張龍玲,盧玉石,玉 雪
大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)已經(jīng)從記錄資料變成生產(chǎn)資料,成為信息化時(shí)代重要的生產(chǎn)要素。醫(yī)療衛(wèi)生、公共管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等各行各業(yè)都在積極地去迎接、學(xué)習(xí)和運(yùn)用大數(shù)據(jù),《體育發(fā)展“十三五”規(guī)劃》也提出將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算智能硬件應(yīng)用在體育產(chǎn)業(yè)中。
2015年初,習(xí)近平總書記提出關(guān)于“三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)”的發(fā)展目標(biāo),并發(fā)布了《冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展規(guī)劃(2016-2025)》等指導(dǎo)性文件,引起了政府高度重視和社會(huì)積極參與,帶動(dòng)了大眾參與冰雪運(yùn)動(dòng)熱情,反映了當(dāng)前形勢(shì)下冰雪產(chǎn)業(yè)或?qū)⒊蔀轶w育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿完P(guān)鍵組成。同年7月,2022年北京冬奧會(huì)的成功申辦使得中國(guó)冰雪產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)受到國(guó)內(nèi)外高度關(guān)注,中國(guó)冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
充分利用大數(shù)據(jù),能夠清晰的把握冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的條件基礎(chǔ),準(zhǔn)確的了解冰雪運(yùn)動(dòng)大數(shù)據(jù)和冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的交叉關(guān)系,有效的整合冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)資源,有助于尋找大數(shù)據(jù)推動(dòng)冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的新路徑,推動(dòng)我國(guó)傳統(tǒng)冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),提高冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的軟實(shí)力。
傳統(tǒng)冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)具有地緣性,冰雪資源難以共享。由于地理環(huán)境影響,冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)自然資源南北差異明顯,如我國(guó)大部分冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目主要分布在黑龍江、河北和吉林等東北地區(qū),中部地區(qū)和南方平原由于自然環(huán)境的限制一些冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目如高山滑雪等難以開展。此外,北方地區(qū)吸引的客流多來(lái)自周邊城市,跨省市游客相對(duì)較少。2018年發(fā)布的《中國(guó)冰雪產(chǎn)業(yè)白皮書》表明,2017-2018冰雪季我國(guó)冰雪旅游達(dá)1.97億人次,國(guó)內(nèi)滑雪場(chǎng)館和滑冰場(chǎng)館的建設(shè)同比比前一年增長(zhǎng)29%,從場(chǎng)地建設(shè)增加的背后可以看出大眾對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)需求增加。然而,在我國(guó)75%的滑雪場(chǎng)地基本上為城市近郊休閑型,設(shè)施和服務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單,運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目供給不足,難以滿足大眾的運(yùn)動(dòng)和消費(fèi)需求。就目前全國(guó)冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展最好的東北三省,開發(fā)商開發(fā)的冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目也只能滿足一些相對(duì)專業(yè)和消費(fèi)群眾的消費(fèi)需求(如高山滑雪、冰球、短道速滑、鋼架雪車)等。此外,相關(guān)的政策和管理也存在一些不足,比如滑雪項(xiàng)目在群眾的基礎(chǔ)運(yùn)動(dòng)中占比較小,相關(guān)的政策和管理運(yùn)營(yíng)還有很大漏洞,很多冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目比較適合青少年,適合婦女和中年老人的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目卻寥寥無(wú)幾。
