敏捷開發(fā)在SAP ERP優(yōu)化工作中的應(yīng)用

周英夫

（國核自儀系統(tǒng)工程有限公司，上海 200241）

0 引言

更新?lián)Q代速度極快的信息技術(shù)，使人們熟悉的社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化，而日益激烈的市場競爭，又使得企業(yè)將創(chuàng)新工作提上日程，只有快速適應(yīng)外界環(huán)境，才能避免自身處于被動(dòng)地位，經(jīng)營所獲利潤自然更為可觀。對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，要想使改造工作取得理想成績，既要加大信息化建設(shè)力度，還應(yīng)掌握對信息技術(shù)加以運(yùn)用的方法，以學(xué)分銀行為代表的諸多項(xiàng)目，紛紛選擇SAP ERP作為推動(dòng)自身發(fā)展的工具，其效果有目共睹。

1 敏捷開發(fā)概述

作為軟件開發(fā)能力之一，敏捷開發(fā)的優(yōu)勢，主要是能夠應(yīng)對不斷變化的需求。該模式強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)專家及程序員通力合作，通過實(shí)時(shí)保持溝通的方式，確保全新軟件版本能夠得到實(shí)時(shí)交付，而自我組織的緊湊團(tuán)隊(duì)，在組織方法與代碼編寫需求變化的適應(yīng)方面，有明顯優(yōu)于其他類型團(tuán)隊(duì)的良好表現(xiàn)[1]。綜上，該模式的精髓是以用戶需求為依托，通過循序漸進(jìn)的迭代方式，高效完成開發(fā)軟件的相關(guān)工作。

2 SAP ERP優(yōu)化對敏捷開發(fā)的應(yīng)用需求

2.1 業(yè)務(wù)優(yōu)化需求

實(shí)際工作往往要面臨業(yè)務(wù)需求不斷變化的情況，用戶只有了解系統(tǒng)執(zhí)行情況，才能對自身需求進(jìn)行更加明確地表達(dá)，如果僅向用戶提供設(shè)計(jì)文檔，在無法想象系統(tǒng)執(zhí)行情況的前提下，用戶通常無法對系統(tǒng)與需求的契合度加以判斷。本文所討論的敏捷開發(fā)，對內(nèi)部顧問、開發(fā)人員與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了整合，通過迭代開發(fā)的方式，確保相關(guān)人員能夠?qū)ψ兓龀龇磻?yīng)，真正做到由設(shè)計(jì)源頭對整體方案加以調(diào)整，上文所提及問題自然可以得到徹底解決。

2.2 系統(tǒng)升級需求

無論是學(xué)分銀行，還是其他信息系統(tǒng)，對其進(jìn)行建設(shè)的關(guān)鍵都是以業(yè)務(wù)發(fā)展方向?yàn)橐罁?jù)，通過快速同步演進(jìn)的方式，避免系統(tǒng)價(jià)值流失的情況出現(xiàn)。而達(dá)成上述目標(biāo)的核心，便是本文討論的敏捷開發(fā)。眾所周知，敏捷開發(fā)所強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)是快速迭代信息系統(tǒng)，詳細(xì)來說，就是對信息系統(tǒng)進(jìn)行劃分，使其成為大量迭代過程，確保后續(xù)迭代以前一次迭代所獲得軟件制品為依托。

3 敏捷開發(fā)在SAP ERP優(yōu)化工作中的應(yīng)用策略

3.1 技術(shù)應(yīng)用策略

通過對比分析現(xiàn)有方法不難看出，任意能夠提升信息系統(tǒng)研究速度的技術(shù)或方法，均可被納入敏捷開發(fā)的范疇，但多數(shù)方法都沒有將軟件開發(fā)體系視為一個(gè)整體，而是對局部開發(fā)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，由此而引發(fā)的問題，主要是缺少使系統(tǒng)迭代速度得到提升的“總抓手”，這便是SCRUM被提出的背景。該方法強(qiáng)調(diào)以項(xiàng)目管理的視角為切入點(diǎn)，通過對軟件開發(fā)進(jìn)行全面掌控的方式，使敏捷開發(fā)目標(biāo)成為現(xiàn)實(shí)。近幾年，SCRUM獲得了越來越多人的認(rèn)可，無論是貼近現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的特征，還是致力于開發(fā)效果優(yōu)化，均使該方法具備了持續(xù)發(fā)展的條件，對其進(jìn)行研究也成為大勢所趨。

