大數(shù)據(jù)時代背景下電子商務發(fā)展與民商法的創(chuàng)新

孫富華

（江蘇眾樂律師事務所，江蘇 南京 210000）

一、電子商務與民商法的含義

（一）電子商務

電子商務可以從廣義電子商務和狹義電子商務兩方面進行定義。從廣義上來說電子商務主要是指以網(wǎng)絡作為傳輸模式的在線交易。簡單來說就是將傳統(tǒng)的交易模式換成以網(wǎng)絡為基礎的交易，整個過程都是在網(wǎng)絡上完成。如今網(wǎng)絡已經成為當代社會的必需品，而電子商務也在這種大背景下開始走向全球化。電子商務因為其獨有的跨時間和跨空間特性而受到更多人的青睞，未來勢必會有很好的發(fā)展趨勢。

（二）民商法

民商法可以從民法和商法兩個方面進行區(qū)分和定義。民商法在形式上也分為兩種。其中一種是將民法和商法進行獨立區(qū)分，另外一種是將民法與商法進行結合。在電子商務領域常將二者結合起來進行使用。其中民法起到基礎作用，而商法起到輔助作用。在實際活動中，民法對基礎貿易環(huán)節(jié)進行制約，因為在貿易活動中涉及很多內容，所以逐漸形成了民法。民法主要保障的是人與人之間的關系[1]。

二、電子商務與民商法的關系

（一）民商法對電子商務進行制約

如今電子商務的交易模式已經經歷了B2B到B2C，以及現(xiàn)在的O2O。電子商務給交易市場提供了更多的機會和挑戰(zhàn)。有了電子商務這種交易模式，人們可以享受到更加方便快捷的服務體驗，同時也可以實現(xiàn)跨空間交易。與傳統(tǒng)形式中的面對面交易模式不同，電子商務交易是通過網(wǎng)絡進行，這就給交易留下了一定的潛在糾紛。電子商務交易很容易出現(xiàn)權益區(qū)分不明確的情況，而民商法正好是對電子商務交易進行制約的法律。因此只有不斷完善民商法的相關內容，才能給電子商務提供健全的交易環(huán)境。

（二）電子商務需要民商法的規(guī)范

電子商務的交易過程主要分為交易前、交易中、交易后。每個階段都需要民商法進行規(guī)范。

1．交易前

在交易前商家會對產品進行標價，同時也會對產品的質量、性能、使用方式等內容進行闡述。為了提高銷售額，賣方一般會做一些產品宣傳或者營銷策略來達到吸引消費者進行購買的目的。如果這個過程中消費者產生購買興趣的話就會積極地對商品進行了解。

2．交易中

在消費者確定購買意愿之后，會主動與賣方進行溝通。如果整個溝通過程并不存在爭議點的話就會產生購買行為。產品性能指數(shù)確定之后就可以下單，商家接到訂單以后會及時進行配貨，最后進行郵寄。買家在收到產品時可以對賣家做出客觀評價。

3．交易后

買家在收到商品以后，如果發(fā)現(xiàn)商品有瑕疵或者有質量問題，可以及時和賣家進行溝通。這個過程賣家有可能做出理賠或者其他的補償行為，然后交易結束。因為整個交易過程并不是面對面進行的，買賣雙方并不能對彼此進行誠信考量[2]。所以要想確保電子商務交易過程不存在違法欺詐行為，就需要民商法的相關法規(guī)進行約束，這樣就能保證買賣雙方權益不受侵犯。

三、民商法創(chuàng)新策略

（一）建立完善的電子商務主體審核制度

為了盡快健全電子商務發(fā)展環(huán)境，就需要及時對民商法進行修改和完善。健全民商法的首要步驟就是對電子商務主體審定機制進行調整與創(chuàng)新，需要對電子商務主體的資質進行明確規(guī)定，從而為相關人員提供一定的參考標準。對于那些存在不誠信行為的商家也要制定具體的懲罰措施，這樣也可以起到完善電子商務交易環(huán)境的目的。同時要對電商主體的相關權益與責任義務進行明文規(guī)定，這樣才能在一定程度上保證電子商務市場交易的穩(wěn)步進行，從而盡量將買賣雙方發(fā)生權益糾紛的概率降到最低。要想確保電子商務主體在交易市場中具有合法地位，就需要對電子商務主體的認證條件進行完善和補充，可以從相關的法律法規(guī)和技術方面著手進行完善。因此，相關機構需要制定電子身份識別機制，并且要及時給相關人員提供電子商務安全證書，這樣才能實現(xiàn)身份識別和確認，最后需要對交易主體進行公布。另外，需要電子商務主體在規(guī)定時間內對電子商務企業(yè)交易過程中發(fā)生具體情況進行披露，主要涉及企業(yè)財務狀況等內容。通過對以上內容進行公開，可以讓相關機構和買方及時了解到電子商務企業(yè)的相關信息，這樣電子商務交易的一些具體內容就可以對大眾公開。通過第三方相關機構的權威認證，電子商務就獲得了法律的承認，這樣也可以在一定程度上確保企業(yè)進行長遠發(fā)展。

