中小企業(yè)工商管理存在的問題與對(duì)策

李冬蕾

一、中小企業(yè)工商管理的實(shí)證研究

根據(jù)相關(guān)部門的調(diào)研工作，目前，我國大部分中小企業(yè)管理人員對(duì)工商管理工作的內(nèi)涵還沒有深刻理解，往往認(rèn)為員工具有一定的技術(shù)知識(shí)就具備基本的管理能力，大部分管理人員忽視了對(duì)員工們的培訓(xùn)工作，甚至還認(rèn)為培訓(xùn)工作不僅浪費(fèi)資金，還會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。即便對(duì)員工們開展培訓(xùn)工作，往往也是希望員工們?cè)谂嘤?xùn)之后能立即見到效果。中小企業(yè)部門在設(shè)置部門時(shí)，大部分企業(yè)并沒有設(shè)置專業(yè)的工商管理部門，只由相關(guān)部門作為代為管理，進(jìn)而導(dǎo)致工商管理工作沒有目的性，促使工商管理工作的相關(guān)制度并沒有得到進(jìn)一步規(guī)范。根據(jù)中小企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作來講，小部分企業(yè)認(rèn)為工商管理工作的培訓(xùn)主要就是通過說教的方式將知識(shí)傳授給培訓(xùn)人員，培訓(xùn)過程單一，內(nèi)容枯燥乏味，缺乏創(chuàng)新，并不能有效調(diào)動(dòng)人員的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)，在培訓(xùn)過程中也沒有重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教授，進(jìn)而遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期效果。

二、中小企業(yè)工商管理存在的問題

（一）中小企業(yè)融資較為困難

對(duì)于我國絕大多數(shù)的企業(yè)而言融資難已經(jīng)成為共識(shí)問題，特別是對(duì)中小企業(yè)而言因?yàn)槠浔旧淼囊?guī)模較小、投資風(fēng)險(xiǎn)較大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又相對(duì)較為激烈所以在融資上的難度相較于大型企業(yè)而言更加困難。即便近些年來我國已經(jīng)加大了對(duì)中小企業(yè)的政策扶持，但是中小企業(yè)本身的整體素質(zhì)相對(duì)較低，缺乏創(chuàng)新能力、財(cái)務(wù)管理工作不夠健全等問題十分嚴(yán)重，也就嚴(yán)重影響了信貸業(yè)務(wù)的良好開展。

（二）缺乏優(yōu)秀的工商管理人才

絕大多數(shù)的高新人才往往認(rèn)為只有身處大企業(yè)、國有企業(yè)之中才能最大限度的發(fā)揮出自己的作用，在就業(yè)時(shí)根本沒有將中小企業(yè)放在眼中，以至于高新技術(shù)人才往往都流向了大企業(yè)或者是國有企業(yè)。中小企業(yè)想要招聘到高新技術(shù)人才難上加難。而對(duì)于任何企業(yè)而言，人才優(yōu)勢(shì)都是一個(gè)企業(yè)所具備的重要軟實(shí)力，是他們進(jìn)步發(fā)展的重要強(qiáng)大動(dòng)力。因此如若中小企業(yè)無法招聘到優(yōu)秀的工商管理人才，那么勢(shì)必會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中降低企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，無法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。尤其是隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，工商管理人才短缺這一問題會(huì)越發(fā)嚴(yán)重，長(zhǎng)此以往不僅無法幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效的管理，更加無法促進(jìn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

（三）工商管理技術(shù)落后，缺乏創(chuàng)新性

我國提倡的是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)模式。而經(jīng)過近些年來的不斷發(fā)展與完善，基于此背景下我國的科技水平也有了十分顯著的進(jìn)步，但與發(fā)達(dá)國家相比在創(chuàng)新能力與創(chuàng)新意識(shí)上還存在著較大的差距。尤其是在我國的中小企業(yè)中，仍然以勞動(dòng)密集型企業(yè)作為主體，對(duì)其投入的創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)每年都要占我國研究經(jīng)費(fèi)的一半以上，這也就意味著我國在創(chuàng)新上可謂是較為落后的，在國際發(fā)展上仍然不具備一定的優(yōu)勢(shì)。而恰恰現(xiàn)如今許多走在世界前沿的信息技術(shù)因?yàn)橹行∑髽I(yè)本身的限制都無法加以利用，工商管理人員也并未將創(chuàng)新當(dāng)成是自己的基本責(zé)任與義務(wù)，甚至是根本不具備創(chuàng)新意識(shí)，可他們恰恰負(fù)責(zé)對(duì)中小企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新的任務(wù)，也就嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（四）中小企業(yè)自身價(jià)值的定位不明確問題

我國由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，導(dǎo)致工商管理理念引入后，中小企業(yè)在思想方面還沒有得到真正改變。根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中小企業(yè)發(fā)展的需求，更多的中小企業(yè)逐漸制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的計(jì)劃和目標(biāo)，為了能保障中小企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須要不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。在制定工商管理機(jī)制時(shí)，必須要符合中小企業(yè)實(shí)際發(fā)展的現(xiàn)狀，科學(xué)、合理利用有限的資源，避免資源出現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象。

三、對(duì)于中小企業(yè)工商管理存在問題的應(yīng)對(duì)措施

（一）拓寬融資渠道，增加資金支持力度

中小企業(yè)的條件與其他企業(yè)相比是有缺陷的，所以必須想更多方法來加強(qiáng)企業(yè)的能力。國家要針對(duì)中小企業(yè)現(xiàn)狀，制定有關(guān)的政策或制度，消除中小企業(yè)在融資方面的障礙，通過多種形式的資金支持方式解決融資困難問題。拓寬融資渠道，改變以往通過銀行貸款的方式，建立風(fēng)險(xiǎn)投資基金、發(fā)行證券、股票等方式，為中小企業(yè)提供資金支持。發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用，在非常重要的企業(yè)中給予特殊的援助，調(diào)動(dòng)積極性。

（二）加強(qiáng)人才管理

只有加強(qiáng)人才管理，才能提高企業(yè)內(nèi)部工作人員的質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力支持。所以在中小企業(yè)的工商管理工作中，一定要重視管理，制定符合企業(yè)要求的管理機(jī)制，讓管理有序的進(jìn)行。加強(qiáng)對(duì)工商管理人員的培養(yǎng)，時(shí)代在進(jìn)步，對(duì)人才的需要也在進(jìn)步，帶領(lǐng)工商管理人員進(jìn)行知識(shí)與技術(shù)的雙重灌輸，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提升自己的能力。重視人事化管理，人都是有感情的，對(duì)員工要加強(qiáng)了解，創(chuàng)造條件讓員工對(duì)企業(yè)充滿信心，甘心為企業(yè)工作。

（三）加強(qiáng)工商管理的創(chuàng)新

對(duì)于中小企業(yè)而言創(chuàng)新是其發(fā)展的根本，工商管理人員只有擁有創(chuàng)新能力，創(chuàng)新意識(shí)，才能夠做好創(chuàng)新工作，以創(chuàng)新為自己的責(zé)任，切實(shí)幫助到中小企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)。為此中小企業(yè)就必須要對(duì)自身的各種資源進(jìn)行整合，提高資源利用效果，以滿足企業(yè)自身的管理需求，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

總之，中小企業(yè)在工商管理時(shí)，對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用。所以，中小企業(yè)必須要重視工商管理工作。通過科學(xué)、合理的工商管理工作，進(jìn)一步提高中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從根本上促進(jìn)我國中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（作者單位：黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院）