基于大數(shù)據(jù)背景下的醫(yī)院檔案管理優(yōu)化策略

近年來(lái)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的背景下，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平發(fā)展迅速，醫(yī)院產(chǎn)生的檔案信息資料不斷增多。如果仍舊采取傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理方法，易出現(xiàn)很大的紕漏，比如出現(xiàn)檔案管理不全、檔案遺失等隱患問(wèn)題，不利于檔案工作效率、質(zhì)量及安全性的提升。在大數(shù)據(jù)背景下，開(kāi)拓了醫(yī)院檔案管理信息化、電子化、智能化的思路，使得醫(yī)院檔案管理工作從傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理逐漸步入電子化管理。當(dāng)然，在大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院檔案管理工作面臨一些待解決的問(wèn)題，比如：檔案信息化建設(shè)進(jìn)程有待推進(jìn)、現(xiàn)代化檔案管理人才缺乏等等?？傊?，從大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院檔案管理工作的優(yōu)化及發(fā)展角度考慮，本文圍繞“基于大數(shù)據(jù)背景下的醫(yī)院檔案管理優(yōu)化策略”進(jìn)行分析，有一定的意義。

一、基于大數(shù)據(jù)背景做好檔案管理工作的必要性

檔案管理，是醫(yī)院管理工作中非常重要的一部分。在大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院檔案管理工作發(fā)生了很大的變化，因此做好此項(xiàng)工作顯得尤為重要。結(jié)合實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，可知做好此項(xiàng)工作的必要性主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）與時(shí)代發(fā)展需求相契合?；诖髷?shù)據(jù)時(shí)代背景下，各行各業(yè)工作模式均發(fā)生了不同程度的變化。對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作來(lái)說(shuō)，在大數(shù)據(jù)背景下，其工作模式變化尤為顯著。不能僅依靠人工紙質(zhì)管理，需對(duì)醫(yī)院相關(guān)檔案數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、分析、整合、匯總，實(shí)行信息化、智能化及電子化管理。顯然，在大數(shù)據(jù)背景下做好醫(yī)院檔案管理工作，與時(shí)代發(fā)展需求相契合。以醫(yī)院辦公室業(yè)務(wù)相關(guān)檔案管理工作為例，此項(xiàng)管理工作存在內(nèi)容豐富的特點(diǎn)，即醫(yī)院辦公室檔案管理，涉及醫(yī)院人事檔案、行政檔案、財(cái)務(wù)檔案及業(yè)務(wù)指導(dǎo)檔案的管理，而針對(duì)這些檔案的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析處理，剔除無(wú)用信息數(shù)據(jù)，將與檔案內(nèi)容相關(guān)的有用數(shù)據(jù)信息加強(qiáng)保存及管理，則能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作提供必要的檔案信息數(shù)據(jù)支持，保證檔案相關(guān)工作順利、有序進(jìn)行?？傊?，在大數(shù)據(jù)背景下做好醫(yī)院檔案管理工作，與時(shí)代發(fā)展需求相契合，醫(yī)院檔案管理工作人員需加強(qiáng)重視。

（二）有助于醫(yī)院醫(yī)療水平的提高。近年來(lái)，在人們生活水平逐步提高的基礎(chǔ)上，對(duì)自身的身體狀態(tài)更加關(guān)注，使得來(lái)院體檢的人員越來(lái)越多。與此同時(shí)，還包括醫(yī)療保健、康復(fù)治療及優(yōu)生優(yōu)育等關(guān)于自身健康的自主行為。當(dāng)然，這期間會(huì)產(chǎn)生大量的信息資料，如果采取傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理方式，則將面臨很大的工作量。但是，在大數(shù)據(jù)的背景下，實(shí)現(xiàn)電子化檔案管理，對(duì)醫(yī)院相關(guān)醫(yī)療檔案進(jìn)行分類管理，并進(jìn)行電子化建檔、歸檔及調(diào)取，則可以大大縮短這些檔案信息的采集時(shí)間，提高利用價(jià)值，顯然無(wú)形提升了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，值得借鑒及應(yīng)用。此外，醫(yī)院辦公室檔案管理，作為醫(yī)院管理非常關(guān)鍵的部分，為高效開(kāi)展醫(yī)院辦公室檔案管理，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)及系統(tǒng)，構(gòu)建醫(yī)院辦公室自建管理系統(tǒng)，有助于辦公室檔案管理工作效率、質(zhì)量及安全性的提升，進(jìn)一步提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。總之，以大數(shù)據(jù)為依托，合理利用技術(shù)、更新管理思路方法，可使醫(yī)院的醫(yī)療水平提升一個(gè)階層。

