提高企業(yè)退休老干部管理服務(wù)水平的分析

王俊雅 陽煤集團老干部處

自改革開放以來，我國各方面不斷提升，經(jīng)濟建設(shè)不斷加強，人們的生活水平不斷提升。近年，我國實現(xiàn)階段性目標(biāo)，全面建成小康社會，中國特色社會主義進入新時代，這些豐功偉績都離不開老一輩社會主義建設(shè)者的辛勤付出?，F(xiàn)在企業(yè)退休老干部，失去了勞動能力，身體健康狀況逐漸下降，收入不高，甚至出現(xiàn)生活不能自理的現(xiàn)象，這就需要國家或者企業(yè)采取措施提升企業(yè)退休老干部管理服務(wù)水平，使退休老干部頤養(yǎng)天年。

一、提高企業(yè)退休老干部管理服務(wù)工作的意義

（一）傳承尊老敬老的傳統(tǒng)美德，營造和諧社會氛圍

自古以來，尊老敬老就是中華民族的傳統(tǒng)美德，提升老干部管理服務(wù)水平適應(yīng)這一道德要求，體現(xiàn)中華民族的美德品質(zhì)。美德的傳承并不是只停留在口號的階段會更需要采取具體措施，針對老干部之一群體采取的措施就是國家改善養(yǎng)老條件的政策與措施的一部分。提升企業(yè)退休老干部管理服務(wù)水平，能夠在企業(yè)中形成尊老敬老的氛圍，能夠使老干部感受到社會以及企業(yè)的溫暖。同時也能夠激發(fā)新一代年輕人員的工作干勁，打消養(yǎng)老問題的顧慮，全心全意為企業(yè)作出貢獻。

（二）提升老干部幸福感，發(fā)揮余熱

企業(yè)退休老干部，在退休之后具有很多的閑暇時間，與工作期間緊張忙碌的狀態(tài)截然相反，因此在退休之后會出現(xiàn)無所適從的現(xiàn)象，心理和身體上不適應(yīng)現(xiàn)有的生活狀態(tài)。企業(yè)提升退休老干部的管理服務(wù)水平，合理安排老干部的退休生活，使其充實，身體和心理得到適宜的調(diào)整。企業(yè)通過采取措施，活躍退休老干部的生活，使退休老干部之間加強交流，建立友誼與和諧的關(guān)系，滿足情感的需求；同時企業(yè)利用老干部工作經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，使得老干部能夠為企業(yè)的進步做出更多的貢獻，還有助于鍛煉老干部的身心健康。

（三）發(fā)揮老干部才能，促進企業(yè)發(fā)展

退休老干部具有多年的工作經(jīng)歷，積累豐富的工作經(jīng)驗，對企業(yè)的發(fā)展是一筆無形的財富。企業(yè)可以聘請退休老干部，對于新人培訓(xùn)進行教授，可以培養(yǎng)更多對企業(yè)有利的工作人員。同時，對于新人更加容易接受年長者的經(jīng)驗傳授，更加虛心的接受，有助于自身的成長。企業(yè)充分挖掘退休老干部人力資源，符合我國的人口形勢以及國家養(yǎng)老政策的實行，有助于更高標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老服務(wù)的踐行。

二、企業(yè)退休老干部管理服務(wù)工作存在的問題

（一）重視程度不夠，消極應(yīng)對

目前，企業(yè)對于退休老干部管理服務(wù)工作的開展存在著一些問題，主要是意識上不重視，消極應(yīng)對養(yǎng)老服務(wù)制度及體制的建立實行。一些企業(yè)在面對退休老干部工作時，采取避諱的方式，不采取任何措施，甚至在出現(xiàn)問題的時候都不愿出面解決，認為會增加企業(yè)的成本，破壞企業(yè)的形象。同時，一些企業(yè)在進行退休老干部服務(wù)管理過程中，采取消極態(tài)度或者大肆宣揚的方式，這樣反而不利于保障服務(wù)管理水平的提升。

（二）資源投入不夠，服務(wù)水平不夠

一些企業(yè)不能夠引起對于退休老干部服務(wù)管理工作的重視，因此在資源投資上也就不充足，大大削減服務(wù)的水平。一方面，老年人活動或者場所的建設(shè)需要資金的投入，一些企業(yè)出于成本的考慮會減少或者沒有預(yù)算的支出；另一方面，組織活動或者建設(shè)場所都需要人員的參與，人力資源的投入也是一項重要的需求，有些企業(yè)沒有人員安排，會增加老年人的負擔(dān)。這些都導(dǎo)致退休老干部不能夠充分的享受服務(wù)，削減了服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)以及水平。

（三）缺乏人文關(guān)懷，缺乏認可以及肯定

退休老干部在退休之后，從緊張忙碌的工作生活中解脫出來，擁有大量的閑暇時間，會出現(xiàn)一些需要疏導(dǎo)的心理現(xiàn)象，并且對于新的生活的狀態(tài)也需要適應(yīng)的轉(zhuǎn)變，適當(dāng)?shù)娜宋年P(guān)懷有助于幫助退休老干部順利進入晚年生活。但是，一些企業(yè)在老干部退休之后不聞不問，缺乏人文關(guān)懷，使得老年人覺得自己失去價值，迷失生活的方向，不能夠適應(yīng)生活，陷入深刻的自卑沮喪的情緒狀態(tài)，甚至?xí)霈F(xiàn)一些危險的狀態(tài)，威脅到身體和心理的健康。

三、提高企業(yè)退休老干部管理服務(wù)工作的策略

（一）保障生活質(zhì)量

生存與發(fā)展是人最起碼的需求，老干部退休之后，其收入水平下降，生活質(zhì)量是否能夠保障，成為老干部關(guān)注的重要的問題。國家和企業(yè)采取措施提升退休老干部的生活待遇，使其免去為生活擔(dān)憂的顧慮能夠更好的參與企業(yè)或者社會組織的各項活動，提升幸福感及安全感。

（二）組織健康檢查

老干部，一生將精力與健康奉獻給國家，為國家建設(shè)作出巨大犧牲，在晚年，其身體素質(zhì)不斷下降，容易出現(xiàn)常見的疾病，如果及時進行體檢，可以減少病痛的折磨，減少大病發(fā)生的可能性。國家或者企業(yè)組織退休老干部定期的進行體檢，可以增強退休老干部的安全感，更好的進行晚年規(guī)劃，提升享受晚年幸福感。

（三）定期慰問

退休老干部容易產(chǎn)生孤獨感，容易覺得自己被遺忘，需要被認可以表現(xiàn)自己的價值。國家或者企業(yè)定期組織慰問活動，能夠加強與退休老干部的交流，提升老年人的價值感，同時也會對企業(yè)的發(fā)展給予有效的建議，促進企業(yè)的發(fā)展。

（四）籌辦文娛活動

企業(yè)采取措施充實退休老干部的生活，是提升服務(wù)管理水平的重要措施，組織文娛活動是重要的途徑之一。企業(yè)可以根據(jù)一定的主題，組織開展文娛活動，加強老年人之間的交流，滿足老年人情感表達的需求。同時，定期的文娛活動還可以有助于鍛煉老年人的身體，提升身體素質(zhì)，愉悅心情。

四、結(jié)束語

總而言之，提升企業(yè)退休老干部服務(wù)管理水平，對于解決老干部養(yǎng)老問題以及緩解人口老齡化帶來的社會問題具有重要作用。國家以及企業(yè)采取多種措施，落實政策，提升老年人的獲得感、幸福感以及安全感。