紅色文化引領(lǐng)文明實踐

竇芒

紅色文化引領(lǐng)，上海新時代文明實踐的獨特魅力

“上海是中國共產(chǎn)黨誕生地。要傳承紅色基因、踐行初心使命，不斷提升黨的建設(shè)質(zhì)量和水平，確保改革開放正確方向”。習(xí)近平總書記在浦東開發(fā)開放30周年慶祝大會上的講話，給上海新時代文明實踐指明了方向。上海擁有眾多紅色歷史足跡，城市的根脈里流淌著紅色基因。百年以前，中國共產(chǎn)黨就是從這里出發(fā)。

上海的紅色文化具有宏大、深遠(yuǎn)、雄奇的特點。宏大，即內(nèi)涵豐富，影響廣闊。從1921年至1949年的28年中，中國共產(chǎn)黨舉行過七次代表大會，其中一大、二大、四大在上海召開，中共中央領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)有12年設(shè)在這里。深遠(yuǎn)，即思想深邃、影響深遠(yuǎn)。歷史上許多重要思想、理念是在上海醞釀、產(chǎn)生的，許多有重要意義的大事件是在上海發(fā)生的。雄奇，即英勇雄壯，英雄輩出。五卅運動全球震驚，工人三次武裝起義，英勇頑強。我們欣喜地看到，紅色文化作為承載歷史與現(xiàn)實之重要紐帶，其作用與價值通過新時代文明實踐中心建設(shè)，得到了更好的體現(xiàn)；其傳播和踐行，通過百萬學(xué)雷鋒志愿者得以實現(xiàn)。各級新時代文明實踐中心、分中心、站，通過創(chuàng)新傳播方式，紅色遺址成為文明實踐的“課堂”，文物史料、英烈前輩事跡成為弘揚建黨精神的“教材”，志愿者成為初心教育的“老師”，紅色資源亮出來、活起來，紅色城市的光榮歷史綻放光芒，形成穿越時空，歷久彌新的生動效應(yīng)。與此同時，我們也深切地感受到，結(jié)合新時代文明實踐的紅色文化傳承弘揚工程，也為厚植城市精神，彰顯城市品格、提升上海的城市軟實力匯聚了砥礪奮進(jìn)的磅礴力量！

（點評員：上海市教委“紅色宣講團(tuán)”專家 傅向東）

打造“永遠(yuǎn)跟黨走”的育人大課堂

初心之城，紅色之都。600多處紅色資源星羅棋布，紅色血脈流淌百年。

“上海是中國共產(chǎn)黨誕生地、要傳承紅色基因、踐行初心使命，不斷提升黨的建設(shè)質(zhì)量和水平，確保改革開放正確方向”。習(xí)近平總書記在浦東開發(fā)開放30周年慶祝大會上的講話，給上海新時代文明實踐指明了方向。

初秋時節(jié)，記者在上海實地感受到：浦江兩岸，新時代文明實踐活動風(fēng)起云涌。上海從加強制度供給到創(chuàng)新傳播方式，全面系統(tǒng)挖掘“紅色寶藏”，傳承并發(fā)展習(xí)近平總書記當(dāng)年倡導(dǎo)的上海城市精神，讓百年風(fēng)華直抵民眾之心，為全面提升城市軟實力提供不竭的力量源泉。

“作為黨的誕生地、初心始發(fā)地，弘揚偉大的建黨精神是新時代文明實踐之魂”。正是基于這樣的思考，上海建立了黨史和理論宣講進(jìn)新時代文明實踐中心的機制，使常態(tài)化宣講春風(fēng)化雨，潤物無聲。

中共上海市委宣傳部、市文明辦、市教衛(wèi)工作黨委聯(lián)手成立全市大學(xué)生理論宣講聯(lián)盟，組建覆蓋47所高校，以復(fù)旦大學(xué)“博士生講師團(tuán)”、上海交通大學(xué)“聲入人心”學(xué)生理論宣講團(tuán)等為代表的首批65支大學(xué)生理論宣講志愿服務(wù)隊，推出精品課程，通過線上點單、線下講課的方式常態(tài)化進(jìn)駐全市各級新時代文明實踐陣地，既推動了黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”，也為大學(xué)生搭建了社會實踐“大課堂”。

