基于財務(wù)共享服務(wù)對管理會計信息化的策略試析

全 蓉 海信集團(tuán)控股股份有限公司

引言

現(xiàn)階段，我國多數(shù)企業(yè)已經(jīng)聘請了專業(yè)的會計人員，并采取了多種措施提高管理會計的運(yùn)用水平。但是由于管理會計在我國應(yīng)用時間較短，工作模式不夠完善，應(yīng)用范圍也有限，因此需要進(jìn)行管理會計信息化建設(shè)，能夠推動管理會計在各個類型企業(yè)內(nèi)的普及，既有利于財務(wù)會計工作的轉(zhuǎn)型，也能夠提高企業(yè)管理工作的質(zhì)量。

一、管理會計信息化中存在的問題

現(xiàn)階段，管理會計信息化中存在的問題較多。首先，缺乏專業(yè)的工作人員。第一，企業(yè)缺乏管理會計人員。部分員工未學(xué)習(xí)過系統(tǒng)的會計知識，工作時間也較短，在處理工作時無法應(yīng)對突發(fā)事件，甚至難以順利使用信息化系統(tǒng)，導(dǎo)致管理會計工作質(zhì)量較差，不利于信息化建設(shè)的進(jìn)行。第二，企業(yè)部分員工水平有限，難以處理財務(wù)共享服務(wù)方面的工作。財務(wù)共享服務(wù)較為復(fù)雜，對工作人員的專業(yè)能力提出了較高的要求，工作人員不僅需要掌握會計方面的專業(yè)知識，還需要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。但是部分員工的綜合能力較差，在工作過程中較常出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致財務(wù)信息存在錯誤，影響了財務(wù)共享服務(wù)的質(zhì)量。第三，財務(wù)共享服務(wù)的過程過于繁瑣，工作人員需要將工作進(jìn)行細(xì)分，并且部分環(huán)節(jié)需要反復(fù)進(jìn)行，工作壓力較大。一些員工的工作素養(yǎng)較差，面對重復(fù)的工作時容易產(chǎn)生煩躁情緒，工作態(tài)度也較為消極，影響了財務(wù)工作的質(zhì)量[1]。

其次，管理會計的運(yùn)用范圍有限。第一，由于管理會計在我國應(yīng)用時間較短，部分企業(yè)規(guī)模較小，管理人員不夠?qū)I(yè)，不重視該工作的開展。第二，管理會計工作較為復(fù)雜，包括多方面的內(nèi)容，但是部分企業(yè)僅利用管理會計進(jìn)行財務(wù)核算以及成本控制，而沒有利用管理會計產(chǎn)生的信息調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向。當(dāng)管理會計的運(yùn)用范圍較小時，不利于該工作的進(jìn)一步發(fā)展，影響了后續(xù)的信息化建設(shè)。

最后，企業(yè)缺乏資金。建設(shè)管理會計信息化系統(tǒng)需要花費(fèi)大量的資金，并且需要聘請專業(yè)的人才進(jìn)行系統(tǒng)的建設(shè)，系統(tǒng)后期使用以及維護(hù)過程也都需要大量的成本。部分中小型企業(yè)缺乏資金，資金僅能滿足日常的經(jīng)營，無法完成信息化系統(tǒng)的建設(shè)。部分大型企業(yè)雖然資金充足，但是一些管理人員僅重視當(dāng)前投資的效益，而忽略了企業(yè)的長遠(yuǎn)的發(fā)展，認(rèn)為建設(shè)信息化系統(tǒng)會增大企業(yè)的經(jīng)營成本，而無法帶來更多收益，因此不愿進(jìn)行投資。

此外，信息安全難以保障。在使用管理會計信息系統(tǒng)時，工作人員需要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，并且還需要將會計信息上傳至系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞時，信息容易被盜取，財務(wù)安全受到了較大的影響，也不利于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。并且部分工作人員會利用工作之便盜取財務(wù)信息，換取個人利益，給企業(yè)造成了較大的損失[2]。

