文旅融合背景下博物館市場化創(chuàng)新發(fā)展與經(jīng)營策略

張 茜

曲沃縣晉國博物館，山西曲沃 043400

引言

博物館傳承著中國傳統(tǒng)文化，肩負(fù)著弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的職責(zé)。自黨的十八大以來，習(xí)近平總書記針對博物館工作做出了重要的指示，為博物館工作的開展提出了寶貴的建議，并且指明了方向。現(xiàn)階段，為推動博物館事業(yè)的發(fā)展，博物館也正通過拓展服務(wù)空間、增強(qiáng)服務(wù)能力、提升服務(wù)價值等方式趨于市場化，可以為游客帶來全新的體驗，增強(qiáng)旅游觀光者的幸福感，最終真正發(fā)揮博物館功能[1]。

一 文旅結(jié)合背景下博物館市場化的意義

（一）拓展博物館的服務(wù)空間

隨著博物館業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步，截止到2019年底，我國國內(nèi)博物館總數(shù)已達(dá)5535家。然而，雖然國內(nèi)博物館有著較快的發(fā)展速度，但與國外相比較而言，仍然存在一定的差距。如較為注重文物保護(hù)，面向廣大的旅游者開放的力度不夠；博物館的服務(wù)空間較小，市場化發(fā)展的方向不是特別明確[2]。在文旅結(jié)合背景下，為了增強(qiáng)博物館的旅游吸引力，博物館轉(zhuǎn)變了內(nèi)部經(jīng)營發(fā)展理念，開始面向廣大的旅游者開放，并注重公共文化產(chǎn)品的研發(fā)，使博物館服務(wù)空間得到了拓展。

（二）提升博物館的服務(wù)價值

現(xiàn)階段，旅游與文化成為我國五大幸福產(chǎn)業(yè)的重要部分。同時，隨著國內(nèi)旅游業(yè)的快速發(fā)展，博物館作為重要的旅游資源，為旅游的發(fā)展提供了重要的文化基礎(chǔ)，滿足了旅游者的文化需要[3]。尤其在旅游與文化實現(xiàn)相互融合的背景下，博物館參觀游覽往往有著一定的藝術(shù)觀賞性，可以在滿足旅游者游覽需要的同時，一定程度上普及我國的文化知識，給旅游者帶來全新的體驗，從而提升人們的獲得感和幸福感。由此可見，文旅結(jié)合下的博物館業(yè)發(fā)展，不但滿足了旅游市場的發(fā)展需要，而且也增強(qiáng)了博物館的服務(wù)價值和旅游價值，推進(jìn)了博物館觀光游覽逐漸市場化，順應(yīng)了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢。

二 文旅融合背景下博物館市場化經(jīng)營策略

（一）運用多種媒介強(qiáng)化博物館宣傳

從傳播的角度來分析，報紙、電視等傳媒做為重要的傳播渠道，已經(jīng)成為人民群眾生活中極其重要的部分，人們通過這些傳統(tǒng)渠道能夠更好地了解外界，掌握更多方面的知識，不斷開拓人們的視野。博物館作為現(xiàn)代文明的重要部分，肩負(fù)著弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化的重任，自身有著文化方面的優(yōu)勢。鑒于此，各個地區(qū)要想促進(jìn)博物館快速發(fā)展，則應(yīng)當(dāng)密切與多種傳播媒介取得聯(lián)系，如可以，尤其應(yīng)該加強(qiáng)與電視臺進(jìn)行合作，使電視臺記者重點對博物館相關(guān)方面的內(nèi)容進(jìn)行專題報道，介紹博物館的文化，讓更多的人們了解博物館，從而增強(qiáng)他們對博物館的喜愛度。此外，還可以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新媒體全方位、多視角的宣傳力度。總之，博物館可以加強(qiáng)與多種媒介彼此之間的相互合作，通過其加大對博物館的宣傳力度，進(jìn)而促進(jìn)博物館快速穩(wěn)定的發(fā)展。

（二）通過精品展覽制造觀光亮點

在博物館經(jīng)營管理過程中，博物館管理者要意識到其展覽內(nèi)容的重要性，要認(rèn)識到展覽內(nèi)容是吸引游客的關(guān)鍵因素。鑒于此，認(rèn)為博物館要想實現(xiàn)自身的發(fā)展，需要根據(jù)具體實際情況，提出博物館“精心設(shè)計，制作鮮明”的主題。同時，要保證陳列的展覽品形神具備、扣人心弦、有滋有味，因為只有這樣的精品展覽，才能為人們提供廣闊的可視空間，為人們帶來全新的美的體驗；才能夠引起人們的共鳴，在增強(qiáng)人們文化知識的基礎(chǔ)上，讓人回味無窮、令人流連忘返，最終以此來促進(jìn)博物館的快速發(fā)展。