用多元化群體現(xiàn)身說法感召——

各級新時代文明實踐陣地，力邀“眾鑫有話”市委老干部講師團(tuán)等講政策、成就、形勢，引入上海社會科學(xué)院“尚社”青年講師團(tuán)、上海大學(xué)“快樂百歲”老教授講師團(tuán)等講學(xué)理、道理、哲理。閔行區(qū)請王海濱等道德模范講身邊人身邊事身邊變化，打造“閔理”講壇。松江區(qū)的“松江三人行”“青年說”等宣講品牌深受市民歡迎。靜安區(qū)“明燈”講師團(tuán)等群眾身邊的優(yōu)秀宣講團(tuán)隊，針對不同群體特點，推動黨史和理論宣講走進(jìn)社區(qū)、園區(qū)、樓宇等文明實踐陣地，讓愛黨愛國情懷激蕩心靈、凝聚力量。

用全景式課堂深度體驗吸引——

記者在有著百年歷史的長寧區(qū)愚園路采訪，聽紅色文化傳播志愿者介紹：愚園路擁有布爾什維克編輯部、中共中央上海局機關(guān)舊址、錢學(xué)森舊居等寶貴的紅色資源，已被納入上海市7條紅色精品旅游線路之一。近年來，愚園路依托街區(qū)新時代文明實踐站，充分挖掘和用活這些寶貴資源，通過群眾喜聞樂見的方式，傳承紅色基因。他們繪制愚園路街區(qū)紅色路線地圖、組建愚園路弄堂紅色宣講隊、吸引一批白領(lǐng)青年志愿者、挖掘100個經(jīng)典愛國故事，將愚園路街區(qū)打造成集“看”“聽”“學(xué)”三位一體的紅色教育基地。

小小愚園路，折射大上海。僅今年以來，全市新時代文明實踐陣地就依托“上海市新時代文明實踐綜合服務(wù)平臺”對接“黨史和理論宣講”資源2129項，組建宣講志愿服務(wù)團(tuán)隊1569支，推出常態(tài)化宣講志愿服務(wù)項目1515個。通過文藝黨課、主題展覽、電影展評、舞臺展演、文化集市、經(jīng)典誦讀、人文行走、名人巡訪等活動載體，構(gòu)建體驗式、沉浸式、流動式“學(xué)習(xí)場”，打造全媒體、分眾化、互動式“直播室”，讓黨的光輝歷史和創(chuàng)新理論觸手可及、深入人心。

黃浦區(qū)打造集宣教、議事、服務(wù)、實踐為一體的“瑞金·初心會客廳暨新時代文明實踐點”，再現(xiàn)新老漁陽里之間的“馬克思主義小道”；

楊浦區(qū)舉辦“百年·百人·百場”紅色經(jīng)典誦讀展演活動，使濱江新時代文明實踐示范帶串珠成鏈綻放紅色光芒；

靜安區(qū)通過“紅色印記”新時代文明實踐巡展，依托“五地”（馬克思主義傳播地、革命領(lǐng)袖足跡地、中共中央早期機關(guān)聚集地、首部黨章誕生地、群眾運動策源地）的豐厚文化底蘊和資源，實現(xiàn)全區(qū)14個街鎮(zhèn)全覆蓋；

虹口區(qū)的“文化三地”志愿宣講開創(chuàng)文明實踐新模式：依托本區(qū)豐富的紅色文化、海派文化、名人文化資源，傳承紅色基因，組織“文化三地”志愿宣講團(tuán)講好“海派文化發(fā)祥地、先進(jìn)文化策源地、文化名人聚集地”故事；

位于滬蘇交界的青浦區(qū)夏陽街道多舉措打造“光耀初心”文明實踐品牌。通過整合轄區(qū)內(nèi)老、中、青三代志愿服務(wù)力量，打造紅、青、黃“三原色”理論宣講團(tuán)隊。以道德模范丁昆源為代表的“老一輩宣講團(tuán)”講師，利用所學(xué)，緊跟時事形勢，把最新的國際形勢、國家形勢融入講課內(nèi)容，積極宣講黨的理論，引領(lǐng)村民深入了解黨的歷史，傳承紅色基因，恪守初心使命。

讓紅色革命舊址遺跡成為黨史“教室”，文物史料、英烈模范事跡成為黨史“教材”，志愿者成為黨史“教員”。上海在全國最先開展的“四史學(xué)習(xí)教育活動”，通過創(chuàng)新表達(dá)方式、走進(jìn)年輕人群，讓紅色資源亮出來、活起來，形成穿越時空、歷久彌新的生動效應(yīng)。

