提高國(guó)企退休老干部管理服務(wù)水平研究

李志濱 陽(yáng)煤集團(tuán)老干部處

近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)老齡化的進(jìn)程也在不斷的加快，國(guó)有企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的人數(shù)也在不斷地上升，根據(jù)國(guó)家相關(guān)的文件精神看來(lái)，國(guó)有企業(yè)老干內(nèi)部的工作服務(wù)任務(wù)就是在做好離休干部的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)將退休老干部作為主要的部分。退休人員雖然已經(jīng)離開了相關(guān)企業(yè)，但是對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展還是非常關(guān)鍵的，不僅是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展內(nèi)在條件，也是企業(yè)構(gòu)建良好文化的基礎(chǔ)，但是當(dāng)前我國(guó)國(guó)企退休人員服務(wù)管理中的問(wèn)題還是非常多的，經(jīng)過(guò)相關(guān)的研究研究也發(fā)了解到了要想提高退休人員服務(wù)管理水平，最關(guān)鍵的是要轉(zhuǎn)變當(dāng)前相關(guān)企業(yè)的管理觀念，通過(guò)建設(shè)相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)和管理制度來(lái)提高最終的管理水平。

一、國(guó)企退休老干部的管理服務(wù)現(xiàn)狀分析

（一）相關(guān)企業(yè)的不夠重視

在對(duì)當(dāng)前很多國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行退休老干部的管理是缺乏重視程度，很多的企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)并沒有提供具體的管理標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)的管理人員也不夠重視退休工作，認(rèn)為進(jìn)行退休老干部的管理工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展并不關(guān)鍵，甚至有很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為退休老干部的服務(wù)工作是一種負(fù)擔(dān)，因此在辦理退離手續(xù)等方面十分怠慢。在接待相關(guān)離職人員和辦理相關(guān)工作時(shí)也缺乏耐心，這非常不利于國(guó)企退離老干部的管理服務(wù)水平提高，造成了很多退休干部造成了對(duì)相關(guān)企業(yè)的不滿。

（二）缺乏完善的機(jī)制

因?yàn)槠髽I(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的思想不重視，所以很多的工作人員在行為上也存在怠慢現(xiàn)象，不能夠根據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)制訂出適合當(dāng)前現(xiàn)狀的管理機(jī)制，不能夠及時(shí)的創(chuàng)新相關(guān)機(jī)制。這種現(xiàn)象的加劇導(dǎo)致在當(dāng)前環(huán)境下很多的企業(yè)還在實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理方式，這種被動(dòng)的管理方式會(huì)導(dǎo)致對(duì)退休人員的照料疏忽，在組織退休干部的報(bào)告和黨生活落實(shí)上存在很大的缺陷，發(fā)揮不到退休干部的余熱，造成了一定的資源浪費(fèi)。

（三）缺乏專業(yè)的管理隊(duì)伍

因?yàn)槠髽I(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的思想不到位和行為上的怠慢導(dǎo)致在對(duì)退休隊(duì)伍的管理上也存在很大的不穩(wěn)定性，缺乏管理隊(duì)伍穩(wěn)定性的提升。經(jīng)過(guò)相關(guān)的研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)前很多國(guó)企退休老干部的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中，有很多的相關(guān)管理人員對(duì)自己工作任務(wù)的了解和認(rèn)知都不是很熟悉，因此其工作狀態(tài)根本不能夠滿足當(dāng)前新形勢(shì)下的工作需要，造成企業(yè)的退休老干部管理團(tuán)隊(duì)一直是處于混亂、缺乏專業(yè)性的階段。

二、如何更好地提高國(guó)有企業(yè)退休人員服務(wù)管理水平

（一）提高管理意識(shí)

相關(guān)的國(guó)家管理人員也指出進(jìn)行退休老干部的服務(wù)管理工作是非常關(guān)鍵的，因?yàn)檫@些老干部在過(guò)去的工作中為我國(guó)的發(fā)展和改革也做出了巨大的貢獻(xiàn)，沒有這些老干部的貢獻(xiàn)就沒有我們今天的美好生活。在進(jìn)行國(guó)有企業(yè)老干部服務(wù)管理的時(shí)候應(yīng)該重視對(duì)老干部的思想教育工作，積極地開展學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，讓他們?cè)谕诵莨ぷ髦笠材軌驁?jiān)信共產(chǎn)主義，拒絕封建迷信等非馬克思主義的侵蝕。其次是要重視退休老干部的生活狀態(tài)，積極的進(jìn)行家訪等，在家訪過(guò)程中積極聽取他們的意見，積極的解決老干部的困難和問(wèn)題，讓老干部充分感受到組織的溫暖。

（二）完善相關(guān)的管理機(jī)制

要想有效地提高相關(guān)退休人員的管理水平需要及時(shí)的健全管理機(jī)制，首先應(yīng)該重視信息方面的收集工作，從細(xì)節(jié)上管理工作，所以相關(guān)的企業(yè)首先應(yīng)該建立退休老干部的信息庫(kù)，通過(guò)對(duì)老干部的相關(guān)信息掌握來(lái)實(shí)現(xiàn)心中有數(shù)；其次還應(yīng)該重視對(duì)相關(guān)老干部的維穩(wěn)工作，積極的組織相關(guān)的慰問(wèn)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)幫助退休老干部解決生活中的難題，保障他們的生活質(zhì)量，用真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)讓他們感受到生活的溫暖；最終還應(yīng)該加強(qiáng)研究創(chuàng)新，要想實(shí)現(xiàn)老干部服務(wù)水平的提高還應(yīng)該結(jié)合社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)對(duì)相關(guān)的管理體系進(jìn)行改革創(chuàng)新，通過(guò)不斷的發(fā)展和創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義和諧社會(huì)。

總而言之，相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍就應(yīng)該重視退休老干部的管理工作，認(rèn)識(shí)到退休老干部管理工作的加強(qiáng)不僅是黨管干部原則的體現(xiàn)，也是促進(jìn)社會(huì)主義構(gòu)建和發(fā)展的重要方面，因此在今后的工作中不僅要重視其主體地位，還應(yīng)該準(zhǔn)確的定位企業(yè)退休老干部的工作地位，在工作中重視精細(xì)化管理，不能夠像管理社會(huì)老齡化這樣的管理模式進(jìn)行，而應(yīng)該創(chuàng)建一種專業(yè)的管理方式，積極的體現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義精神。

（三）建設(shè)專業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)

在健全機(jī)制之后還應(yīng)該組織專業(yè)的工作人員，在進(jìn)行工作隊(duì)伍建設(shè)的時(shí)候積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)和品德高尚的工作人員參與進(jìn)來(lái)，最大程度上的促進(jìn)相關(guān)管理隊(duì)伍的專業(yè)水平，有效的落實(shí)相關(guān)的退休干部管理政策，按照組織的部署來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。相關(guān)的工作人員應(yīng)該充分的了解國(guó)有企業(yè)退休人員管理水平提高的重要意義，只有充分了解工作的含義才能夠在今后的工作中更好的履行自己的職責(zé)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們已經(jīng)比較清楚的了解了當(dāng)前國(guó)有企業(yè)退休老干部服務(wù)管理工作的重要性以及相關(guān)的現(xiàn)狀分析，也提出了相關(guān)的改善措施，也知道了國(guó)有企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展就應(yīng)該重視對(duì)退休人員的管理水平，讓他們充分感受到企業(yè)的溫暖，安閑地度過(guò)有質(zhì)量保障的晚年生活。