（三）開發(fā)文物資源搭乘旅游快車

旅游事業(yè)的發(fā)展給文博事業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，越來越多博物館認(rèn)識到了文物與旅游的互動性[4]。尤其在文旅融合的背景下，博物館要重新審視自身的發(fā)展路線，積極開發(fā)文物資源，最大限度的發(fā)揮文物的價值，做到搭乘旅游快車，與中國旅游事業(yè)同步發(fā)展。具體來講，博物館要在保證當(dāng)前工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身發(fā)展的需要，盡可能的通過多種展品的陳設(shè)增設(shè)區(qū)域旅游景點；要與旅行社進(jìn)行合作，由旅游社根據(jù)其多年旅游經(jīng)驗，負(fù)責(zé)組織更多的客源，做好合理編排等?？傊┪镳^要做好各方面的統(tǒng)籌規(guī)劃，打造出具有特色的旅游產(chǎn)品，體現(xiàn)出歷史文物的價值，以最大限度的發(fā)揮博物館功能，全面推動博物館的發(fā)展。

三 文旅融合背景下博物館市場化創(chuàng)新途徑

（一）超級連接——文博旅游“熱”

借鑒2018年“5·18國際博物館日”舉行的“超級連接的博物館：新方法、新公眾”的主題，文旅融合背景下博物館市場化具體應(yīng)做到如下兩方面的革新：其一，新方法。目前，人們已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代，先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為旅游業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)支持。在這種情況下，博物館在實際的發(fā)展過程中，要注重將信息技術(shù)與博物館工作相結(jié)合，實現(xiàn)信息化管理的目標(biāo)，開創(chuàng)藏品展示與解說新模式，為游覽者提供新的感受，增強(qiáng)他們新的體驗；其二，新公眾。具體主要指博物館運用新技術(shù)創(chuàng)建數(shù)字博物館、虛擬旅游等，為部分未能夠走入到博物館中的群體帶來體驗，其中主要包括老年人、小孩、殘疾人等，通過數(shù)字化博物館的實施，能夠增加博物館的受眾群體，以此來促進(jìn)博物館發(fā)展。

（二） 科技支撐——陳列文物“活”

基于信息化時代背景下，虛擬現(xiàn)實、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等各類先進(jìn)的技術(shù)在博物館中得到有效的運用，如此不但豐富了博物館陳列內(nèi)容，提高博物館服務(wù)質(zhì)量，而且還能夠促使博物館“說文化話、旅游話”等，使博物館實現(xiàn)了全新的發(fā)展，煥發(fā)了新的生命力[5]。在科技支撐下，對于博物館陳列文物而言，可以賦予它們新的靈魂，讓其變得“活起來”，從而打造動感十足、穿越感極強(qiáng)、魅力無限、互動性充盈的現(xiàn)代化博物館，為廣大的旅游觀光者體驗到現(xiàn)代科技的同時，能夠更好地了解中國傳統(tǒng)文化，感受到博物館的功能價值。

（三）融入創(chuàng)意——文創(chuàng)產(chǎn)品“火”

在現(xiàn)階段以“創(chuàng)新”為主題的時代，創(chuàng)新是博物館發(fā)展的核心靈魂[6]。為此，博物館在實際發(fā)展過程中，可以通過強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新，為文創(chuàng)產(chǎn)品注入新的靈魂，以增強(qiáng)產(chǎn)品的附加值，從而博取觀光者的眼球，引起旅游者的青睞。以故宮博物院為案例，其在自身的發(fā)展過程中，通過引入市場機(jī)制，實現(xiàn)了產(chǎn)品方面的創(chuàng)新和發(fā)展，打造出了實用性較強(qiáng)的文創(chuàng)產(chǎn)品，在增加游客數(shù)量的同時，也增加了其總體銷售額。當(dāng)然，博物館要根據(jù)自身發(fā)展的具體實際情況，結(jié)合當(dāng)前市場的需求，將新的創(chuàng)意融入到文博元素中，以此來打造具有特色的博物館文化，提升博物館的品牌影響力，從而實現(xiàn)博物館的長足發(fā)展。

（四）開放夜場——文博場館“亮”

雖然博物館有著較大的客流量，但仍然堅持著一定的局限性，集中體現(xiàn)在博物館營業(yè)時間上，如當(dāng)前國內(nèi)博物館主要遵循早九晚五的原則，開放時間受到了一定的限制。然而，從現(xiàn)代人們的生活特點和當(dāng)前市場的需求角度來講，觀眾的夜間生活較為豐富，并且追求夜間文化休閑體驗逐漸演變成為一種趨勢。因此，博物館要充分結(jié)合現(xiàn)代人們的生活特點，立足于自身經(jīng)營管理和當(dāng)前市場的的實際需要，積極探索開放夜場，并且要注重夜場布置工作，不斷完善夜間基礎(chǔ)設(shè)施，如可以在博物館外圍展館設(shè)置夜間景觀燈，通過夜間燈光秀的展示，增強(qiáng)博物館的整體藝術(shù)效果，為游客打造別致體驗的夜間“視聽盛宴”。

四 結(jié)語

綜上所述，隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展，在一定程度上促進(jìn)了博物館的發(fā)展。尤其在文旅融合的背景下，博物館要善于抓住發(fā)展的時機(jī)，從博物館當(dāng)前的實際情況出發(fā)，注重自身的創(chuàng)新發(fā)展，加強(qiáng)技術(shù)方面的革新。同時，還應(yīng)當(dāng)制定完善的經(jīng)營管理策略，與旅游發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，注重打造優(yōu)質(zhì)的文博產(chǎn)品，從而在滿足旅游市場發(fā)展需要的基礎(chǔ)上，促進(jìn)博物館實現(xiàn)跨越式發(fā)展。