分析網(wǎng)絡交易安全與民商法保護的關系

劉瓊月

（青島華起知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司，山東 青島 266000）

在我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡交易已經(jīng)成為人們生活中的重要組成部分，更是社會交易活動中不可缺少的內(nèi)容。但是，在實際的交易過程中受到一些客觀的因素的影響，少數(shù)網(wǎng)絡用戶個人信息得不到保障。因此，為了提高網(wǎng)絡交易信息的安全性，需要從民商法出發(fā)，加強對網(wǎng)絡交易安全的保護。

一、網(wǎng)絡交易安全的現(xiàn)狀

新時期，互聯(lián)網(wǎng)在人們生產(chǎn)和生活的各個領域都得到了高效應用，與以前的交易方式比較，網(wǎng)絡交易的穩(wěn)定性和便利性是非常強的，我們可以足不出戶就可以完成交易。其中的各種網(wǎng)絡交易平臺，還可以為消費者提供更多的選擇，在此過程中消費者還可以通過網(wǎng)絡交易，購買不同的商品，可以在完善交易方案的同時，進一步促進我國網(wǎng)絡商業(yè)行為的發(fā)展。

但是，在一些網(wǎng)絡交易的過程中，消費者與商家的信息并不對稱。此外，在網(wǎng)絡交易中，消費者并不能直接接觸商品，對商品的了解都是商家所提供信息，這種信息的真實性并不高，會影響消費者本身的利益。同時，還有一些消費者會向商家提供一些信息，但是這些信息的準確性并不能得到保障，部分非法人員還會應用自己所掌握的信息技術做出一些違法的事件，如果不能保證網(wǎng)絡交易安全性，會造成一定的經(jīng)濟損失。因此，需要結(jié)合相關法律、規(guī)范來維護他們的合法權(quán)益，分析網(wǎng)絡交易安全與民商法保護之間的關系，從而進一步優(yōu)化網(wǎng)絡交易的過程[1]。

二、網(wǎng)絡交易中的問題

（一）交易風險高

最近幾年，雖然信息技術得到了快速發(fā)展，但是隨著網(wǎng)絡詐騙事件不斷發(fā)生，對人們的生命安全和財產(chǎn)安全都造成了非常嚴重的影響。一些學者在對當前網(wǎng)絡交易的特點分析時，發(fā)現(xiàn)其中的安全風險高，其風險還具有多樣化的特點。主要是因為當前網(wǎng)絡交易渠道是比較多的，如微信和支付寶等第三方支付平臺都得到了有效應用。因此，為了進一步提高交易的便利性和安全性，需要對其中的風險進行綜合性分析。

（二）消費者的知情權(quán)受到了限制

不管是在哪種交易中，知情權(quán)都是消費者的基本權(quán)利和主要權(quán)利。消費者在進行網(wǎng)絡交易時，需要了解和獲得信息的權(quán)利。但是，這種方式與面對面的傳統(tǒng)交易方式比較，消費者并不能全面了解和判斷商品的質(zhì)量，更會損害到消費者的合法權(quán)益。例如，消費者可以在網(wǎng)絡交易中，進行實名認證，雖然在表面上有完善的體系，但是部分商家的信息并不夠準確，售后服務沒有得到保障，從而需進一步維護自身的合法權(quán)益[2]。

（三）網(wǎng)絡交易協(xié)作性比較低

在網(wǎng)絡技術不斷發(fā)展中，僅僅依靠一家公司是很難完成網(wǎng)絡交易的，在此過程中，會涉及商品生產(chǎn)、物流等多個公司，再加上消費者缺乏對民商法保護內(nèi)容的認識，影響了網(wǎng)絡交易之間的合作性。

三、網(wǎng)絡交易安全與民商法保護的研究

（一）公示和明確雙方的責任與權(quán)限

目前，為了實現(xiàn)網(wǎng)絡交易的安全性，需要完善賣家注冊登記的信息，在明確雙方責任的基礎上，結(jié)合民商法中的內(nèi)容，按照嚴格的規(guī)定進行信息的采集，對重點信息進行存檔，主要目的是在確保買家信息真實性和完整性的基礎上，應用法律加強對賣方的管理，然后通過檔案記載，讓消費者對賣家日常的經(jīng)營活動有一個基本了解。此外，除了要對重要的信息進行存檔和核實，還需要發(fā)揮信息的公示作用，主要目的是在保障網(wǎng)絡交易安全性的基礎上，在多個角度，提高民商法的保護效果。

（二）在民商法中體現(xiàn)責任主義

在責任視角下對民商法進行分析，我們會發(fā)現(xiàn)責任是實現(xiàn)交易安全的基礎，更是保護其中交易安全性的主要措施。

例如，在對民商法實施時，需要注意到驗資機構(gòu)在驗資中的作用和民事責任，還需要將公司法其中的內(nèi)容作為民商法中的主要組成元素，設立監(jiān)事人員，強化他們的責任，提高網(wǎng)絡交易安全性。同時，我們還需要在責任要求下，對網(wǎng)絡交易制度進行完善。

（三）強制主義在民商法中的作用

眾所周知，法律是一種強制的行為，主要目的是實現(xiàn)對公民行為的約束，發(fā)揮民商法在網(wǎng)絡交易安全中的積極作用，大多數(shù)的條款主要是對公民商業(yè)和財產(chǎn)等行為進行更合理的約束。如果公民的交易行為，違反了民商法中的法律條款，需要按照民商法中的條款，對情節(jié)嚴重的消費者或者是商家進行處罰，發(fā)揮民商法本身的強制性[3]。

