基于圖書(shū)館聯(lián)盟的全民閱讀服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建研究
——以煙臺(tái)市全民閱讀聯(lián)盟為例

谷慧宇

(煙臺(tái)圖書(shū)館，山東 煙臺(tái) 264000)

1 構(gòu)建基于圖書(shū)館聯(lián)盟的全民閱讀服務(wù)平臺(tái)的意義與要素

1.1 意義

圖書(shū)館聯(lián)盟的構(gòu)建可促進(jìn)區(qū)域內(nèi)資源布局的延伸和滲透，改善傳統(tǒng)圖書(shū)館資源分散、割裂的問(wèn)題，提高資源的流通效率，為全民閱讀的均等化、普及化、便利化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使圖書(shū)館開(kāi)展的閱讀服務(wù)更加多元化、個(gè)性化。文獻(xiàn)傳遞、館際互借、定題服務(wù)等基于圖書(shū)館聯(lián)盟開(kāi)展的各類協(xié)同服務(wù)項(xiàng)目可進(jìn)一步提升圖書(shū)館全民閱讀推廣服務(wù)效能，豐富相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，滿足公眾日益增長(zhǎng)的文化需求?；趫D書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)的城市書(shū)房、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館、農(nóng)家書(shū)屋等，可實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋的公共圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，解決城鄉(xiāng)、區(qū)域、群體間存在的公共文化服務(wù)不均衡、不充分的問(wèn)題，優(yōu)化城鄉(xiāng)文化資源配置，擴(kuò)大文化惠民覆蓋面[1]。

1.2 要素

1.2.1 協(xié)調(diào)一致的目標(biāo)。圖書(shū)館聯(lián)盟的成員往往在場(chǎng)館規(guī)模、資源數(shù)量、管理模式、運(yùn)作方式等方面存在較大差異，可能會(huì)導(dǎo)致合作過(guò)程中的目標(biāo)沖突問(wèn)題。構(gòu)建基于圖書(shū)館聯(lián)盟的全民閱讀服務(wù)平臺(tái)，聯(lián)盟必須使所有成員的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，平衡各方利益與實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)各聯(lián)盟成員的共同發(fā)展。

1.2.2 穩(wěn)定可靠的資金來(lái)源。充足的資金支持是構(gòu)建圖書(shū)館聯(lián)盟全民閱讀平臺(tái)的重要基礎(chǔ)。隨著公共服務(wù)推廣的深入及數(shù)字資源的普及，圖書(shū)館聯(lián)盟采購(gòu)相關(guān)資源的經(jīng)費(fèi)需求不斷增加，其必須尋求穩(wěn)定可靠的資金渠道，保障相關(guān)工作的持續(xù)開(kāi)展。

1.2.3 平等的成員地位。雖然圖書(shū)館聯(lián)盟成員的規(guī)模、性質(zhì)各不相同，但所有聯(lián)盟成員的地位應(yīng)是平等的。圖書(shū)館聯(lián)盟既要保障管理、合作程序的公平公正，也要保障資源分配的均衡[2]。

1.2.4 聯(lián)盟核心的建立。圖書(shū)館聯(lián)盟是由多個(gè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)組成的合作性組織，成員間的關(guān)系為契約關(guān)系或合作關(guān)系，不存在行政隸屬關(guān)系。因此，圖書(shū)館聯(lián)盟可選擇協(xié)作能力強(qiáng)、基礎(chǔ)條件好的圖書(shū)館作為核心成員，發(fā)揮目標(biāo)引領(lǐng)作用，全方位提升聯(lián)盟的核心服務(wù)能力。

