特色項(xiàng)目打造貼心服務(wù)

何靜 肖立元

“小朋友們，你們喜歡聽革命故事嗎？”“喜歡！”孩子們異口同聲地回應(yīng)老師的提問?！澳悄銈冎览蠋焺傊v的帥奶奶的故事是從哪里來的嗎？”面對(duì)孩子們臉上露出的疑惑，老師給出了答案，“書本上。”傍晚時(shí)分，漢壽縣家庭教育講師志愿者馬繪霞在滄浪街道老鸛樹社區(qū)為家長和孩子宣講《抓住親子閱讀關(guān)鍵期》主題家庭教育知識(shí)，在歡樂的氛圍中，不但將親子閱讀的知識(shí)娓娓道來，更是將黨史和革命故事巧妙地融入其中。

馬繪霞是教育教學(xué)志愿服務(wù)隊(duì)的一名志愿者，自從漢壽縣“傍晚課堂”項(xiàng)目啟動(dòng)后，她與該隊(duì)其余10名志愿者一道在各個(gè)社區(qū)巡回開展家庭教育知識(shí)宣講，努力提升群眾的家庭教育水平，營造良好的家庭風(fēng)氣。

漢壽縣是全國第二批建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)縣，自開展新時(shí)代文明實(shí)踐工作以來，全縣致力于緊貼群眾需求設(shè)計(jì)志愿服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾常態(tài)化，打造了“傍晚課堂”“紅廣播”“湖水守望”等志愿服務(wù)項(xiàng)目，力圖以貼心服務(wù)更好滿足基層群眾日益增長的美好生活需要。

“傍晚課堂”激發(fā)農(nóng)村新活力

漢壽縣農(nóng)村人口眾多，婦女群眾喜好傍晚時(shí)分聚集跳舞聊天。實(shí)踐中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)走訪調(diào)研，了解到她們存在缺乏專業(yè)舞蹈老師，沒有能力輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)等問題。為此，實(shí)踐中心推出了“傍晚課堂”項(xiàng)目，組織志愿者深入村、社區(qū)、村民屋場(chǎng)，將理論知識(shí)、兒童輔導(dǎo)、廣場(chǎng)舞教學(xué)、家風(fēng)傳承等內(nèi)容融入“傍晚課堂”中，宣傳政策形勢(shì)，幫助群眾解決困難、感悟黨領(lǐng)導(dǎo)下的發(fā)展成就。

實(shí)踐中心通過“線上+線下”點(diǎn)單方式，廣泛收集群眾在黨史故事宣講、家教知識(shí)、兒童輔導(dǎo)等方面的需求。然后分成兩步走，線上，在“漢壽縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心”微信小程序發(fā)布“傍晚課堂”項(xiàng)目，群眾可根據(jù)需求“點(diǎn)單”，中心統(tǒng)一審查篩選后派單給專業(yè)志愿者。線下，實(shí)踐所、站設(shè)置志愿服務(wù)崗，召開屋場(chǎng)會(huì)，定期到訪居民家中，形成需求清單，開展精準(zhǔn)化服務(wù)。

該項(xiàng)目啟動(dòng)后，受到各村、社區(qū)群眾的熱烈好評(píng)，大家紛紛“點(diǎn)單”。滄浪街道老鸛樹社區(qū)的居民大多是搬遷安置戶。如何讓居民睦鄰友好、守望相助，讓社區(qū)變得更有溫度？成為了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的頭等大事。“傍晚課堂”項(xiàng)目則讓社區(qū)書記鄧紅波看到了解決途徑。鄧紅波通過“漢壽縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心”微信公眾號(hào)下單，中心收到訂單后，組織志愿者與社區(qū)對(duì)接，將“微黨課”融入“傍晚課堂”，為老鸛樹社區(qū)居民送上豐盛的文化大餐。室內(nèi)，理論宣講志愿者聲情并茂地講述了漢壽歷史人物帥孟奇的家國人生；室外，廣場(chǎng)舞教學(xué)與兒童益智游戲熱鬧非凡。“活動(dòng)很有意義！聽了我們女同胞的榜樣故事，又學(xué)了新舞蹈，還不耽誤帶孩子，感覺真好！”社區(qū)居民李姐一邊學(xué)跳舞一邊笑著說。如今，“傍晚課堂”活動(dòng)于每周五下午定期舉辦，在老鸛樹社區(qū)凝聚人心、增加居民認(rèn)同、增強(qiáng)社區(qū)和諧方面發(fā)揮著重要作用。

“傍晚課堂”活動(dòng)已在全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍推開，并根據(jù)本地實(shí)際，因地制宜加入急救知識(shí)宣講、演繹本土民間曲藝、書法繪畫指導(dǎo)等內(nèi)容，激發(fā)農(nóng)村向上向善的社會(huì)風(fēng)尚，為鄉(xiāng)村帶來了嶄新的氣象。

“紅廣播”奏響鄉(xiāng)村文明主旋律

漢壽縣發(fā)揮村村響廣播覆蓋面廣、滲透力強(qiáng)、接地氣的特點(diǎn)，于2020年年初開設(shè)了“紅廣播”村村響欄目，并倡導(dǎo)各實(shí)踐所、站結(jié)合本地實(shí)際，制作具有本地特色的紅廣播欄目?！凹t廣播”欄目傳政策、傳思想、傳技術(shù)，傳達(dá)黨政聲音、傳播民生信息、傳遞文明正能量，為百姓解難、為政府分憂，奏響了一支嘹亮的“文明之聲”。

