關(guān)于戰(zhàn)略管理視角下的中小企業(yè)內(nèi)部控制分析

蔡麗英

寧波半邊山投資有限公司 浙江寧波 315732

1 戰(zhàn)略管理視角下中小企業(yè)管理原則

（1）整體性原則。在企業(yè)戰(zhàn)略管理階段，首先應(yīng)整合企業(yè)內(nèi)部控制，保持內(nèi)部控制和戰(zhàn)略管理之間的緊密聯(lián)系。這需要有關(guān)工作人員以及部門(mén)之間集中精力實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)。在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新過(guò)程中，必須尊重對(duì)應(yīng)的誠(chéng)信原則和整體性原則，全面規(guī)劃相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過(guò)科學(xué)合理地規(guī)劃長(zhǎng)期效益，同時(shí)強(qiáng)調(diào)短期效益，從而更有效地增加業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益[1]。

（2）合法性原則。就現(xiàn)階段中小企業(yè)發(fā)展管理創(chuàng)新而言，首先應(yīng)確保在相關(guān)國(guó)家法律、法規(guī)和機(jī)構(gòu)的框架下進(jìn)行有效創(chuàng)新。同時(shí)，利用法律、法規(guī)和條例有效約束企業(yè)員工的行為以及相關(guān)職業(yè)行為等，避免在實(shí)際工作中出現(xiàn)違規(guī)或違法行為，如果出現(xiàn)違規(guī)或不符合規(guī)定的情況，都將給公司帶來(lái)嚴(yán)重的不利影響。因此，中小企業(yè)必須始終尊重管理創(chuàng)新的合法性原則，以促進(jìn)健康和可持續(xù)發(fā)展。

（3）針對(duì)性原則。從現(xiàn)階段中小企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的配置來(lái)看，不難發(fā)現(xiàn)中小型企業(yè)發(fā)展具有一定的可預(yù)測(cè)性和規(guī)律性。然而，在實(shí)踐中仍需不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，從而有效反映出業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性，并進(jìn)一步明確界定戰(zhàn)略管理目標(biāo)，做到有的放矢，以便更加有效地減少管理中的薄弱環(huán)節(jié)[2]。

2 中小型企業(yè)發(fā)展期間內(nèi)部控制存在的問(wèn)題

（1）企業(yè)管理者缺乏戰(zhàn)略思維。我國(guó)中小型企業(yè)管理層在發(fā)展過(guò)程中，將關(guān)注度集中于短期收益并未能從宏觀角度分析行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)結(jié)合企業(yè)持有的資源進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，制定可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。出現(xiàn)這種情況與企業(yè)管理層缺乏戰(zhàn)略性思維有關(guān)，在管理層指揮不當(dāng)下使得企業(yè)難以對(duì)未來(lái)進(jìn)行合理的規(guī)劃，致使企業(yè)出現(xiàn)方向感缺失，無(wú)法根據(jù)自身發(fā)展情況進(jìn)行合理定位。在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢(shì)下，市場(chǎng)環(huán)境跌宕多變，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨的危機(jī)也會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷發(fā)生變化，在環(huán)境日益復(fù)雜的情況下，必須考慮人文環(huán)境以及多元化產(chǎn)權(quán)對(duì)企業(yè)發(fā)展形成的影響，但是因?yàn)槠髽I(yè)管理者無(wú)法從戰(zhàn)略管理視角出發(fā)，合理進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃，使得企業(yè)在當(dāng)下逐漸喪失自身發(fā)展水平，失去造血能力，導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位。

（2）企業(yè)信息無(wú)法快速傳遞。在信息化數(shù)據(jù)化大時(shí)代背景下，需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞速度，讓各部門(mén)可以快速掌握工作信息，并根據(jù)任務(wù)安排完成相關(guān)工作，但是目前發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息傳遞不暢或脫節(jié)，使得員工無(wú)法根據(jù)工作執(zhí)行情況，合理完成各項(xiàng)任務(wù)，工作效率低下，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)行造成極大的影響。另外，在信息傳遞不及時(shí)的情況下，使得上下級(jí)工作的銜接無(wú)法連貫，出現(xiàn)此類問(wèn)題后管理者并沒(méi)能及時(shí)設(shè)定解決方案，使得問(wèn)題隨著企業(yè)規(guī)模的壯大而日益增多，由于問(wèn)題一直積壓嚴(yán)重影響到工作人員作業(yè)的積極性，致使企業(yè)文化建設(shè)以及項(xiàng)目的開(kāi)展不斷出現(xiàn)問(wèn)題，長(zhǎng)此以往可能導(dǎo)致中小型企業(yè)面臨破產(chǎn)的危機(jī)。