改革開放以來(lái),我國(guó)始終將“效率優(yōu)先,兼顧公平”的資源配置模式結(jié)構(gòu)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式中最基本和最主要的目標(biāo)。如果把其具體到體育公共服務(wù)與體育產(chǎn)業(yè)資源配置模式中,可以分成政府預(yù)算配置、社會(huì)資源配置和商業(yè)優(yōu)化配置三種模式。作為冰雪產(chǎn)業(yè)體育公共服務(wù)的服務(wù)資源端,同樣存在配置失衡和不公平等問題。緊跟大數(shù)據(jù)的發(fā)展的步伐以及互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,大部分冰雪運(yùn)動(dòng)企業(yè)目前已經(jīng)具備互聯(lián)網(wǎng)+體育服務(wù)的技術(shù)條件。但是目前還許多冰雪運(yùn)動(dòng)企業(yè)平臺(tái)未將“互聯(lián)網(wǎng)+體育服務(wù)模式”運(yùn)用到具體服務(wù)實(shí)踐中,比如目前仍有部分冰雪運(yùn)動(dòng)愛好者通過尋找“自組織”運(yùn)動(dòng)群體,或者朋友介紹加入冰雪運(yùn)動(dòng)俱樂部。一些冰雪產(chǎn)業(yè)體育公共服務(wù)空間環(huán)境差、供給模式落后滿足不了大眾的運(yùn)動(dòng)需求。
北京-張家口冬奧會(huì)的成功申辦使我國(guó)由冰雪運(yùn)動(dòng)小群體轉(zhuǎn)型為快速發(fā)展的冰雪體育運(yùn)動(dòng)大國(guó),在此基礎(chǔ)冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)也將由瓶頸期轉(zhuǎn)型為發(fā)展的上升期,因此各個(gè)冰雪產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目部門對(duì)專業(yè)的冰雪運(yùn)動(dòng)人才需求也大幅度的提高。目前冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)人才儲(chǔ)存量少,水平低,專精程度低等現(xiàn)象不能滿足大眾對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)專業(yè)指導(dǎo)的需求。以索道維護(hù)為例,一條專業(yè)的索道至少需要4名專業(yè)技術(shù)人員,據(jù)統(tǒng)計(jì),僅滑雪一項(xiàng),目前合格的技術(shù)維護(hù)人員不足市場(chǎng)需求量的30%,在大眾對(duì)冰雪體育運(yùn)動(dòng)需求量的增加同時(shí)也應(yīng)推動(dòng)專業(yè)冰雪指導(dǎo)人員專業(yè)化。
冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式單一,經(jīng)營(yíng)季節(jié)偏短,?!耙砸患攫B(yǎng)三季”,缺乏其他季節(jié)旅游項(xiàng)目,再加上建廠成本高、資金回收周期長(zhǎng)、游客消費(fèi)能力較低等因素,導(dǎo)致收益不高,甚至虧損。部分品牌營(yíng)銷理念滯后,對(duì)營(yíng)銷的投資少,宣傳力度小,對(duì)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重視程度不足,營(yíng)銷鏈不完整,無(wú)法建立系統(tǒng)化營(yíng)銷模式,難以形成人氣效應(yīng)和品牌效應(yīng),實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的。
為解決當(dāng)前冰雪裝備和冰雪產(chǎn)業(yè)供給不足以及冰雪產(chǎn)業(yè)影響力不高等“供需失衡”的問題,各個(gè)開發(fā)商必須依靠創(chuàng)新,加強(qiáng)人才培育,借鑒國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn),利用互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)強(qiáng)化創(chuàng)新資源配置的結(jié)構(gòu)。大數(shù)據(jù)對(duì)于冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展而言起到了整合并分析數(shù)據(jù)的作用,將分析的結(jié)果輸送給相關(guān)企業(yè)部門,讓其通過科學(xué)合理的分析找出冰雪產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)供給和需求的關(guān)系,來(lái)掌握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),為精細(xì)投放冰雪裝備和調(diào)整冰雪產(chǎn)業(yè)的資源配置結(jié)構(gòu)打基礎(chǔ)。因此想要滿足大眾的消費(fèi)需求就必須在高端定制的冰雪品牌和大眾化品牌中下功夫。如何在大數(shù)據(jù)的支撐下既滿足大眾的個(gè)性化服務(wù)和大眾精細(xì)服務(wù)的需求呢?