“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理”應(yīng)用型示范課程建設(shè)思路

亓志豪，秦 智，韓 斌，李享梅

（成都信息工程大學(xué)，四川 成都 610225）

0 引言

“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理”是成都信息工程大學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程本科專業(yè)的一門專業(yè)核心必修課程，是培養(yǎng)學(xué)生理論結(jié)合實(shí)踐的一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，課程內(nèi)容主要涵蓋Windows中常用的DNS、IIS、DHCP、路由和遠(yuǎn)程訪問，以及Linux系統(tǒng)中的DNS、Web、FTP、郵件服務(wù)等內(nèi)容，要求在實(shí)驗(yàn)室教學(xué)，以學(xué)生實(shí)踐配置為主[1]，課后相關(guān)的實(shí)踐環(huán)節(jié)基本沒有，痛點(diǎn)在于隨著時代的發(fā)展，學(xué)生的興趣、實(shí)踐動手的人數(shù)在逐漸下降，缺少真正的示范性，課程的課外擴(kuò)展實(shí)踐性內(nèi)容沒有。

因此，結(jié)合本校的網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的目標(biāo)，要求學(xué)生能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的動態(tài)發(fā)展及與其他學(xué)科的交叉應(yīng)用能力[2]，需要對該課程實(shí)施一次示范性課程建設(shè)的改革，解決存在普遍問題，提升示范性作用。

1 示范性課程建設(shè)思路

“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理”應(yīng)用型示范課程建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的核心課程，是培養(yǎng)學(xué)生理論結(jié)合實(shí)踐的一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，作為示范性課程，就應(yīng)解決普遍性問題，提升課程教學(xué)質(zhì)量。因此，課程建設(shè)的總體目標(biāo)是以學(xué)生為中心的啟發(fā)式、參與式的課堂內(nèi)教學(xué)[3]，引導(dǎo)學(xué)生課外參與產(chǎn)教融合、校企合作過程中的真實(shí)訓(xùn)練的實(shí)踐項(xiàng)目，并探索校企合作過程中的應(yīng)用型實(shí)踐項(xiàng)目內(nèi)容的開設(shè)。

1.1 課堂教學(xué)改革擬解決的問題

以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生課前、課中、課后的學(xué)習(xí)責(zé)任感，以CDIO工程教育理念指導(dǎo)教學(xué)過程，將翻轉(zhuǎn)課堂的“自主學(xué)習(xí)+討論+評價(jià)”的方式與CDIO模式的“做中學(xué)”方式進(jìn)行有機(jī)融合開展實(shí)踐教學(xué)活動[4]，從而使學(xué)生的個人技能、自主學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作能力得到有效的提高，最終達(dá)到增強(qiáng)課堂教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感、自主學(xué)習(xí)能力和工程系統(tǒng)構(gòu)建能力的目的。

（1）如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

首先，需要激活課堂，讓課堂活躍起來，把課程內(nèi)容與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)真實(shí)場景的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置關(guān)聯(lián)起來，讓學(xué)生認(rèn)識它，了解它，讓學(xué)生能感受到現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作的原理、過程和場景[5]。其次，任課老師要提前調(diào)查和掌握學(xué)生以前的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)情況，便于在課堂上讓優(yōu)秀的學(xué)生先動起來，帶動中等學(xué)生，形成有序的梯隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，讓基礎(chǔ)差和動手差的學(xué)生能夠從零基礎(chǔ)逐漸掌握，并通過同學(xué)的輔導(dǎo)來完成每一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置，能夠感受到整個過程并不是很難，讓這些學(xué)生不放棄學(xué)習(xí)，并帶著一種興趣去查閱和完成相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。最后，讓學(xué)生真正懂得即可以輕松完成學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高自己的動手實(shí)踐能力和掌握知識內(nèi)容，又能夠修完課程學(xué)分。

（2）如何滿足學(xué)生個性化需要，因材施教培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

根據(jù)大綱要求和課程內(nèi)容，重點(diǎn)以培養(yǎng)學(xué)生掌握Windows和Linux為主的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的主要基本功能配置，引導(dǎo)學(xué)生自主去學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)的知識。由于學(xué)生都存在一種較為普遍的“懶惰”習(xí)慣，沒有老師的講解和演示，學(xué)生覺得有些難度，于是基本會放棄。這導(dǎo)致部分優(yōu)秀的學(xué)生動手能力沒有得到激發(fā)，沒有讓其掌握更多的知識內(nèi)容。