3.2 項(xiàng)目管理策略

不同項(xiàng)目往往適用不同敏捷開發(fā)方法，只有以實(shí)際需求為依據(jù)，對現(xiàn)有方法進(jìn)行選用，才能使建設(shè)工作取得理想效果。學(xué)分銀行所選用敏捷開發(fā)方法是SCRUM，后續(xù)工作的主要內(nèi)容，便是將SCRUM轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目管理模式。相關(guān)人員考慮到SCRUM的特征，遂決定對開發(fā)經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行設(shè)置，其中，開發(fā)經(jīng)理的職責(zé)是帶領(lǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)完成開發(fā)工作，而產(chǎn)品經(jīng)理的任務(wù)，主要是結(jié)合需求對每次迭代進(jìn)行推動(dòng)。

3.3 功能開發(fā)策略

對敏捷開發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目管理，若僅對項(xiàng)目管理策略加以考慮，通常難以取得理想效果。而開發(fā)專業(yè)系統(tǒng)與功能的目的，便是對人、事進(jìn)行貫通，確保管理運(yùn)行體系涉及要素?zé)o分隔或離散情況存在，敏捷開發(fā)成效也可得到保證。對多方因素加以考慮后，相關(guān)人員決定采用禪道系統(tǒng)，該系統(tǒng)以SCRUM為核心，旨在使項(xiàng)目管理及相關(guān)工作得到順利開展。在完成禪道系統(tǒng)的搭建工作后，本文所研究項(xiàng)目分別為程序員、銀行人員及開發(fā)經(jīng)理配備了相應(yīng)角色，項(xiàng)目管理也得到了有效落實(shí)?，F(xiàn)階段，學(xué)分銀行正將軟件開發(fā)向禪道系統(tǒng)進(jìn)行遷移，在禪道系統(tǒng)的輔助下，監(jiān)管及系統(tǒng)開發(fā)工作的效率，與之前相比均有十分明顯的提升。

4 敏捷開發(fā)在SAP ERP優(yōu)化工作中的應(yīng)用保障

4.1 組織保障

本文所研究項(xiàng)目的特點(diǎn)，主要是四通八達(dá)與跨界融合，只有聯(lián)通不同系統(tǒng)，才能使自身價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。由此可見，參與項(xiàng)目建設(shè)的企業(yè)數(shù)量極多，對其進(jìn)行外包是必然選擇。大部分外包企業(yè)均會(huì)將利益放在首位，僅對固有開發(fā)模式加以使用，這也是項(xiàng)目建設(shè)速度難以得到提升的主要原因。要想從根本上解決上述問題，關(guān)鍵是加大監(jiān)管力度，確保外包企業(yè)對敏捷開發(fā)所提出要求有全面了解，詳細(xì)來說，就是先對軟件隊(duì)伍進(jìn)行建立，再以軟件隊(duì)伍為主導(dǎo)，通過定期培訓(xùn)與全面監(jiān)管的方式，引導(dǎo)外包團(tuán)隊(duì)落實(shí)與敏捷開發(fā)相關(guān)的各項(xiàng)工作[2]。