第一,吸引大眾和冰雪愛好者注冊(cè)冰雪服務(wù)類APP,以及發(fā)放調(diào)查問卷,了解大眾對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)的需求,建立相關(guān)冰雪產(chǎn)業(yè)愛好者的數(shù)據(jù)庫(kù),針對(duì)于一些特殊的人群可以通過冰雪志愿者幫他們完成注冊(cè)信息。第二,針對(duì)每個(gè)省市,社區(qū)注冊(cè)超過60%以后,將會(huì)形成一個(gè)龐大冰雪愛好者虛擬群體,這時(shí)我們可以根據(jù)調(diào)查問卷了解大眾對(duì)那些冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的喜好,并在相關(guān)的APP(如美團(tuán),攜程旅游,飛豬)等,推出在線購(gòu)票服務(wù),具體的服務(wù)內(nèi)容包括、場(chǎng)地的預(yù)約、專業(yè)教練的選擇、冰雪裝備的租賃,冰雪賽事,冰雪資源信息的合作共享等等。第三,通過大數(shù)據(jù)整合能有效分析大眾對(duì)冰雪產(chǎn)業(yè)中冰雪項(xiàng)目的需求類型,根據(jù)分析導(dǎo)向打造精彩的冰雪旅游,冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目賽事以及冰雪表演等活動(dòng),在某種程度上都能有效激發(fā)大眾冰雪運(yùn)動(dòng)的興趣和體驗(yàn)等。在創(chuàng)新冰雪產(chǎn)業(yè)資源配置中“冰雪+旅游”模式對(duì)優(yōu)化大眾的運(yùn)動(dòng)需求和提升大眾的生活質(zhì)量,都具有非常重要的推動(dòng)作用。在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下通過大數(shù)據(jù)有效整合可以將高校和科研機(jī)構(gòu)結(jié)合,讓其在推動(dòng)“冰雪+旅游”的產(chǎn)業(yè)時(shí)提出理論指導(dǎo),并將它合理的轉(zhuǎn)化冰雪產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力對(duì)冰雪產(chǎn)業(yè)的資源配置結(jié)構(gòu)優(yōu)化有重大意義。
如何在大環(huán)境中統(tǒng)籌管理冰雪產(chǎn)業(yè)內(nèi)的場(chǎng)地設(shè)施,這是有效利用冰雪資源的前提,同時(shí)這也是各冰雪產(chǎn)業(yè)有關(guān)部門所必須考量的。通過大數(shù)據(jù)分析,可以快速了解冰雪產(chǎn)業(yè)熱門運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,相關(guān)部門根據(jù)冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的選擇,有意識(shí)的引導(dǎo)大眾合理消費(fèi)。大數(shù)據(jù)可以精準(zhǔn)的了解大眾冰雪運(yùn)動(dòng)高峰階段和低谷階段,大眾可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,精準(zhǔn)而快速地預(yù)約運(yùn)動(dòng)時(shí)間,并提前做好運(yùn)動(dòng)前的服裝準(zhǔn)備。大數(shù)據(jù)在對(duì)于冰雪產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)管理的過程中會(huì)遇到冰雪產(chǎn)業(yè)消費(fèi)的實(shí)際狀況問題,對(duì)此可設(shè)置和開放專門針對(duì)大眾有關(guān)的專業(yè)冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目APP。大眾可以通過下載,安裝,注冊(cè),綁定個(gè)人信息,獲得屬于自己的APP賬號(hào),大眾不僅可以了解有關(guān)冰雪運(yùn)動(dòng)的最新知識(shí)和新聞,而且還有專業(yè)教練在線指導(dǎo)他們,還可以在APP上購(gòu)買相關(guān)的課程服務(wù)。
在經(jīng)濟(jì)持續(xù)的高速的發(fā)展的同時(shí)伴隨著諸多企業(yè)的結(jié)構(gòu)性,體制性,素質(zhì)性矛盾性突出等問題。2015年中央政府為了解決這些突出和棘手的矛盾問題提出要推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革政策,在體育產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的推動(dòng)下冰雪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在許多問題。冰雪運(yùn)動(dòng)行業(yè)缺乏專業(yè)教練員、指導(dǎo)員、管理員,冰雪場(chǎng)地、冰雪產(chǎn)品、冰雪器材、人工服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)與供給不足,冰雪產(chǎn)業(yè)裝備和冰雪設(shè)備業(yè)發(fā)展落后不符合消費(fèi)者水平,這些不利因素阻礙了冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,在大數(shù)據(jù)的分析與整合功能的基礎(chǔ)上對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,是當(dāng)前冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)遵的改革原則,要利用冰雪產(chǎn)業(yè)中已具備的優(yōu)勢(shì),如勞動(dòng)力、場(chǎng)地、資本與創(chuàng)新等四大要素,科學(xué)合理配置冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)資源使其利用率達(dá)到最優(yōu)化。