二、財務(wù)共享服務(wù)下管理會計信息化建設(shè)的意義

在企業(yè)經(jīng)營過程中，進(jìn)行管理會計信息化建設(shè)具有重要意義，首先可以使財務(wù)管理工作更加先進(jìn)。以往，企業(yè)在運(yùn)用管理會計時，工作模式較為落后，多數(shù)工作需要通過人工開展，而管理會計的運(yùn)用過程較為復(fù)雜，工作人員需要處理大量的數(shù)據(jù)以及信息，容易出現(xiàn)錯誤，影響了財務(wù)管理的質(zhì)量?，F(xiàn)階段，我國信息化技術(shù)發(fā)現(xiàn)速度較快，已經(jīng)逐步應(yīng)用于了管理會計。當(dāng)工作人員利用信息化系統(tǒng)開展工作時，可以利用財務(wù)工具處理信息、計算數(shù)據(jù)，工作效率較高，也較少出現(xiàn)錯誤[3]。

其次，由于管理會計在我國應(yīng)用時間較短，缺乏統(tǒng)一的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，工作過程較為混亂，部分員工的工作內(nèi)容重疊，而部分工作沒有員工負(fù)責(zé)，導(dǎo)致管理會計的運(yùn)用質(zhì)量較差。當(dāng)該工作與財務(wù)共享服務(wù)進(jìn)行融合時，工作過程更加科學(xué)，每位員工負(fù)責(zé)的工作范圍較為明確。

最后，企業(yè)的財務(wù)工作較為復(fù)雜，包括成本管理、風(fēng)險控制等多方面的內(nèi)容，涉及到了企業(yè)的各個部門。以往各個部門較為獨(dú)立，信息傳輸速度較慢，影響了財務(wù)管理工作的開展。財務(wù)共享服務(wù)加強(qiáng)了各個部門之間的聯(lián)系，而管理會計信息系統(tǒng)給部門提供了交流平臺，加快了信息傳輸?shù)乃俣萚4]。

此外，能夠降低經(jīng)營成本。在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，管理者及投資者均希望獲得更高的收益，因此會利用管理會計控制經(jīng)營成本。但是由于管理會計工作較為繁瑣，對員工的需求較大，人工成本較高，不利于經(jīng)營成本的控制，影響了管理會計的運(yùn)用效果。當(dāng)進(jìn)行管理會計信息化建設(shè)時，可以利用計算機(jī)開展大量工作，能夠節(jié)省人力、實(shí)現(xiàn)成本控制。

三、基于財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)管理會計信息化系統(tǒng)的具體策略

(一)加強(qiáng)信息保護(hù)

在運(yùn)用管理會計時，工作人員需要收集、處理企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)，為管理者提供準(zhǔn)確的財務(wù)信息，管理者會依據(jù)這些信息做出相應(yīng)的決定。并且在進(jìn)行財務(wù)共享時，所有部門的信息均需要上傳至統(tǒng)一的平臺。財務(wù)信息會對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生較大的影響，因此保障信息安全具有重要意義。首先，可以建立密碼系統(tǒng)，工作人員無法看到系統(tǒng)內(nèi)的全部信息，只能利用密碼看到自身權(quán)限內(nèi)的信息，此種管理措施能夠有效保障信息安全。并且當(dāng)信息泄露時，根據(jù)訪問密碼進(jìn)行排查，可以快速找到相關(guān)人員。其次，企業(yè)需要聘請專業(yè)的技術(shù)人員，為系統(tǒng)設(shè)立防火墻，并定期檢查、維護(hù)系統(tǒng)，能夠及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的問題，并加以解決。在此種情況下，減少出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失。

最后，企業(yè)需要加強(qiáng)對信息系統(tǒng)的監(jiān)督與管理，可以及時發(fā)現(xiàn)信息泄露問題，然后采取措施加以解決，能夠避免此類問題的影響范圍持續(xù)擴(kuò)大。此外，部分工作人員缺乏安全意識，不重視信息安全，在工作過程中會訪問外部未知鏈接，容易被木馬等攻擊，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞。企業(yè)可以定期開展培訓(xùn)，提高工作人員的安全意識、規(guī)范他們的操作過程[5]。