3 中小型企業(yè)從戰(zhàn)略管理層面出發(fā)進(jìn)行內(nèi)部控制的相關(guān)措施

（1）建立戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)。中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中能否持續(xù)運(yùn)行，與內(nèi)部管控基礎(chǔ)的運(yùn)行效果有直接關(guān)聯(lián)，內(nèi)部控制工作是否合理且能按照管控要求落實(shí)到實(shí)際工作中并形成閉環(huán)，是保證企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的有力保障。企業(yè)的管理層需要對(duì)內(nèi)部控制有清晰的認(rèn)知，從而可以關(guān)注內(nèi)部控制在其中的運(yùn)行情況，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益變換的背景下，中小型企業(yè)的管理者必須具有較大的格局觀，分析未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展方向，并根據(jù)企業(yè)自身持有的優(yōu)勢(shì)，設(shè)立長(zhǎng)久的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)各時(shí)段進(jìn)行合理的工作設(shè)置。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要靈活地利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)收集企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)受眾對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，考慮到大眾需求應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身的工作優(yōu)勢(shì)，以用戶為中心，根據(jù)其需求合理的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并推送優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此獲得固定的受眾，保障企業(yè)可以獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收益，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化自身管理結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化自身的軟實(shí)力，確保企業(yè)可以朝著戰(zhàn)略目標(biāo)方向推進(jìn)。

（2）健全內(nèi)部控制制度。中小型企業(yè)應(yīng)該在發(fā)展過(guò)程中意識(shí)到內(nèi)部控制對(duì)其發(fā)展起到的重要作用，需要從戰(zhàn)略管理層面合理地完善內(nèi)部管控制度，同時(shí)還應(yīng)該將內(nèi)部管控模式，向民主化、人性化、高效化、系統(tǒng)化方向轉(zhuǎn)變?？紤]到內(nèi)部控制工作執(zhí)行情況直至影響到企業(yè)各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果。為了能夠保證企業(yè)各項(xiàng)工作可以按照設(shè)定的流程推進(jìn)，降低企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)事故的概率，需要完善內(nèi)部控制制度內(nèi)容，加強(qiáng)內(nèi)部控制運(yùn)行的監(jiān)管力度，保證內(nèi)部管控工作可以落實(shí)到實(shí)際工作中。用監(jiān)管加速落地的時(shí)效性，從而形成內(nèi)控的有效閉環(huán)。

（3）提升內(nèi)部信息交流效率。中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要提升企業(yè)內(nèi)部信息交流效率，讓工作信息可以快速有效傳遞，使不同部門(mén)的工作人員可以快速掌握各項(xiàng)工作信息，完成工作任務(wù)的布置。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的過(guò)程中，考慮到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的實(shí)際情況，企業(yè)需要建立滿足工作需要的網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)，讓企業(yè)的工作人員可以在網(wǎng)絡(luò)掌握自身在不同階段負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目運(yùn)行期間的工作信息，從而可以快速開(kāi)展工作。另外，企業(yè)的管理層也可以憑借平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行戰(zhàn)略部署，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用[3]。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的推進(jìn)，中小企業(yè)獲得了良好的發(fā)展契機(jī)，并在國(guó)家整體實(shí)力不斷增強(qiáng)的同時(shí)獲得了大量的機(jī)會(huì)，中小型企業(yè)數(shù)量呈逐漸遞增的趨勢(shì)，同時(shí)企業(yè)以經(jīng)營(yíng)模式靈活、規(guī)模小、創(chuàng)新理念突出等眾多優(yōu)勢(shì)，成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱，但是在世界經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的趨勢(shì)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈，中小型企業(yè)在此過(guò)程中存在缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)、沒(méi)有系統(tǒng)的管理體系、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保障機(jī)制等問(wèn)題，如果不能解決此類問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展將會(huì)形成極大的沖擊。