在勞動(dòng)力方面,冰雪企業(yè)在培養(yǎng)冰雪人才的同時(shí)要加強(qiáng)冰雪人才資源庫(kù)建立和智力資源的儲(chǔ)備,這是冰雪產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展重要基礎(chǔ)和方向。在場(chǎng)地方面,場(chǎng)地設(shè)施的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)供給是冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和前提。在冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新方面,冰雪產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和冰雪裝備制造是冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐。在社會(huì)資本方面,政府鼓勵(lì)社會(huì)投資。《冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展規(guī)劃(2016—2025年)》指出要大力支持符合申請(qǐng)條件的企業(yè)積極申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)基金,一些小型的社會(huì)資本允許設(shè)立關(guān)于冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展基金項(xiàng)目,大力支持社會(huì)力量與其他企業(yè)力量舉辦有益于群眾身體健康和身心快樂的冰雪賽事,各個(gè)相關(guān)部門應(yīng)大力推動(dòng)政府資本與社會(huì)資源合作等多種冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量以及相關(guān)部門設(shè)立關(guān)于社會(huì)資本參與冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的部門。
冰雪體育要得到突破性和全面的發(fā)展,需要有關(guān)部門利用資源開展冰雪遠(yuǎn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的調(diào)研活動(dòng)。調(diào)研可以利用手機(jī)APP如微信、QQ、微博、攜程、飛豬、美團(tuán)等,收集相關(guān)用戶的數(shù)據(jù)資料,在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上分析冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國(guó)旅游研究院聯(lián)合攜程旅行網(wǎng)大數(shù)據(jù)發(fā)布的《中國(guó)冰雪旅游消費(fèi)大數(shù)據(jù)報(bào)告(2019)》顯示,冰雪旅游正成為“冰天雪地也是金山銀山”的示范產(chǎn)業(yè),1-2月成為旅游高峰,26%游客為80后,90后也逐漸愛上冰雪旅游,其中65%的游客選擇跟團(tuán)旅游。
在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,通過收集、分析、提取有價(jià)值的大眾冰雪消費(fèi)信息,掌握消費(fèi)數(shù)據(jù),通過多種數(shù)據(jù)來(lái)源分析了解大眾對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)的項(xiàng)目的需求,有利于相關(guān)的管理部門設(shè)計(jì)適應(yīng)消費(fèi)者的體育服務(wù)產(chǎn)品。具體對(duì)策有以下幾個(gè)方面,第一,動(dòng)態(tài)把握各個(gè)市區(qū)的大眾冰雪消費(fèi)數(shù)據(jù),通過多種APP平臺(tái)的數(shù)據(jù)來(lái)源了解大眾對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)的需求,并及時(shí)調(diào)整冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的價(jià)格,提供有利大眾的套餐消費(fèi)模式,刺激大眾體育消費(fèi),不僅能平衡消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的利益,還會(huì)讓冰雪企業(yè)和大眾建立友好的關(guān)系。第二,持續(xù)跟蹤并利用調(diào)查工具了解冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目消費(fèi)的主流人群,分析冰雪運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者的特點(diǎn)。