4.2 技術(shù)保障

敏捷開發(fā)強(qiáng)調(diào)對迭代、嘗試、改進(jìn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行提速，在充分交流的基礎(chǔ)上，對不必要流程進(jìn)行整合或簡化，如果以SCRUM為依托，完成敏捷項(xiàng)目管理所涉及工作，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)明確一點(diǎn)，即：該模型并未全盤否定其他方法，而是利用管理框架，通過整合現(xiàn)有方法的方式，確保任意方法都能夠被用來對軟件進(jìn)行開發(fā)，工作質(zhì)量及效率，均可得到有力保障。例如，在項(xiàng)目建設(shè)初期，產(chǎn)品經(jīng)理就可以利用敏捷估計(jì)、用戶故事等方法，根據(jù)需求分析所得結(jié)論，對軟件成本進(jìn)行估算，而可供開發(fā)經(jīng)理使用的技術(shù)，主要有代碼重構(gòu)、極限編程等，上述技術(shù)的應(yīng)用方向，主要是縮短編寫代碼需要花費(fèi)的時(shí)間，提高編寫效率[3]。

4.3 資金保障

即便擁有組織保障和技術(shù)保障，僅憑相關(guān)機(jī)構(gòu)的力量，仍然無法為項(xiàng)目建設(shè)提供支持，由政府對良好環(huán)境進(jìn)行建立，其意義不言而喻。眾所周知，對信息系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)，通常要投入大量資金，如果缺少充足資金作為支撐，本文所討論系統(tǒng)就難以做到持續(xù)進(jìn)行敏捷開發(fā)。要想使資金問題得到解決，相關(guān)企業(yè)應(yīng)適當(dāng)增加資金籌措渠道與平臺(tái)，在國家解決一部分資金的基礎(chǔ)上，使資本及市場參與項(xiàng)目建設(shè)全過程。首先，由國家財(cái)政主導(dǎo)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)建立工作的開展，通過政府采購或類似方式，鼓勵(lì)有資質(zhì)、有實(shí)力的機(jī)構(gòu)，對建設(shè)任務(wù)進(jìn)行承擔(dān)；其次，最大程度提升項(xiàng)目的市場化及產(chǎn)品化水平，在確定目標(biāo)消費(fèi)群體的基礎(chǔ)上，為社會(huì)提供相應(yīng)服務(wù)并獲得合理報(bào)酬，隨著回報(bào)模式的形成，市場運(yùn)行機(jī)制自然更加科學(xué)；最后，當(dāng)條件完全成熟后，有選擇性的開放部分項(xiàng)目，為民間資本提供競標(biāo)的渠道與平臺(tái)，使日后所開展工作擁有持續(xù)發(fā)展所需大量資金。

4.4 制度保障

本文所研究系統(tǒng)的核心屬性為公共服務(wù)，不僅建設(shè)難度大，還有開發(fā)成本高和迭代周期長的情況，僅憑借特定地區(qū)或機(jī)構(gòu)的力量，通常無法取得理想效果，對其高度進(jìn)行提升是必然選擇。其一，參照重大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，對信息系統(tǒng)的建設(shè)路線與時(shí)間加以明確；其二，將賬號建設(shè)工程提上日程，在政府部門的主導(dǎo)下，通過對網(wǎng)址進(jìn)行公布的方式，賦予系統(tǒng)更為突出的公信力及權(quán)威性；其三，以銀聯(lián)體制機(jī)制為參考，在制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，確?，F(xiàn)有信息系統(tǒng)均可聯(lián)通學(xué)分銀行，例如，人才招聘系統(tǒng)、學(xué)信網(wǎng)等；其四，通過發(fā)布信息建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的方式，使不同地區(qū)及機(jī)構(gòu)獲得所需指導(dǎo)，開發(fā)成本與難度均會(huì)有所降低，以重復(fù)建設(shè)為代表的常見問題，自然可以得到有效解決。

5 結(jié)語

由上述內(nèi)容可知，ERP系統(tǒng)即便已經(jīng)上線并投入使用，仍然有優(yōu)化的必要性，要想使用戶需求得到及時(shí)響應(yīng)，充分利用現(xiàn)有信息技術(shù)，通過敏捷開發(fā)的方式，賦予相關(guān)企業(yè)更為突出的專業(yè)能力及水平很有必要。事實(shí)證明，將敏捷開發(fā)與系統(tǒng)優(yōu)化進(jìn)行融合，往往可以取得事半功倍的效果，因此，在未來一段時(shí)間內(nèi)，該課題仍將是相關(guān)人員研究的重點(diǎn)。