社交媒體環(huán)境下青年思想政治教育實效性探析

孟德君

（對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)馬克思主義學(xué)院 北京 100029）

信息化時代，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳媒技術(shù)與人們生活的融合程度進(jìn)一步加深，并帶來了網(wǎng)絡(luò)空間中新的社會交往模式，即社交媒體中的社會交往。作為思想政治教育重要對象的青年群體，與社交網(wǎng)絡(luò)相伴而生、一路相隨，無論是學(xué)習(xí)、生活還是娛樂，都滲透著社交媒體的印記。青年一代既具有與年齡相符的對社會生活的關(guān)注渴望和自我意識的表現(xiàn)欲望，又具有對社交媒體駕輕就熟的運用能力，他們與社交媒體的緊密關(guān)系渾然天成。因此，為守衛(wèi)思想政治教育陣地，廣泛凝聚青年群體共識，社交媒體中的思想政治教育工作不可缺失，必須合理利用社交媒體作用機(jī)制，充分發(fā)揮思想政治教育作用，切實增強(qiáng)社交媒體環(huán)境下思想政治教育實效性。

一、社交媒體的界定及其特點

媒體，是指傳播信息、資訊的載體，即信息傳播過程中，從傳播者到接受者之間攜帶和傳遞信息的一切形式的物質(zhì)工具。其中，基于實體介質(zhì)的、通過某種機(jī)械裝置定期向社會公眾發(fā)布信息或提供交流活動的媒體通常被看作“傳統(tǒng)媒體”，包括報刊、電視、廣播三種；而基于信息網(wǎng)絡(luò)虛擬介質(zhì)的媒體則被稱作“新媒體”，其中具備強(qiáng)社交功能的，被稱作“社交媒體”。對于社交媒體的確切定義，目前中外學(xué)界尚未達(dá)成一致，但一般認(rèn)為涵蓋以下要素：基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與意識形態(tài)的應(yīng)用或平臺；提供用戶之間的連接，并公開呈現(xiàn)這些連接；用戶獨立或協(xié)作式生產(chǎn)、分享及擴(kuò)散其他用戶可見的內(nèi)容。[1]社交媒體在兩方面具有區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的特點：一方面，社交媒體以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的虛擬介質(zhì)為載體，而非實體介質(zhì)；另一方面，傳統(tǒng)媒體通常為單向傳輸，社交功能較弱，而社交媒體則具備強(qiáng)社交功能，主要用于人們彼此之間的相互溝通，經(jīng)驗、觀點、想法等的分享交流。在我國，社交媒體目前主要包括社交網(wǎng)站，如博客、論壇等；基于移動網(wǎng)絡(luò)的社交應(yīng)用程序，如微信、QQ、小紅書等；網(wǎng)站與移動應(yīng)用兼容的如微博、知乎、豆瓣、百度貼吧等。

二、青年運用社交媒體的特點

1.密切聯(lián)系性

青年對社交媒體的運用呈現(xiàn)密切聯(lián)系的特點。青年一代自出生即伴隨著電纜、有線與無線連接，社交媒體與他們相伴相隨，電子設(shè)備、移動傳媒、社交網(wǎng)絡(luò)與生俱來為青年所熟悉，與青年日常生活聯(lián)系緊密。一方面，青年群體的求學(xué)過程與社交媒體緊密聯(lián)系。社交媒體在青年求學(xué)過程的家校聯(lián)系中不可或缺，微信班級群、家長群、同學(xué)群，都是發(fā)布與接收消息的重要渠道。相比于此前的飛信、短信等形式，社交媒體收發(fā)信息不僅成本低而且效率更高，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用。另一方面，青年群體的休閑娛樂離不開社交媒體。20世紀(jì)后半葉，尼爾?波茲曼曾指出，傳統(tǒng)的游戲形式伴隨著電視的出現(xiàn)而消亡。[2]如今，信息技術(shù)使人類社會步入互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代，青年一代新的休閑娛樂形式已與信息網(wǎng)絡(luò)密不可分。而目前網(wǎng)絡(luò)游戲則普遍以聯(lián)機(jī)模式呈現(xiàn)，連麥、游戲直播已經(jīng)成為青年群體的社交新形式。此外，社交媒體也是新一代青年了解時事新聞、關(guān)心關(guān)注社會、發(fā)出個體聲音的主要渠道。社交媒體作為一種新型信息傳播平臺，它在青年群體中的作用和功能已經(jīng)不僅僅局限于一般意義上的社會交往，即人際關(guān)系的加強(qiáng)；其作為新媒體的強(qiáng)大融合功能及其使用人群的廣泛性，更使得青年的信息獲取與傳播行為也日益向社交平臺傾斜，青年群體樂于借由社交媒體來表達(dá)個人對社會事件的看法，將社交媒體作為追求自身價值、表達(dá)個體意識的途徑和手段，呈現(xiàn)出創(chuàng)造性地自我建構(gòu)行為。[3]