通過大數(shù)據(jù)資料和調(diào)研數(shù)據(jù)整合分析消費(fèi)者體育消費(fèi)心理,采取與之相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷政策。第三,在利用GIS和導(dǎo)航系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,同時(shí)控制和掌握各個(gè)地區(qū)的大眾消費(fèi)冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的消費(fèi)密度,對(duì)掌握各個(gè)地區(qū)冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀有極大的幫助,同時(shí)注意加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。第四,在利用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上促進(jìn)各個(gè)地區(qū)冰雪運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、裝備、項(xiàng)目類型的供給,以平衡各個(gè)地區(qū)冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的利益。依托大數(shù)據(jù)有助于發(fā)現(xiàn)潛在的冰雪愛好者,同時(shí)掌握“供”與“需”的關(guān)系,提出對(duì)應(yīng)的高端精準(zhǔn)冰雪產(chǎn)品和舒適的個(gè)性化服務(wù)。
在大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)融入時(shí)代發(fā)展的最前沿,冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不能只是靠政府和其經(jīng)營(yíng)部門一手包辦,促進(jìn)冰雪體育融合發(fā)展才是根本之路。新興動(dòng)能產(chǎn)業(yè)想要獲得可持續(xù)發(fā)展,勢(shì)必要充分利用大數(shù)據(jù)+的智慧優(yōu)勢(shì),使互聯(lián)網(wǎng)+冰雪旅游產(chǎn)業(yè)相互借鑒融合發(fā)展,這是冰雪旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展的指向燈。各個(gè)冰雪企業(yè)服務(wù)平臺(tái)要利用“互聯(lián)網(wǎng)+開展冰雪旅游產(chǎn)業(yè)”管理與營(yíng)銷模式,把O2O模式引入冰雪旅游產(chǎn)業(yè)模式當(dāng)中讓兩者進(jìn)行升級(jí)與融合發(fā)展,同時(shí)打造多種VR+冰雪旅游產(chǎn)業(yè)等創(chuàng)新型融合發(fā)展的消費(fèi)模式。
如何促進(jìn)冰雪產(chǎn)業(yè)的跨界融合,在原有的基礎(chǔ)上加大“冰雪+旅游”的產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新呢?首先,營(yíng)造良好的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向作用,很多地區(qū)冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要形式依然是政府主導(dǎo)性和企業(yè)參與性的模式,政府應(yīng)積極的調(diào)動(dòng)企業(yè)的主觀能動(dòng)性和積極性。冰雪產(chǎn)業(yè)相關(guān)部門要以冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為依托,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理模式,打造適合當(dāng)下的冰雪產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境。其次,支持鼓勵(lì)各地方省市開展具有各自特色的冰雪運(yùn)動(dòng)賽事。吉林是國(guó)家冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)城市,據(jù)產(chǎn)業(yè)白皮書數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)2017-2018季度,吉林累計(jì)接待滑雪總?cè)藬?shù)115萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)47%。2018年吉林省布了《長(zhǎng)通白延吉避暑冰雪生態(tài)旅游大環(huán)線發(fā)展規(guī)劃》,提出增加冰雪休閑,冰雪溫泉等一列的新業(yè)態(tài),從根本上推進(jìn)了傳統(tǒng)的“冰雪+旅游”的產(chǎn)業(yè)模式。第三,“冰雪+旅游”的運(yùn)作平臺(tái)應(yīng)采用智能化管理與服務(wù),依托大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過線上APP平臺(tái),及時(shí)有效的了解消費(fèi)者的心理需求,在攜程、飛豬、百度地圖等有關(guān)APP上推送相關(guān)的冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目及旅游服務(wù),使消費(fèi)者可以自主選擇適合自己的冰雪運(yùn)動(dòng)。
