作與學習融合起來，把學習與績效聯(lián)系起來。從過去和當前的項目總結中學習，開展事后分析和過程審計工作，舉行“自食其果”學習活動等，營造了濃厚的學習氛圍。②組織并建立了專門的學習和工作團隊。為他們提供學習機會和學習平臺工作按項目團隊的形式展開，團隊中成員不同、部門各異、知識迥異。微軟以這種方式實現(xiàn)知識的融合，互相學習、互相交流，提高團隊的創(chuàng)造力。同時，微軟還舉行各種非正式的團體學習活動，如自助餐會、博覽會等。

3 企業(yè)構建學習型組織的措施

3.1 建立以創(chuàng)新為目的的學習培訓模式

管理者和員工若是都以自己的利益為出發(fā)點，在構建學習型組織的過程中不斷地學習，最后只能達到帕累托次優(yōu)的納什均衡。管理者為了保持自己的地位，會選擇“不一致”的“占優(yōu)策略”，員工也將會使用這一原則進行選擇。這種情況使得企業(yè)學習成本的投入沒有產(chǎn)出，并未真正發(fā)揮學習型組織的作用。因此，培訓就顯得尤為重要，讓員工了解企業(yè)的發(fā)展愿景，以創(chuàng)新作為培訓目的，提高自己的工作能力，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，讓管理者和員工實現(xiàn)雙贏。在新時代背景下，新技術、新知識層出不窮，這就需要對員工進行以創(chuàng)新為信念的培訓，鍛煉員工的創(chuàng)造思維，提高本領，使得員工擁有學習的動力，營造積極主動的學習氛圍，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，增強企業(yè)的核心競爭力。

3.2 完善建立的管理制度

健全管理制度能夠有效促進企業(yè)發(fā)展。換言之，要在短期內(nèi)實現(xiàn)快速發(fā)展，企業(yè)就必須在原有管理體制的基礎上借鑒經(jīng)濟結構、企業(yè)發(fā)展方向等因素，通過不斷創(chuàng)新對經(jīng)濟管理系統(tǒng)進行優(yōu)化，為后續(xù)的創(chuàng)新活動打下基礎。在實際工作過程中，想要充分調(diào)動職工的工作積極性，就要按照“以人為本”的原則配置獎罰制度以及考核制度，借助公開合理的考核制度為員工搭建起一個能夠?qū)崿F(xiàn)個人價值的平臺。

3.3 完善學習制度，檢驗學習成果

建立“領導學習負責制”，領導與下屬共同學習，對下屬進行監(jiān)督，并對其學習情況負責。完善薪酬制度，細化薪酬的標準，把員工的學習情況與薪酬標準聯(lián)系起來，根據(jù)員工的學習情況給予獎懲。對學習成績優(yōu)秀的員工給予表揚和獎勵，對學習態(tài)度差、成績落后的員工給予一定的懲罰，做到賞罰分明，以激發(fā)員工的學習熱情。完善晉升的標準，對能力突出、學習成績好的員工在職位安排上予以一定程度的提拔，從而激發(fā)員工的學習積極性，當然，對表現(xiàn)差的員工要根據(jù)情況進行相應的降職處罰。

3.4 提高管理人員的素質(zhì)

公司需要充分挖掘員工的潛力，管理者需要通過平時觀察以及績效考核等方式，分析每一位職工的優(yōu)勢，并對其進行定位，將潛在的價值轉(zhuǎn)化為企業(yè)價值，這將使他們能夠在更短的時間內(nèi)實現(xiàn)目標。同時，定期開展對管理人員的培訓工作，以適當提高員工素質(zhì)和能力，為后續(xù)工作順利進行打下良好基礎。

3.5 堅持信息共享，拓寬學習途徑

在互聯(lián)網(wǎng)時代，積極組織員工進行網(wǎng)上學習和交流，在網(wǎng)上進行管理，把管理信息化與學習型組織的建設聯(lián)系起來，把檢查與總結等各環(huán)節(jié)的工作流程結合起來，創(chuàng)造操作方法，激發(fā)創(chuàng)新思維，營造一種工作中學習、學習中創(chuàng)新的氛圍。

4 結語

面對知識經(jīng)濟帶來的機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)若是停止學習就意味著滅亡，誰能學的更多誰就走在時代前沿，誰能創(chuàng)新誰就能引領潮流。學習型組織是一種先進的管理理念和組織管理模式，被稱為21世紀管理的“圣經(jīng)”。創(chuàng)建學習型組織是企業(yè)不斷發(fā)展的“引擎”，是激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力的源泉，是超越競爭對手的制勝“法寶”。