2.非正式學(xué)習(xí)性

青年對社交媒體的運用呈現(xiàn)非正式學(xué)習(xí)的特點。社交媒體能夠滿足人的社交需求與分享欲望，已經(jīng)成為青年之間互相學(xué)習(xí)、互相借鑒的重要場所。諸多社交媒體平臺，例如“與世界分享你的知識、經(jīng)驗和見解”的知乎、“標(biāo)記我的生活”的小紅書、“隨時隨地發(fā)現(xiàn)新鮮事”的微博等，都是青年群體知識經(jīng)驗的重要集散地。以青年學(xué)生學(xué)習(xí)為例，微博超級話題“studyaccount”，以及“法考”“考研”等各種考試的標(biāo)簽話題都集中了大量時新資料與經(jīng)驗；知乎的提問社區(qū)，也是大家進(jìn)行交流分享的重要平臺?！坝袉栴}，上知乎”已經(jīng)成為青年學(xué)生的真實寫照，“把微博當(dāng)百度用”也引發(fā)了青年學(xué)生深刻共鳴。知識查詢、信息檢索、心得交流等已經(jīng)成為青年一代使用社交媒體的突出特點，體現(xiàn)了社交媒體在青年學(xué)生的學(xué)習(xí)方面起到的獨特作用。而由于社交媒體對于青年學(xué)生唾手可得，是便捷的信息與資源獲取渠道，因此，這種知識的獲得與經(jīng)驗的交換，是在社交媒體環(huán)境下、非正式的場景中發(fā)生的，不具有很強(qiáng)的儀式感，是潛移默化的過程，呈現(xiàn)非正式學(xué)習(xí)的特點。

三、社交媒體環(huán)境下青年思想政治教育實效性面臨的機(jī)遇

面對信息時代教育的變革與創(chuàng)新，習(xí)近平總書記指出，要“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系，建設(shè)‘人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)’的學(xué)習(xí)型社會”[4]。社交媒體環(huán)境下開展青年思想政治教育，恰可為“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的實現(xiàn)提供機(jī)遇。

1.人人皆學(xué)：信息共享，思想政治教育平等普及

教育公平和教育資源不均等問題是長期以來制約教育水平和受教育者素養(yǎng)的頑疾，而師資力量、交通條件、硬件設(shè)施等懸殊是造成該問題的重要因素。社交媒體則提供了一個開放、廣闊信息交互平臺，發(fā)布在社交媒體中的思想政治教育內(nèi)容可以無邊界地被瀏覽，實現(xiàn)思想政治教育信息資源的實時、共時分享，從而能夠在一定程度上破除地域障礙、消弭資源差異，使得不同地區(qū)、不同年齡階段的青年得以跨越時間與空間限制而具有平等地接受思想政治教育信息的機(jī)會。這是作為實體的書籍、定時播放的電視和廣播等傳統(tǒng)思想政治教育載體所不及的優(yōu)勢，從而有助于擴(kuò)大思想政治教育的受眾范圍，促進(jìn)思想政治教育平等化、普及化。

2.處處能學(xué)：圈層傳播，思想政治教育示范帶動

隨著社交媒體發(fā)展日臻成熟，其信息傳播機(jī)制呈現(xiàn)出圈層化特點，即以某個共同點所集聚而成的圈子為單位，實現(xiàn)信息的形成與傳播。吸引圈層形成的該共同點具有其中人群所一致認(rèn)同的觀念，人們追隨并效仿這一中心觀念，圈層核心人物的行為因而也就具有較為顯著的號召力與較為強(qiáng)大的帶動力。思想政治教育抓住圈層中核心人物這一“牛鼻子”，便可以通過榜樣的示范力量，實現(xiàn)思想政治教育社交媒體圈層傳播。例如，嗶哩嗶哩視頻彈幕網(wǎng)站游戲區(qū)知名UP主“老番茄”，是該網(wǎng)站首位粉絲數(shù)量達(dá)到1000萬的UP主，其現(xiàn)實身份是復(fù)旦大學(xué)的一名學(xué)生，老番茄在建黨百年之際參加了共青團(tuán)“青年大學(xué)習(xí)”黨史教育錄制，視頻播放量達(dá)數(shù)百萬，有效帶動廣大喜愛其游戲視頻作品的青年學(xué)子加入黨史學(xué)習(xí)中來，使他們在與所關(guān)注的UP主的互動中被激發(fā)出高昂的黨史學(xué)習(xí)熱情。