（二）完善電子商務法規(guī)

由于電子商務是新興領域，所以民商法中的一些法律條文并不是完全適用于電子商務交易市場，這種情況并不利于電子商務企業(yè)在市場中進行良性發(fā)展。為了適應電子商務發(fā)展，民商法需要對一些規(guī)則進行調整與修訂，及時制定電子商務法規(guī)，從而達到對電子商務交易進行約束的目的。首先，需要調整民商法的管轄空間，需要調整到能夠覆蓋到電子商務交易的方方面面?？梢詮膬蓚€方面著手，一種是從電子商務交易模式進行調整。另一種是從電子商務交易的具體內容著手。在對民商法的相關制度進行健全和完善的過程中，需要協(xié)調好傳統(tǒng)民商法規(guī)與電子商務法規(guī)[3]，這樣才能使新法與舊法達到協(xié)調統(tǒng)一的目的。對之前的法律法規(guī)體系及時進行補充和完善，同時在新法推出后要有針對性地提高新法的可實施性，這樣才能在一定程度上確保電子商務市場的有序發(fā)展。同時也要不斷對約束電子商務的相關法律法規(guī)作出適當調整，這樣才能為電子商務市場的發(fā)展奠定基礎。

（三）引入WTO規(guī)則

電子商務的交易過程比較繁瑣，涉及的內容也比較多，其中包括交易流程、技術內容、相關服務以及金融知識等內容。當前，WTO機構已經建立了比較健全的法律和法規(guī)，這些法律和法規(guī)都是對電子商務交易內容的約束和管控，這可以在一定程度上提升電子商務的開放性。中國作為貿易大國要以國際電子商務為榜樣，不斷進行相關規(guī)則的創(chuàng)新與調整，以WTO的規(guī)則為標準，將中國的電子商務法律體系不斷進行創(chuàng)新和完善，這樣就可以與WTO的規(guī)則一致。為了實現(xiàn)這一目標，首先要進行安全認證規(guī)則的完善，為了達到這一目的，買賣雙方需要及時進行身份確認，這也是國際電子商務交易中不可或缺的一個方面。需要以CA組織出臺的規(guī)定為準，同時也要確認CA組織的權責范圍，這樣才能保證CA組織所提供的內容是具有法律效應的。其次，制定單證規(guī)范，為了使電子商務的交易過程更加規(guī)范合理，可以在交易數(shù)據(jù)產生、傳送等過程中，制定一個具體可行的識別方式，從而達到對數(shù)據(jù)進行加密的目的。第三，制定電子商務規(guī)范規(guī)章制度，需要相關組織對用戶信息做實名認證，并且對買方與賣方的相關權益進行規(guī)定。這樣就可以在一定程度上對電子商務的交易行為進行更好的約束。同時也使電子商務的相關法規(guī)得到完善，為電子交易市場的有序發(fā)展奠定基礎。

（四）提高網(wǎng)絡信息安全性

電子商務交易的最大特點就是不存在時間和空間的限制，通過網(wǎng)絡就可以實現(xiàn)交易行為。不管在何時何地，只要具備互聯(lián)網(wǎng)條件就可以完成一次電子商務交易。這種方便快捷的交易方式直接促進交易市場的發(fā)展。但是，網(wǎng)絡并不能給大眾提供一個絕對安全的交易環(huán)境，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡漏洞很可能會給交易雙方帶來巨大損失[4]。因此為了維護交易雙方的合法權益，就需要相關機構及時制定互聯(lián)網(wǎng)安全條例，以此來確?；诰W(wǎng)絡的電子商務交易雙方的權益。這樣既促進了電子商務市場的良性發(fā)展，也給用戶的財產安全制定了保障。

四、結束語

隨著時代的發(fā)展，我國的各大法律法規(guī)也在不斷走向完善，為我國經濟的快速發(fā)展奠定了基礎。電子商務的出現(xiàn)對民商法的完善提出了更多的要求，只有不斷對民商法進行完善，才能使電子商務交易市場走向正軌。因此，相關部門要以電子商務交易市場的具體情況為出發(fā)點，不斷地對民商法進行調整，從而達到對電子交易市場中所有行為進行規(guī)定的目的，打造一個良性的市場競爭環(huán)境，為電子商務的有序發(fā)展奠定基礎。