2015年8月黑龍江亞布力滑雪場(chǎng)和樂視體育之間的戰(zhàn)略合作就是一種現(xiàn)代化的“互聯(lián)網(wǎng)+宣傳運(yùn)營(yíng)”模式,樂視主要提供宣傳和導(dǎo)向等互聯(lián)網(wǎng)引導(dǎo)服務(wù),而亞布力滑雪場(chǎng)主要負(fù)責(zé)戶外運(yùn)動(dòng)與冬季項(xiàng)目開展服務(wù),線上與線下消費(fèi)服務(wù)同時(shí)開通,得亞布力滑雪場(chǎng)與樂視的有效結(jié)合對(duì)雙方都有很大的促進(jìn),在此基礎(chǔ)上還形成了全產(chǎn)業(yè)鏈的體育生態(tài)性公司。在結(jié)合傳統(tǒng)的體育消費(fèi)基礎(chǔ)上,現(xiàn)在體育消費(fèi)平臺(tái)大多以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析與人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,提供線上服務(wù)和線下體驗(yàn)等消費(fèi)模式。這種線上和線下模式的創(chuàng)新融合大大地提高傳統(tǒng)的體育服務(wù)模式,是當(dāng)前體育市場(chǎng)營(yíng)銷的主流手段。隨著城市結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型發(fā)展和人們物質(zhì)消費(fèi)水平提高,許多體育服務(wù)平臺(tái)紛紛利用消費(fèi)與服務(wù)渠道創(chuàng)新來(lái)刺激消費(fèi),而建立冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)線上與線下結(jié)合的優(yōu)質(zhì)新興體育服務(wù)模式就在眼前。
旅游資源整合是對(duì)其他資源與旅游進(jìn)行系統(tǒng)集成的一種思維模式,但基本思想是把資源作為一個(gè)整體通過各個(gè)要素和重組過程,促使各個(gè)環(huán)節(jié)相互交叉滲透,形成合理有效的配置結(jié)構(gòu),然后實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)整體的優(yōu)化與發(fā)揮最大的整合功能。例如運(yùn)動(dòng)+旅游+美食提升購(gòu)物體驗(yàn),以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為紐帶而形成的“冰雪運(yùn)動(dòng)趣圓圈”,包括社交、線上交易、用戶體驗(yàn)等多項(xiàng)功能,同時(shí)帶動(dòng)旅游業(yè)、運(yùn)動(dòng)器材、健身培訓(xùn)、體育賽事管理平臺(tái)和社交平臺(tái)等領(lǐng)域的融合發(fā)展。通過科技和信息技術(shù)鼓勵(lì)各個(gè)企業(yè)創(chuàng)建冰雪體育大數(shù)據(jù)平臺(tái),提升冰雪體育運(yùn)動(dòng)的粘性,使冰雪體育產(chǎn)品和服務(wù)更具有吸引力。冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)充分利用了碎片化理念,即迎合了時(shí)代的發(fā)展潮流,使得消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)時(shí)間更加自由。大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)接線上接單和線下體驗(yàn)?zāi)J娇梢猿浞诌\(yùn)用到實(shí)踐操作中,根據(jù)大眾需求延伸冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈,來(lái)刺激冰雪產(chǎn)業(yè)模式的創(chuàng)新。
大數(shù)據(jù)開啟了冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的一次重大時(shí)代轉(zhuǎn)型,將整合不同地區(qū)的冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè),提高冰雪資源利用率的同時(shí)不斷的促進(jìn)不同地區(qū)資源共享,同時(shí)避免一些過度開發(fā)與資源浪費(fèi)問題,一種全新的冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)將會(huì)出現(xiàn)在我們的面前。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,促進(jìn)冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展與大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的跨界融合同時(shí)加強(qiáng)冰雪產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能走出適合我國(guó)市場(chǎng)需求的冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)道路。