多媒體技術(shù)在智慧圖書館信息服務(wù)中的應(yīng)用

武曉宇

（山西傳媒學(xué)院 山西省晉中市 030619）

建立起多媒體化的信息數(shù)據(jù)庫(kù)作為建立起數(shù)字圖書館關(guān)鍵性工作，多媒體技術(shù)作為可以綜合性處理多的媒體信息，促使多類信息可以相互聯(lián)系，多媒體技術(shù)還具有較高的交互能力的信息處理技術(shù)。多媒體技術(shù)具有數(shù)字化、交互性以及集成性等特征。需要在探究中，提升信息服務(wù)質(zhì)量。

1 智慧圖書館概述

智慧圖書館，是一個(gè)結(jié)合性概念。原本的圖書館只是單一地為讀者提供知識(shí)性服務(wù)，但是依托于云計(jì)算等多種信息技術(shù)之下，所形成的智慧圖書館，能夠?yàn)樽x者提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新型圖書館的服務(wù)理念始終秉承著“服務(wù)周到，讀者第一”的原則，并為讀者提供最周到的服務(wù)，凡事以讀者為先，以讀者的需求為主，而服務(wù)的最終目標(biāo)便是滿足讀者的真實(shí)需求，由此讓讀者在享受閱讀的同時(shí)，可以得到更加優(yōu)良的服務(wù)體驗(yàn)[1]。其特征表現(xiàn)為：圖書館是書籍典藏、閱讀借閱的主要場(chǎng)所，而時(shí)代的快速發(fā)展，知識(shí)也開始不斷地增加，想要促使知識(shí)的及時(shí)傳播，圖書館本身就需要作出創(chuàng)新性改變，借助于豐富的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，構(gòu)建出及時(shí)性的服務(wù)意識(shí)和精準(zhǔn)化地服務(wù)理念，從而促使服務(wù)理念的多元性和靈活性發(fā)展。與此同時(shí)，智慧圖書館服務(wù)具有一定程度的公益性、文化性以及社會(huì)性等多種特征。其文化性主要體現(xiàn)在文化引導(dǎo)和文化教育等方面。通過為讀者推薦和提供各種積極向上、有益精神文明建設(shè)的書籍，能夠促使讀者形成正確的三觀，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全方位發(fā)展。而其社會(huì)性體現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象的大眾化上，能夠?yàn)槊恳粋€(gè)人進(jìn)行公平化地服務(wù)和平等化地服務(wù)，同時(shí)能夠基于信息化的快速發(fā)展，打破所謂的空間限制，消除原有的時(shí)間束縛，促使讀者更加自由、隨意地進(jìn)行閱讀。

2 運(yùn)用多媒體技術(shù)，構(gòu)建智慧圖書館平臺(tái)

平臺(tái)的構(gòu)建和完善，需要基于大局意識(shí)之下，對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行全方面、分階段地設(shè)計(jì)，并按照一定的順序，由淺入深、從內(nèi)而外地進(jìn)行規(guī)劃。智慧圖書館是科技化的產(chǎn)物，而想要保證信息化平臺(tái)的平穩(wěn)運(yùn)行，最需要關(guān)注和重視運(yùn)用多媒體技術(shù)保障平臺(tái)的安全性，平臺(tái)是否受到了惡意攻擊，是否有不良信息侵入到平臺(tái)之中，這些都需要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建，為智慧圖書館保駕護(hù)航。與此同時(shí)，需要有針對(duì)性地進(jìn)行信息服務(wù)體系的構(gòu)建，其中，不僅需要保證科學(xué)技術(shù)和信息資源之間的完美結(jié)合，還需要促使科學(xué)技術(shù)和服務(wù)模式之間的有效融合，從而更好地實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的服務(wù)效果最大化，同時(shí)，可以創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)良、和諧的圖書館信息化氛圍，為相關(guān)服務(wù)工作帶來各種優(yōu)勢(shì)和便利，并更好地進(jìn)行融合與發(fā)展。具體來說，構(gòu)建的平臺(tái)中應(yīng)該擁有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)查詢功能，促使讀者在圖書館所在的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行相應(yīng)的查詢[2]。同時(shí)，也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閱讀功能的實(shí)現(xiàn)，使得部分喜歡線上閱讀的讀者通過圖書館構(gòu)建的閱讀平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的閱讀。智慧圖書館也可以將讀者的借閱信息進(jìn)行自動(dòng)整理、歸納，并能夠通過具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析和研究，由此推算出讀者的閱讀偏好，或是近階段的閱讀范圍，繼而向讀者進(jìn)行圖書的推薦，滿足讀者閱讀的及時(shí)性和有效性。