一年一度的上海市民文化節(jié)，講紅色故事成為首選內(nèi)容。今年3月至7月舉行的“永遠(yuǎn)跟黨走”市民紅色故事演講大賽，3000余名市民參賽，百位優(yōu)秀講述者獲評“紅色故事傳講人”。

“不說再見，雷鋒驛站是我們永遠(yuǎn)的家”

——上海青少年暑期社會實踐表達(dá)《志言志語》

“我們不說再見，雷鋒驛站是我們永遠(yuǎn)的家。感謝傅老師一直以來的幫助和指導(dǎo)，我們在這里領(lǐng)悟了雷鋒精神，收獲了幫助別人的價值和快樂……”8月25日，上海海事大學(xué)“行浪鋒帆暑期學(xué)雷鋒志愿服務(wù)實踐隊”朱紅紅老師，代表同學(xué)們對浦東新區(qū)上鋼街道“雷鋒驛站”負(fù)責(zé)人傅余賢表示了這樣的感謝。

“雷鋒驛站”的前身是上海世博會城市志愿服務(wù)站。世博會后的10多年來，“雷鋒驛站”充分利用地域優(yōu)勢，提供365天常態(tài)化志愿服務(wù)，向國內(nèi)外游客和社區(qū)居民提供信息咨詢、便民服務(wù)、應(yīng)急救護(hù)、公益活動等服務(wù)內(nèi)容。每年志愿服務(wù)時長超過3000小時，服務(wù)人數(shù)超過 25000 人次。先后榮獲上海市“優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌”“青年五四獎?wù)录w” “青年文明號”等榮譽稱號。

作為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動的一個窗口和平臺，“雷鋒驛站”還是廣大青年學(xué)生社會實踐的“熱門打卡地”。每年的暑假和寒假，周邊的大中小學(xué)校學(xué)生都會踴躍報名來感受雷鋒精神，服務(wù)市民群眾。今年是學(xué)生在雷鋒驛站參加暑期社會實踐活動的第十個年頭。經(jīng)過前期的報名、面試、培訓(xùn)、上崗等工作，今年來參加社會實踐活動的學(xué)生有30余人，分別來自上海海事大學(xué)、向明中學(xué)、上海師專附小、周浦鎮(zhèn)第二小學(xué)、洪山中學(xué)、上師大附屬盧灣實驗小學(xué)、上南中學(xué)東校等學(xué)校。在短短的一個多月時間里，學(xué)生志愿者在確保各項防疫措施落實的情況下，共參加志愿服務(wù)和各類活動800多個小時，并經(jīng)過考核全部成為上海志愿者網(wǎng)注冊志愿者。

負(fù)責(zé)驛站日常管理、協(xié)調(diào)的退休工人傅余賢，見證了驛站的建設(shè)、服務(wù)的歷史，目睹了青少年學(xué)雷鋒志愿服務(wù)快樂奉獻(xiàn)過程。他說：“同學(xué)們給雷鋒驛站帶來了青春活力，他們以雷鋒為榜樣，力爭成為新時代老百姓身邊文明實踐的活雷鋒。他們從文明宣傳、解疑答惑、幫助老人、環(huán)境衛(wèi)生等身邊的小事做起，并堅持每天寫下一篇《志言志語》，記錄一個個美好的瞬間，收獲一份份付出的快樂，踐行著偉大而平凡的雷鋒精神。

柘林“好聲音”

奉賢區(qū)柘林“好聲音”宣講志愿服務(wù)隊自2017年成立，由本鎮(zhèn)青年、鄉(xiāng)賢、文藝、大學(xué)生4支隊伍組成，旨在講好柘林故事，傳播柘林聲音，把新時代文明實踐工作與理論宣講工作有機結(jié)合，提升精神文明建設(shè)的時代性和感召力。

柘林鎮(zhèn)始終把思想政治建設(shè)放在首位，在常學(xué)常新中加強理論修養(yǎng)，提高政治意識，在真學(xué)真信中堅定理想信念。常言道：“水之積也不厚，則其負(fù)大舟也無力。”柘林鎮(zhèn)每年開展理論宣講培訓(xùn)，如邀請至理賢言講師團(tuán)副團(tuán)長狄建英以“中國之制，中國之治，中國之智”為主題進(jìn)行示范宣講，以體系化、規(guī)范化培訓(xùn)為依托，進(jìn)一步理清宣講思路、提振宣講信心、增強宣講實力。柘林“好聲音”自成立以來，在全鎮(zhèn)各事業(yè)單位、村、居進(jìn)行廣泛開展，深受群眾的歡迎和喜愛，同時不斷與時俱進(jìn)創(chuàng)新思路、改進(jìn)方法、提升水平，推動黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。

