產(chǎn)教融合下的高職商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)改革思考

謝華 湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院商務(wù)外語學(xué)院

隨著當(dāng)前中國的對外開放力度不斷加大，特別是進出口貿(mào)易的數(shù)額也不斷增加，商務(wù)英語的應(yīng)用場景也越來越多。應(yīng)用商務(wù)英語進行交流，需要有比較扎實的英語專業(yè)基礎(chǔ)和高等職業(yè)院校，在開展商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)過程中，要注重產(chǎn)教融合，加強產(chǎn)業(yè)與教育之間的交流，并且形成更科學(xué)的教學(xué)模式。

一、高等職業(yè)院校商務(wù)英語專業(yè)存在的問題

在新經(jīng)濟形勢快速發(fā)展的過程中，英語專業(yè)的人才在就業(yè)和培養(yǎng)方面都存在著一些不如人意的狀況。特別是目前高等職業(yè)院校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量方面，可以看出英語專業(yè)在學(xué)習(xí)的過程中對專業(yè)知識掌握程度出現(xiàn)不平衡現(xiàn)象，在就業(yè)率方面相對偏低，很多商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)的過程中遇到了更加嚴峻的形勢，就業(yè)的薪酬也未如理想崗位的對口情況也并不能夠滿足當(dāng)前人才的需求，這些都有多方面嚴峻的挑戰(zhàn)。目前高等職業(yè)院校雖然重視與產(chǎn)業(yè)之間的融合，這種產(chǎn)業(yè)與教學(xué)之間的融合是目前辦學(xué)方面的主要模式，在教學(xué)改革等方面也一直是一種主線，但是在教學(xué)問題方面仍然存在著一系列的問題。比如一些學(xué)校在人才培養(yǎng)方面所形成的方案與該地區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟形成的對接是不足的，引起當(dāng)前各個學(xué)校之間所培養(yǎng)的商務(wù)英語專業(yè)人才出現(xiàn)同質(zhì)化的現(xiàn)象。而且很多學(xué)校所開展的產(chǎn)業(yè)與教育的融合動態(tài)機制，還尚未形成很多學(xué)校所開展的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)，還沒有針對當(dāng)前市場的發(fā)展情況形成長期性的合作機制，企業(yè)也沒有在課程的設(shè)置和教學(xué)的過程中發(fā)揮出積極的作用。

信息化快速發(fā)展的背景下，這一系列的問題都制約了高等職業(yè)院校的開展商務(wù)英語教學(xué)方面的發(fā)展。在商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生所面對的商業(yè)模式變化上看，很多商業(yè)模式已經(jīng)與以往的環(huán)境有一定的差別，特別是國際性的社交媒體以及信息化的跨國貿(mào)易方式越來越多，這些方式實際上都表明了在傳統(tǒng)的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的背景之下，是無法滿足當(dāng)前的時代發(fā)展需求。這些問題主要有以下方面：

第一方面是目前的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)在內(nèi)容上面沒有與時俱進。就目前高等職業(yè)院校的教學(xué)的過程中所存在的情況看，大多數(shù)的教學(xué)內(nèi)容還是比較依賴所運用的教材，也相對無法與目前的時代發(fā)展潮流相對接，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中所掌握的商務(wù)英語技能與目前的整體商務(wù)英語應(yīng)用場景之間有一定脫節(jié)。這種脫節(jié)的現(xiàn)象也充分制約了目前教學(xué)方面的科學(xué)性，特別是在實訓(xùn)內(nèi)容方面還相對比較少，如果大多數(shù)的高等職業(yè)院校在商務(wù)英語教學(xué)的過程中還停留在外貿(mào)函電或者口譯等基本的教學(xué)上，是無法滿足當(dāng)前商務(wù)英語的應(yīng)用場景，因此實訓(xùn)內(nèi)容的改革也是十分重要。