3 多媒體技術(shù)在智慧圖書館信息服務(wù)中的應(yīng)用

多媒體技術(shù)革新促使傳統(tǒng)需要占有較多的空間聲音以及圖像相關(guān)等信息，運(yùn)用計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)、處理以及檢索功能，將其運(yùn)用在圖書館的信息服務(wù)內(nèi)，可以在基礎(chǔ)上將現(xiàn)階段圖書館信息服務(wù)所面臨到的各類困境，促使圖書館信息服務(wù)可以快速發(fā)展。圖書館所提供出的信息服務(wù)是否可以將現(xiàn)階段信息交流模式單一、經(jīng)費(fèi)短缺以及館舍緊張等問題,在較大程度上將圖書館信息服務(wù)的發(fā)展與生存解決。

全球信息化浪潮不斷掀起，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)已然成為現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)行業(yè)與圖書館行業(yè)中探究最為激烈的話題的一種。伴隨Internet在日益壯大，將信息網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是主體的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)正在朝著圖書館朝著多媒體技術(shù)境界發(fā)展，一個(gè)多媒體、網(wǎng)絡(luò)一體的虛擬閱覽室就是其中一個(gè)代表[3]。

于多媒體軟件的支撐之下，用戶才可以隨心的在圖書館資源中獲得資源需求，并不是考慮是否在同時(shí)運(yùn)用統(tǒng)一的資源。若是用戶出現(xiàn)疑惑的時(shí)候，就可以安東鼠標(biāo)器設(shè)備，就能夠?qū)⒂嘘P(guān)說明材料與背景材料選出，若是用戶有體會(huì)與感想的時(shí)候，還能夠在上面圈畫與標(biāo)點(diǎn)，甚至還能夠做筆記，保障文、圖以及聲可以并茂，提升閱讀效果。加之，閱覽室不需有規(guī)模較大的藏書室以及藏書與藏書架。

首先，圖書資源聯(lián)合編目。圖書館的核心工作就是對(duì)圖書文獻(xiàn)進(jìn)行采訪和編目，所以從圖書采編部門的工作來看，要結(jié)合實(shí)際情況，運(yùn)用多媒體技術(shù)，通過制定合理的規(guī)劃，來提高圖書館的綜合服務(wù)質(zhì)量[4]。在智慧型社會(huì)的要求下，很多社會(huì)行業(yè)都在不斷進(jìn)行融合，圖書館也要順應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，尋求與出版社等機(jī)構(gòu)的合作機(jī)會(huì)，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行聯(lián)合性的編目，從根本上來加強(qiáng)圖書館在文獻(xiàn)工作方面的采訪質(zhì)量和效率。比如可以用現(xiàn)代化設(shè)備來完成掃碼工作，將其引入到資料編目數(shù)據(jù)中，這樣只要讀者通過手機(jī)掃碼就能夠快速了解圖書中所包含的信息，進(jìn)而有效減少圖書編目環(huán)節(jié)的工作量，還能夠縮減工作成本。此外，還可以與網(wǎng)絡(luò)火熱的平臺(tái)展開合作，像豆丁網(wǎng)、道客巴巴等等，這樣能夠充分學(xué)習(xí)到相關(guān)網(wǎng)站在編目工作上的內(nèi)容和形勢(shì)，進(jìn)而吸引社會(huì)各界機(jī)構(gòu)都能夠加入到圖書館的編目工作中。圖書館也要多采納社會(huì)對(duì)圖書館管理工作的建議，以此來滿足公共群眾對(duì)圖書館的閱讀需求。

其次，特色館藏?cái)?shù)字形式出版。現(xiàn)如今，很多圖書館的館藏都要十分鮮明的特色。這些特色都是經(jīng)過多年文化歷史的熏陶之后才得以成形的，在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展中，這些特色不應(yīng)該被人們所遺忘。但是由于保管形式的約束，只能留在圖書館內(nèi)，很多人都無法接觸。比如，一些絕版的紙質(zhì)文獻(xiàn)資料，內(nèi)容十分清晰鮮明的微縮膠片等等，這些內(nèi)容都是本地人才有機(jī)會(huì)看得到的。對(duì)此可以利用多媒體技術(shù)將其做成一個(gè)完整的結(jié)合，同時(shí)也可以將多媒體技術(shù)應(yīng)用到運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，講這些珍貴的文字信息通過電子版的形式呈現(xiàn)在人們眼前，經(jīng)過處理之后，就能夠?qū)⒏鞯胤降膱D書館特色流傳于世，為社會(huì)文化建設(shè)添加寶貴的色彩[5]。

