基于信息化技術(shù)的質(zhì)量管理體系建設(shè)分析

張海洋

巨野縣市場監(jiān)督管理局 山東菏澤 274900

質(zhì)量管理體系的科學(xué)建設(shè)能夠有效掌控企業(yè)未來的發(fā)展方向，并能夠促使工作人員在實(shí)際展開生產(chǎn)工作的過程中自覺對自身的行為進(jìn)行規(guī)范和約束。但從目前來看，盡管部分企業(yè)已經(jīng)形成了質(zhì)量管理體系，但卻存在著信息化水平不高的問題，基于此有必要對其展開更加深層次的探索。

1 研究背景

近些年來我國社會經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出飛速發(fā)展的趨勢，這既為企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇也在無形當(dāng)中增加了企業(yè)壓力，企業(yè)若想在當(dāng)下激烈的市場競爭中獲得一席之地則務(wù)必要注重其所提供的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量，唯有如此才能夠讓客戶獲得更加良好體驗(yàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)影響力的提升。良好的質(zhì)量管理體系是支撐企業(yè)達(dá)到上述目標(biāo)的重要基礎(chǔ)，而在當(dāng)前信息化技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化開展質(zhì)量管理體系和信息技術(shù)的融合，促使企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)能夠同時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)[1]。

2 信息化技術(shù)基礎(chǔ)上的質(zhì)量管理體系建設(shè)分析

2.1 質(zhì)量策劃

質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理體系建設(shè)的重要基礎(chǔ)內(nèi)容，該階段所開展的工作主要在于建立起科學(xué)的質(zhì)量目標(biāo)，并在目標(biāo)的基礎(chǔ)上形成相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃，積極識別和應(yīng)對潛在的各種質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)以及機(jī)遇，以便于為后續(xù)工作質(zhì)量管理工作的高質(zhì)量開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)際制定目標(biāo)和計(jì)劃的過程中務(wù)必要具有充分的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息作為依據(jù)，所以需要加強(qiáng)對于相關(guān)現(xiàn)代化信息化技術(shù)的應(yīng)用，并對其展開綜合分析的分析工作，在此基礎(chǔ)上對未來進(jìn)行預(yù)測。與此同時(shí)，在基于和風(fēng)險(xiǎn)的識別方面，同樣需要利用現(xiàn)代化信息技術(shù)獲取資質(zhì)內(nèi)外部環(huán)境中所涉及到的各類信息和數(shù)據(jù)，這對于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇的高效識別以及目標(biāo)計(jì)劃的科學(xué)制定有著重要作用。

2.2 供應(yīng)商選擇

近些年來我國產(chǎn)業(yè)細(xì)化分工逐漸落實(shí)，在這一時(shí)代背景下，各企業(yè)對于外部所提供的服務(wù)以及產(chǎn)品有著更高的需求，基于此有必要實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地對其實(shí)際的質(zhì)量、業(yè)績以及質(zhì)量反饋等相關(guān)數(shù)據(jù)展開統(tǒng)計(jì)工作，這便在原有的基礎(chǔ)上增加了信息收集、統(tǒng)計(jì)和分析的工作量，若是單一采用傳統(tǒng)人工的方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)不僅會對工作效率造成負(fù)面影響，而且還會在一定程度上加劇“信息孤島”的問題。而靈活應(yīng)用信息化技術(shù)能夠構(gòu)建起更加科學(xué)合理的供應(yīng)商管理平臺，該平臺的建立包含多種業(yè)務(wù)功能，能夠?yàn)槠髽I(yè)供應(yīng)商的選擇與管理工作的開展提供重要依據(jù)，其具體的功能包括供應(yīng)商基礎(chǔ)信息、供應(yīng)商供貨業(yè)績、開發(fā)過程管理、檢驗(yàn)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析以及年度評價(jià)等等。在這一供應(yīng)商管理平臺中，能夠有效實(shí)現(xiàn)對于倉庫管理、質(zhì)量檢驗(yàn)以及生產(chǎn)過程等多方面數(shù)據(jù)信息的共享，將產(chǎn)品合格率以及退貨不良率等內(nèi)容量化，進(jìn)而用更加完整和精確的數(shù)據(jù)信息支撐后續(xù)原材料質(zhì)量的改進(jìn)以及控制。與此同時(shí)，還會在信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化監(jiān)控供應(yīng)商管理體系流程的情況，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)管理體系文件執(zhí)行效率的提升，從根本上保障原材料入庫、領(lǐng)用的控制效果，并且還能夠針對多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行預(yù)警。