第二方面是在商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)過程中，沒有與企業(yè)充分對接，對當(dāng)前的商務(wù)英語應(yīng)用場景之間的了解和還原不足。高等職業(yè)院校在開展商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)過程中，是否能夠充分的還原企業(yè)的教學(xué)場景，把企業(yè)的實訓(xùn)場景運用到商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)過程中，這一點是需要在企業(yè)和相關(guān)教學(xué)的對接機制方面進行優(yōu)化。高等職業(yè)院校在開展商務(wù)英語教學(xué)的過程中，一定要明確職業(yè)型人才在學(xué)習(xí)的過程里面所呈現(xiàn)出的一些特點，特別是職業(yè)型人才對職業(yè)場景的適應(yīng)能力，也都需要通過有效的教學(xué)才能夠形成科學(xué)的實訓(xùn)機制。因此在教學(xué)的過程中更應(yīng)該關(guān)注到高等職業(yè)院校教學(xué)的實踐狀況，尤其是以具體的職業(yè)實踐場景為基礎(chǔ)開展實訓(xùn)工作，這樣教學(xué)才更有針對性培養(yǎng)出來的商務(wù)英語專業(yè)人才，才能夠適應(yīng)這個教學(xué)的需求。

第三方面是關(guān)于高等職業(yè)院校的實訓(xùn)考核機制方面，還缺乏一些與時俱進的調(diào)整，導(dǎo)致對商務(wù)英語專業(yè)人才有所掌握技能的情況，沒有形成比較體系化的評價機制。高等職業(yè)院校在開展商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的過程中，需要對學(xué)生參與到實訓(xùn)過程里面的情況進行評價，這種評價和考核機制的形成，應(yīng)該基于產(chǎn)業(yè)與教學(xué)融合的實際狀況，并且以更科學(xué)的方式開展教學(xué)。高等職業(yè)院校的教學(xué)的過程里，也需要關(guān)注到學(xué)生的掌握相關(guān)知識技能，以及把有關(guān)資源運用到位的情況，因此，在考核的過程中也需要圍繞實訓(xùn)的效果進行比較具體的評價，這種評價應(yīng)該是基于產(chǎn)業(yè)與教學(xué)之間的融合，才能夠在教學(xué)的過程中有針對性引導(dǎo)學(xué)生形成特定的商務(wù)英語知識技能。而且高等職業(yè)院校的學(xué)生，在提升技能的過程中，大多還是圍繞考核的方式進行調(diào)整而考核，如果僅僅是停留在卷面考核等方式，對實訓(xùn)的效果缺乏考核，那么在教學(xué)的互動上面也會缺乏相對應(yīng)的效果。因此卷面考核與實踐考核應(yīng)該是形成一種更加立體的考核體系，這種體系的形成也將是針對高等職業(yè)院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實際情況進行優(yōu)化。

從而上述的分析高等職業(yè)院校的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)，也應(yīng)該是根據(jù)實踐的情況進行調(diào)整，才能夠有效推動高等職業(yè)院校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生不斷提升英語知識技能，適應(yīng)當(dāng)前商務(wù)英語的應(yīng)用場景，這也是有賴于產(chǎn)業(yè)與教育之間的融合，并且高等職業(yè)院校從教學(xué)的形式、內(nèi)容、方法等方面進行調(diào)整，才能夠與時俱進推動商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)。

二、產(chǎn)教融合下高等職業(yè)院校商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)改革策略

第一方面，加強對企業(yè)的調(diào)研以及對企業(yè)相關(guān)商務(wù)英語專業(yè)崗位的分析，才能夠為產(chǎn)業(yè)與教育的融合奠定基礎(chǔ)。高等職業(yè)院校的開展商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)之前要形成人才培養(yǎng)的方案。在形成方案的過程中，高等職業(yè)院校應(yīng)該加強與相關(guān)企業(yè)之間的對接，對企業(yè)所需要的商務(wù)英語人才的數(shù)量和規(guī)模等進行分析，包括崗位的特征以及所需要的技能進行分析，這樣才能夠與企業(yè)融合，共同參與到商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)體系定位中。對人才培養(yǎng)方案進行優(yōu)化。只有形成高素質(zhì)的商務(wù)英語專業(yè)技能型人才，才能夠真正促進這一專業(yè)教學(xué)的實踐對接。因此高等職業(yè)院校每一年都應(yīng)該邀請企業(yè)的行業(yè)專家走進校園，共同研究分析商務(wù)英語方面人才的培養(yǎng)方案，并且派遣教師到企業(yè)當(dāng)中參與實訓(xùn)和調(diào)研，通過短期的培訓(xùn)和頂崗實習(xí)等方式，進一步整改原有的人才培養(yǎng)方案，對于目前商務(wù)英語崗位所接受的新媒體和電商平臺運營等相關(guān)的知識轉(zhuǎn)化成為教學(xué)的內(nèi)容，并且與企業(yè)相關(guān)的崗位合作形成特定的校本教材，這樣能夠整合原有產(chǎn)業(yè)和教育之間的課程資源，對課程的改革有積極的幫助。

