陳鋒儀 梁 倩
西安外國語大學旅游學院人文地理研究所,陜西西安 710128
“十三五”期間,中央對紅色文化旅游健康發(fā)展提出多項政策性綱領(lǐng)文件,紅色文化旅游的傳播與發(fā)展既取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益,也已成為文旅行業(yè)關(guān)注的重點之一。紅色文化是一種極為特殊的旅游資源,隨著網(wǎng)絡(luò)、移動新媒體應用的普及,如何正確選擇并創(chuàng)新紅色文化旅游傳播路徑,實現(xiàn)紅色文化旅游的價值已成為亟需探析的現(xiàn)實問題。2021年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年,延安是我國相當有代表性的紅色文化旅游目的地之一,“十四五”開啟,傳播當?shù)丶t色文化、做大做強紅色文化旅游前景極為廣闊。
紅色文化旅游是我國獨有的一種旅游類型,它不僅具有珍貴的歷史價值和文化傳承意義,還顯現(xiàn)出鮮明的意識形態(tài)特征,是旅游業(yè)與政治、文化、教育高度結(jié)合的具體表現(xiàn)。我國對紅色文化旅游的研究大致可以分為三個階段:2004年之前為第一階段,在此階段學者們對紅色文化旅游的概念仍存在一定爭議,將紅色文化視為旅游資源的一種特殊類型加以重視;自2004年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要的提出,紅色文化旅游研究邁入第二階段,此階段對相關(guān)基本概念有了統(tǒng)一界定,研究體系也基本確立;2008年至今屬第三階段,此階段對紅色文化旅游中的實際問題開展了針對性較強的研究,并結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展趨勢,從產(chǎn)業(yè)升級、可持續(xù)發(fā)展、區(qū)域發(fā)展合作等多視角為紅色文化旅游進一步發(fā)展提供理論支持。
旅游傳播是傳播學研究的重要組成部分。首先,在旅游活動過程中存在大量的文化碰撞和信息交流[1];其次,從動機理論來看,旅游傳播是激發(fā)消費者旅游動機的外在因素之一。近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)和新媒體的高速發(fā)展,旅游目的地與旅游者之間的信息傳播渠道也由過去的單向傳遞變?yōu)槎咝畔⒌碾p向交流,對旅游傳播的媒介的研究也轉(zhuǎn)向新媒體視角,如從目的地形象[2]、品牌[3]等方面展開研究。
延安紅色文化旅游資源不僅數(shù)量豐富,且壟斷性很強,影響深遠。經(jīng)統(tǒng)計,延安市紅色文化旅游資源共360余處,占陜西省的74%左右。按資源形態(tài)劃分,可分為兩大類即物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)。物質(zhì)形態(tài)資源主要指革命斗爭時期遺留下的文物等。據(jù)統(tǒng)計延安境內(nèi)僅革命紀念地就高達445處,文物達7萬多件,如棗園舊址、瓦窯堡會議舊址、延安革命紀念館等。精神形態(tài)資源主要指精神文化產(chǎn)品,例如地方革命精神、理論著作和文藝作品等,如延安精神、《毛澤東選集》中收錄的《矛盾論》《實踐論》等,以及矛盾的《吶喊》、冼星海的《黃河大合唱》等。
1948年,美國學者拉斯維爾提出“5W”模式,5W 分別指代傳播主體(Who)、傳播內(nèi)容(What)、傳播渠道(Which channel)、傳播對象(Whom)以及傳播效果(What effect)[4]。互聯(lián)網(wǎng)時代下,“5W”模式依舊是分析事物傳播現(xiàn)狀的有力理論之一。