2.3 生產(chǎn)過程控制

除了質(zhì)量策劃以及供應(yīng)商選擇和管理方面的控制以外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化開展對于生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制工作，在當(dāng)前普遍消費(fèi)升級的時(shí)代背景下，企業(yè)已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變了以往所采用的大規(guī)模批量化生產(chǎn)模式，轉(zhuǎn)而使用小批量定制生產(chǎn)，在這一大環(huán)境中，在用同一個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)，同一生產(chǎn)線有可能會對不同規(guī)格以及種類的產(chǎn)品進(jìn)行同時(shí)生產(chǎn)，生產(chǎn)人員很難單純憑借書面的作業(yè)指導(dǎo)文件，對各產(chǎn)品所具有的生產(chǎn)工藝以及質(zhì)量要求進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的了解，但信息化技術(shù)的有效應(yīng)用則能夠突破傳統(tǒng)方式的局限性。比如可以對各種產(chǎn)品、物料以及相應(yīng)的訂單信息進(jìn)行編碼，進(jìn)而形成電子標(biāo)簽，包括FRID標(biāo)簽或者是二維碼標(biāo)簽等等。這種電子標(biāo)簽?zāi)軌蛲a(chǎn)品和物料有效結(jié)合起來，作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共同錄入到信息系統(tǒng)當(dāng)中，工作人員可以采用移動(dòng)終端對產(chǎn)品上所附的電子標(biāo)簽調(diào)出訂單或者是其工位上的相關(guān)物料進(jìn)行讀取，進(jìn)而對工序作業(yè)以及具體的質(zhì)量要求進(jìn)行進(jìn)一步明確，在完成工作之后，這些信息以及物料便會自動(dòng)流向下一工序當(dāng)中，這種方式的應(yīng)用能夠幫助企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量落實(shí)精益化柔性生產(chǎn)的目標(biāo)，不僅能夠保障質(zhì)量，還能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)效率的提升，對于企業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展有著重要作用[2]。

2.4 設(shè)備質(zhì)量管理

設(shè)備質(zhì)量管理是企業(yè)全過程質(zhì)量管理至關(guān)重要的組成部分，企業(yè)在實(shí)際展開生產(chǎn)的過程中往往涉及到多種設(shè)備的應(yīng)用，一旦出現(xiàn)設(shè)備管理不科學(xué)的問題便會影響整體的生產(chǎn)流程。以往企業(yè)在進(jìn)行設(shè)備管理的時(shí)候大多會采用建立設(shè)備臺賬、填寫記錄表以及進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)等。這種方式的應(yīng)用難以同當(dāng)下飛速發(fā)展的實(shí)際情況相適應(yīng)，各種孤立存在的數(shù)據(jù)信息無法真正為后續(xù)管理決策工作的進(jìn)行提供完整準(zhǔn)確的信息支撐。基于此，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上加大對于信息化技術(shù)的應(yīng)用力度，廣泛開展對于各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的收集工作，并形成相應(yīng)的設(shè)備故障模型，此舉能夠使得在設(shè)備出現(xiàn)故障之前便預(yù)警，有利于相關(guān)工作人員第一時(shí)間采取針對性的預(yù)防策略，與此同時(shí)還能夠提升備件采購工作的科學(xué)性，對于將降低備件采購成本的大量投入以及提升采購效率有著積極意義。相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)將維護(hù)點(diǎn)檢要求以及設(shè)備履歷等設(shè)備基礎(chǔ)資料完整錄入到信息系統(tǒng)當(dāng)中，并在設(shè)備上附上相應(yīng)的電子標(biāo)簽，負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)以及管理工作的工作人員便能夠利用移動(dòng)終端對電子標(biāo)簽進(jìn)行讀取，通過設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)界面所呈現(xiàn)出的各項(xiàng)內(nèi)容，對具體的工作標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械機(jī)型明確，完成工作之后還能夠?qū)⑵湓谙到y(tǒng)上進(jìn)行直接記錄，有助于提升高設(shè)備維護(hù)以及保養(yǎng)工作的開展成效。

3 結(jié)語

綜上所述，信息化技術(shù)加持下的質(zhì)量管理體系建設(shè)能夠有效提升企業(yè)質(zhì)量管理工作的實(shí)效性，對于企業(yè)的長效發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用，所以要在實(shí)踐過程中實(shí)現(xiàn)各類信息化技術(shù)的有效落實(shí)。