這就需要在運(yùn)用多媒體技術(shù)的基礎(chǔ)之上重視對(duì)云儲(chǔ)存技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、信息安全技術(shù)、智能技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用，具體如下：

3.1 云儲(chǔ)存技術(shù)

在現(xiàn)代化進(jìn)程不斷推進(jìn)的過程中，云存儲(chǔ)技術(shù)被廣泛的運(yùn)用。經(jīng)過對(duì)較多的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，可以有效的提高云存儲(chǔ)技術(shù)使用的范圍和能力。該項(xiàng)技術(shù)還可以開展有效性的革新，創(chuàng)建出數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)空間。在對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行存儲(chǔ)時(shí)，可以有效的擺脫時(shí)間對(duì)存儲(chǔ)的限制，從而保障圖書館可以切實(shí)的發(fā)揮出價(jià)值，保障系統(tǒng)的管理和存儲(chǔ)可進(jìn)行。在該環(huán)節(jié)中，數(shù)據(jù)信息的收集存儲(chǔ)以及下載都可以被優(yōu)化。虛擬化的存儲(chǔ)系統(tǒng)包含云數(shù)據(jù)服務(wù)器設(shè)備、多個(gè)客戶端和配置管理服務(wù)器等各個(gè)組成成分，在對(duì)分布式存儲(chǔ)探究的基礎(chǔ)之上，虛擬模式內(nèi)存儲(chǔ)設(shè)備可以對(duì)其進(jìn)行高效的管理，從而保障數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)馁|(zhì)量和效率更優(yōu)。在對(duì)數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)時(shí)，需要重視虛擬技術(shù)的使用，把云存儲(chǔ)技術(shù)和虛擬技術(shù)有機(jī)的相結(jié)合，對(duì)于數(shù)據(jù)處理時(shí)，需要有效的發(fā)揮出資源信息中心服務(wù)管理所具有的內(nèi)在價(jià)值[6]。對(duì)于部分私密性較高的文件數(shù)據(jù)，要發(fā)揮出計(jì)算機(jī)智慧圖書館云儲(chǔ)存技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，這種類型的信息儲(chǔ)存方式與傳統(tǒng)儲(chǔ)存技術(shù)相比，能夠有效降低空間的應(yīng)用，確保數(shù)據(jù)的應(yīng)用環(huán)境更加安全，利用數(shù)據(jù)加密手段，全面提高數(shù)據(jù)的保護(hù)質(zhì)量。此外，在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)建立過程中，還要積極構(gòu)建數(shù)據(jù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，利用視頻監(jiān)控來掌握相關(guān)工作人員的工作狀態(tài)。技術(shù)人員在監(jiān)控系統(tǒng)研發(fā)過程中，要合理使用編碼器以及攝像頭等設(shè)備，在于云儲(chǔ)存系統(tǒng)的連接過程中，觀察視頻圖像信息，掌握數(shù)據(jù)管理的實(shí)際變化情況，以此來方便技術(shù)人員能夠查看到各種類型的圖像信號(hào)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。計(jì)算機(jī)智慧圖書館程序數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、輸出流程。

3.2 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是大數(shù)據(jù)時(shí)代的重要產(chǎn)物，該技術(shù)也是智慧圖書館平臺(tái)中的重要組成部分，在虛擬化資源管理過程中具有十分重要的應(yīng)用價(jià)值。在信息化管理和資源整合過程中，應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)能夠確保內(nèi)部多樣化的數(shù)據(jù)得到有效優(yōu)化，對(duì)各種內(nèi)部的構(gòu)成設(shè)備進(jìn)行合理分配，提高虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用效果。對(duì)此相關(guān)技術(shù)人員要全面發(fā)揮出虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的重要價(jià)值，對(duì)各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面處理，為圖書館的各種活動(dòng)提供多樣化地服務(wù)。同時(shí)還要重點(diǎn)突出虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，促進(jìn)各項(xiàng)工作的信息內(nèi)容能夠與管理信息相同步[7]。