2 煙臺(tái)市全民閱讀聯(lián)盟開(kāi)展全民閱讀服務(wù)的實(shí)踐情況及存在的問(wèn)題

2.1 實(shí)踐情況

煙臺(tái)市全民閱讀聯(lián)盟成立于2019年9月，由煙臺(tái)圖書(shū)館牽頭成立，由公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館、城市書(shū)房、讀書(shū)會(huì)、社會(huì)閱讀組織，以及文化事業(yè)單位、企業(yè)、媒體等共55家機(jī)構(gòu)單位組成。其工作目標(biāo)與宗旨為：群策群力做好煙臺(tái)市全民閱讀工作，開(kāi)展各類全民閱讀推廣活動(dòng)；積極創(chuàng)造閱讀條件，營(yíng)造良好的閱讀氛圍，豐富資源供給，讓更多的人參與閱讀活動(dòng)；努力引領(lǐng)市民學(xué)經(jīng)典、誦經(jīng)典、演經(jīng)典，傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化；構(gòu)建閱讀服務(wù)聯(lián)合體，推動(dòng)閱讀服務(wù)全覆蓋，為民眾提供普及、公益、公平、均等的閱讀服務(wù)與知識(shí)服務(wù)。煙臺(tái)市全民閱讀聯(lián)盟的成員單位通過(guò)場(chǎng)地聯(lián)用、品牌聯(lián)創(chuàng)、活動(dòng)聯(lián)辦、培訓(xùn)聯(lián)做、平臺(tái)聯(lián)建的方式，廣泛開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)，打造閱讀推廣活動(dòng)品牌，發(fā)揮閱讀基地的示范作用，推動(dòng)了“書(shū)香煙臺(tái)”的建設(shè)。目前，煙臺(tái)市全民閱讀聯(lián)盟的閱讀服務(wù)平臺(tái)設(shè)置了專家講堂、好書(shū)共享、讀書(shū)沙龍、主題展覽、體驗(yàn)培訓(xùn)及影視展播等六大活動(dòng)版塊，大力支持各成員單位開(kāi)展不同形式和主題的閱讀推廣活動(dòng)，營(yíng)造了良好的社會(huì)閱讀氛圍。例如，煙臺(tái)市文化和旅游局、煙臺(tái)圖書(shū)館、煙臺(tái)論壇、理想書(shū)店、所城藝文書(shū)院等聯(lián)盟成員舉辦了“世界讀書(shū)日”主題活動(dòng)、讀書(shū)朗誦大賽、故事會(huì)、有獎(jiǎng)?wù)魑?、繪本閱讀等閱讀推廣活動(dòng)，活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富，打造了獨(dú)具煙臺(tái)特色的閱讀推廣品牌，擴(kuò)大了煙臺(tái)特色文化的影響力。另外，煙臺(tái)市全民閱讀聯(lián)盟組織開(kāi)展了文獻(xiàn)聯(lián)建工作，使聯(lián)盟成員在資源建設(shè)方面實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，并向聯(lián)盟成員開(kāi)放外購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，有效提高了部分基層圖書(shū)館的數(shù)字資源建設(shè)水平。

2.2 存在的問(wèn)題

2.2.1 資源不足。煙臺(tái)市全民閱讀聯(lián)盟中的部分中小型圖書(shū)館和基層圖書(shū)館由于經(jīng)費(fèi)有限、基礎(chǔ)設(shè)施欠缺、場(chǎng)地與人才資源不足，難以開(kāi)展閱讀推廣等活動(dòng)，缺乏開(kāi)展聯(lián)盟工作的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，活動(dòng)覆蓋面較小。另外，部分聯(lián)盟成員受多種因素的影響，開(kāi)展的閱讀推廣活動(dòng)形式單一、內(nèi)容重復(fù)、缺乏連續(xù)性，難以創(chuàng)新開(kāi)展具有地方特色的閱讀推廣活動(dòng)，無(wú)法形成品牌效應(yīng)[3]。

2.2.2 資源利用率較低。圖書(shū)館聯(lián)盟雖然能夠?qū)崿F(xiàn)成員間的資源互補(bǔ)，但缺乏合作協(xié)調(diào)機(jī)制，普遍存在館藏資源配置不合理、館藏資源開(kāi)發(fā)程度不高等問(wèn)題，聯(lián)盟成員在開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)各自為戰(zhàn)，資源利用率較低。

2.2.3 人才匱乏。目前，部分基層圖書(shū)館存在工作人員老齡化、管理理念落后、技術(shù)創(chuàng)新能力不足、服務(wù)意識(shí)欠缺等問(wèn)題，阻礙了全民閱讀聯(lián)盟的發(fā)展。一些基層圖書(shū)館由于經(jīng)費(fèi)、編制有限，且沒(méi)有建立系統(tǒng)、規(guī)范的人才培養(yǎng)機(jī)制，難以吸引和培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才[4]。

3 基于圖書(shū)館聯(lián)盟的全民閱讀服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建路徑

