績效管理在事業(yè)單位人力資源管理中的作用探究

王文秀

德州市陵城區(qū)人社局 山東德州 253500

績效管理的水平高低直接影響著事業(yè)單位的發(fā)展。雖然事業(yè)單位也在實行績效管理，但在實踐的過程中依舊存在許多問題，如管理人員認(rèn)識不到位、績效管理制度的不完善、激勵制度的不合理等問題，使得績效管理在事業(yè)單位的管理中沒有發(fā)揮重要的意義，因此，事業(yè)單位要實行合理的措施，解決管理中存在的問題，從而促進(jìn)事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展。

1 績效管理的意義

事業(yè)單位績效管理是人力資源管理的核心，是一項系統(tǒng)的完整的工作，完善事業(yè)單位的績效管理體系有利于事業(yè)單位人員管理，對事業(yè)單位健康長效的發(fā)展有重要的意義。事業(yè)單位的績效管理一方面有助于人力資源的開發(fā)，為員工的薪酬、晉升、整體激勵等方面提供了有效的支持，同時也調(diào)動了員工工作的積極性，構(gòu)建起員工的責(zé)任感，發(fā)揮員工的主觀能動性、創(chuàng)造性，從而提高了事業(yè)單位的管理水平。另一方面，可以推進(jìn)我國政治體制的改革，推進(jìn)事業(yè)單位民主制度的建設(shè)，最終向社會展示出事業(yè)單位的有效成果，提升公共服務(wù)的水平，為事業(yè)單位樹立良好的形象。由于行政事業(yè)單位的職能在不斷的發(fā)生變化，所以績效管理也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，績效管理制度的完善，有利于事業(yè)單位每一個環(huán)節(jié)都能正常的運行，讓管理的制度得以規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)事業(yè)單位工作效率的提高[1]。

2 事業(yè)單位績效管理中的對策

2.1 塑造績效導(dǎo)向的組織文化

在企業(yè)和事業(yè)單位當(dāng)中，一個公司和組織的組織文化對于員工來說有著非常重要的影響，所以要想能夠有效保證績效考核工作在事業(yè)單位的當(dāng)中的順利開展，那么就需要積極塑造以績效為價值導(dǎo)向的組織文化。在事業(yè)單位當(dāng)中，當(dāng)上級對下級進(jìn)行評級的過程當(dāng)中經(jīng)常會出現(xiàn)的情況是當(dāng)你進(jìn)行評估的過程當(dāng)中的進(jìn)行負(fù)面評級的時候，通常會覺得容易冒犯到別人。所以在進(jìn)行評估的過程當(dāng)中總是會引起情感和主觀意識方面的議論，進(jìn)而導(dǎo)致所進(jìn)行的績效考核評估變得非常的模糊和混亂。并且在事業(yè)單位當(dāng)中普遍會存在著資格文化。為了能夠有效地避免這些情況，要想績效考核制度能夠在事業(yè)單位得到順利地開展，那么就必須建立以績效作為導(dǎo)向地組織文化，通過以績效作為公司進(jìn)行人力決策和崗位調(diào)配和調(diào)薪晉升的唯一依據(jù)，才能夠真正實現(xiàn)對組織進(jìn)行有效的控制，進(jìn)而促進(jìn)事業(yè)單位能夠得到進(jìn)一步的發(fā)展。

2.2 建立科學(xué)合理績效管理指標(biāo)

在建立績效管理的指標(biāo)時，事業(yè)單位應(yīng)結(jié)合本單位和部門的特色以及實際情況，分析員工崗位的職務(wù)，并制定全面、可操作性強(qiáng)、針對性強(qiáng)的績效考核方法和評價指標(biāo)。績效管理對于不同的部門有不同的崗位評價機(jī)制，很難使得績效指標(biāo)量化或統(tǒng)一，合理科學(xué)的績效管理指標(biāo)應(yīng)考慮到員工的工作內(nèi)容，將抽象的考核內(nèi)容合理化，面對不同崗位和不同水平的工作人員不要將考核的指標(biāo)設(shè)定得過于高或過于低，做到考核的公平公正，利用考核指標(biāo)體系來帶動員工的成長。尊重員工的價值創(chuàng)造，將員工考核的指標(biāo)細(xì)化，確保評價機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)和工作績效相關(guān)聯(lián)，關(guān)注獎懲措施的改進(jìn)和實施，加強(qiáng)績效的科學(xué)管理應(yīng)用。例如，事業(yè)單位制定考勤獎懲辦法，每遲到或早退一次可以扣除當(dāng)月的考勤獎，累計三次則取消當(dāng)月的考勤獎，每月的考評情況列入年度崗位目標(biāo)績效考核的綜合評比[2]。

2.3 轉(zhuǎn)變管理理念，切實做好人力資源管理工作

單位管理者需要轉(zhuǎn)變管理理念，從源頭解決問題，這是保證人力資源有序發(fā)展的基礎(chǔ)，也是推動事業(yè)單位有序發(fā)展的核心要素。第一，事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理時要秉承“以人為本”的原則，在進(jìn)行人力資源管理時要采取人性化的管理辦法，改變傳統(tǒng)的以硬性標(biāo)準(zhǔn)管理的方針，這樣一來，不僅能夠有效提升人力資源管理的工作效率，還能有效提升人力資源管理的成績。第二，在人力資源管理中，要緊跟時代發(fā)展的腳步，積極進(jìn)行改革創(chuàng)新，剔除那些陳舊、不適合事業(yè)單位發(fā)展的管理辦法，同時還要做好人力資源管理的公開化和公平化[3]。

2.4 進(jìn)一步完善績效的監(jiān)督制度

為了保證考核績效的正常運行，事業(yè)單位應(yīng)完善相應(yīng)的監(jiān)管制度，監(jiān)管制度在制定時要結(jié)合事業(yè)單位的自身特點，要求監(jiān)管制度制定的可操作性強(qiáng)，明確監(jiān)督的考核標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任制度，保證績效考核的公平性。事業(yè)單位要成立監(jiān)督小組，全面負(fù)責(zé)事業(yè)單位的績效考核管理的工作，監(jiān)督崗位的職責(zé)、工作的內(nèi)容、目標(biāo)完成的情況等。將績效考核的細(xì)則公布出來，讓每個員工都能了解到績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，并在實際的工作中做到相互監(jiān)督，規(guī)范自己的行為和提高工作質(zhì)量，并把每個月的考核結(jié)果公示出來，讓所有人一起監(jiān)督考核結(jié)果的公正、公平性。

3 結(jié)語

綜上所述，雖然大多數(shù)事業(yè)單位都是非營利性的特殊組織，但是他們也都是依靠公眾的資源來對社會和國民提供相應(yīng)的服務(wù)的，所以也需要充分考慮工作人員在工作過程當(dāng)中所獲取的效果以及成就。因此事業(yè)單位的人力資源管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)績效考核的應(yīng)用，充分發(fā)乎績效考核在事業(yè)單位人力資源管理工作當(dāng)中的重要作用。