構(gòu)建融合多方資源的共享大平臺

在上海采訪期間，記者體驗了一次“百年黨史路奮斗新征程”黨史學(xué)習(xí)教育巴士課堂，上了一堂生動的黨史課。

“黨的誕生紀(jì)念日為何不是一大召開的7月23日？”“中國共產(chǎn)黨為什么誕生在上?！?？”這輛紅色“黨史巴士”從中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會紀(jì)念館出發(fā)，途中經(jīng)過漁陽里、中共二大會址、五卅運動紀(jì)念碑、外灘陳毅廣場、浦東開發(fā)陳列館等20多處紅色地標(biāo)，最終到達(dá)浦東展覽館，游客下車即可參觀浦東開發(fā)開放30周年主題展。100分鐘的講解中包含了“中共一大開天辟地”“歷史為什么選擇上?！薄爸泄捕蠼ㄕ铝⒅啤薄爸泄菜拇髲娀M織”“沒有硝煙的隱蔽戰(zhàn)線”“解放大上?！薄拔逍羌t旗在這里升起”“建設(shè)新中國”“浦東開發(fā)開放”等12大板塊，結(jié)合30分鐘視頻資料，40多個黨史故事。期間解說員還會與乘客互動，提出問題，讓整個解說更加生動，乘客印象更加深刻。

作為新時代文明實踐的流動課堂，黨史教育巴士是浦東新區(qū)創(chuàng)新宣講方式，拓寬宣講載體，把紅色資源串點成線，將建黨、建國、改革開放三大主題有機組合，努力探索紅色文化傳承的“浦東經(jīng)驗”。截至8月中旬，已有7000多個基層黨組織在預(yù)約平臺登陸注冊，600多個基層黨組織和團(tuán)隊走進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育巴士課堂，300多名社會各界有志青年報名參加志愿講解。

上海各方通力合作，結(jié)合新時代文明實踐活動，整合各方力量系統(tǒng)挖掘紅色寶藏，先后將16個愛國主義教育基地整合為四條紅色文化修身路線。

中共一大會址向西約800米的老漁陽里，中共發(fā)起組成立地；向北約1公里的輔德里，中共二大會址；向南約500米的成裕里，印刷《共產(chǎn)黨宣言》首個中文全譯本的又新印刷所舊址……

近年來，通過系統(tǒng)挖掘，多輪考證普查，已確認(rèn)紅色遺跡遺址和紀(jì)念設(shè)施612處，每一處都記錄著中國共產(chǎn)黨“改天換地”的腳步。

備受矚目的“中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會紀(jì)念館”今年6月3日開館以來，人頭攢動，人們在這里致敬百年歷史，感悟初心使命，燃起心中的信仰之光、理想之火。

上海還以中共一大紀(jì)念館為“源頭”，順應(yīng)新時代文明實踐和建黨百年，緊鑼密鼓地完成了“一館五址”建設(shè)修繕工程。目前，中國共產(chǎn)黨發(fā)起組成立地（《新青年》編輯部）舊址、中共中央政治局機關(guān)舊址（1928-1931年）、中共中央軍委機關(guān)舊址、中共中央秘書處機關(guān)（閱文處）舊址、中共中央特科機關(guān)舊址，“五址”正成為黨員干部重溫初心、牢記使命的瞻仰參觀地，市民群眾引以為豪的紅色文化打卡地。

文化引領(lǐng)文明實踐 ，志愿服務(wù)提升城市溫度。為配合慶祝建黨百年，上海各級在繼續(xù)鞏固發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)體系建設(shè)成果的同時，大力推進(jìn)志愿服務(wù)助力紅色文化傳承弘揚工程。

“我們倡議，成立上海市紅色文化傳播志愿服務(wù)聯(lián)盟，傳承紅色基因，講好紅色故事，弘揚志愿精神，聽黨話、感黨恩、跟黨走，奮力創(chuàng)造新時代上海發(fā)展新奇跡……”莊重嘹亮的誓言聲在上海淞滬抗戰(zhàn)紀(jì)念館的上空久久回蕩……這是慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年前夕，由市文明辦、市教衛(wèi)工作黨委、市教委、團(tuán)市委、市文聯(lián)、市志愿者協(xié)會、市志愿服務(wù)公益基金會等共同主辦“永遠(yuǎn)跟黨走——文明實踐在上?！奔t色文化傳播志愿服務(wù)主題活動現(xiàn)場。

