淺談企業(yè)基層工會組織中存在的問題與解決對策

溫艷霞

國能神東煤炭設備維修中心 內蒙古鄂爾多斯 017000

新時期的企業(yè)發(fā)展期間，工會組織屬于企業(yè)管理工作中的關鍵組成部分，同時也是與企業(yè)員工聯(lián)系密切的部門。而工會組織的存在，不只是可以有效地為職工謀求福利以及創(chuàng)造效益，同時也可以在此基礎上減少企業(yè)管理工作的損耗，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。怎樣促進企業(yè)工會機構發(fā)展的工作重心，并確保員工經(jīng)濟利益，是目前企業(yè)工會必須關注的問題。從思政工作角度而言，正面推進企業(yè)發(fā)展，以實現(xiàn)員工與企業(yè)之間的協(xié)調發(fā)展，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展而言具有積極意義。

1 企業(yè)工會的重要性

在企業(yè)的發(fā)展建設過程中，工會不僅是群眾組織，同時還是維護員工自身利益以及協(xié)調員工之間內部關系的重要組織。但是，在國有企業(yè)中，工會組織的作用有所削弱，諸多企業(yè)的工會組織在執(zhí)行工作任務時都沒有嚴格地參照自身職能，所發(fā)揮的作用較小，如只是發(fā)揮組織員工參與活動和宣傳的作用，在監(jiān)督及協(xié)調方面所發(fā)揮的功能作用有限，工會真正的價值無從凸顯。而國有企業(yè)中黨組織雖然占據(jù)著主導地位，但是隨著新時代的到來，黨建工作也暴露出了一定的局限性，主要表現(xiàn)在群眾性和融合性不足、思想觀念無法跟上時代發(fā)展的步伐等。將黨建與工會工作融合在一起，則能夠更好地彌補二者的缺點，使其優(yōu)點最大化。工會組織在團結員工和群眾方面能力突出，而黨組織則具有較強的權威性和政治性，二者之間充分融合，互為補充，可以更好地推動企業(yè)相關工作的實施，擴大企業(yè)的綜合影響力[1]。

2 企業(yè)基層工會組織中存在的問題

第一，基層工會組織“政治性”不突出。政治性是工會組織的靈魂，是強化工會工作的第一要義。部分基層工會組織沒有自覺主動地接受黨的領導，政治屬性不突出。如工會干部沒有經(jīng)常性地開展政治理論學習，對理論武裝頭腦的認識不清晰，對新時期黨中央對工會工作的要求理解不透徹；設計開展活動時缺少政治性元素，沒有全方面、多維度地團結帶領職工群眾“聽黨話，跟黨走”。第二，基層工會組織的“先進性”不明顯。工會組織履行職責的內在要求就是先進性，這是創(chuàng)新工會工作的主要著力點。而現(xiàn)階段基層工會干部大部分都是兼職，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓也沒有相關的工作經(jīng)驗，缺乏基本的工會知識和工作方法。因受兼職影響，工作中難以劃撥時間和精力籌劃開展工會工作，更不用想著創(chuàng)新，工作僅僅停留在完成上級交辦的任務。落后的工作模式使得基層工會工作無法創(chuàng)新，不能夠充分發(fā)揮工會優(yōu)勢，引領職工群眾圍繞生產經(jīng)營中心在企業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)。第三，基層工會組織的“群眾性”需進一步加強[2]。工會組織的本質特征就是群眾性，只有密切聯(lián)系群眾，工會組織的職能作用才能得到有效發(fā)揮。部分基層工會干部服務意識淡化，創(chuàng)新意識薄弱，不能從實際出發(fā)開展工會工作，腳踏實地地服務職工、服務大局。如開展工作很少事先征求職工群眾的意見，使基層職工參加活動的主觀意愿性不強，活動效果大打折扣；職工代表在撰寫提案時基本停留在“完成作業(yè)”的層面上，沒有深入群眾實地調研，以至于提案不能真實地反映職工群眾的愿望、意見和要求；部分工會干部工作浮于表面，對職工群眾的思想、工作、生活情況不甚了解，工會組織的橋梁紐帶作用沒有得到有效發(fā)揮。