3.時時可學(xué)：化整為零，思想政治教育潤物無聲

思想政治教育是立足于關(guān)注人、培養(yǎng)人和發(fā)展人的教育實踐活動，其目標(biāo)是促進(jìn)人的全面發(fā)展。[5]換言之，思想政治教育不是書齋里的學(xué)問，而必須深入人的具體生活實踐中發(fā)揮作用。對青年群體而言，就是要打破課堂內(nèi)外的分野，將思想政治教育切實與青年日常生活建立聯(lián)系?；ヂ?lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代，基于青年群體與社交媒體的密切聯(lián)系，思想政治教育融入社交媒體可以實現(xiàn)對學(xué)校教育的擴(kuò)充，為日常生活中的“時時可學(xué)”提供可能性。同時，社交媒體以碎片化的文字、圖片、視頻、音頻為主的信息呈現(xiàn)形式，能夠豐富思想政治教育表現(xiàn)載體與渠道，使思想政治教育內(nèi)容得以通過新穎活潑、生動形象的方式展現(xiàn)，與課堂中的灌輸型系統(tǒng)知識傳授互為補充，使青年群體在課堂之外、網(wǎng)上沖浪的過程中潛移默化地接受思想政治教育熏陶，從而增強(qiáng)青年對思想政治教育的容納與接受、拉近思想政治教育與青年日常生活的距離，真正使思想政治教育融入青年、引導(dǎo)青年的具體生活。

四、社交媒體環(huán)境下青年思想政治教育實效性面臨的挑戰(zhàn)

社交媒體環(huán)境下，青年思想政治教育實效性在面臨新的發(fā)展機(jī)遇的同時，也需要戰(zhàn)勝諸多必然挑戰(zhàn)。

1.多樣化思潮侵襲主流思想

社交媒體中人人皆可發(fā)布信息，形形色色的觀點不一而足，當(dāng)青年群體過分沉溺于社交媒體，將其作為獲取信息的單一渠道時，容易被多樣化的思潮所裹挾，偏離正確、主流的價值方向，從而對他們的三觀塑造產(chǎn)生一定負(fù)面影響，降低對國家和現(xiàn)實社會主流價值的認(rèn)同感，削弱思想政治教育在青年群體中的話語權(quán)。此外，社交媒體是網(wǎng)絡(luò)輿情形成和傳播的主要載體，網(wǎng)絡(luò)輿情傳播呈現(xiàn)出主體多元化、傳播扁平化的特點[6]，“帶節(jié)奏”現(xiàn)象層出不窮。青年在使用社交媒體過程中不可避免會被卷入各種網(wǎng)絡(luò)輿情的浪潮中，如果缺乏明辨是非的能力，就會面臨被別有用心之人利用的風(fēng)險，從而對青年的思想觀念和行為規(guī)范產(chǎn)生消極影響，呈現(xiàn)出背離主流價值觀念，甚至對主流價值觀產(chǎn)生逆反情緒的傾向。

2.選擇自主性助長思維極化

社交媒體的使用基于用戶個人選擇，而社交媒體的信息推送則基于不同用戶的偏好傾向，這種自主性與個性化使得人們更容易得到符合自己既有觀點的信息，泯滅或者屏蔽不同的聲音，從而存在包容性降低的風(fēng)險。一方面，社交媒體環(huán)境下，青年往往只關(guān)注與自身觀點及態(tài)度相符的傳播媒介、傳播主體，跟隨自己認(rèn)同的意見領(lǐng)袖，在信息的接觸過程中具有選擇性，愿意接觸自己認(rèn)同的觀點及報道，而避免接觸與自己觀點不同的信息，甚至徹底“拉黑”與自己持相反觀點的個體及傳播媒介。另一方面，社交媒體也會通過算法主動推送用戶可能喜歡的信息，以迎合用戶喜好，保持用戶黏著度。此外，互聯(lián)網(wǎng)中網(wǎng)民以群體內(nèi)同質(zhì)化、群體間異質(zhì)化的特點聚集，志同道合的網(wǎng)民群體出現(xiàn)嚴(yán)重的極化傾向，在自我選擇與信息強(qiáng)化中，網(wǎng)民個體的態(tài)度得到強(qiáng)化與極化。研究表明，信息的選擇性接觸有助于群體極化的形成，并且可能誘發(fā)極端暴力行為。[7]84因此，在同好聚集成圈的同時，也容易形成一種群體性危險，面臨“烏合之眾”的片面性，青年群體看待事物的完整的視角、獨立的思考和綜合的判斷等能力遭到削弱。