儀式教育、引導(dǎo)參觀、沉浸表演……漫步在上海大大小小的紅色文化場館，視野中總少不了一抹鮮紅的身影——紅色文化傳播志愿者。為傳承弘揚紅色文化，打響志愿服務(wù)品牌，市文明辦牽頭各區(qū)、各相關(guān)部門，以中共一大、二大、四大紀(jì)念館志愿服務(wù)基地為主要陣地，以“‘黨的誕生地志愿服務(wù)總隊”“退役軍人志愿服務(wù)總隊”“市級機關(guān)志愿服務(wù)總隊”和16個區(qū)紅色文化傳播志愿服務(wù)隊等為主要力量，成立上海市紅色文化傳播志愿服務(wù)聯(lián)盟，首批120家成員單位，包含36支紅色文化傳播志愿服務(wù)隊和84個紅色文化傳播志愿服務(wù)基地，使紅色文化傳播志愿者成為上海這座城市的一道亮麗風(fēng)景線。

開展“文明實踐大家談”紅色文化傳播志愿服務(wù)。自今年3月啟動“文明實踐在上?！毕盗行麄魍茝V活動（第二季）以來，市文明辦、市志愿者協(xié)會精心策劃“文明實踐大家談”紅色文化傳播志愿服務(wù)活動，打響“文明實踐在上?！逼放?，推動新時代文明實踐工作內(nèi)涵建設(shè)?，F(xiàn)場邀請“全國最佳志愿服務(wù)組織”中共一大紀(jì)念館“黨的誕生地”志愿服務(wù)隊負(fù)責(zé)人湯文瓊講述志愿者為來館探尋中國共產(chǎn)黨人初心使命的黨員群眾送上精細(xì)化服務(wù)；“全國最佳志愿服務(wù)組織”復(fù)旦大學(xué)“博士生講師團(tuán)”志愿者代表蔣捷描繪青年志愿者們?yōu)榇蛲ㄐ麄鹘逃罕姷摹白詈笠还铩庇掠谔剿鞲黝惙绞椒椒?；中國作家協(xié)會會員秦文明45年筆耕不輟，書寫寶山區(qū)百年紅色歷史，退休后走進(jìn)社區(qū)開展黨史宣講……主題活動在線上線下融合開展，通過圖文直播的形式與全市500多萬注冊志愿者共同分享紅色文化傳播志愿服務(wù)故事。

發(fā)布“文明實踐在上?！奔t色文化志愿服務(wù)游學(xué)路線。以“永遠(yuǎn)跟黨走”為主題，市文明辦、市志愿者協(xié)會整合新時代文明實踐和學(xué)雷鋒志愿服務(wù)團(tuán)隊，設(shè)計推出64條、覆蓋394個紅色文化陣地的“文明實踐在上?！奔t色文化志愿服務(wù)游學(xué)路線，包含市級路線10條，16個區(qū)級路線54條，以此來深化市民對上海這座“光榮之城”深厚紅色底蘊的了解，吸引市民和志愿者主動參與打卡，營造濃厚的氛圍。

與此同時，依托“上海志愿者”全媒體宣傳矩陣，全市共發(fā)布紅色文化傳播志愿服務(wù)相關(guān)信息近500條，累計閱讀量超過50萬人次。市志愿者協(xié)會還發(fā)動上海市紅色文化傳播志愿服務(wù)聯(lián)盟，邀請100名紅色文化傳播志愿者，以“百位志愿者講百年黨史”為主題，拍攝并制作100條系列短視頻，陸續(xù)通過“上海志愿者”官方抖音號、微信視頻號、微信服務(wù)號、上海市志愿者協(xié)會官方微博等平臺推出。