二、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院檔案管理工作面臨的問(wèn)題

如前所述，對(duì)大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院檔案管理工作的必要性有了一定程度的了解。但實(shí)踐工作中，發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院檔案管理工作面臨一些有待解決的問(wèn)題?？偨Y(jié)起來(lái)，相關(guān)問(wèn)題具體包括：

（一）醫(yī)院檔案信息化建設(shè)進(jìn)程速度有待提升。在大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院檔案管理工作的內(nèi)容及方法均發(fā)生了很大程度的變化。最為明顯的是，需改進(jìn)傳統(tǒng)檔案管理思想及方法的不足，重視檔案信息化管理的推行。但是，醫(yī)院檔案信息化管理的推行，需依靠信息化建設(shè)工作的推進(jìn)，且此項(xiàng)工作需大量的資金作支持，購(gòu)置充足的軟件及硬件設(shè)備，并保證管理人員信息化接受能力強(qiáng)、信息化處理技術(shù)水平高。顯然，這些要求會(huì)受到很大程度的挑戰(zhàn)，比如醫(yī)院治療、護(hù)理、醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置需要大量的資金，而呈現(xiàn)縮減檔案管理資金的情況；又比如，部分年齡偏高的管理人員信息化管理接受能力差等，顯然這均將影響醫(yī)院檔案信息化建設(shè)進(jìn)程。

（二）醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)利用率及安全性有待提高。醫(yī)院檔案管理電子化、智能化、信息化的實(shí)現(xiàn)，不單單是方便檔案的收集及存儲(chǔ)，還需要通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展提升檔案數(shù)據(jù)的利用率，但是部分醫(yī)院檔案管理工作者沒(méi)有深入挖掘檔案數(shù)據(jù)的利用價(jià)值，使檔案數(shù)據(jù)利用率呈現(xiàn)偏低的情況。同時(shí)，醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)缺乏現(xiàn)代科學(xué)防護(hù)技術(shù)支持，易受到黑客的攻擊竊取，使醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)的安全性飽受質(zhì)疑。

（三）現(xiàn)代化檔案管理人才素質(zhì)水平有待提高。大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院檔案管理工作的開(kāi)展脫離不了檔案管理人才的支持。但是，基于大數(shù)據(jù)的醫(yī)院檔案信息化、智能化管理與傳統(tǒng)紙質(zhì)管理相比，難度更大、技術(shù)水準(zhǔn)更高，所以需要保證檔案管理人員具備高水平的現(xiàn)代化管理素質(zhì)能力。然而，如今個(gè)別檔案管理工作人員思想意識(shí)未能及時(shí)更新，在檔案信息技術(shù)掌握及現(xiàn)代化管理能力上顯得較為薄弱，顯然不利于醫(yī)院檔案管理工作效率及質(zhì)量的提升。

三、基于大數(shù)據(jù)背景下的醫(yī)院檔案管理優(yōu)化策略

針對(duì)大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院檔案管理工作面臨的問(wèn)題，需采取有效策略，使檔案管理工作得到有效優(yōu)化及完善?？偨Y(jié)起來(lái)，具體優(yōu)化策略如下：

（一）加快醫(yī)院檔案信息化建設(shè)，提升檔案管理信息化水平。為了優(yōu)化醫(yī)院檔案管理，提升醫(yī)院辦公室檔案管理工作質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)顯得尤為重要。一方面，重視醫(yī)院檔案信息數(shù)據(jù)管理平臺(tái)建設(shè)，提升醫(yī)院檔案信息查詢效率。在建設(shè)過(guò)程中，有必要認(rèn)真分析檔案信息數(shù)據(jù)的組成結(jié)構(gòu)，合理利用數(shù)據(jù)處理技術(shù)及系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院檔案信息數(shù)據(jù)高效識(shí)別，進(jìn)而使信息數(shù)據(jù)的利用率提升。與此同時(shí)，有必要對(duì)醫(yī)院檔案信息數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容加以明確，對(duì)醫(yī)院檔案信息數(shù)據(jù)進(jìn)行合理分類，使檔案信息的歸檔、利用效率全面提升。另一方面，考慮到醫(yī)院辦公室記錄的準(zhǔn)確性及真實(shí)性，在檔案信息化建設(shè)工作開(kāi)展過(guò)程中，有必要對(duì)文件管理平臺(tái)重新審視，對(duì)傳統(tǒng)文件管理概念進(jìn)行改進(jìn)，構(gòu)建專門(mén)的文件管理組織，并對(duì)文件管理信息化設(shè)施及監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行完善，重視信息化硬件投入，使醫(yī)院辦公室檔案信息化管理水平全面提升。