3.匿名隱蔽化降低自我約束

個體在社交媒體中“前臺匿名，后臺實名”的存在狀態(tài)使其在社交媒體中活動時能夠意識到自身呈現(xiàn)身份的隱蔽化，從而產(chǎn)生個體在社交媒體中的“感知匿名性”，即個體感知到的自身在網(wǎng)絡(luò)空間中的言論、足跡及行為的匿名程度。當(dāng)個體感知匿名性強(qiáng)時，個體的社會臨場感會顯著降低，感知受到的對他人評價、社會道德與法律規(guī)范的約束會顯著降低，從而可能導(dǎo)致個體更多地接觸極端、暴力、色情信息；當(dāng)個體認(rèn)為不用對自身言論負(fù)責(zé)，不用擔(dān)心結(jié)果時，其更可能發(fā)表極端觀點。[7]85因此，處于此種匿名性社交媒體環(huán)境中的青年群體，一方面容易受到他人或者群體的這種由于感知匿名性導(dǎo)致的極化觀點的侵襲，從而導(dǎo)致模仿或盲從，進(jìn)而背離正確的價值取向和自我約束意識；另一方面，青年群體在感知匿名性影響下，也會產(chǎn)生降低自我約束、放任對不良信息的追逐，走入信息迷霧，偏離正確軌道。

五、社交媒體環(huán)境下青年思想政治教育實效性強(qiáng)化理路

1.觀念更新

馬克思主義哲學(xué)指出，世界觀決定方法論。只有觀念更新，行動才會更加積極有效。對新生事物，不能站在既得利益者角度采取本能排斥的態(tài)度，而要接受、認(rèn)識、把握新生事物。當(dāng)前，社交媒體作為一種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而帶來的新生事物，已成為當(dāng)代青年生活中的重要組成部分。在開展思想政治教育的過程中，不宜一味采取傳統(tǒng)觀念標(biāo)準(zhǔn)與教育方式，而應(yīng)堅持以時間、地點、條件為轉(zhuǎn)移，根據(jù)當(dāng)前社會環(huán)境變化、傳播技術(shù)發(fā)展等各方面的具體現(xiàn)實，綜合判斷與評價青年群體的社交媒體行為。以開放包容的態(tài)度對待不斷涌現(xiàn)的各種形態(tài)的社交媒體，理解其合理性、研究其作用機(jī)制，以真正實現(xiàn)對社交媒體的主導(dǎo)權(quán)，實現(xiàn)以我為主、為我所用。

2.手段更新

現(xiàn)代傳播方式的演進(jìn)以及青年對社交媒體的高黏合度決定了思想政治教育必須牢牢把握社交媒體陣地，為此，思想政治教育工作者必須與時俱進(jìn)，創(chuàng)新載體，改進(jìn)手段方法，摸索不同社交媒體的特性，對癥下藥，以與社交媒體相契合的形式開展思想政治教育。在當(dāng)下，問答、短視頻、漫畫等都是社交媒體環(huán)境下青年群體喜聞樂見的形式。思想政治教育可以結(jié)合經(jīng)典事例、先進(jìn)榜樣，采用靈活多樣的方式傳遞主流價值觀。同時，思想政治教育工作者必須以平易近人的方式參與社交媒體，不能采取排斥甚至敵對態(tài)度，不能與現(xiàn)實脫節(jié)，不能居高臨下，必須把握適度原則，致力于減少距離感、增加親近感。思想政治教育工作者應(yīng)在社交媒體中引領(lǐng)話語權(quán)。學(xué)校思政課教師可在時下年輕人聚集的社交媒體平臺上開設(shè)自己的自媒體頻道，以社會主義核心價值觀為主導(dǎo)，創(chuàng)作新穎個性化的視頻內(nèi)容，吸引關(guān)注度與粉絲量；學(xué)校官方的自媒體頻道應(yīng)發(fā)揮育人作用，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出、高質(zhì)量的視頻制作吸引青年人，以春風(fēng)化雨、潤物無聲的方式在融入中進(jìn)行引導(dǎo)。

