VR全景旅游視角下的“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”服務(wù)模式探究

王 萱 張誠鈺 陳東明 高寧蔚

大連大學(xué)國際學(xué)院，遼寧大連 116622

引言

VR全景技術(shù)是指與高科技信息技術(shù)（例如虛擬技術(shù)和360度全景技術(shù)）集成的顯示技術(shù)。借助這項(xiàng)技術(shù)建立的旅游平臺，人們可以在不離開家的情況下獲得身臨其境的觀看體驗(yàn)，并增強(qiáng)虛擬旅游的效果。因此，應(yīng)深入分析基于該技術(shù)的旅游平臺的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，積極尋找更合理的在線虛擬旅游服務(wù)平臺設(shè)計(jì)與應(yīng)用方案，以豐富旅游業(yè)的服務(wù)體系，促進(jìn)旅游休閑業(yè)的優(yōu)化。

一 基于VR全景技術(shù)的在線虛擬旅游平臺的應(yīng)用

（一）在文化歷史博物館服務(wù)中的應(yīng)用

在VR全景技術(shù)下，人們可以打破時間、空間對旅游觀光活動的限制，在非固定的時間段，通過虛擬旅游平臺，游覽不同歷史文化時期下的文化景觀。將VR技術(shù)運(yùn)用到博物館中可以有效展示不同文化背景下的不同景物，給旅游者以更深刻的體驗(yàn)，幫助旅游者能夠更好地理解歷史文化[1]。

（二）在優(yōu)化旅游服務(wù)體驗(yàn)中的應(yīng)用

在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級改造的背景下，文化旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)，鄉(xiāng)村振興等相關(guān)戰(zhàn)略和政策大大提高了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的知名度。但是，在傳統(tǒng)旅游業(yè)中，過度的營銷，非法的導(dǎo)游，不平衡的成本表現(xiàn)以及強(qiáng)制性的不良因素（例如購物）仍然不能與旅游業(yè)分開。在線虛擬旅游平臺的應(yīng)用不僅可以消除上述的痛點(diǎn)和旅游業(yè)帶來的困難，而且可以利用VR全景技術(shù)來保證游客旅游體驗(yàn)的效果。

（三）在保護(hù)景區(qū)環(huán)境目的中的應(yīng)用

目前，我國大多數(shù)旅游景點(diǎn)都面臨著環(huán)境污染問題，例如青海湖。由于游客亂丟垃圾，水面不再像以前那樣干凈。如果游客現(xiàn)在去青海湖拍照，他們將不能像以前那樣拍攝干凈的藍(lán)天和白云。這對于我們來說喪失了一筆寶貴的財(cái)富。

二 虛擬旅游在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用

第一，直接改變當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)，為沒有時間、沒有精力，想省錢并利用技術(shù)創(chuàng)新的人們提供幾乎全真的旅行體驗(yàn)。

第二，用光影技術(shù)補(bǔ)充現(xiàn)場旅游，從不同方位，不同角度，展現(xiàn)不同景觀尺寸，不同季節(jié)的感覺[2]。對游客來說是完全不同的體驗(yàn)。

第三，有利于節(jié)省時間，可以在學(xué)習(xí)、工作的空檔“旅游”，不需要在假期的時候排著長隊(duì)等待幾個小時。隨時隨地可以旅游，可以有效增加游客的生活幸福指數(shù)。

三 對相關(guān)平臺的介紹和分析

（一）龍威爾簡介

龍威爾科技是一種以虛擬技術(shù)為核心的VR平臺，致力于為人們提供更新潮，性價比高的VR技術(shù)應(yīng)用。本篇文章主要對于龍威爾平臺中VR旅游平臺進(jìn)行詳細(xì)介紹。Long VR是龍威爾科技在虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的頭號品牌，包括硬件頭盔及VR內(nèi)容平臺：Long VR APP。

（二）龍威爾優(yōu)勢

根據(jù)高盛（Goldman Sachs）發(fā)布的報(bào)告，VR和AR不僅具有創(chuàng)造新銷售市場的發(fā)展?jié)摿?，而且還將顛覆當(dāng)今的某些銷售市場。龍威爾是一個很好的例子。VR+旅游等于瞬間轉(zhuǎn)移的宇宙環(huán)游。其中全新的虛擬現(xiàn)實(shí)旅游體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，將改變?nèi)藗兊穆糜畏绞剑嵏踩藗儗β糜蔚恼J(rèn)知，成為未來旅行、觀光、文化導(dǎo)覽的一種重要發(fā)展方向[3]。

其中，Long VR是Long VR Technology Group的品牌產(chǎn)品，在現(xiàn)階段是一款具有VR視頻和照片游戲內(nèi)容的逼真的應(yīng)用程序。此外，它擁有LONG VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的近視眼鏡和配套設(shè)施、舒適性和畫質(zhì)都是業(yè)界領(lǐng)先者。Long VR包含大量VR視頻，使用戶可以隨時享受super IMAX的身臨其境的體驗(yàn)，并讓人們親身體驗(yàn)。

依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，Long VR可以使每個人掌握實(shí)際的旅行信息內(nèi)容，分配和調(diào)整工作和旅行計(jì)劃，然后完成對各種旅行信息內(nèi)容的智能識別，并獲得便捷的結(jié)果[4]。