為了讓“紅廣播”建設(shè)有效推進(jìn)，漢壽縣采取了“四定”方案來確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是定時(shí)。選定每周二、周四下午五點(diǎn)半，定時(shí)開始播音，這個(gè)時(shí)段一般都是農(nóng)民忙完農(nóng)活回家，或者做晚飯的時(shí)段，很適合收聽廣播。二是定員。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）建立鎮(zhèn)、村（社區(qū)）“紅廣播”播音志愿服務(wù)隊(duì)，鎮(zhèn)黨委書記和村黨總支書記作為“紅廣播”播音的主要責(zé)任人。每個(gè)村確立一名“紅廣播”專職播音員，要求大專以上學(xué)歷。三是定內(nèi)容。播出內(nèi)容分為時(shí)事熱點(diǎn)、政策理論、民生實(shí)事、紅色藝術(shù)四大板塊。其中民生實(shí)事包括農(nóng)業(yè)技術(shù)、農(nóng)事提醒、疫情防控、人居環(huán)境等；紅色藝術(shù)包括紅色故事、紅歌，以及本土作者創(chuàng)作的文藝作品。四是定流程。每月或每周定期由鎮(zhèn)黨委下發(fā)“紅廣播”播報(bào)“通稿”或重點(diǎn)內(nèi)容提示，村（社區(qū)）自選的播報(bào)內(nèi)容，“時(shí)事熱點(diǎn)”和“政策理論”板塊的播報(bào)內(nèi)容，必須采用錄播的形式播報(bào)。

各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)因社情不同，在紅廣播播出內(nèi)容方面?zhèn)戎攸c(diǎn)也有所不同。在聶家橋鄉(xiāng)堤北社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站，方家亭老師針對(duì)本社區(qū)家庭教育困境，利用“紅廣播”欄目開展社區(qū)家庭教育講座，滿足了家長兒童在此方面的需求。

如何搞好家庭教育？如何與孩子進(jìn)行交流？如何促進(jìn)文明鄉(xiāng)風(fēng)建設(shè)？如何找到各家脫貧的突破口？凡此種種，方老師在“紅廣播”里都為居民們一一解答，讓社區(qū)里的男女老少都聽上了癮，偶爾有一節(jié)課沒有按時(shí)講，村民們還要打聽來龍去脈。社區(qū)里最流行的廣場(chǎng)舞，也被鄉(xiāng)親們自發(fā)挪到了晚上7點(diǎn)之后，在“紅廣播”時(shí)間里，村里只有方家亭的聲音。課講多了，慢慢地大家也發(fā)現(xiàn)村子里“變了”。打罵孩子的少了，打牌賭博的少了，家長里短的也少了。談教育、講文明、做公益的變多了。目前，聶家橋鄉(xiāng)“紅廣播”欄目已經(jīng)做到了100期，并成功推廣到全鄉(xiāng)。

滄港鎮(zhèn)軍劉村則發(fā)揮“常德市詩詞之村”的特色，農(nóng)民詩人創(chuàng)作春耕生產(chǎn)、鄉(xiāng)村振興、移風(fēng)易俗、環(huán)境保護(hù)等主題的詩詞，在廣播中進(jìn)行選播，激發(fā)群眾愛黨愛國愛家熱情。特別是在播放本土農(nóng)民作者的詩歌時(shí)，收聽率明顯高漲，老百姓對(duì)身邊人寫的作品特別感興趣。

一個(gè)喇叭，一口鄉(xiāng)音，幾把凳子，“紅廣播”欄目通過這種接地氣的方式，立足鄉(xiāng)土實(shí)際作宣講，多講百姓身邊事，讓宣講更接地氣、冒熱氣、聚人氣。

“湖水守望”項(xiàng)目引來一湖碧水

漢壽縣境內(nèi)水網(wǎng)密布，擁有國際重要濕地——西洞庭湖國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)，是名副其實(shí)的水鄉(xiāng)。有鑒于此，漢壽縣緊貼生態(tài)環(huán)保實(shí)際，認(rèn)真踐行習(xí)近平總書記“守護(hù)一江碧水”指示精神，全力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，策劃“湖水守望”志愿服務(wù)項(xiàng)目，開展清撿白色垃圾、守護(hù)越冬候鳥、禁漁禁牧宣傳、水質(zhì)檢測(cè)、清理歐美黑楊等志愿服務(wù)活動(dòng)，帶動(dòng)境內(nèi)水域環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)。

實(shí)踐中心組建了環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)，下設(shè)候鳥守護(hù)、禁捕宣傳、湖面清理等9支志愿服務(wù)分隊(duì)，招募民間河湖長528名，協(xié)助開展河湖巡查、收網(wǎng)還養(yǎng)、漁民上岸工作，有效保護(hù)了魚類資源及生態(tài)環(huán)境。在新思想的引領(lǐng)下，300多名漁民轉(zhuǎn)變觀念，由捕獲者變成保護(hù)者，加入環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)。

做好環(huán)境保護(hù)需要全社會(huì)共同參與，為此，實(shí)踐中心把西洞庭湖國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)濕地宣教中心、青山湖候鳥公園打造為環(huán)境保護(hù)實(shí)踐基地，組織開展“世界濕地日”“愛鳥周”“國際生物多樣性日”“世界環(huán)境日”“漢壽環(huán)保世紀(jì)行”“小手拉大手”等宣教志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)生態(tài)環(huán)保和綠色發(fā)展理念深入人心，增強(qiáng)群眾保護(hù)河湖的使命感責(zé)任感。

如今，西洞庭湖充滿了生機(jī)。生態(tài)環(huán)境好了，候鳥越來越多，目前保護(hù)區(qū)已觀測(cè)記錄到的鳥類有230種左右，黑鸛、東方白鸛、白鶴等珍稀鳥類也頻現(xiàn)倩影，每年來此棲息、覓食、越冬的候鳥種群數(shù)量逾3萬只。