濱江森林公園千名學(xué)雷鋒志愿者凈灘行動

7月下旬，超強臺風(fēng)“煙花”來勢洶洶，急風(fēng)暴雨在上海肆虐了四天?！盁熁ā彪x去，成片成堆的海洋垃圾被吹到上海濱江森林公園防浪堤親水平臺及濱江岸線，數(shù)公里美麗的濱江岸線變成了垃圾堆場，令人痛心不已。臺風(fēng)過后，濱江森林公園向全社會發(fā)出凈灘倡議，號召市民以志愿服務(wù)凈灘行動支持海洋環(huán)保貢獻(xiàn)力量。倡議發(fā)出短短2天，就有2000多名志愿者報名響應(yīng)。7月31日一早，凈灘志愿者們?nèi)缂s從四面八方齊聚濱江森林公園親水平臺。志愿者中有老人、機關(guān)干部、戴著紅領(lǐng)巾的學(xué)生，有的從幾十公里外趕來。大家冒著高溫酷暑，默默撿拾、處理大件垃圾，手套破了，鞋子臟了，衣服被汗?jié)窳巳徊活?。?jīng)過共同努力，沉積在防浪堤上的數(shù)噸垃圾得到清理，濱江岸線重新變得整潔美麗，賞心悅目。

營造學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的暖心大環(huán)境

記者在上海街頭巷尾，樓宇園區(qū)，無處不見微笑著的雷鋒頭像和“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”指示牌。的確，在這座有著鮮明紅色基因和深厚文化底蘊的大都市，雷鋒已成為人們崇敬的偶像，學(xué)習(xí)雷鋒已成為人們的一種生活方式，雷鋒文化已成為一道最亮麗的風(fēng)景。

當(dāng)年，上海不僅在全國媒體最早發(fā)表了毛澤東主席“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的題詞，還有分布于全市各處的雷鋒驛站、雷鋒紀(jì)念館、雷鋒收藏沙龍、雷鋒塑像、雷鋒廣場、雷鋒樹、大中小學(xué)校里的雷鋒館等，見證著上海群眾性學(xué)雷鋒活動的生生不息。而隨著新時代文明實踐活動的深入推進(jìn)，“雷鋒講堂”“雷鋒故事會”等一系列新時代弘揚雷鋒精神，開展志愿服務(wù)的新舉措更加溫暖人心?！笆f天平人，個個是雷鋒”。記者在徐匯區(qū)天平街道新時代文明實踐點采訪時，負(fù)責(zé)人劉佳告訴記者，街道老書記多年前提出的這一口號已經(jīng)成為現(xiàn)實，街道居民不僅人人學(xué)雷鋒，個個做好人，還涌現(xiàn)出“匯新知”講師團(tuán)、“寶怡樂”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)品牌團(tuán)隊。

“你當(dāng)過志愿者嗎？”“你為何注冊參加志愿者？”“你對志愿者提供的服務(wù)滿意嗎？”這是一次由上海市文明辦、市志愿者協(xié)會、上海社科院社會學(xué)研究所、上海市志愿服務(wù)研究中心開展的專題調(diào)查。調(diào)查顯示：截至今年8月，上海志愿者網(wǎng)實名認(rèn)證注冊志愿者已達(dá)559萬多人，占全市常住人口的比例超過22%。且96%的志愿者對參加志愿服務(wù)活動表示滿意，93%的市民對志愿者服務(wù)滿意。

值得關(guān)注的是，志愿者參與志愿服務(wù)活動的原因中，排在前三位的是“弘揚雷鋒精神，踐行社會主義核心價值觀”“幫助有需要的人”和“實現(xiàn)個人價值”。

“志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是人民有信仰、國家有力量、民族有希望的生動體現(xiàn)。黨的十九屆四中全會關(guān)于‘推進(jìn)新時代文明實踐中心建設(shè)，健全志愿服務(wù)體系的總體要求，為在新時代文明實踐中心建設(shè)中推動志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。上海志愿服務(wù)事業(yè)在改革開放中孕育而生，在新時代文明實踐中心建設(shè)中快速發(fā)展， 更在扎根基層社區(qū)、融入社會治理中展現(xiàn)作為、惠民利民。近年來，上海以市政府實事項目為抓手，在全市共建立 16 個區(qū)級志愿服務(wù)指導(dǎo)中心、221 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級社區(qū)志愿服務(wù)中心和6000 多個村（居）級學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站……”市文明辦的負(fù)責(zé)人介紹。

制度化常態(tài)化是關(guān)鍵所在，陣地是基本依托，社區(qū)是基礎(chǔ)工程，各級政府以為民辦實事項目為抓手，推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)體系建設(shè)……上海學(xué)雷鋒志愿服務(wù)為何能持續(xù)不斷，紅紅火火？記者在采訪中尋找答案。作為“上海市新時代文明實踐系列叢書”的第一部專著，不久前出版的《上海市新時代文明實踐志愿服務(wù)指導(dǎo)手冊》，洋洋25萬多字，匯集了可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，是上海志愿服?wù)體系在新時代文明實踐中制度化常態(tài)化高效運轉(zhuǎn)，志愿服務(wù)項目接地氣、聚人氣，于細(xì)微之處感受城市溫度的生動展現(xiàn)。其中兩個方面的成功探索和實踐對記者印象最深：能力建設(shè)體系完善和志愿服務(wù)激勵嘉許機制。