因此，根據(jù)前面激活課堂以后，學(xué)生的學(xué)習(xí)梯隊(duì)形成，任課老師就可以在現(xiàn)有教學(xué)基礎(chǔ)上，針對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容增加相關(guān)的知識點(diǎn)，分析、講解、演示，以引導(dǎo)學(xué)生去掌握擴(kuò)展性內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)因材施教培養(yǎng)創(chuàng)新性人才。比如：實(shí)現(xiàn)IIS網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容中的Web站點(diǎn)安全性（文件權(quán)限、IP限制等）和并發(fā)處理能力；動態(tài)DNS服務(wù)的搭建，掌握公網(wǎng)中的“花生殼”動態(tài)域名工作原理等，這些都是企業(yè)生產(chǎn)場景必須有的功能要求。

（3）如何充分利用課堂時間，增強(qiáng)課堂教學(xué)效果。

實(shí)踐性強(qiáng)的課程，課堂時間都是非常有限的，如果學(xué)生每次都在課堂中做每一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，任課老師就會在課堂中等待學(xué)生做實(shí)驗(yàn)，導(dǎo)致較長的時間成為“真空”狀態(tài)，使得課堂教學(xué)有效性變差。因此，就需要學(xué)生根據(jù)任課老師的要求，充分利用課堂和課外時間，隨時去完成下一次課堂老師要檢查的內(nèi)容，并要求學(xué)生帶著疑問到課堂上得到老師解答，老師有更多的時間與學(xué)生互動，解答疑問、檢查實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、講解和演示分享網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及相關(guān)的知識，以及分享學(xué)生存在的普遍性問題的處理方法，充分利用課堂時間，增強(qiáng)課堂教學(xué)效果。老師和學(xué)生應(yīng)處于一種互動狀態(tài)，反向激活了課堂，讓課堂活躍起來，讓每一個學(xué)生不再感覺枯燥乏味。

（4）課后如何讓學(xué)生有興趣主動為課程提供有效的資源。

教學(xué)內(nèi)容的豐富，離不開教學(xué)的資源，全部由任課老師搜集，不是問題，而學(xué)生一直處于一種“安逸”的被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)。因此，需要調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和有義務(wù)和責(zé)任為教學(xué)提供有效的資源，比如：針對某一種服務(wù)配置會遇到的問題及解決措施，教師可以讓學(xué)生采用錄播桌面和錄音方式分享自己的經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的學(xué)生，可以對教學(xué)擴(kuò)展性內(nèi)容進(jìn)行資料整理和錄播實(shí)踐過程，形成音視頻資料，分享給本學(xué)期的學(xué)生，還可以作為下一年級學(xué)生學(xué)習(xí)的資源庫，同時對搜集和整理資料的學(xué)生平時成績加分，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性、責(zé)任感。

1.2 引導(dǎo)學(xué)生參與課外實(shí)踐活動擬解決的問題

以校企合作、產(chǎn)教融合為載體，引導(dǎo)學(xué)生積極參與實(shí)踐性項(xiàng)目，體驗(yàn)與課程相關(guān)的專業(yè)知識應(yīng)用，既可以鞏固知識體系，也可以鍛煉有興趣的學(xué)生主動走入企業(yè)，熟悉企業(yè)化生產(chǎn)環(huán)境，提升學(xué)生的技能，比如支持云平臺的虛擬化、高性能，具有負(fù)載均衡的Web服務(wù)器的應(yīng)用配置及開發(fā)，或課程在實(shí)際項(xiàng)目應(yīng)用中的安全運(yùn)維考慮。因此，即擬要解決的問題如下。