（三）虛擬旅游在未來的前景

《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》明確提出，到2022年，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展機(jī)制將更加完善，互聯(lián)網(wǎng)在旅游景點(diǎn)中的應(yīng)用水平將逐步提高。到2025年，互聯(lián)網(wǎng)和旅游業(yè)的整合將更加完善。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)將成為旅游業(yè)發(fā)展的重要動力。國家對“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的保障措施提到需要協(xié)調(diào)使用相關(guān)資金，并根據(jù)實(shí)際情況支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的重點(diǎn)領(lǐng)域，薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)項(xiàng)目。

1.VR技術(shù)的發(fā)展為虛擬旅游帶來了良好的發(fā)展前景。如今VR技術(shù)在游戲、看房等領(lǐng)域盛行，但是在旅游業(yè)方面還是處于有待開發(fā)的狀態(tài)，所以VR技術(shù)和旅游業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)品（例如龍威爾平臺）將會在這個時代有著很大的前景。從計(jì)算能力、產(chǎn)品實(shí)用領(lǐng)域等諸多因素來看，VR技術(shù)與旅游業(yè)相結(jié)合的模式都具有很大的優(yōu)勢[5]。

2.從技術(shù)和目標(biāo)客戶群上來說虛擬旅游是有很大的發(fā)展前景的，目標(biāo)客戶群龐大，無論是領(lǐng)域方面還是創(chuàng)新方面，VR技術(shù)和旅游平臺的結(jié)合都把時代的潮流用到極致，也讓使用者更舒服順心，涉及相關(guān)領(lǐng)域都會想到Long VR平臺及其他相關(guān)平臺、APP。

（四）目前虛擬旅游和龍威爾平臺存在的問題

1 VR技術(shù)與旅游景點(diǎn)的結(jié)合。

VR技術(shù)與旅游景點(diǎn)相結(jié)合是一個難點(diǎn)，也是目前研究的重點(diǎn)。使用者對VR技術(shù)的了解不多，在一定程度上會難以接受這種形式。

解決方法：從相關(guān)機(jī)構(gòu)處引進(jìn)與購買VR技術(shù)，并聘請專業(yè)人士、相關(guān)技術(shù)人員完成結(jié)合問題。初期可以從專門的研究機(jī)構(gòu)和相關(guān)企業(yè)處聘請專家、技術(shù)人員來實(shí)現(xiàn)與景點(diǎn)的結(jié)合。后期從相關(guān)企業(yè)聘請專業(yè)人士對本公司員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。

2 發(fā)展初期的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)的引進(jìn)，聘請權(quán)威專家、和教授以及進(jìn)行行業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)需要大量的項(xiàng)目投資。此外，還需要部分資產(chǎn)來構(gòu)建系統(tǒng)軟件服務(wù)平臺、房地產(chǎn)租賃、設(shè)備及機(jī)械設(shè)備購置和購置成本[6]。

解決方法：嘗試獲得一些冠名贊助，并以多種方式進(jìn)行股權(quán)融資；進(jìn)行正常產(chǎn)品研發(fā)條件下，減少人員和多余的支出；做好會計(jì)控制和費(fèi)用預(yù)算工作；進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)管理等。

3 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)

顧客接受VR全景技術(shù)與虛擬旅游平臺相結(jié)合的平臺需要一定的時間和過程，另外還有一些其他的程序、軟件與Long VR平臺部分功能類似。

解決方法：進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍并提高服務(wù)質(zhì)量；定期向受眾發(fā)放調(diào)查問卷，彌補(bǔ)不足，提高綜合競爭力，進(jìn)而增強(qiáng)適應(yīng)市場的能力，研發(fā)出更加高效的產(chǎn)品，開發(fā)出更新穎、更貼合使用者心理的軟件。

4 龍威爾平臺存在的問題

對于龍威爾平臺來說，其功能不夠全面，例如缺少“天氣預(yù)報(bào)”“景點(diǎn)拓展”等一系列實(shí)用技能，且機(jī)械女聲過于乏味枯燥。

解決方法：建議平臺繼續(xù)創(chuàng)新，增加一些實(shí)用功能，采用真實(shí)的女性聲音錄制方法，在引入景點(diǎn)時取代機(jī)械的女性聲音，使人們感覺聲音更舒適?？梢赃m當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)展介紹，特別是對歷史景點(diǎn)的介紹，以幫助客人更好地了解景點(diǎn)的過去和現(xiàn)在。

四 結(jié)語

虛擬現(xiàn)實(shí)全景技術(shù)與虛擬旅游平臺的結(jié)合滿足了時代的發(fā)展需求，具有巨大的發(fā)展?jié)摿蜕鐣б妗Ｊ褂肰R全景平臺創(chuàng)建在線虛擬旅游平臺，可以改善平臺用戶的觀看體驗(yàn)，提高游客的滿意度，增加景點(diǎn)的知名度。VR技術(shù)使我們的生活更加豐富多彩。隨著5G時代的到來，人們可以更加方便地欣賞美麗的風(fēng)景，這極大地改善了人們的生活質(zhì)量。