3.3 信息安全技術(shù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代快速發(fā)展的影響下，大多數(shù)圖書館都選擇利用云端來存儲(chǔ)圖書信息，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)信息之間彼此有一定的關(guān)聯(lián)性，所以如何保證圖書館在使用過程中的安全性的便捷性，確保智慧圖書館平臺(tái)應(yīng)用的穩(wěn)定性，提高大數(shù)據(jù)信息的安全質(zhì)量，是當(dāng)前智慧圖書館平臺(tái)開發(fā)者必須要注重的首要問題。從目前發(fā)展現(xiàn)狀來看，公鑰私鑰雙重加密的方式，是我國(guó)智慧圖書館平臺(tái)發(fā)展應(yīng)用的主要方向。目前已經(jīng)獲得了國(guó)內(nèi)很多智慧圖書館研究人員的認(rèn)可，但是由于數(shù)據(jù)量的瘋狂增長(zhǎng)，在實(shí)際應(yīng)用過程中，智慧圖書館平臺(tái)的安全性也面臨著一定的挑戰(zhàn)。所以智慧圖書館平臺(tái)研究人員要緊緊跟隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展步伐，詳細(xì)分析大數(shù)據(jù)時(shí)代下各個(gè)行業(yè)的發(fā)展需求，合理制定智慧圖書館開發(fā)應(yīng)用方案，保障智慧圖書館平臺(tái)構(gòu)建的安全性，保障圖書資源共享安全性與穩(wěn)定性[8]。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館的管理系統(tǒng)可以通過快速準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析來滿足讀者的閱讀需要，在對(duì)圖書館進(jìn)行改革時(shí)，要使用智能化的處理方式，對(duì)讀者的閱讀習(xí)慣與月度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)出讀寫閱讀喜好進(jìn)行圖書資源的精準(zhǔn)投遞，迎合讀寫的喜好，這種信息化的改革，能為讀者提供便利，吸引讀者參觀閱讀，這種管理方式能夠?yàn)閳D書館的管理工作提供幫助，也能優(yōu)化讀者閱讀體驗(yàn)，為群眾提供便捷的服務(wù)。圖書館中包含了許多的資料與信息，除了圖書資源、期刊報(bào)紙等材料外，還有讀者的個(gè)人信息，詳細(xì)資料等。在對(duì)圖書館進(jìn)行數(shù)據(jù)化、信息化改革的同時(shí)，加強(qiáng)圖書館的信息安全也是圖書館管理者的重要任務(wù)。為了增強(qiáng)信息安全，圖書館的管理工作要通過硬件與軟件方面來開展工作。在硬件方面，圖書館管理人員要采購(gòu)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)、高效、可靠的設(shè)備與管理系統(tǒng)。軟件上要定時(shí)對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與升級(jí)，每天都要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全的檢查，做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，設(shè)置防火墻與設(shè)備密碼。使用殺毒軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期的檢測(cè)，為了防止由黑客的惡意入侵與網(wǎng)絡(luò)癱瘓而造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失，工作人員要定時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，如若遇到網(wǎng)絡(luò)問題，工作人員可以通過系統(tǒng)備份來讓系統(tǒng)在最快速度上恢復(fù)運(yùn)行[9]。

3.4 智能技術(shù)

發(fā)展過程中，為了實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)整體技術(shù)水平的提升，需要注意對(duì)用戶需求進(jìn)行深入挖掘。想要建設(shè)一體化的智慧環(huán)境，就需要將數(shù)據(jù)分析作為主要基礎(chǔ)，因此圖書館想要發(fā)展就需要探索智能技術(shù)與圖書館整體環(huán)境之間的關(guān)系。讓智能技術(shù)和圖書館大環(huán)境實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，因此構(gòu)建穩(wěn)定的綜合技術(shù)管理平臺(tái)，能夠更好地避免出現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)和信息孤島問題。在這種高度集成化的數(shù)據(jù)管理過程中，圖書館智慧平臺(tái)能夠更好地幫助圖書館實(shí)現(xiàn)服務(wù)中深化這對(duì)于日后的智慧環(huán)境建設(shè)也有了相應(yīng)的技術(shù)支撐。智能技術(shù)終身化，不僅僅需要提升工作質(zhì)量，還能夠讓智能技術(shù)全方面落實(shí)在圖書館當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)綜合性工作質(zhì)量的增長(zhǎng)[10]。

4 結(jié)束語

綜上，將多媒體技術(shù)運(yùn)用在圖書館信息服務(wù)中，可以顯著改善圖書館的信息服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。