不斷完善的能力建設(shè)體系，形成了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的持續(xù)動力。上海十分注重以理論研究為先導(dǎo)，通過舉辦上海志愿服務(wù)論壇和長三角地區(qū)志愿服務(wù)論壇，連續(xù)6年研制年度《上海志愿服務(wù)發(fā)展報告》（2015—2020），連續(xù)3年出版《上海志愿服務(wù)發(fā)展藍(lán)皮書》（2018—2020），匯編“上海志愿服務(wù)叢書”等，形成理論研究與基層實踐良性互動。上海以專業(yè)培訓(xùn)為核心，建立國內(nèi)首個雷鋒學(xué)院，成立上海市志愿服務(wù)培訓(xùn)中心，編印《志愿心》和《志愿行》培訓(xùn)教材，構(gòu)建線上線下相融合、分層分類相銜接的培訓(xùn)體系。上海建立了文體場館、醫(yī)院、交通樞紐、旅游窗口等一千多家專業(yè)化志愿服務(wù)基地，培育和壯大文化、醫(yī)療、應(yīng)急、心理咨詢、科普、法律援助等專業(yè)化志愿服務(wù)團(tuán)隊。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為支撐，完成“上海志愿者網(wǎng)”能級提升，在縱向上實現(xiàn)上接全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，下連社區(qū)志愿服務(wù)中心的全線貫通；在橫向上打造集咨詢、激勵、培訓(xùn)等為一體的綜合服務(wù)平臺，不斷完善覆蓋全市的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

令人耳目一新的激勵嘉許辦法，給學(xué)雷鋒志愿者傳遞溫暖。

早在2009年4月，第十三屆上海市人民代表大會就通過了《上海市志愿服務(wù)條例》，并于同年6月1日正式實施。早于國家的《志愿服務(wù)條例》頒布實行8年多。而近年來，上海又積極探索志愿服務(wù)綜合激勵保障機制，借此推動形成志愿服務(wù)制度化常態(tài)化發(fā)展的良好社會生態(tài)。2020年11月1日正式發(fā)布并實施《上海市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)激勵嘉許實施辦法（試行）》，涵蓋的六方面令人耳目一新。

在評選表彰方面，將學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作納入文明城區(qū)、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)（小區(qū)）、文明行業(yè)、文明單位、文明家庭、文明校園等精神文明創(chuàng)建指標(biāo)體系。

在宣傳激勵方面，對全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進(jìn)典型、市級志愿服務(wù)先進(jìn)典型等開展學(xué)習(xí)宣傳活動。

在信用激勵方面，上海已連續(xù)五年多將“上海志愿者網(wǎng)”大于規(guī)定時長的實名認(rèn)證注冊志愿者及歷年市志愿服務(wù)先進(jìn)個人等志愿服務(wù)信息納入市公共信用信息服務(wù)平臺進(jìn)行激勵。至今，已將183萬余名在“上海志愿者網(wǎng)”實名注冊并累計服務(wù)時間大于50小時的志愿者及上海市志愿服務(wù)先進(jìn)個人信息納入市信用平臺。

在資助幫扶方面，為全市有影響、有創(chuàng)新、可復(fù)制推廣的志愿服務(wù)項目提供資金支持，為曾在志愿服務(wù)等領(lǐng)域作出貢獻(xiàn)，但生活遇到特殊困難，急需幫助的好心人設(shè)立“關(guān)愛好心人”專項基金。

在保險保障方面，自2011年起，市志愿者協(xié)會聯(lián)合中國人壽保險股份上海分公司為在“上海志愿者網(wǎng)”實名注冊的志愿者免費提供人身意外傷害保險。截至目前，共理賠因意外傷害導(dǎo)致受傷33起、因意外傷害導(dǎo)致身故3起，理賠金額計206.98萬元。

在禮遇優(yōu)待方面，對志愿服務(wù)先進(jìn)代表提供一定的精神激勵，如市文明委領(lǐng)導(dǎo)會見，高溫時節(jié)文明辦領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問送清涼及部分綜合性醫(yī)院免費體檢、主題樂園門票、“上海志愿者公益龍卡”等“以服務(wù)換服務(wù)”的內(nèi)容。

