探討汽車設(shè)計項目中的人員管理

楊百鋮　賀韜

摘? 要：現(xiàn)階段，社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場經(jīng)濟大力發(fā)展背景下，汽車市場競爭也在加劇，在新的發(fā)展階段，技術(shù)水平支持，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度增加，在產(chǎn)品設(shè)計過程中，針對人員管理也有了更高的要求，基于這一情況汽車研發(fā)制造過程中需要加強人員管理工作強度，通過這一管理方式，提高汽車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對汽車生產(chǎn)和銷售等各個環(huán)節(jié)具有重要意義。本文通過對汽車設(shè)計項目中的人員管理進行分析，結(jié)合人員管理的必要性，提出相應(yīng)的管理措施，促進汽車設(shè)計項目人員管理有效性。

關(guān)鍵詞：汽車;設(shè)計項目;人員管理

在汽車設(shè)計項目開展過程中，其具有比較顯著的特點，項目過程存在復(fù)雜性，項目開展時間較長，涉及的單位數(shù)量較多，項目具體開展，目標(biāo)實現(xiàn)具有較大難度。在管理過程中，人員自身存在多樣性以及差異性等，設(shè)計人員、工程人員以及管理人員的思維特點存在差異性，這些多樣化的元素均影響汽車設(shè)計項目中人員的管理質(zhì)量。在項目管理過程中，主要管理因素是人，屬于能動元素，項目管理分為不同的模塊，分別是質(zhì)量、范圍、采購、溝通等，與人產(chǎn)生重要聯(lián)系，因此人員管理質(zhì)量是汽車開發(fā)項目成功的決定性因素。

一、人員管理必要性概述

（一）促進項目順利進行

在汽車企業(yè)工作開展過程中，需要重視人員管理，管理效果與項目進行和實施質(zhì)量具有重要聯(lián)系。在人員的培訓(xùn)以及管理過程中，可以是實現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的有效溝通和交通，增加項目設(shè)計人員與客戶之間的黏性，以此構(gòu)建信任關(guān)系，建立兩者之間比較信任和相互理解的關(guān)系。建立這種聯(lián)系可以加深工作人員對項目的理解，與客戶實現(xiàn)良好溝通，在項目實際開展過程中可以及時調(diào)整內(nèi)容，解決出現(xiàn)的問題，保證項目可以順利進行[1]。

（二）企業(yè)市場競爭力有效提升

在企業(yè)項目設(shè)計過程中，人員管理可以幫助企業(yè)有效利用自身資源以及外部資源，具備合理性，在一定程度上，為市場運行提供能效。人員管理有效實施，企業(yè)整體內(nèi)部工作能力以及競爭能力大幅度提升。工作人員的工作能力提升，相應(yīng)的企業(yè)核心競爭力也會提升。強化企業(yè)項目設(shè)計人員管理水平，可以提高客戶的服務(wù)滿意度，幫助企業(yè)樹立外在形象以及品牌建設(shè)，一定程度上可以增加企業(yè)的市場競爭力，提升市場歡迎度。

（三）易于項目獲取

科學(xué)化以及合理化的管理項目人員，可以更好的獲取項目。與項目客戶實際溝通過程中，工作人員需要具備專業(yè)化的溝通技巧，提高溝通能力，保證與客戶進行良好的交流，在這一基礎(chǔ)上建立穩(wěn)定性的聯(lián)系。實現(xiàn)工作人員科學(xué)化的培訓(xùn)，有效發(fā)掘項目信息數(shù)據(jù)，與客戶交流過程中，獲取項目，從而掌握主動權(quán)。

（四）項目成果可以有效交付

在人員管理強化之后，可以促進企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，客戶主動參與到項目中，在項目開展過程中，可以不斷與客戶確認(rèn)，調(diào)整項目實際思路，以此修正項目思路，解決其中的偏差問題，滿足客戶的實際需求，產(chǎn)品最終的效果可以滿足客戶預(yù)產(chǎn)品實現(xiàn)有效契合，結(jié)合這一情況，實現(xiàn)人員管理可以完成項目成果的最終交付[2]。

二、項目設(shè)計人員管理措施分析

（一）沖突管理措施分析

在項目設(shè)計過程中，人員之間的沖突管理是十分重要的，產(chǎn)生沖突的主要原因是成員之間存在差異性的個性，信息理解也存在偏差，也有可能是信息理解上的偏差，出現(xiàn)破壞性的沖突會造成企業(yè)與客戶之間，或者是企業(yè)與配套商之間產(chǎn)生不信任情況，合作基礎(chǔ)受到影響，嚴(yán)重情況下會造成客戶或者是配套商提前終止合作，雙方都會遭到重大經(jīng)濟損失。在項目人員管理過程中，客戶以及配套商參與項目管理，可以更加清晰的認(rèn)識項目情況，降低沖突發(fā)生的可能性，在沖突解決過程中，可以制定更加科學(xué)化以及合理化的方案[3]。

（二）協(xié)調(diào)均衡措施分析

在項目開展中，不同人、不同身份會有相應(yīng)的需求，在大項目成員中，分析其需求，可以明確個人事跡性需求，但是在項目組中不同人的需求存在差異性和層次性等，但是這些人的需求基礎(chǔ)是相同的，將同一個項目作為基礎(chǔ)，可以在協(xié)調(diào)后實現(xiàn)均衡，通過需求進行有效激勵，以此發(fā)揮促進項目開展以及完成項目目標(biāo)的作用。

（三）信息交流溝通有效性措施分析

在項目管理中經(jīng)理是內(nèi)部以及外部交流的重要橋梁，項目管理經(jīng)理需要掌握項目整體的全局性、長遠(yuǎn)性以及準(zhǔn)確性等，在合適的時間以及合適的地點使用正確的方式將信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)较鄳?yīng)的人，在交流過程中可以更加合理、有效。使用這種方式有利于客戶以及設(shè)計企業(yè)項目組成員等形成共識，在這一階段目標(biāo)的實現(xiàn)可以完成相應(yīng)的大項目目標(biāo)[4]。

（四）大項目組人力資源管理措施分析

在設(shè)計公司內(nèi)部，人力資源管理項目主要有項目組織規(guī)劃以及項目組織成員開發(fā)和團隊建設(shè)等。針對大項目組、設(shè)計公司項目管理需要確定客戶以及配套商的技術(shù)，管理不同接口部門以及不同層次的接口人。一般情況下，設(shè)計企業(yè)內(nèi)部項目組成員需要對職能經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時也要對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理需要對企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，也需要對客戶負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理的角色也是配套商的驗收人員，因此大項目組存在復(fù)雜性。針對這種雙重關(guān)系，實現(xiàn)有效管理是項目最終成功的關(guān)鍵性因素，對項目順利完成具有重要作用[5]。

總結(jié)：

汽車企業(yè)項目設(shè)計人員管理工作開展是企業(yè)整體管理中十分重要的內(nèi)容，在激烈的市場競爭中，汽車企業(yè)想要占據(jù)重要位置，需要重視企業(yè)的管理水平，尤其加強項目設(shè)計人員管理質(zhì)量，提高工作人員各方面的素質(zhì)能力，實現(xiàn)與客戶之間的友好溝通交流，提高產(chǎn)品實際研發(fā)以及生產(chǎn)能力，汽車企業(yè)在這一過程可以推出更多優(yōu)秀的產(chǎn)品。

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