從延安市紅色文化旅游整體傳播狀況來看,政府在紅色文化旅游中的傳播居主導地位,還有部分商業(yè)網(wǎng)站、當?shù)鼐用瘛碓L游客等。隨著自媒體的快速發(fā)展,也涌現(xiàn)出一批自媒體賬號主動傳播延安紅色文化旅游,但數(shù)量不多。整體傳播主體缺乏多樣性且宣傳力度不夠。
延安市紅色文化旅游的傳播主力陣地還是集中于傳統(tǒng)媒體如電視、雜志、電影、紀錄片、廣播等。新媒體時代的來臨,各傳播主體也做出了許多努力,但新媒體傳播也集中在“兩微一端”,相比較其他景區(qū)而言還是較為單一,缺乏對新媒體新技術(shù)的廣泛運用。
在20多個延安市紅色文化旅游重點景區(qū)中,只有6個景區(qū)有自己的公眾號,沒有一個景區(qū)有短視頻賬號,僅延安市文化和旅游局有官方短視頻賬號,且調(diào)查發(fā)現(xiàn)公眾號和短視頻平臺的關(guān)注人數(shù)較少,還存在缺乏互動等問題。
通過對延安市50多個紅色文化旅游景點調(diào)查發(fā)現(xiàn),當前并未建立統(tǒng)一網(wǎng)站或APP軟件,建有專屬網(wǎng)站的也不多,甚至通過網(wǎng)上主動搜索,部分景點沒有具體詳細介紹,資源傳播“碎片化”現(xiàn)象嚴重。
延安紅色文化內(nèi)涵缺乏深入挖掘,傳播內(nèi)容很少涉及具體、翔實的延安紅色文化的歷史由來,僅停留在淺層化的呈現(xiàn)。這致使大部分受眾僅僅片面地接收到延安紅色文化淺層的內(nèi)容,對紅色文化的內(nèi)涵不夠深入,進而難以產(chǎn)生共鳴、激發(fā)旅游動機,并且調(diào)查還發(fā)現(xiàn)延安紅色文化旅游傳播忽視了對受眾的區(qū)分,未進行市場細分研究,傳播內(nèi)容未加區(qū)分細化。以延安市文化和旅游局官方抖音賬號為例,發(fā)布的作品多數(shù)僅是對景區(qū)進行大致介紹,配以講解和景區(qū)照片缺少二度創(chuàng)作,吸引力較低,而且內(nèi)容的更新也不夠及時。
紅色文化旅游政治傾向較高,從而導致其傳播面較窄、受眾范圍較小,而且由于延安紅色文化旅游景區(qū)對新媒體的使用頻率并不高,所以傳播對象較為局限,主要以政府工作人員、黨團群體、老年人和學生為主。
目前來看,延安紅色文化旅游傳播媒介不夠多元化,傳播內(nèi)容也缺乏足夠的吸引力,整體特色不鮮明,加之文創(chuàng)能力的欠缺,沒有形成有影響力的文創(chuàng)品牌,延安紅色文化旅游產(chǎn)品多以靜態(tài)參觀為主,缺乏創(chuàng)新性和體驗性紅色旅游產(chǎn)品,產(chǎn)品自身吸引力較之其他類型相對有限。同時,紅色文化作為主流文化,與其他“非主流”文化相比,還帶有明顯的國家權(quán)威性以及政治化傾向,在傳播內(nèi)容二次創(chuàng)作及形式中會受到一定的限制。種種原因?qū)е录t色文化旅游傳播發(fā)展整體滯后,傳播面窄、受眾范圍較小,傳播效果不盡人意。
一是要讓政府部門、媒體、旅游相關(guān)企業(yè)、市民以及旅游者一起參與延安紅色文化旅游的傳播,充分利用各個傳播主題的優(yōu)勢,根據(jù)其傳播特點調(diào)動其傳播積極性;二是要注重意見領(lǐng)袖傳播,利用意見領(lǐng)袖的影響力和帶動力,提高受眾的參與程度,激發(fā)他們的游覽興趣;三是利用社區(qū)傳播和人際傳播,拓展市場范圍,在受眾之間建立良好的傳播鏈;四是注重傳播中的互動與交流,建立有效的溝通橋梁,共同構(gòu)建多元傳播體系,提高傳播質(zhì)量。