文明實踐在上海，暖心志愿傳力量。六項激勵嘉許舉措的落地，催生著上海群眾性學(xué)雷鋒志愿服務(wù)花開更艷，好人更美。正如一位基層文明辦負(fù)責(zé)人所言：“雷鋒精神，志愿服務(wù)，是城市品質(zhì)、市民素質(zhì)的一面鏡子，能反射都市里所有的美好和愛心。持之以恒地學(xué)雷鋒志愿服務(wù)熱潮，不僅使城市更有魅力、更有溫度，也已成為推進(jìn)上?，F(xiàn)代化建設(shè)不斷前進(jìn)的重要力量。”

“雷鋒部隊”專項巡訪新時代文明實踐中心

在上海，有一支天天見面的“雷鋒部隊”：市精神文明建設(shè)市民巡訪團(tuán)。作為“精神文明的創(chuàng)舉，弘揚雷鋒精神的平臺”，這支由市民自愿參加、自我管理、自我監(jiān)管，以巡訪為主要形式，服務(wù)于提高城市文明程度，提高市民文明素質(zhì)的志愿者隊伍成立近20年來，成員已擴(kuò)展到目前覆蓋市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級，擁有上萬人的隊伍。 這一領(lǐng)先全國的創(chuàng)新之舉，曾受到時任市委書記習(xí)近平的高度肯定。

不久前，市民巡訪團(tuán)委辦分團(tuán)正在進(jìn)行著一項特別的巡訪：新時代文明實踐中心建設(shè)和活動情況。

建設(shè)新時代文明實踐中心是黨中央從戰(zhàn)略和全局高度作出的重大決策部署。上海深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新時代文明實踐中心建設(shè)的重要指示精神和“人民城市人民建，人民城市為人民”的理念，持續(xù)推進(jìn)陣地資源整合到位、體制機制健全到位、服務(wù)群眾精準(zhǔn)到位，不斷拓展中心建設(shè)的覆蓋面和影響力。

“這些陣地功能作用發(fā)揮得怎樣？是作秀圖名還是真誠服務(wù)群眾，讓市民百姓受益……”根據(jù)動員培訓(xùn)會上有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的要求，巡訪團(tuán)依據(jù)《上海市區(qū)級新時代文明實踐中心評估標(biāo)準(zhǔn)》和《上海市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）新時代文明實踐分中心評估標(biāo)準(zhǔn)》及區(qū)級志愿服務(wù)指導(dǎo)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)志愿服務(wù)中心評估細(xì)則，采用實地考察、大數(shù)據(jù)分析、材料審核、問卷調(diào)查相結(jié)合的方式，對全市新時代文明實踐和學(xué)雷鋒志愿服務(wù)三級陣地進(jìn)行巡訪評估，找問題，促整改，樹典型。

承擔(dān)這次專項巡訪任務(wù)的市民巡訪團(tuán)委辦分團(tuán)，30多名成員大多來自市級機關(guān)的退休干部。在團(tuán)長和各組負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，大家克服困難，以飽滿的精神狀態(tài)深入基層開展工作。

為確保按時完成任務(wù)，巡訪團(tuán)團(tuán)長朱響應(yīng)等親臨一線參加巡訪。副團(tuán)長陶志良、秘書長姜艷華所在的第14組巡訪組，承擔(dān)了嘉定、奉賢和楊浦共51個站點的巡訪任務(wù)，他們早上6點多就出門趕往巡訪地。勞模張金秀等巡訪員調(diào)整了原來的工作，積極參加巡訪；委辦一團(tuán)團(tuán)長王星剛做完手術(shù)，處于身體恢復(fù)期，但她堅持參加巡訪，并提前完成了本組的巡訪任務(wù)；巡訪員許榮華腿傷尚未完全康復(fù)，也堅持參加；老巡訪員龔淑琴、馬偉勤、何穎、謝梓芳等都積極發(fā)揮了傳幫帶作用。

在基層社區(qū)、企業(yè)機關(guān)，巡訪員們通過“一看”——看現(xiàn)場、“二問”——問活動內(nèi)容和形式、“三了解”——了解特點、特色和不足，對各新時代文明實踐和學(xué)雷鋒志愿服務(wù)陣地作出客觀的分值評估，達(dá)到以評估促整改、以評估樹典型、將評估成果轉(zhuǎn)化為調(diào)研指導(dǎo)工作重點的目標(biāo)。