（四）外觀主義在民商法中的體現(xiàn)

民商法可以說是消費者和商家權(quán)利保護的重要依據(jù)，為了體現(xiàn)其外觀主義，需要體現(xiàn)其在票據(jù)的文字性和票據(jù)連續(xù)背書的有效性，優(yōu)化網(wǎng)絡交易的流程，實現(xiàn)對外觀主義的體現(xiàn)。這種主義在實際上，是說對法律的證明，更是維護權(quán)利主體中的主要依據(jù)。

例如，在《票據(jù)法》中，需要清楚票據(jù)文字特性，其中的內(nèi)容還會涉及權(quán)益和義務等主要內(nèi)容，需要結(jié)合雙方的權(quán)力或者是義務，主要利用文字對其中的權(quán)益進行更加明確的表達，加強對交易雙方的合法權(quán)益的維護。

四、提高網(wǎng)絡交易安全和民商法保護效果的措施

（一）打擊網(wǎng)絡詐騙

當前，我國的電子設備在各個領域中得到了有效應用，更成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹饕糠?，保證他們在網(wǎng)絡支付過程中的安全性，避免他們受到網(wǎng)絡支付安全的影響。民商法對此方面進行了明確規(guī)定，能夠在保證普通民眾權(quán)益的同時，進一步提高網(wǎng)絡交易中的安全性。然而，由于網(wǎng)絡詐騙行為經(jīng)常出現(xiàn)，在對導致這種問題的因素時，發(fā)現(xiàn)其受到了網(wǎng)絡的迅速發(fā)展，相關法律規(guī)范已經(jīng)不能滿足網(wǎng)絡發(fā)展速度，這會嚴重影響網(wǎng)絡交易的有效性[4]。

因此，在此過程中，相關部門需要結(jié)合民商法，更好地完善法律體系，主要目的是增加對網(wǎng)絡詐騙的懲罰力度，加強對網(wǎng)絡交易中的資金投入，規(guī)范其網(wǎng)絡行為，主要目的是減少網(wǎng)絡詐騙行為的發(fā)生。此外，如果一些不法分子正在實施犯罪，但是并沒有給受害人損失，這個時候需要立即對他們的犯罪行為進行規(guī)范。當消費者個人信息出現(xiàn)泄露危險時，需要迅速凍結(jié)他們的資產(chǎn)，避免對消費者的人身安全帶來影響。

（二）明確雙方的責權(quán)

要想在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，促進我國整體經(jīng)濟在社會中的穩(wěn)定發(fā)展，需要分析網(wǎng)絡交易安全與民商法保護關系，結(jié)合消費者和賣方雙方的權(quán)益，完善網(wǎng)絡交易安全保護措施。同時，在實際的網(wǎng)絡貿(mào)易中，買賣雙方還需要規(guī)范自己的行為，如果出現(xiàn)了任何違法行為，都需要承擔相應的責任，即使在虛擬環(huán)境下，也需要積極發(fā)揮網(wǎng)絡交易安全和民商法保護的積極作用[5]。

因此，在對網(wǎng)絡交易中的安全問題進行處理時，民商法需要對此進行相責權(quán)界定，主要目的是加強對虛擬平臺用戶信息的管理，對其中的信息進行全面核實，在保證雙方交易公平性和完善性的基礎上，對已經(jīng)完成的認證和身份核實的用戶進行更好地保護，按照民商法保護加強對網(wǎng)絡交易管理機制的完善。

此制度的主要作用是積極引導和約束交易雙方要朝著正確的方向行使自己的權(quán)力。同時，還需要結(jié)合目前網(wǎng)絡貿(mào)易中的弊端頻現(xiàn)，發(fā)揮民商法在網(wǎng)絡交易安全中的積極作用。

（三）創(chuàng)新和規(guī)范借貸的軟件

為了在大數(shù)據(jù)時代背景下，規(guī)范網(wǎng)絡交易行為，提高民商法保護的效果，需要在完善管理制度時，加強對民間借貸平臺的管理。再加上，這些借貸平臺只需要簡單的步驟，就能夠預支資金，其具有簡單和高效特點，能夠讓消費者在網(wǎng)絡交易安全中得到更多的好處，但最后還是要對自己的行為后果進行負責。同時，一些群眾對超前消費還不是特別習慣，他們的超前消費的意識并沒有跟上經(jīng)濟發(fā)展的速度[6]。

因此，為了避免在網(wǎng)絡交易中出現(xiàn)安全問題，需要結(jié)合民商法，規(guī)范超前消費的行為，在完善法律制度的基礎上，總結(jié)網(wǎng)絡交易中的安全保護經(jīng)驗，按照要求提高借貸的準入門檻，加強對公民個人信息以及財產(chǎn)安全的保護，制定完善的網(wǎng)絡交易安全保護方案，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡交易安全性和簡單化。

綜上所述，要想在大數(shù)據(jù)時代下，促進我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進一步地發(fā)展，需要分析網(wǎng)絡交易安全與民商法保護之間的關系，規(guī)范交易雙方的行為，結(jié)合民商法中的內(nèi)容，加強對消費者的保護力度。