一是以旅游要素吃、住、行、游、購、娛為導向,開發(fā)紅色文化主題公園和主題餐廳、紅色民宿、紅色旅游專線、特色旅游商品等;二是開發(fā)“紅+紅、紅+綠、紅+學、紅+古、紅+俗”等組合,開發(fā)包括研學旅行、康養(yǎng)度假、專題會議、特色民俗等富含當?shù)靥厣募t色旅游衍生產(chǎn)品;三是開發(fā)以紅色文化為核心的周邊文創(chuàng)產(chǎn)品,形成富有紅色文化內(nèi)涵的延安特色品牌傳播鏈。
獨特性和交互性是傳播內(nèi)容建設(shè)的基本原則,傳播過程中要注重對內(nèi)容的選擇,延安精神始終是延安紅色文化的核心,要講好紅色故事,不能因過度包裝而忽略其文化本質(zhì)所在[5]。首先要建立紅色文化與消費者之間情感認同的橋梁,把文化認同轉(zhuǎn)換為消費認同;其次要以市場需求為導向,以消費者為中心,了解不同層級受眾,特別是年輕受眾的認知特點,對市場進行合理細分,將傳播內(nèi)容進行針對性加工、精益化加工、個性化加工。唯有如此,延安紅色文化旅游的對外傳播內(nèi)容才能體現(xiàn)市場差異,容易被受眾識別,讓用戶能夠充分感受到延安紅色文化旅游的魅力,而不是向受眾默認宏達表述,滿篇宣傳腔,缺乏消費認同。
既要充分利用新媒體傳播渠道,使其發(fā)揮最大作用,也要拓寬視角,尋求能夠為我所用的外部媒介,嫁接能夠與之銜接的內(nèi)部資源,拓寬延安紅色文化旅游的傳播場域。另外,延安紅色文化旅游傳播的目標不同,傳播的內(nèi)容不同,傳播的渠道也應做出相應的調(diào)整,如此才能最大限度地擴大傳播范圍,提升傳播效果。
從多產(chǎn)業(yè)、多角度對延安紅色文化旅游進行傳播,打造延安獨特的記憶點,形成延安紅色文化旅游傳播聯(lián)動。一是在資源融合、文化融合、業(yè)態(tài)融合、區(qū)域融合等方面求突破,搭建成熟完善的紅色旅游的區(qū)域合作機制;二是提煉延安紅色文化元素,進行跨界合作,聯(lián)動出圈,如與時裝品牌合作,將紅色元素融入到日常穿搭之中;與彩妝合作,讓時尚與傳統(tǒng)相碰撞,展示紅色魅力;與樂高等玩具企業(yè)合作,開發(fā)紅色景觀系列玩具。
5G時代,萬物皆媒,新媒體技術(shù)的發(fā)展不僅給傳播帶來更多可能,還極大增強了受眾體驗、提升了互動性[6]。通過新媒體技術(shù),將延安紅色文化旅游傳播擴展到原創(chuàng)文化綜藝類節(jié)目、影視劇、動漫、游戲等,深挖歷史故事,樹立榜樣示范,用獨特且吸引力強的文化藝術(shù)形象展示延安紅色文化旅游,還可利用移動端H5、短視頻、Vlog等新媒體打造延安紅色文化旅游營銷爆點。
除此之外,還可以將新技術(shù)應用到景區(qū)建設(shè)中。利用VR、AR虛擬現(xiàn)實技術(shù)增強網(wǎng)上展館或線下展館體驗,借助技術(shù)增強現(xiàn)實場景,升級景區(qū)呈現(xiàn)場景,不僅可以提升游客對延安的場景體驗,還可以通過游客口碑達到良好的傳播效果。
一是加快延安基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升城市的競爭力,提升傳播效果;二是培養(yǎng)專業(yè)旅游傳播人才,如網(wǎng)絡(luò)自媒體達人等;三是提升景區(qū)工作人員的專業(yè)素養(yǎng),完善紅色旅游解說系統(tǒng)。
黨建100周年來臨之際,延安等其他紅色文化旅游目的地應重視旅游傳播的重要意義,構(gòu)建多元主體的品牌傳播體系,綜合運用內(nèi)容活化、技術(shù)革新及全媒體傳播等方式,進一步提升紅色文化旅游傳播能力。