第二方面，高等職業(yè)院校要形成良好的校內(nèi)實訓(xùn)平臺，整合相關(guān)的理論和實踐的資源。高等職業(yè)院校要善于構(gòu)建良好的校內(nèi)教學(xué)性的實現(xiàn)是通過借助現(xiàn)代化的信息科學(xué)技術(shù)為職業(yè)崗位的培訓(xùn)，形成良好的先進設(shè)備以及有關(guān)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源庫，通過仿真的職業(yè)氛圍來提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對于崗位的適應(yīng)程度。這應(yīng)該在有條件的高等職業(yè)院校中進行商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)室的建設(shè)，通過與企業(yè)或者行業(yè)協(xié)會之間的合作，對實訓(xùn)的教學(xué)設(shè)備硬件與軟件等進行提升，為專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)奠定良好的氛圍基礎(chǔ)。而且從另一角度看，還應(yīng)該針對當(dāng)前國際貿(mào)易的一些實際的場景，形成綜合性的實訓(xùn)平臺。這種平臺的構(gòu)建是可以針對一些外貿(mào)規(guī)模相對比較大的企業(yè)所提供的一些相關(guān)的電商平臺進行研究和分析，通過模擬互聯(lián)網(wǎng)完整的貿(mào)易企業(yè)的實際場景，這種分析才能夠形成比較符合當(dāng)前貿(mào)易流程的一體化教學(xué)實訓(xùn)模式。高等職業(yè)院?？梢耘c軟件公司共同建設(shè)一些網(wǎng)絡(luò)上的虛擬外貿(mào)平臺，通過與網(wǎng)絡(luò)上面貿(mào)易相對比較多的銷售平臺進行對接，讓學(xué)生參與到線上的對外貿(mào)易活動，這樣可以作為商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)的一個項目。而且學(xué)生也可以通過這個平臺對電子商務(wù)的網(wǎng)站和各類商品進行接觸，學(xué)生也可以扮演外貿(mào)銷售或者海關(guān)貨代等相關(guān)角色，體驗買賣雙方之間的情況能夠了解到一些普遍的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，并且在這一場景中運用其所掌握的商務(wù)英語知識。在這一基礎(chǔ)上，以虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展了模擬實訓(xùn)工作，能夠在實踐中提高學(xué)生的外貿(mào)知識技能。

第三方面，高等職業(yè)院校還可以開展校內(nèi)的生產(chǎn)性實訓(xùn)的一系列工作，來提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對技能的運用能力。校內(nèi)的生產(chǎn)實訓(xùn)是可以圍繞商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)情況，特別是形成快遞中心和校園商鋪等方式，來進行商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)。學(xué)生可以在教師的指導(dǎo)之下翻譯一些涉外的資料，或者通過網(wǎng)絡(luò)上面外貿(mào)運營等模擬實訓(xùn)的崗位與企業(yè)專家的合作，教師可以選擇一些可控制性或者可操作性相對比較強的業(yè)務(wù)，讓學(xué)生參與到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的運營過程中。而且校園商鋪還可以讓學(xué)生參與到采購和營銷等各個環(huán)節(jié)，體驗對外貿(mào)易的各個流程，快遞中心也可以讓學(xué)生參與到物流環(huán)節(jié)中，了解對外快遞業(yè)務(wù)的一些實際操作。因此校內(nèi)實訓(xùn)要嚴格的按照公司的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，怎樣轉(zhuǎn)變學(xué)生的實訓(xùn)觀念，成為更加重要的崗位鍛煉機會避免學(xué)生只是認為實訓(xùn)完全只是練習(xí)的方式，學(xué)生才能夠更好地運用自身的英語知識技能投入在實訓(xùn)中。

三、結(jié)語

在新的經(jīng)濟形勢下，特別是受到新冠肺炎疫情的影響和復(fù)雜的政治經(jīng)濟環(huán)境的影響之下，雖然對外貿(mào)易的增速有所放緩，但是中國的外貿(mào)交易仍然是有望在新的經(jīng)濟常態(tài)下快速推進。因此在高質(zhì)量發(fā)展的過程中，高等職業(yè)院校要更加重視商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在專業(yè)知識方面的掌握，強化其專業(yè)化和多樣化的知識與技能，不斷改革人才培養(yǎng)體系和課程教學(xué)體系，以此來滿足當(dāng)前市場的需求。