文/ 李 正
2020年新冠疫情暴發(fā)后,冷鏈物流在保障生鮮、冷凍食品等民生物資供應(yīng)方面發(fā)揮出重要作用,冷鏈企業(yè)得到快速發(fā)展機會,但同時在運營管理方面也遇到一系列挑戰(zhàn)。當前疫情尚未結(jié)束,發(fā)展任務(wù)仍然艱巨。如何最大程度減少疫情帶來的負面影響,在危險中尋找機會實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和發(fā)展,成為冷鏈物流企業(yè)需要思考的現(xiàn)實問題。
新冠疫情為冷鏈物流帶來了新的機遇,如“生鮮電子商務(wù)+冷鏈送貨上門”模式的興起帶動相關(guān)業(yè)務(wù)大爆發(fā)。以京東集團為例,2020年1至3月京東平臺在線銷售中禽肉和雞蛋的營業(yè)額增長30.1%,蔬菜的營業(yè)額增長20.7%。美團、叮咚買菜在疫情期間的訂單量也比之前有大幅增長,從而使冷鏈物流得到同步發(fā)展。不過,疫情之下的冷鏈物流也面臨一系列問題,主要體現(xiàn)在以下方面:
新冠疫情使冷鏈物流運作管理面臨新的挑戰(zhàn)
1.生存挑戰(zhàn)。線下消費難以在短期內(nèi)恢復(fù)正常水平,工作停滯增加運營成本,并帶來更大的人工成本壓力。此外,房租、債務(wù)以及實際工作量的降低等等,使企業(yè)面臨更大的財務(wù)壓力。
2.運營挑戰(zhàn)。由于交通管制,物流不暢,疫病隔離和重返工作,導(dǎo)致物流資源不足。同時,新冠疫情對全球冷鏈物流的運營和管理也產(chǎn)生重大影響。
3.安全管理挑戰(zhàn)。我國多地在進口冷鏈食品及其外包裝檢出新冠病毒核酸陽性,如何防止病毒通過進口冷鏈食品及物流傳播,成為冷鏈安全管理的重點。
4.人才流失挑戰(zhàn)。受新冠疫情影響,許多冷鏈企業(yè)的工作量減少,同時工作壓力增加,對優(yōu)秀冷鏈人才的吸引力下降,企業(yè)面臨人才流動的問題。同時,除物流業(yè)務(wù)一線人員外,具有計劃和管理技能的專家型人才短缺更為嚴重。
在后疫情時代,為應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化,促進冷鏈物流進一步發(fā)展,需要來自國家政策的引導(dǎo)扶持,更需要冷鏈物流企業(yè)從自身層面進行提升,如利用冷藏專業(yè)技術(shù)、信息技術(shù)、組織技術(shù)(戰(zhàn)略聯(lián)盟)等進行探索和運用,提高冷鏈物流的作業(yè)效率與管理水平,滿足新的市場需求。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,可以為冷鏈物流升級提供更好的保障。如利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對物流狀況的實時監(jiān)測,大網(wǎng)點的類“網(wǎng)格化”監(jiān)測點鋪設(shè)也能實時了解到冷鏈運輸?shù)牡攸c與狀態(tài),并根據(jù)當?shù)貙嶋H情況將數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆贫藬?shù)據(jù)平臺,進行高效率地統(tǒng)一分析。專業(yè)平臺的分析報告以及專業(yè)人員的檢測調(diào)控,能夠第一時間跟進冷鏈運輸網(wǎng)絡(luò)實況,并對突發(fā)狀況做出應(yīng)急處理,進而切實滿足疫情期間對疫苗等生物藥品的保存,以及對日常生活中的果蔬、鮮切花束的保鮮工作。此外,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的注入,也能更高效地實現(xiàn)冷鏈物流網(wǎng)中的物資調(diào)配,從而助推“快速、新鮮配送”的愿景實現(xiàn)。
冷藏車載全球定位系統(tǒng)(GPS)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在冷鏈物流行業(yè)應(yīng)用中的重點。多采點智能溫度儀與冷藏車載GPS系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接,能迅速準確地記錄和回傳冷藏車廂體內(nèi)的多點溫度,使冷藏運輸溫度監(jiān)控借助GPS系統(tǒng)在國際互聯(lián)網(wǎng)和移動通信系統(tǒng)中實現(xiàn)。