3.內(nèi)容更新

思想政治教育要增強(qiáng)現(xiàn)實關(guān)懷，不斷吸納時代精神為新內(nèi)容，豐富思想政治教育的內(nèi)涵。思政工作者應(yīng)當(dāng)聯(lián)系現(xiàn)實生活，與時俱進(jìn)，對思想政治教育課程內(nèi)容結(jié)合社交媒體中涌現(xiàn)的新問題、新趨勢進(jìn)行及時的調(diào)整和更新，將課本理論與網(wǎng)絡(luò)動向結(jié)合起來，引用熱點網(wǎng)絡(luò)話題，了解青年群體的想法，用社交媒體的時效性來彌補課本選材的滯后性，幫助青年群體認(rèn)識當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)空間面臨的虛擬與現(xiàn)實的沖突與困境，以及產(chǎn)生困境的網(wǎng)絡(luò)根源和社會根源，讓青年群體對社交媒體中的各種現(xiàn)象保持敏感度與洞察力，同時對社交媒體產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情問題可能造成的社會后果有清晰的認(rèn)識，鼓勵引導(dǎo)青年群體在社交媒體參與過程中采取更道德、更負(fù)責(zé)任的行為方式。

4.重審現(xiàn)實

當(dāng)下，社交媒體寄托了青年群體太多的情感與興趣；長期局限于校園環(huán)境中，也使得他們對廣闊的現(xiàn)實缺乏切身了解。在思想政治教育中，加強(qiáng)社會實踐與現(xiàn)實交往，對于增強(qiáng)青年的時代實感與現(xiàn)實關(guān)懷、重審社交媒體在其學(xué)習(xí)生活中的地位具有重要作用。現(xiàn)實交往指的是在現(xiàn)實生活中和他人的互動交流，與通過社交媒體的交往相比，現(xiàn)實交往屬于傳統(tǒng)的社交方式，青年在社交媒體中的活動本質(zhì)上無法脫離現(xiàn)實的實踐需求。因此，加強(qiáng)社會實踐，增強(qiáng)校園與社會的聯(lián)結(jié)，增強(qiáng)校園中的青年學(xué)生對社會現(xiàn)實的認(rèn)知與體悟，使青年群體從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中跳脫出來，增強(qiáng)現(xiàn)實關(guān)懷與生命真實感，是思想政治教育應(yīng)當(dāng)堅持的方向。

5.日常關(guān)懷

思想政治教育需要以社交媒體為切入點，強(qiáng)化對于青年群體的日常關(guān)懷?；谇嗄陿酚谠谏缃幻襟w中展示自身、發(fā)表觀點的特點，思想政治教育工作者可以通過社交媒體平臺，例如學(xué)生發(fā)送的微信朋友圈、QQ動態(tài)、微博等，了解學(xué)生的思想動向和情感起伏，結(jié)合他們在線下課堂中的表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到的困惑和難題，以適時采取恰當(dāng)方式進(jìn)行教育引導(dǎo)，真正解決學(xué)生困擾、幫助學(xué)生成長。恰當(dāng)利用社交媒體開展思想政治教育，既有助于解決青年群體遇到麻煩不知如何向教師開口傾訴的問題，又能夠妥善保持學(xué)校與青年學(xué)生之間的適當(dāng)距離，讓青年真正體會到學(xué)校思想政治教育工作對他們的理解與關(guān)心。

6.培育自律

在社交媒體嵌入青年群體學(xué)習(xí)生活方方面面的背景下，思想政治教育工作有必要引導(dǎo)青年加強(qiáng)自我教育，培育青年在社交媒體中的媒介覺醒意識與自我約束能力，避免被工具役使、被技術(shù)支配，讓青年真正成為使用社交媒體的主人。與傳統(tǒng)校園課堂思想政治教育相比，社交媒體環(huán)境下青年在思想政治教育中展現(xiàn)出鮮明的自主選擇權(quán)、參與主動權(quán)等。通過學(xué)校教育，實現(xiàn)青年對于社交媒體使用方面理念的端正，提高青年對于社交媒體這柄“雙刃劍”的認(rèn)識，引導(dǎo)青年群體自覺加強(qiáng)自我控制、自我調(diào)節(jié)，增強(qiáng)自律能力，在社交媒體中把握自主權(quán)的正確方向，自覺遵守思想道德規(guī)范，是避免社交媒體中不良因素對青年產(chǎn)生侵襲的治本措施。

六、結(jié)語

青年群體在思想政治教育諸客體中的重要地位，以及其對社交媒體的使用特點，要求思想政治教育必須聚焦社交媒體環(huán)境下青年思想行為面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以實現(xiàn)在社交媒體陣地掌握思想政治教育主動權(quán)，確保思想政治教育實效性。而無論是觀念、手段、內(nèi)容的更新，還是對現(xiàn)實的重審、對日常的關(guān)懷、對自律的培育，都需要在豐富而具體的思想政治教育實踐中不斷探索，臻于完善，切實做到廣泛凝聚共識，筑牢思想防線。