3 企業(yè)基層工會組織工作提升措施

3.1 發(fā)揮工會的宣傳作用，傳遞好企業(yè)文化

對企業(yè)而言，工會是提升企業(yè)凝聚力的關鍵組織。在文化建設中，必須充分發(fā)揮出工會的宣傳作用，才能將建設企業(yè)文化的重要性和必要性、建設方法、建設內容等，告知每位企業(yè)職工，提升文化宣傳的力度、深度、高度。以更好的調整員工的工作思想，發(fā)揮出員工的主觀能動性，讓企業(yè)每位員工都能積極主動地參與到企業(yè)文化建設中來。共同努力，攜手與共，促使企業(yè)文化建設相關工作能夠高效有序地開展。比如：企業(yè)工會工作中，可將文化宣傳的主動權交給員工，充分發(fā)揮出員工自身的特長，以豐富企業(yè)文化傳遞的途徑。在新人培養(yǎng)中，老員工要做到“幫、教、帶”相關工作，讓新員工能夠盡快適應工作崗位，提升實踐能力，能夠更快找到自己的工作定位，營造出一種和諧、穩(wěn)定的工作氛圍，更好地宣傳企業(yè)文化。每位員工都要做好自己的本職工作，幫助企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中，把好質量關、安全關、成本關、效率關，更好的保障自身利益和企業(yè)利益，充分發(fā)揮出企業(yè)工會工作在企業(yè)文化宣傳中的作用[3]。

3.2 了解職工隊伍現(xiàn)狀，根據(jù)需求開展活動

對職工群眾的根本利益、整體利益和長遠利益要全面把握，對職工群眾的具體利益、局部利益和當前利益也要認真分析，兩者應該統(tǒng)一起來。不同年齡、不同工齡、不同學歷、不同崗位、不同家境的職工，對利益的訴求必然是不同的。即便是同一個職工群體，具體到不同的職工個體也有各自不同的需求，只有了解、研究、細分職工的需求，才能做到心中有數(shù)，為做好關心關愛職工工作提供可靠的依據(jù)。工會組織要用心研究分析，分清輕重緩急，依據(jù)現(xiàn)實條件，明確著手重點，以便最大限度地服務職工群眾不斷增長的需求，并適時開展好各項活動。工會組織要把關心關愛職工作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，通過一系列扎實有效的工作和活動，把關心關愛職工的實事辦好，好事辦實。要為職工的建功立業(yè)需求服務，組織職工響應上級工會的號召，開展好各類活動，開展重點競賽活動。幫助職工實現(xiàn)對自我價值的追求歷來都是企業(yè)職工非常歡迎和喜愛的活動載體，工會組織要為職工的生產生活困難服務，全方位服務職工生產生活需求，為職工排憂解難，讓工會真正成為職工可依靠的“娘家”，以此為目標多了解職工的衣食住行、多了解職工的喜怒哀樂、多關心與職工家庭相關情況，把“五必訪”工作做扎實做好。將“幫扶慰問”職工工作落到實處，盡心盡力推動解決職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的困難和問題，密切聯(lián)系職工的感情。讓職工感受到“娘家人”的親情，感受到“安全”“溫暖”的“家”的感覺[4]。

3.3 深入調查研究，了解員工思想動態(tài)

要加強工會職工教育工作，工會勢必需要對企業(yè)職工進行進一步的深入了解，掌握職工思想動態(tài)及困難需求等，及時了解員工訴求，在此基礎上，才能對員工進行及時的引導與幫助，提高職工教育工作水平。為此，工會應當及時對企業(yè)職工進行深入的調查研究，可通過問卷形式讓職工進行問卷填寫，對員工的需求等進行了解，并根據(jù)問卷情況分析不同員工的特殊需求，并及時開展個案訪談，對相關職工進行宣傳教育。其次，工會還可定期組織展開職工座談會，讓職工在座談會上進行自我觀點的表達及討論等，工會對職工座談會進行會議總結與整理，入戶走訪，進行信息的核實與確認，對于有困難的職工給予及時的法律援助，針對存在一定心理健康問題的職工進行及時的心理疏導。通過系列舉措，工會及時了解職工工作狀況、生活困難及思想動態(tài)等，明確職工的需求與想法，找準核心點，開展職工教育工作，促進職工教育工作效果的有效優(yōu)化。此外，企業(yè)還應建立健全員工訴求表達機制，可利用信息技術手段優(yōu)勢，創(chuàng)設員工網(wǎng)絡訴求表達平臺，員工可將個人訴求發(fā)表于相關平臺上，工會員工進行定期收集與整理，對于工會權限內能解決的問題工會要及時給予解決，對于不符合政策的需求工會員工應當及時與職工溝通，并向其說明情況，做好疏導工作，從而最終有利于凝聚企業(yè)力量，維護企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

3.4 積極優(yōu)化網(wǎng)絡服務平臺

在工會管理過程中，為提高工會實際工作的效率，企業(yè)中的員工可以得到更好的服務，“互聯(lián)網(wǎng)+”工會工作模式的應用就顯得格外重要。在具體的應用過程中，互聯(lián)網(wǎng)服務平臺的充分利用不但能夠加快工會創(chuàng)新管理的速度，還可以幫助工會的員工及時從傳統(tǒng)的、復雜的工作方式中解脫?；ヂ?lián)網(wǎng)服務平臺在發(fā)揮提高工作效率的作用的同時，還能幫助員工增進與網(wǎng)絡之間的密切聯(lián)系與交流溝通，進而將工作模式變得越來越多樣化。微博、微信公眾號等媒體在工會管理和信息傳播過程中的廣泛應用，不但提高了信息決策的質量，還將傳遞的速度大幅度提升。與此同時，不僅員工的工作積極性和創(chuàng)造力在互聯(lián)網(wǎng)平臺的實際應用過程中得到了提高，而且企業(yè)工會與員工之間的互動性和信任度也在互聯(lián)網(wǎng)平臺的實際應用中得到了增強。