（1）與哪些企業(yè)或單位的部門建立合作關(guān)系。

該門課程涉及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置，內(nèi)容較為大眾化，結(jié)合現(xiàn)在的云技術(shù)，更多的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)都布局在云平臺，因此，還需要學(xué)生了解與云技術(shù)部署相關(guān)的知識內(nèi)容，比如虛擬化技術(shù)：Docker，K8S，VMware等知識。與那些企業(yè)或單位部門建立合作關(guān)系，從本校的實(shí)際情況出發(fā)，首先與本校的信息中心建立合作關(guān)系，帶領(lǐng)學(xué)生參觀和參與信息中心的信息化平臺建設(shè)，認(rèn)知校園網(wǎng)絡(luò)虛擬化平臺下的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的建設(shè)，包括認(rèn)知安全性、穩(wěn)定性、并發(fā)性的解決手段；其次，與中小企業(yè)建立合作關(guān)系，讓學(xué)生可以參與企業(yè)項(xiàng)目。如果與騰訊、阿里建立合作，更多停留在參觀和了解，無法進(jìn)入真實(shí)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，學(xué)生只能感受一種氛圍，沒有參與和融入企業(yè)項(xiàng)目的真實(shí)場景中。因此，與中小企業(yè)建立合作關(guān)系，為學(xué)生提供的場景和實(shí)踐參與更接地氣。

（2）開發(fā)學(xué)生課外實(shí)踐項(xiàng)目內(nèi)容，解決提升學(xué)生實(shí)踐技能。

與企業(yè)建立一些合作關(guān)系后，就可以針對性地設(shè)置課外的實(shí)踐項(xiàng)目內(nèi)容，提升學(xué)生實(shí)踐技能。結(jié)合課程內(nèi)容和整個專業(yè)的教學(xué)體系以及企業(yè)所需的人才需求，教師可以從如下內(nèi)容點(diǎn)考慮：

Docker技術(shù)

VMWare（和EXSi）技術(shù)

Linux下的KVM虛擬化技術(shù)

K8S技術(shù)。

1.3 階段性建設(shè)目標(biāo)

根據(jù)現(xiàn)有的課程教學(xué)體系，結(jié)合CDIO和應(yīng)用型示范課程要求，給出兩年的階段性建設(shè)目標(biāo)。

第一年度，主要完成擬解決的問題的相關(guān)準(zhǔn)備工作，比如課堂教學(xué)各項(xiàng)措施、產(chǎn)教融合和校企合作關(guān)系的建立、實(shí)踐訓(xùn)練內(nèi)容，形成階段性報(bào)告文檔。當(dāng)前與企業(yè)建立課外實(shí)踐環(huán)節(jié)的同時，還可以建立產(chǎn)教融合課堂，讓學(xué)生和老師都參與，激發(fā)部分優(yōu)秀學(xué)生，提高教學(xué)效果和質(zhì)量。實(shí)踐訓(xùn)練內(nèi)容需要結(jié)合課程內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的內(nèi)容，提升部分學(xué)生應(yīng)用實(shí)踐能力，同時讓學(xué)生參與企業(yè)虛擬化平臺技術(shù)部署網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)。該階段形成總結(jié)報(bào)告，積累經(jīng)驗(yàn)，完善教學(xué)環(huán)節(jié)。

第二年度，將前期準(zhǔn)備的內(nèi)容，實(shí)施于實(shí)踐，落實(shí)到課堂教學(xué)、課外實(shí)踐活動中，帶領(lǐng)學(xué)生參與課外實(shí)踐，并根據(jù)實(shí)踐情況逐步完善教學(xué)和修改課外實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容，真正地提高優(yōu)秀學(xué)生的社會實(shí)踐能力，培養(yǎng)一批實(shí)用性強(qiáng)的人才。

2 結(jié)語

“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理”應(yīng)用型示范課程建設(shè)是解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)核心課程教學(xué)方法改革的新思路，是真正解決當(dāng)前課程存在的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低、主動性不夠的普遍性問題；通過激活課堂、梯隊(duì)學(xué)習(xí)、課堂互動性、學(xué)生自主分享教學(xué)資源、知識補(bǔ)充和引導(dǎo)、課外與企業(yè)合作建立實(shí)踐環(huán)節(jié)等建設(shè)思路，有效地彌補(bǔ)以往的教學(xué)缺陷，提升教學(xué)效果；激活課堂，讓學(xué)生學(xué)習(xí)由“懶惰”變得“勤快”。當(dāng)然，隨著科技時代的發(fā)展，教學(xué)方法和思路還需要不斷改進(jìn)和完善，以適應(yīng)時代教學(xué)發(fā)展和社會人才需求。