3.1 健全合作互補(bǔ)機(jī)制

圖書(shū)館聯(lián)盟成員應(yīng)樹(shù)立全民閱讀“一盤(pán)棋”理念，通過(guò)共商、共建、共享等合作方式，促進(jìn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同推動(dòng)全民閱讀。圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)整合所有成員的閱讀推廣資源，建立開(kāi)放、聯(lián)動(dòng)、共贏的合作機(jī)制，打造特色閱讀推廣品牌。另外，圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)進(jìn)一步建立健全全民閱讀聯(lián)盟理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)制度，構(gòu)建符合地方特色的圖書(shū)館聯(lián)盟法人治理結(jié)構(gòu)模式；建立健全議事制度、聯(lián)席會(huì)議制度、聯(lián)合編目制度、數(shù)據(jù)資源聯(lián)合共享制度、文獻(xiàn)通借通還制度與閱讀推廣聯(lián)合共享制度，為全民閱讀服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建提供制度保障；建立健全績(jī)效評(píng)估反饋機(jī)制，聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)聯(lián)盟成員的硬件設(shè)施、館藏資源、服務(wù)效能進(jìn)行全面考核評(píng)估，保障全民閱讀服務(wù)的高質(zhì)量開(kāi)展。

3.2 加強(qiáng)閱讀資源建設(shè)

3.2.1 加強(qiáng)特色館藏資源建設(shè)。圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)針對(duì)各成員之間的文獻(xiàn)資源建設(shè)體系差異與讀者多元化的信息服務(wù)需求，督促聯(lián)盟成員豐富館藏資源，在構(gòu)建更加科學(xué)、合理的館藏資源結(jié)構(gòu)的同時(shí)，重視特色館藏資源的開(kāi)發(fā)與利用，合力打造特色地方文化品牌。例如，煙臺(tái)市全民閱讀聯(lián)盟充分發(fā)掘煙臺(tái)市珍貴的歷史文化文物價(jià)值，發(fā)揮紅色導(dǎo)師團(tuán)、閱讀志愿服務(wù)中心的輻射效應(yīng)，用好煙臺(tái)資源，講好煙臺(tái)故事。

3.2.2 開(kāi)發(fā)特色閱讀推廣項(xiàng)目。圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)不斷推進(jìn)自身的體系化、立體化建設(shè)，加大與社會(huì)力量、文化企業(yè)的合作力度，滿足讀者的多元化閱讀需求。例如，北部灣圖書(shū)館聯(lián)盟的高鐵讀書(shū)驛站項(xiàng)目，其通過(guò)“上車(chē)借、下車(chē)還”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了全民閱讀與旅游發(fā)展的雙贏[5]。

3.3 加大文化供給力度

圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)號(hào)召聯(lián)盟成員采用“線上+線下”的運(yùn)作模式開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)，協(xié)同數(shù)字圖書(shū)館、農(nóng)家書(shū)屋、城市書(shū)房等，構(gòu)建覆蓋全面、資源豐富、通借通還、服務(wù)高效的閱讀推廣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，如：北部灣圖書(shū)館聯(lián)盟為了解決農(nóng)村基層群眾讀書(shū)困難的問(wèn)題，實(shí)施了“陽(yáng)光紅頁(yè)”基層公共數(shù)字文化服務(wù)提升項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字服務(wù)下基層，使廣大農(nóng)村群眾能夠隨時(shí)隨地享受多種文化服務(wù)[6]。圖書(shū)館聯(lián)盟可鼓勵(lì)有條件的聯(lián)盟成員在商圈、銀行、醫(yī)院、影院、旅游景點(diǎn)等公共場(chǎng)所建立分館或放置自助借閱機(jī)，為社會(huì)公眾提供更加便利的閱讀推廣服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)城市公共閱讀空間建設(shè)[7]。另外，圖書(shū)館聯(lián)盟成員應(yīng)積極開(kāi)展分眾閱讀指導(dǎo)服務(wù)，推動(dòng)科學(xué)的親子閱讀理念與方法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園，擴(kuò)大服務(wù)范圍，讓文化惠民成果真正惠及千家萬(wàn)戶。

4 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館聯(lián)盟的成立對(duì)于公共文化服務(wù)的均等化具有極其重要的促進(jìn)作用。在新形勢(shì)下，圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)明確公共文化服務(wù)的主體地位、優(yōu)化聯(lián)盟服務(wù)機(jī)制、建設(shè)共享服務(wù)平臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟成員間的共享、關(guān)聯(lián)、融合的同時(shí)，創(chuàng)新聯(lián)盟成員間的合作服務(wù)方式，搭建系統(tǒng)、全面、便捷的全民閱讀服務(wù)平臺(tái)，更好地開(kāi)展區(qū)域全民閱讀推廣工作。