3.5 找準支撐點，提升工作效果

企業(yè)工會屬于工人階級中最為廣泛的群眾組織，因此，工會組織在思想政治工作中發(fā)揮的價值與優(yōu)勢起到了決定性作用。企業(yè)工會開展思想政治工作的主要對象便是全體員工，重點對象是干部職工，同時，干部職工自愿參與才形成了工會組織，可見二者之間存在緊密聯(lián)系，同時也為企業(yè)工會的思想政治工作順利開展提供了良好的群眾基礎與優(yōu)越條件。第一，開展工作時，應將微觀與宏觀相互結合。基于市場經(jīng)濟條件背景下，人們的思想觀念、價值取向等日漸多元化，企業(yè)工會必須堅持馬列主義理論，充分利用其在思想政治工作中發(fā)揮的指導作用，將其作為思想政治工作開展的核心，嚴謹遵循民主、疏導工作原則，做到理解、關心、尊重，將思想政治工作與日常生活互相聯(lián)系，為員工提供精神、動力、思想等多方面的保障。第二，將解決實際問題與思想問題相互結合。通過解決思想問題、實際問題，將黨的思想政治工作重要價值充分發(fā)揮，工會應拉近思想政治工作與職工之間的情感距離，解決職工最關心、最關注的問題，重視群眾利益。第三，將管理與教育相互結合。從某種程度來看，思想教育并不是萬能的，因此，必須在思想教育中融入道德教育、法制手段。他律是法律，自律便是道德，這些都作為思想政治工作的有效手段，從而使員工思想與各種行為共同獲得自律與他律，獲得內在約束、外在約束，從根本上提升管理與教育的雙重效果，使教育與管理完美融合。

3.6 開展員工文化教育，提高員工文化素養(yǎng)

企業(yè)工會應搭建員工文化平臺，為發(fā)揚企業(yè)文化提供支持。提高對員工文化關注度，可以推動社會主義文化發(fā)展。企業(yè)工會宣傳人員應提高對企業(yè)文化建設、員工素質建設等工作的關注度，構建屬于員工的互動平臺，開展優(yōu)秀企業(yè)文化與職工文化示范點位。在實際工作過程中，應從多個角度切入，如提高自身服務水準、拓展實際服務范圍、重視企業(yè)文化設施搭建、優(yōu)化企業(yè)員工文化服務網(wǎng)絡等。為保證員工文化陣地建設工作可以順利完成，工會工作人員還應制定出科學合理的評價考核體系，為文化宮、俱樂部、員工文體協(xié)會等部門開展工作提供方向與參考意見，盡最大可能挖掘文化教育陣地實際價值，對企業(yè)員工進行教育與服務。開展“員工書屋”建設工作，要求各級工會按照相關要求完成實際工作，優(yōu)化現(xiàn)行管理制度，保證“員工書屋”建設工作可以順利完成。組織開展學習型活動，提高企業(yè)員工整體文化素養(yǎng)，幫助企業(yè)員工養(yǎng)成終身學習意識，將終身學習理念傳遞給他們，提高他們的學習能力、創(chuàng)新能力[5]。

3.7 實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展

“黨建+工會工作”創(chuàng)新模式的推廣，對于企業(yè)實踐能力的提升也有著極為重要的促進作用。從本質上來說，黨建與工會工作能夠有機融合，二者互為補充。對于企業(yè)來說，二者的融合可以使得企業(yè)內部各個崗位的職工明確相關工作的內涵與意義，然后更好地投入工作之中，發(fā)揮自我的價值與作用，為企業(yè)營造良好的工作環(huán)境與氛圍，從而提升員工對企業(yè)的歸屬感和認同感，充分發(fā)揮每個員工的實際價值，使得員工自我訴求得到滿足的同時，能夠更好地為企業(yè)建設提供助力。

4 結語

綜上所述，企業(yè)在發(fā)展過程中會遇到各方面的挑戰(zhàn)。對于目前企業(yè)發(fā)展中人才流失過大的問題，可以通過加強企業(yè)內部工會工作力度來減緩。企業(yè)和負責人都必須意識到工會工作的重要性，優(yōu)化網(wǎng)絡平臺建設，提高員工培訓管理水平，強化企業(yè)文化工作的融合，推動企業(yè)工會順利發(fā)展。