(二)完善財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)

以往，部分企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中存在的問題較多，影響了管理會計的信息化建設(shè)，因此需要完善財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)。首先，需要完善管理體系。由于一些企業(yè)開展財務(wù)共享服務(wù)的時間較短，缺乏完善的管理體系，工作過程較為混亂。此時，管理人員可以學(xué)習(xí)其它企業(yè)的管理模式，然后根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。其次，需要解決工作流程過于繁瑣的問題。在此過程中，需要確定每位工作人員負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)，并建立獎懲機(jī)制，當(dāng)工作出現(xiàn)問題時，能夠及時查找到相關(guān)工作人員的問題，并根據(jù)規(guī)定進(jìn)行懲罰。最后，需要完善財務(wù)風(fēng)險管理。工作人員不僅需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)監(jiān)管，還需要隨時了解市場變化等信息，并做出相應(yīng)的應(yīng)對措施。

(三)重視信息技術(shù)的應(yīng)用

現(xiàn)階段，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，企業(yè)面臨著較大的競爭壓力，當(dāng)前部分企業(yè)已經(jīng)意識到了運(yùn)用管理會計的重要性，并建設(shè)了信息化系統(tǒng)。但是傳統(tǒng)的系統(tǒng)使用成本較高，企業(yè)需要投入較多資金，并且需要進(jìn)行大量的人工操作，此類系統(tǒng)的價值較低。當(dāng)前我國科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快，工作人員可以利用這些技術(shù)建設(shè)系統(tǒng)。首先，企業(yè)可以使用大數(shù)據(jù)技術(shù)。工作人員利用該技術(shù)可以快速收集、處理數(shù)據(jù)，處計算結(jié)果較為準(zhǔn)確，并且工作效率較高。其次，可以使用云技術(shù)，利用該技術(shù)能夠獲取網(wǎng)絡(luò)中的各種資源，并且云技術(shù)的使用成本較低、通用型較高，能夠降低信息化系統(tǒng)的建設(shè)成本。但是，云計算包括存儲服務(wù)，工作人員在使用該技術(shù)時需要上傳文件，容易造成信息泄露，企業(yè)需要重視該問題[6]。

(四)提高工作人員的專業(yè)能力

當(dāng)前，我國缺乏管理會計專業(yè)人才，并且在進(jìn)行管理會計信息化建設(shè)以及構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)時，不僅要求系統(tǒng)較為完善，還要求員工具有較高的水平。多數(shù)會計人員的專業(yè)能力無法滿足企業(yè)的需求，影響了財務(wù)管理工作的開展，因此需要解決該問題。首先，企業(yè)需要進(jìn)行定期培訓(xùn)，使工作人員掌握先進(jìn)的信息技術(shù)，確保他們可以順利使用信息化系統(tǒng)。并且還需要聘請專家向他們講解財務(wù)管理工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)完成后，還可以進(jìn)行考核，選拔出較為優(yōu)秀的人才，對他們進(jìn)行獎勵，能夠激發(fā)員工的工作熱情。其次，企業(yè)可以與學(xué)校進(jìn)行合作，向?qū)W校提出自身的人才需求，使學(xué)校按照該方向進(jìn)行培養(yǎng)，學(xué)?？梢灾苯酉蚱髽I(yè)輸送人才，此種模式不僅可以培養(yǎng)出更加專業(yè)的管理會計工作人員，還可以提高人才的就業(yè)率，也有利于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，管理會計的運(yùn)用質(zhì)量對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響，但是當(dāng)前管理會計信息化程度不足，在運(yùn)用時存在較多問題。因此需要在財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)上建設(shè)信息化系統(tǒng)，為管理會計提供新的工作平臺，能夠解決上述問題。在此過程中，企業(yè)既需要提高工作人員的專業(yè)能力，還需要重視信息技術(shù)的應(yīng)用、完善財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)、加強(qiáng)信息保護(hù)。此類措施均能夠提高財務(wù)管理工作的質(zhì)量，有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。