GPS是一種移動感知技術(shù),可以將擁有地球表面三維精準坐標的GPS技術(shù)與有著高速度、低功耗、低延遲的5G通訊技術(shù)相結(jié)合,以確保貨品在配送過程中的實時定位和導(dǎo)航的精準度,在應(yīng)用的深度和廣度方面進行極大擴展,不僅可以對生鮮冷鏈物流車輛和貨品都進行實時監(jiān)控,而且通過對貨品即將到達的時間進行計算,提前進行貨品的接收、存放安排,提高物流效率。
利用RFID技術(shù),將溫度變化記錄在“帶溫度傳感器的RFID標簽”,從而對產(chǎn)品的生鮮度、品質(zhì)進行細致、實時地管理。另外,RFID還可擴展為覆蓋全冷鏈流程的冷鏈監(jiān)測中心數(shù)據(jù)平臺。企業(yè)或聯(lián)盟成員通過口令獲取相關(guān)數(shù)據(jù),實現(xiàn)對冷鏈溫度的全程、實時監(jiān)控和預(yù)警,實現(xiàn)全程實時溫度獲取,節(jié)約人工成本和出錯率。
使用傳統(tǒng)的溫度記錄儀,需要打開冷鏈運輸箱,進行溫度獲取,不僅導(dǎo)致制冷效率不高,還會大幅降低運輸效率,無法做到實時監(jiān)控,很容易出現(xiàn)“斷鏈”情況;而使用RFID溫感監(jiān)控標簽后,可以做到冷鏈運輸過程中,實現(xiàn)全程“零開箱”檢查,通過外部無線射頻讀寫設(shè)備進行溫度記錄的獲取,不僅能避免“斷鏈”情況,還能降低能耗,同時向消費者提供方便的查詢手段,向社會公布產(chǎn)品的安全溯源信息。在冷鏈貨品出入庫的時候,也能通過RFID溫度標簽,實現(xiàn)自動化的出入庫操作,既節(jié)省時間,也能保證出入庫信息的準確性和可追溯性。
在醫(yī)藥冷鏈中,RFID技術(shù)發(fā)揮著重要作用。在醫(yī)療藥品的全生命周期管理中,冷鏈的實時數(shù)據(jù)非常重要,為實現(xiàn)冷鏈藥品出入庫和運輸配送等整個過程中的無縫銜接,我們使用RFID技術(shù)可最大程度減少人工操作,自動完成藥品的溫濕度記錄,實現(xiàn)“零開箱”操作。通過RFID將數(shù)據(jù)進行記錄并上傳數(shù)據(jù)中心,從而實現(xiàn)從倉庫、運輸、冷鏈末端的全過程管理,便于藥廠、醫(yī)院可以隨時掌控藥品的實時信息查詢,實現(xiàn)真正的智慧冷鏈物流。
隨著數(shù)字化時代的到來,區(qū)塊鏈技術(shù)在冷鏈物流的應(yīng)用也將更為普遍。區(qū)塊鏈是一種按照時間順序?qū)?shù)據(jù)區(qū)塊以順序相連的方式組合成的一種鏈式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),并以密碼學(xué)方式保證的不可篡改和不可偽造的分布式賬本。區(qū)塊鏈在冷鏈物流中的應(yīng)用,主要體現(xiàn)在運輸過程中,通過使用溫度傳感器,對貨品進行實時的信息記錄,把溫度信息和定位信息進行匹配,從而實現(xiàn)具有無法篡改的電子證據(jù)的信息鏈,起到對抵賴造假行為的監(jiān)督作用,便于在出現(xiàn)問題時追溯到需要承擔(dān)責(zé)任的承運商。此外,也可以結(jié)合RFID和GPS技術(shù),實現(xiàn)在出現(xiàn)溫度異常的情況時,主動向承運人員給予及時預(yù)警,盡早止損,還可以及時獲取溫度信息,真正做到端到端的數(shù)據(jù)可追溯。
從節(jié)能減排角度來考慮,太陽能具有取用方便、能量大、安全性好、綠色無污染等特點,目前太陽能制冷技術(shù)也成為業(yè)界新的關(guān)注點,例如通過實現(xiàn)太陽能的熱轉(zhuǎn)換方式,將熱能作為外部補償,來達到制冷的目的,或是采用電轉(zhuǎn)化的方式,將太陽能轉(zhuǎn)換成電能,來實現(xiàn)電制冷恒溫的效果。因此,冷鏈物流企業(yè)應(yīng)關(guān)注太陽能制冷的新技術(shù)發(fā)展應(yīng)用情況,也應(yīng)謀求與科研中心和高校間的合作,努力研制出更適合冷鏈物流運輸業(yè)的相關(guān)裝置,推動綠色低耗高新技術(shù)在冷鏈物流行業(yè)的應(yīng)用。
展望未來,由于新冠疫情的特殊性對冷鏈物流業(yè)不斷提出新要求,今后需要不斷改進制冷工藝和提升冷藏技術(shù),并且將信息技術(shù)、智能技術(shù)與冷鏈物流相結(jié)合,從而形成更準確、智能和靈活的模式,提高效率、降低成本,實現(xiàn)真正的“智慧冷鏈”。