（二）通過(guò)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，提升醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)利用率及安全性。要想提升醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)利用率及安全性，合理利用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)顯得非常重要。例如：在醫(yī)院辦公室檔案管理工作開(kāi)展過(guò)程中，為了提升辦公室業(yè)務(wù)相關(guān)檔案的信息化管理水平，可以科學(xué)地利用與計(jì)算技術(shù)，利用該項(xiàng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院檔案信息數(shù)據(jù)的分布式處理，對(duì)辦公室檔案數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、整理、分類、優(yōu)化及歸檔，這樣可以使辦公室檔案管理人員的工作負(fù)荷降低，進(jìn)而提高管理工作效率。與此同時(shí)，云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，能夠使醫(yī)院辦公室檔案信息管理平臺(tái)服務(wù)器節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)及架構(gòu)等管理故障得到有效強(qiáng)化，使服務(wù)器各節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)符合云計(jì)算控制要求，保證檔案管理信息平臺(tái)正常、安全運(yùn)行。此外，為了進(jìn)一步提升醫(yī)院辦公室檔案管理工作的安全性，使黑客攻擊、不法分子竊取檔案信息數(shù)據(jù)的現(xiàn)象得到有效預(yù)防控制，還可以利用防火墻技術(shù)、數(shù)字加密技術(shù)等。比如，數(shù)字加密技術(shù)的應(yīng)用，可以限制檔案訪客，通過(guò)前權(quán)限設(shè)置、密鑰輸入，使有訪問(wèn)權(quán)限的人員正常訪問(wèn)，無(wú)訪問(wèn)權(quán)限的人員則拒之門(mén)外，以此使檔案信息的隱私性及安全性得到有效保障。

（三）加強(qiáng)考核及培訓(xùn)，提升醫(yī)院辦公室檔案管理人才綜合素質(zhì)。如前所述，辦公室檔案管理人員在醫(yī)院檔案管理工作中顯得非常重要。因此，有必要加強(qiáng)對(duì)辦公室檔案管理人員的考核及培訓(xùn)，提升其綜合素質(zhì)水平。一方面，需構(gòu)建高素質(zhì)辦公室檔案管理隊(duì)伍，注重對(duì)檔案管理信息化技術(shù)的掌握，通過(guò)系統(tǒng)化教育培訓(xùn)，提升人員的檔案信息管理能力水平；另一方面，在辦公室檔案管理人員考核工作開(kāi)展過(guò)程中，與績(jī)效考核相掛鉤，融入獎(jiǎng)懲機(jī)制，將管理工作責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，以此提高管理人員對(duì)待檔案管理工作的積極性及責(zé)任態(tài)度。此外，在人才招聘環(huán)節(jié)，需重視人才的綜合素質(zhì)能力水平，保證能夠掌握檔案的采集、傳遞、處理以及存儲(chǔ)管理等信息化技術(shù)，并具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任心，以此使醫(yī)院辦公室檔案管理現(xiàn)代化人才需求得到有效滿足，進(jìn)而提升醫(yī)院辦公室檔案管理工作整體效率及質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，基于大數(shù)據(jù)背景下，做好醫(yī)院檔案管理工作非常有必要。但是，在此項(xiàng)工作開(kāi)展過(guò)程中，仍舊面臨一些待解決的問(wèn)題。因此，需加快醫(yī)院檔案信息化建設(shè)，促進(jìn)檔案管理信息化水平的提升；同時(shí)，利用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，使醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)利用率及安全性得到有效提升；需加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案管理人員的考核及培訓(xùn)，提升管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平?？傊龊靡陨戏矫?，醫(yī)院檔案管理工作效率、質(zhì)量及安全性將得到全面提升，進(jìn)一步為我國(guó)各大醫(yī)院實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。